Неплохой отель, в номерах чисто, есть кондиционер, телевизор , принадлежности для душа (кроме зубной пасты и щетки). На территории ресторан, очень вме вкусно. Из минусов: в номерах кроме стаканов нет никакой посуды. Кипяток можно налить из куллера в коридоре, но не во что ,нет ни чашек, ни ложек размешать сахар. Не говоря уже о тарелках, если захочется перекусить в номере и штопоре/открывашке. Ресторан работает до часа ночи и если там какое-то мероприятие, но спать вам не придётся.
Show business's response
Инкогнито 0577
Level 5 Local Expert
September 29
Отель на любителя. Номера хорошие, все чисто полотенца свежие. на выходные переночевать нормально.но есть огромные минусы. во второй раз бы не остановились….приезжали с друзьями на выходные гулять по твери. расположение удачное. если ты на машине. своим ходом добираться до центра было бы проблематично.
огромный минус отеля- странный запах, то ли сырости, то ли затхлости… так и не поняли.
второй минус - вода. напора нет СОВСЕМ. настроить воду определенной температуры невозможно, постоянно течет кипяток который резко сменяется ледяной водой.
Запах в ресторане тоже неприятный.
Ирина Морозова
Level 7 Local Expert
August 22
Все очень красиво, видно, что задумывалось с любовью. Мебель в одном стиле, стулья-двени под заказ. Рестораниввше всяких похвал: официанты вышколены, кухня шикарнейшая и на любой вкус. Очень доброжелательный персонал. Но.... Как всегда, есть но. В номерах розеток практически не найти, либо одна на всё, либо под столом, в душевой кабинке стойка не держит душ, вода не регулируется. Смеситель надо менять давно. Желаю процветания, учтите нюансы, и все у вас будет на 5 звезд.
Show business's response
Maxim
Level 9 Local Expert
July 21
Удобное месторасположение для проезда транзитом через Тверь по платной дороге.
Сам отель очень презентабельный, гостеприимный и хорошим рестораном.
Точки роста:
- наладить сантехнику в душе (забитые лейки и порванный шланг);
- провести анализ номеров на мелкий ремонт отделочных материалов (плинтус) и пыль на мебели и под ней;
В целом довольны, т.к. было удобно в расположении, общении с сотрудниками, бронировании.
1
Show business's response
Михаил А.
Level 9 Local Expert
August 22
Красиво, чисто. Недорого. Ресторан вполне, еды много и по московским ценам, дешевле.
Коридоры ночью с подсветкой в стиле "Красной комнаты боли".
Завтрак недорогой, но не сытный: яичница, пара сосисок, чай. Кофе растворимый.
На 2-3 ночи остановиться можно. Есть сауна и бассейн.
Show business's response
Sergey Shurkin
Level 9 Local Expert
June 24
Отель неплохой, на окраине города. Из плюсов - есть ресторан, рядом есть гипермаркет Глобус. Из минусов - есть ресторан. В ночь на пятницу гуляния закончились в 00.30 примерно. Так же, из минусов, нет розетки рядом с кроватью. Розетка впринципе оказалась 1 на весь номер, около холодильника. Лиьо ты держишь включённым холодильник, либо заряжяешь телефон) Крайне не удобно. Ремонт на 3 из 5, видно что делели, но не глобально, а локально. В общем и целом - уверенные 3 из 5.
2
Show business's response
Серега Т
Level 13 Local Expert
May 12
Останавливались на пару дней, вообщем понравилось, и могу рекомендовать. Самый большой плюс это то что можно с животными было, а собачка у меня особо маленькая. Расположение на окраине Твери, но в принципе т.к. город не большой добираться до противоположного края города было достаточно легко и быстро. Есть ресторан, но там не питались. Более менее свежий ремонт, хотя на мой вкус всякие там золотые рюшечки везде (двери дверные проемы, коридоры, кресла) как то излишне, по мне лучше минимализм. Но это дело вкуса. В номере и в отеле чисто, белье свежее, чистое, персонал приветливый.Завтрак не включен, можно заказать если что, но не стали. Из незначительных минусов, которые чутка снизили положительное впечатление: это сломанный стульчак в туалете, болтающийся кран в раковине,какая то б/у бритва под раковиной( не убрана от прошлых постояльцев наверное), и хотелось бы чайник в номере в чайными парами, а не кулер в коридоре со стаканами в номере. Цена вполне приемлемая. За собачку чуть доплатили. Вообщем рекомендую. По оценкам поставил бы 4,5- 4,6 (за сантехнику, которую можно просто сделать потратив 20 минут).
Show business's response
Sophia Uspenskaya
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Araz Place превзошел мои ожидания благодаря своему компетентному и вежливому персоналу, который невероятно чутко реагировал на мои потребности. Дружелюбная атмосфера, удобный процесс бронирования и уютные, чистые номера сделали мое пребывание по-настоящему приятным. Удобный матрас обеспечил хороший ночной сон, а удобное расположение отеля в центре города, недалеко от достопримечательностей, облегчило его изучение. В довершение всего, вкусная и сытная кухня предлагала большие и вкусные блюда — все, что мне нужно для идеального отдыха!
2
Show business's response
Константин Опарин
Level 8 Local Expert
August 25
Отличное место. Всё очень вкусно. Можно и поговорить и отведать отличное меню. Музыка тоже в наличии. Но теперь хоть не так давит на уши как раньше. Отличный двор, где можно перекурить или выкурить сигару под ром. Есть общий зал и индивидуальные домики. Кому как удобнее. Стоит побывать.
Show business's response
Артём Рысёв
Level 4 Local Expert
April 24
Прекрасное место, 04.04 отмечали свадьбу, обслуживание высокое, кухня просто шикарная, повара мастера своего дела, одним словом благодарны за такую свадьбу, все супер, все остались довольны. Спасибо!
1
Show business's response
Оксана Галашева
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Араз Палас - это класс! Качество и разнообразие блюд нас приятно удивило! Мы погрузились в удивительную атмосферу тепла и беззаботности.Это отличное место для проведения различных торжеств ,а также для личного отдыха! Сервис на высшем уровне! Уделяется внимание каждому клиенту! Официанты тактичны,исполнительны,доброжелательны!Визит подарил нам яркие впечатления и добрые воспоминания!
1
2
Show business's response
Marina S.
Level 2 Local Expert
January 16
Посетили сауну в данном заведении 14 января этого года. Остались очень довольны: отзывчивый, позитивно настроенный персонал, быстрое обслуживание, прекрасная кухня. В самой сауне чисто, красиво, парная жаркая, водичка в бассейне комфортной температуры, теплая, санузел чистый. Авантюра с поездкой в сауну через весь город стоила того, что мы получили: отличный отдых, хорошее настроение, релакс. Единственное, чего мы лишились: наши сердца, теперь они безраздельно принадлежат вам!!! Будем встречаться с вами минимум раз в месяц)))
1
Show business's response
Ибрагим Шарифов
Level 3 Local Expert
April 30
ресторан отличный, являюсь постоянным посетителем данного комплекса, есть все, что душа пожелает, различная кухня, отличный персонал, очень удобные номера, по праву можно считать лучшим заведением в твери
2
Show business's response
Жизнь
Level 8 Local Expert
July 13
День добрый! Волею судьбы, можно сказать нечаянно попали в Ваш ресторан. И мы с восторге: оформление, дизайн, обслуживание супер. Отдельно меню: на любой вкус, зелень так зелень, мясо так мясо, рыба так рыба!!! Шеф повар молодец. Заедем еще раз обязательно! Зоя и Владимир
Show business's response
Инкогнито 8084
Level 2 Local Expert
August 30
Большое спасибо за очень корректное и внимательное обслуживание официанту Сулейману, комфортное проведение дня рождения и уютную атмосферу ресторана.
Лидия, Марина.
30 августа 2024 г.
Show business's response
Анна Е.
Level 3 Local Expert
February 11
Сейчас проживаем в данном отеле. Сами из Иркутска прилетели. Отель понравился. Номер соответствует описанию, фото тоже. Персонал приветливый. Инфраструктура рядом вся необходимая. Остановки общественного транспорта. Магазины пятерочка и магнит в 5-7 минутах. Большой торговый центр глобус в 10 мин пешком. Там есть крутецкий ресторан глобус с адекватными ценами и потрясающей кухней. В отеле отдохнули с душой. Выспались. Тихо. Шторы блэкаут. В номере тапочки две пары, две бутылки воды, две пары шампуней и гелей. Чисто. Номер полностью устроил.
Show business's response
sorit1 7210
Level 2 Local Expert
January 31
Я прекрасно провел время в отеле Araz Palace и очень рекомендую его посетить. Все было идеально, от комфортабельного номера и приятного расположения до отличного обслуживания и идеального расположения.Вкусная и вкусная еда и блюда. Не стесняйтесь забронировать проживание в этом отеле, чтобы получить исключительные и удивительные впечатления. Я рекомендую его.
1
3
Show business's response
Людмила Соколова
Level 7 Local Expert
April 29
Разочарованы данным объектом!!! Позиционируют себя на три звезды, а по итогу и одну дать жалко!! При заселении - холодность персонала; на пути в номер неприятно удивил грязный ковролин на лестнице; в номере неприятный запах химии; застиранное постельное белье (пододеяльник вообще другого цвета, как будто вытащили из бабушкиного сундука, весь в катышках!), проваленный матрас; в довесок на завтрак подали непонятную яичную баланду со свалкой сосисок (это называлось "яичница с соосиской), разогретую в микроволновке, несвежие огурцы ... И!! Отсутствие кофе!! Уж не идет речь о каком-то шведском столе... ((( Как отель в три звезды может предоставлять такие услуги??? А где халаты??? Не гибкая система бронирования - это отдельная история (вдруг вам надо будет внезапно выехать!! Возврата части суммы не ждите!!!!) Если хотите комфорта, поищите другой отель!!! Этот точно не соответствует заявленному качеству!!!
2
2
Show business's response
Ирина Шмидт
Level 6 Local Expert
July 23
Хорошее, тихое местечко. До профессиональной гостиницы не тянет. Но помыться и переночевать в чистой кровати с белыми простынями можно. Отдохнули с дороги хорошо. Приняли в час ночи. Есть небольшой буфет, можно позавтракать.
Спасибо! Развития гостевому дому!
Show business's response
Ната Миш
Level 6 Local Expert
August 15
Хороший отель, расположен не в центре, но добраться из центра на такси недорого. При открытых окнах долго слышно отдыхающих в ресторане. В ресторане кормят вкусно.
Show business's response
Хорунжий Иван В
Level 15 Local Expert
May 18
Араз Палас - отель на 3 звезды. Весь отдых в Твери испортил незаканчивающийся ремонт в отели. Стабильно с 13 до 18 часов шум..На жалобу шума от реформатора - никто так и не среагировал и не извинился.
Сам номер на твердую 4. Чисто.
Чтобы отрегулировать подачу воды в душе - это надо быть гуру сантехником. А так моешься или в холодной или горячей воде..
Завтра отличный. Есть парковка что радует.
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
August 8
Отличный отель. Персонал доброжелательный, всё очень чисто и уютно. Ресторан потрясающий, свежайшие и вкуснейшие блюда на любой вкус!!!
Show business's response
Ирина Лак
Level 2 Local Expert
July 3
Были проездом. Всё понравилось. Хорошая кухня и порции. Приятный бонус от заведения. Хороший персонал. Уходили последними, ни кто не выгонял, а ждали нас. Спасибо, если будем ещё в Твери обязательно посетим.
1
Show business's response
Дмитрий Булгаков
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Отличные номера, хорошее расположение для путешествий. Кухня выше всяких похвал. Персонал, наверное, вежливей не бывает!
Снизил одну звезду за завтраки. Выбора нет. Яичница, сосиски, огурцы, помидоры, нормально. Но зачем поливать часть еды кетчупом?
И отсутствует кофе как таковое, хотя в баре есть отличная кофемашина. Предложили кофе 3в1… это смазывает ощущения от комплекса.
3
Show business's response
Виктория Валерьевна
Level 10 Local Expert
March 31
Очень вкусно готовят, 👍😋уютно )правда народу очень мало почему то .все хорошо что живая музыка,но лучше ставить или петь что то веселое ,получается мы отдыхали а хотелось плакать от грустных исполнений 😔персонал приветливый очень 👍
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
August 11
Чисто вежливо аккуратно
Удобные кровати, хорошее белье
Сантехника на 5*
И для транзитников - удобный заезд и выезд из города
Show business's response
Александр Л.
Level 2 Local Expert
May 18
Ехали с друзьями, заказали 2 номера с раздельными кроватями через приложение OneTwoTrip, в итоге когда приехали ночью нас решили поселить в номерах с общими кроватями, как вариант предложили доплачивать и снимать номера более дорогие, деньги не вернули, тех поддержка агрегатор как попугай твердит что отель может поменять с раздельных кроватей на общие, только почему то никто не говорит почему деньги принимают сразу при бронирование, а категорию номера меняют на своё усмотрение без предупреждения.
1
Show business's response
Мария Якунина
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Отель очень понравился. На ресепшене нашли вариант размещения: 2 взрослых и 2 детей в одном номере. Номер двухкомнатный. В других отелях предлагали 2 номера отдельных, что с детьми не подходит. Чисто, есть все что надо: зубные щётки, мыло, шампунь, даже бритвенный набор, шапочки, вода бутилированная, тапочки. Телевизоры в каждой комнате. Цена небольшая 3800₽. Будем теперь останавливаться тут, так как отпускной путь лежит через Тверь. Ещё гостиница недалеко находится от выезда с Твери. Рядом большой торговый центр.
2
Show business's response
Сергей Покшиванов
Level 10 Local Expert
March 27
Всё отлично, чистенько и персонал вежливый, всё во время подают , в общем на 5 с плюсом, так держать шикарно кухня тоже на высшем уровне, еда вкусная персонал шикарный
1
Show business's response
Юлия А
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Хороший отель снабжён всём необходимым. Номер тёплый, уютный, красивый интерьер, холат, тапочки, гигиенические средства, полотенца, холодильник, вода 2-е шт по 0,5. Ужин понравился всё вкусно, а вот завтрак не очень не ожидала так как ужин был супер, горелая яичница это когда внизу подошва а сверху жиденько, сосиськи подпорченые уже слега с кислинкой, каша хорошая. Недочёт по раковине в номере, настолько маленькая что не возможно умыться не расплескав воду по полу, если ближе то ударишь об стеклянную полку лицом.
3
1
Show business's response
Марина Клюева
Level 4 Local Expert
August 16
Понравился интерьер, чистота, приветливый персонал, а блюда в ресторане восхитительно вкусные, просто объедение!!!
Show business's response
Татьяна Кузьменко
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Решили отметить день рождения супругу в этом замечательном ресторане. В этот раз были в закрытой террасе, обслуживание официанта Абдула отменное, очень доброжелательный молодой человек, всё быстро и четко, давал советы по заказу. Очень всё вкусно, в восторге от хрустящих баклажанов и саджа из баранины. Не большой минус, в салате с морепродуктами креветки оказались неочищенные! Огромное спасибо ресторану за наш праздник.
Show business's response
Леонид Куркин
Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Довольно приличный отель. Все чисто, аккуратно. Приятный, вежливый персонал. Тихо. Обильный и вкусный завтрак: яичница, сосиски, тосты. Приятная цена.
Не очень удачное расположение для городского отеля, зато очень удобно для путешествующих на автомобиле. Отель недалеко от трассы М10
1
1
Show business's response
Елена Клименко
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Очень хорошее обслуживание, интересная веселая программа, вежливый и приятный персонал, отличная еда, прекрасная атмосфера для отдыха! Все очень понравилось, спасибо всем за замечательный отдых!
1
Show business's response
Инкогнито 1072
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
29.07.2023 отмечали свадьбу. Хочу выразить огромную благодарность Ресторану Араз Палас, а главное администратору ресторана Мехри, поварам за великолепный сервис, очень вкусную и разнообразную еду, за помощь в организации, красивый фуршетный стол, подачу блюд, за очень красивый номер в подарок. Процветания Вашему ресторану и отелю и самых лучших отзывов. С уважением, Л. Хорошева
Show business's response
Sosoo ya
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Отличный и чистый отель.Все аккуратно и организовано с заботой и точностью.Все удобно.Комфортный сон.Легко забронировать.Приятный персонал, который поможет вам со всеми вашими запросами.Вкусная еда и напитки.Отличное расположение и тихий и очаровательный вид. Я рекомендую это.
1
Show business's response
Карла Дэниел
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Мы путешествовали всей семьей на отдых и решили остановиться в этом отеле.. Номер был опрятный, кровать опрятная, чистая и очень удобная, ванная комната тоже чистая ❤. Меню было разнообразным, и мы заказали Еда была вкусной и горячей, и персонал был очень приятным ❤ Цены были разумными, и мы чувствовали себя здесь очень комфортно ❤
1
Show business's response
Александр Х.
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Отличное место. Хорошая кухня, обслуживание. Персонал ресторана создаёт атмосферу праздника для гостей. Кабинеты на веранде для небольших компаний удобные и тёплые. Отмечал юбилей, остался очень доволен. Вкусно, душевно ! Цены приемлимые.
1
Show business's response
Ольга Зубова
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Были в отеле в мае 2023г. Отель находится на окраине Твери. На территории есть парковка. В отеле было тихо, отдыхающих немного,чисто. Из минусов- проблема с холодной водой. Утром она есть,днём вроде тоже,в ночное время горячая вода текла из обоих кранов. Душ принять-проблема. Ну и главный неприятный момент- администратор. У нас был забронирован и оплачен номер,заезд с 14:00,мы приехали около 16ч и ,как оказалось номер был совершенно не готов. Дама-администратор(немолодая светловолосая женщина) на это совершенно невозмутимо сказала,что так бывает и что надо подождать. Вместо обещанных 15 минут мы прождали минут 40. Получается,что персонал в лице администратора совершенно не в курсе того,кто и когда должен заехать,ну или ему просто все равно, т к видя бронь номера с детьми никто не удосужился подготовить номер вовремя .Но дело даже не в этом,а в самом подходе администратора к данной ситуации. Не было даже элементарного извинения за сложившуюся ситуацию,предложения кофе или чая( это вместо нее предложили сотрудники ресторана,отреагировавшие на возникшую ситуацию). Первое впечатление было испорчено.
Ресторан хороший,кухня вкусная. Сидели в отдельном домике-чисто,тепло,уютно. Персонал замечательный, официант вежливый и внимательный.
2
Show business's response
Куки
Level 8 Local Expert
April 26
Хороший ресторан, но по качеству кухни, конечно, большой, - в еде попадают веточки винограда, косточки от мяса, к сожалению, официанты на это не реагируют так же, как и администраторы, даже не приносят извинения банальное, извините.
Show business's response
Анна Майкл
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Комфортабельный и отличный номер. Из окна открывается хороший вид, чистота отличная. Обслуживание персонала очень приятное. Они очень вежливые и отзывчивые. Спасибо. Я порекомендую этот отель всем своим друзьям.
1
Show business's response
Анюта Тамилина
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Отличная гостиница! Были проездом и очень уставшие, поэтому фото не удалось сделать.Номера чистые, мебель хорошего качества, халаты и тапочки,по уровню 4х заезд, видно, что хозяева относятся с большой любовью к каждому гостю. На этажах гладильная доска с утюгом, есть парковка своя.Единственное, что может смутить-вид из окна(гаражи), но нам это абсолютно не мешало. Отличный ресторан, обслуживание быстрое. Вернемся к вам снова!
1
Show business's response
Anna P
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Неплохой отель со свежим ремонтом и чистыми номерами. Кровати удобные, матрас жесткий (что для меня было огромным плюсом), одеяла теплые. В номере есть халаты, тапочки, по 2 полотенца на человека, а также шампунь, гель для душа, мыло и шапочки для душа.
В целом остались довольно, единственный обнаруженный минус, причем достаточно существенный – это шумоизоляция. Хорошо слышны шумы из коридора, плач ребенка и, особенно, музыка из ресторана. Если вы ложитесь спать раньше полуночи - часа этот отель не рекомендую, музыка слышна во всех номерах, причем неважно на какую сторону выходят окна.
4
Show business's response
Елена Юрманова
Level 20 Local Expert
December 19, 2023
Номера чистые при заселении)) мебель нормальная. Сантехника по разному. Чайника в номере нет. На этаже кулер с холодной водой. Снимали на пять дней, за это время ни разу не поменяли полотенца и постельное. Мусор вынесли только после первого дня(фото прилагаю). Завтраки готовят только для вас в назначенное время. Не много раздражало, так как нужно было бежать, чтоб не опоздать на него. Обычно это либо яичница, либо блинчики и все. Для мужчины маловато, приходилось еще с собой что то приносить. Администратор, женщина очень странная. Было несколько конфликтов с ней. Девчонки которые помоложе, с ними вообще было ровно. Огромным плюсом этого отеля является ресторан на первом этаже. Могут принести в номер. Наивкуснейшая кухня! В общем сам отель не плохой, но персоналу надо быть повнимательней к гостям.
1
Show business's response
Света Рогатова
Level 4 Local Expert
September 26
Вот все хорошо ,но персонал я не беру официантов , горничные и администратор ,не здороваются администратор женщина с даже не знаю как зовут с темными волосами откровенно грубила ,причем отщывы на островке половина негатив из за грубости персонала ,руководители данного заведения обратите на это внимание .
Show business's response
Анастасия .
Level 10 Local Expert
May 3
В номере полу люкс вся мебель в пыли, несмотря на то что всё выполнено в светлых тонах. Полотенец на две персоны 4 штуки. Заезд 24 часа, но если вы въехать планируете ночью, имейте ввиду, что даже кофе попить не получится, с вечера заказывать нужно. Туалетная бумага 3шт по пол рулона( что максимально не гигиенично
1
Show business's response
Михаил Трибоцкий
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Очень рекомендую данный отель. Приезжали погулять на выходные в Тверь, остановились в Араз Палас и остались, в целом довольны. Внимательный, приветливый персонал. Еду не пробовали, при отеле есть ресторанчик. Номер "эконом" за 2500 рублей в сутки, очень комфортный и стильный, часто в Турции, не встретишь такого уюта. Внимание к мелочам, "именные" стулья, шикарная кровать, хороший матрас, с утра просыпаешься отдохнувший. Владелец молодец, ни на чем не экономил. Был один маленький нюанс, поздно ночью под окнами отеля были какие-то разборки, между двумя компаниями. Было шумно и неприятно. Но вскоре всё закончилось и мы продолжили отдых. В общем бывает... А так, рекомендую!
3
Show business's response
Черк.
Level 20 Local Expert
May 14
В номере было холодно, не было отопления. Завтрак в полулюкс не входил в стоимость. Это очень расстроило. В целом номер неплохой. Но то как обои поклеены, удивило. Несколько видов в одной комнате, - это перебор.
1
Show business's response
Ирина Рыжкина
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Останавливались на 4 дня в этой гостинице. Остались очень довольны. Не часто встречается подобные гостиницы. Номера очень красивые, чистые, светлые. Постельное белье белоснежное.
Персонал вежливый, внимательный.
При гостинице есть ресторан. Готовят очень вкусно и сытно.
Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Твери.
Show business's response
олег прасоленко
Level 11 Local Expert
August 11
Отель хороший, расположение, номера, ресепшен,находится в тихом месте, нам очень понравилось, советую этот отель