Arbat
109 reviews
October 11
У нас был №4, нам номер понравился. На четвертый этаж с сумками может быть добираться нелегко. Место для машины нашли рядом с отелем. Очень большой! Удобное расположение для выезда из Махачкалы(на окраине города, избегаешь все пробки), приятные женщины на ресепшене.
June 21
Администратор "Арбата" уверяла меня, что отель превосходит поставленные звёзды.
В итоге:
1 - номера на крыше;
2 - парковки нет (если не считать предложенную на тротуаре);
3 - вонь подвальная, хотя мы находимся на самой крыше;
4 - отсутствие форточек в номере;
5 - душ в полу напротив унитаза (никаких шторок, ванной или поддона);
6 - завтрак за 1000 рублей на двоих;
7 - сам завтрак происходит на крыше;
8 - потолок течёт и в номере и в коридоре;
9 - матрац меньше кровати;
10 - санузел на 20 сантиметров выше общего пола (это вообще запрещено).
Максимально приложу фото подтверждения своих комментариев.
Во время бронирования с меня попросили предоплату и шанса отказаться от заселения попросту не было.
Это трЭш. Какой там Арбат?!
Назовите "Подвальная вонь на крыше" - это полностью опишет действительное положение дел.
P.S. сама вывеска "не верит", что в этом отеле три звезды (видео вложу).
Дописываю отзыв после ночи.
Воды с утра нет, света тоже нет.
Телефон не зарядили.
Администратор любезно предложила 2 по 5л воды чтобы помыться ))).
Если хотите утренний квест - езжайте в Арбат.
5
1
September 17
Заехали с супругой на неделю.пожалел.гостиница находится на 4 этаже (на крыше).Начнем…в душе вода плохо уходит ,вонь из канализации,под дверью щель где мышь пройдет,окно до конца не закрывается такое чувство что живем с открытым окном,сквозит сильно,постельное белье не по размеру,для комфорта присутствуют и муравьишки.благо вещи смогли постирать у администратора за 300р. Персонал хороший.но не все.была возможность глянуть другие номера пока там никто не проживал,я скажу что наш номер еще совсем ничего.то есть как попадешь.вообщем это не гостиница а так.. ,хостел что бы переночевать ночку ,две.
May 18
Сами номера не плохие,но есть но…слив воды в душе очень плохо работает…вода стоит на полу,так же позже из этого слива очень сильно начинает вонять если его не заткнуть. Был ещё один нюанс что вернулись в отель в 6 утра и не смогли попасть в него…около часа пришлось ждать пока нам открыли домофон…на самих ключах от номера,ключей от домофона нет. Так же не было пододеяльника. Завтраки хорошие. Но за 3к сутки это явно дорого,за все это.
3
1
September 19, 2023
Удобный, комфортный отель, соответствует рекламе, вид с номера N5 супер, еда, бильярд ниже этажом, приветливый и вежливый персонал. Желаю дальнейшего развития! Неостанавливайтесь на достигнутом!
2
September 28, 2023
Хороший отель, большие номера, чистые, с прекрасным видом на горы и город, в номере люкс было все, что нужно для комфортного проживания. Персонал вежливый. Возникла проблема с номером, в которой была отчасти моя вина, которую решили за 5 минут. Спасибо огромное. Процветания вам!!!
1
2
August 1, 2023
Гостиница находится на пятом этаже, трудно подниматься с чемоданами. Это маленький частный отельчик, комнат всего шесть, в них есть все необходимое, жить вполне можно, однако завтраков быть не может, поскольку обслуживают три человека по вахтам, кухни нет, есть бильярдный клуб этажом ниже и там можно поесть дорого, как в ресторане. Достаточно чисто. В номере тихо. Расположение далеко от моря, но можно доехать на маршрутке 35 на пляж за полчаса. Обратно с пересадкой, но тоже не сложно. Телевизор берёт достаточно программ. Хороший холодильник с морозилкой. Подойдёт тем, кто много ездит на экскурсии и не боится высоко подниматься по лестнице
2
1
September 27
4 этаж, лифта нет, номера большие, потолки 5 метров высота, сантехника оставляет желать лучшего, от центра далеко
September 4
Снимали 6 номер, при заезде воняло , дуло из трапа душа каналией пришлось отрезать от поллитровки дно, сделал гидрозатвор, которого почему то не было,
September 13, 2023
Гостиница переночевать одну или две ночи!) Набольшее Вас не хватит!) Душевая состоит из дырки в полу Ванной, вентиляции нет!) Окна в Номере не открываются, т.к. под окном проезжая часть и с открытыми окнами будет не очень!( Вход в номер через открытую террасу, т.е. можно вечером выйти и спокойно расположится, как на балконе, с видом на город!) Закат встречать – место супер! Завтрак хороший! Минус, то что гостиница на крыше здания и нет лифта, чтобы подняться на верх!
2
January 12, 2023
Заселили быстро. В номере достаточно просторно, кровать, диван, чайник из хорошего впечатления на этом всё. Бельё застиранное, холодно всё ледянное, включили кондиционер и обогреватель, хорошо что в номере это было, душа как такового нет, слив в полу и лейка на стене.Все какое-то грязное, замызганное. В соседний номер ночью вернулись гости, видимо из банкетного зала что на 2 этаже, слышно так как будто они в наш номер зашли, воды утром не было никакой совсем, ни горячей ни холодной, даже в туалет извиняюсь не сходить, ни умыться . Это шок, за 3000 р. Учитывая что мы заселились в 18.00 ,а выехали в 5 утра.
1
September 15
Если вы не ищущий на свою пятую точку сомнительных приключений, то лучше не останавливаться здесь.
April 17
Не было воды утром, администратора не найдёшь, на указанный телефон никто не отвечает, номер на 4 этаже, с большими сумкам доставляет неудобство, единственное было чисто
3
October 2, 2023
По номеру ползают тараканы. Телевизор показывает черно белое изображение. На ресепшене меня встретили с удивлённый лицом что мой номер так мало стоит и требовали ваучер когда я показала с телефона ваучер меня хотели убедить что это лишь подтверждение брони, но когда я показала название файла и там было написано Ваучер сразу замолчали.
2
1
September 26
Отличная гостиница всё понравилось 👍 рекомендую
April 2
Номера чистые, персонал вежлив и отзывчив, немного шумно от близкого расположения дороги
1
December 11, 2023
Моя оценка ноль! Забронировал отель за одну сумму, при заезде администратор сообщает что стоимость проживания увеличивается в 2,5 раза, ссылаясь на то что номеров по моей сумме нет, бред, бронировал за 1,5 месяца. Спасибо за испорченный отдых! Не рекомендую, испортят вам весь отдых.
2
2
May 2, 2023
Негативные отзывы пишут явно какие-то ребята обиженные чем-то. В номере не холодно, слив в полу душевой ни капли не смущает - наоборот удобней фастом душ принять в тапках, для брезгливых тем более безопасней такой даже, туалет шикарен(не дырка в полу и не дырка на сцене), кровать шикарна, постельное белье свежее, даже пахнет кондиционером вкусно, есть холодос, телек(не знаю зачем он нужен, если отель в основном нужен только для сна, опять же все удобства для этого имеются), все чисто, администратор отзывчива, коммуникабельна. Остались довольны, процветания отелю.
3
3
April 27, 2023
Мы гости города. Подъехали к отелю и немного оторопели от расположения. Жаль, что пришлось тащить чемоданы на 4 этаж без лифта. Но все компенсировала приятная гостеприимная встреча нас на ресепшн, хороший номер и очень вкусный завтрак.
1
April 7, 2023
Это просто кошмар! Я не понимаю как хватает совести, в принципе, сдавать такое людям. В номере нет ванной и нет душевой кабины, просто дырка в полу, смрад толи из этой дырки, толи просто канализацией стоит такой, что слезятся глаза. Дышать невозможно, спать невозможно, кажется что пытаешься уснуть в общественном туалете. Помимо прочего, нигде не указано, что есть конечное время заселения, напрасно стойка регистрации работает круглосуточно. Но девушка с рецепшена оборвала нам весь телефон, с вопросом когда же мы приедем наконец, разве мы не можем приехать тогда, когда посчитаем нужным и сделаем всё свои дела, ведь уже всё оплачено при бронировании.
3
1
September 22, 2023
В номере потолок высокий, имеется телевизор, диванчик, двухспальная кровать, шкаф.Фен, мыло, шампунь. Пара чашек, стаканов, в коридоре кулер с горячей и холодной водой В нашем номере не было окна на улицу и вытяжки из санузла. . В
1
February 7, 2023
Номер в этой гостинице мне обошёлся в 2300 руб. без завтрака, сказали платить только наличными, хорошо наличка была :), туалетная бумага была на исходе, пришлось просить, как не было и мыла, тоже дали, номер в принципе неплохой, чистая постель, полотенца, но разовых тапок не было. Номер состоял из двух односпальных кроватей, хотя мне нужен был одноместный номер, но видимо их нет в этом отеле. На ресепшене приветливая девушка, но в номере прохладно, телевизор работал только один канал. Отель очень на любителя, на крыше здания. За ночь мне кажется дороговато.
August 23, 2022
Не знаю кто и за что дал этому «отелю» 3 звезды, обычная придорожная ночлежка, но за высокую цену. Выбирали мы данный отель долго и из всех вариантов он понравился нам, судя по фотографиям на сайте. Когда заселились, то были немного удивлены нашим «Люкс» номером, стоимость которого составляла чуть менее 4000 рублей за ночь. Как минимум, мы рассчитывали на чистые полы, чистая комната со всеми удобствами, но в итоге получили только высокие потолки, вид из единственного окна в коридор, еле работающий кондиционер, убитые стены, клочки пыли как на полу, так и на столах и диване (диван, кстати, был сломан). Нам ещё очень повезло и погодка была у нас очень ветреная, были такие страшные звуки, будто сейчас все улетит вместе с нами и будем жить как Карлсон. Иногда отключается вода ночью и утром, и чтобы её включить, нужно идти до так называемого рецепшена и просить включить её. Туалетную бумагу приносят в общий шкаф в коридоре и чтобы её успеть забрать, нужно ещё постараться. Закрыть и открыть дверь просто так не получится, нужны танцы с бубнами. Ещё веселей было то, что мы покупали Люкс, но нам выдали Делюкс номер, и узнали мы это только от наших соседей, так как их до нас туда поселили. Когда я обратился к женщине на рецепшене с этим вопросом, она спокойно ответила, что да, у вас делюкс номер, но заплатили вы за люкс, и вообще, у них делюкс стоит дороже люкса, мы должны были ещё спасибо им сказать за такой шикарный номер.
Самый ужасный отель, в котором я был, максимально грязные и убитые номера, громкий шум машин с улицы (тк в будете жить в центре прямо около кольца), если что-то нужно, то только через рецепшен (вода в куллере, туалетная бумага, мыло и тд). Убираются там, видимо, раз в месяц, под матрасом лежали пачки из-под чипсов, и матрас, кстати, опирается на два тонких бруска, которые максимально не вызывают доверия. Также на втором этаже этого здания находится банкетный зал и сами понимаете как вы будете спать по выходным и иногда даже будням)
Максимально не советую этот отель, все доказательства предоставлю в фотографиях и видео.
Отдельно хочется отметить персонал. Единственное, к чему у меня нет претензий. Проявили ко мне лояльность, разрешили посидеть на рецепшене несколько часов до отъезда в аэропорт, угостили чаем и абрикосовыми вареньем. Исключительно из-за персонала ставлю 2*, а не 1*
Не рекомендую этот отель.
4
1
December 15, 2022
Матерь Божья!Мы были в стрессе!Минус пять звёзд!Начнем с того,что мы приехали,нам сказали,что наш номер занят,пустили какого-то пьяного туда.Ну ладно,ругаться не стали,так как приехали за положительными эмоциями.Мы ночевали там три ночи.Первые три мы не спали,по тому что под нами было караоке.Осталась одна ночь(четвертая),мы приходим..а мы живём уже в другом номере.Наши вещи перенесли.Мы приехали ради экскурсий,по этому в номере нас не было с 6ч до 22ч.Естественно деньги,документы мы оставляли за закрытой дверью.До смешного,после нашего переезда,Я так и не смогла найти свое стиранное нижнее белье.Мы естественно были возмущены тем,что наши вещи трогали,но в ответ услышали,что люди приехали,которые этот номер забронировали.А мы видимо не люди!О порядке:кружки с чайными подтеками,в раковине волосы,да и вообще сантехника не мыта,пыль такая,что можно картины писать.Гадюжник!!!!!Лифта нет,звукоизоляции нет,сильный запах бензина с заправки(15 метров от гостиницы) .Это при том,что сама работаю на заправке и этот запах практически не чувствую.Фотографировать не стала,не дай Бог такую память иметь.Все это пишу при том,что я человек не привередливый,но все что я увидела за собственные деньги просто унижение
5
1
March 12
Отель на крыши, как минимум необычно. Отель хороший, персонал отличный.
1
August 26
Хорошая гостиница, для остановки на пару дней.
September 16, 2022
Останавливались на две ночи в сентябре 2022. Гостиница расположена на оживленной улице ( оооочень оживленной, даже ночью фуры и крупногабаритные машины проносятся так, что дверь и стеклопакеты потрясыаает), на 4 -оми этаже (без лифта, лестница крутая), звукоизоляции нет ( от слова совсем) под номерами расположен бильярд(очень слышно, играют до двух ночи точно!) Обидно, что прочитали один из негативных отзывов и не поверили, а надо было! Шум дороги, скрежет вывески гостиницы от ветра, слышимость соседей( из разряда: Ты меня слышишь, нет я тебя вижу!)Выспаться не удалось!!!! Кондиционер работал. Цена 4000 рублей за номер супер завышена!
3
2
October 7
Комната хорошие, нот если только переночевать ночку.
August 9, 2023
То что на фото и в жизни разные вещи.
Жара с ума сойти , на 4 этаж идти пешком с чемоданами , плесень на стенах, вонь из туалета в комнату. В итоге мы спасли в машине . Деньги вернули за один номер . Еще воды ночью не было .
2
1
August 15
Нет полотенец и белья в необходимом количестве
June 6
Сырость, закрашенная плесень и запах санузла в номере
October 29, 2023
Просторный и чистый номер, приятный администратор в общем-то все. Вокруг примерно ничего стоящего внимания. На переночевать пойдет
September 18, 2022
Очень приятное и вежливо обслуживание. Номер чистый со всем необходимым. Завтрак нам очень понравился. Большое спасибо!
2
1
August 26, 2023
Ужасная гостиница, обслуживание никакое, до моря далеко, очень шумная улица. Кругом одни гаражи, заправки и автосервисы. Не рекомендую.
2
October 26, 2023
Ребята, аларм!!! Отель прям у трассы, отел похож на хостел, шумно, очень очень шумно, в окнах дыры, это не шутка, фото прилегаю, в номере дует со всех сторон, здание типичный Дагестанский самострой, ниже бильярд, еще ниже банкетный зал, далее еще один отель ) в общем ребята) береги себя !
1
June 18, 2022
Найти вход в гостиницу впервые можно только интуитивно, хорошо бы чтобы вывеска была не только на верху. Кстати, про верх - гостиница на 4 этаже, багаж поднимать по лестнице (лифтов нет). Персонал в гостинице приветливый и открытый к общению, как и многие местные.
3
October 10, 2021
Ужас... Будете жить у Карлсона. Вход через крышу, лифта нет. В половине номеров нет окон. Мы жили в самом большом, где при жаре на улице тёплые полы работали на максимум и никто не знал как они регулируются. Уходили охлаждали кондиционером, ночью задыхались. Непрозрачная ценовая политика! Требовали потом лишние деньги. Давили на жалость, мол ошиблась сотрудница. Мы отказались платить. При этом стоит проживание как в отеле IBIS в Нижнем Новгороде. Стоит ли говорить про разницу. В Махачкале с проживанием всё плохо везде, редкий случай если найти хорошую квартиру. А так край гостеприимный и радушный, коньяк великолепный, кухня отменная. Природа редкой красоты.
4
3
May 8
Хороший отель переночевать , чисто
November 22, 2022
Просторные номер ,приветливый персонал отличный отель за свои деньги удобное расположение)
3
September 27, 2021
Вот это жесть! В такой гостинице я ещё не бывала. Начнем с того что мы бронировали номер с завтраком и первое что нам сказали при заселении - у нас завтраков нет! И предложили отменить бронь на букинге и оплатить наличными, им "так лучше". Если бы уже не ночь - уехали бы в этот момент. Но увы. Затащили вещи на 4 этаж без лифта. Номер грязный. Офисный шкаф, кровать и... Зеркало вместо окна! Причем окно-то есть, но оно в коридор! И жалюзи на нем чтобы все постояльцы не смотрели на вас. Но самое прекрасное, что располагается отель не иначе как на трассе формулы 1. Прямо у дороги, а коридорная дверь не закрывается и вы слушаете звук гонок всю ночь. А сквозняк создаёт аккомпанемент всему этому. Спишь как в аэротрубе! Душ в номере это просто лейка прикрученная к стене и дырка в полу, мыться можно прямо сидя на унитазе, все вокруг в воде, а потом оказывается что полотенца в номере нет))) Великолепно!))))
6
3
June 17, 2022
Гостиница на окраине города. Находится на четвёртом этаже здания, лифта нет. По запросу выбрасывают мусор и кладут туалетную бумагу. Есть общий куллер с водой. Часто в вечернее/ночное время отключают воду (либо горячую, либо всю). Номера неплохие, уютные, всё, что нужно есть. В основном впечатление неплохое.
3
September 13, 2021
Отель неплохой. На самом верху номера огромные. Кровать большая. Диван кожаный. Но в душе на стенн только лейка. Нет зановески. Нет полочки для мыла и стаканчика для щёток. Кондей мощный. Сильно слышен шум от дороги. Персонал приветливый. Белье чистое. Халаты большие. Нужно доработать условия в ванной комнате.
2
1
November 20, 2021
Гостиница «5*»…Обнять и плакать!
Там даже намёка на звезду нет. Находится На крыше здания. Вид на заправку. На ресепшене сушилка.не сразу понятно это гостиница или прачечная. В номере скрученный грязный палас.
Цена преувеличена! Для чего давать ложную информацию мне непонятно. Нам пришлось искать что-то другое. Называйте вещи своими именами!не тратьте время людей!!
4
1
November 11, 2022
Удобное месторасположение.Рекомендую.Отдельная благодарность администратору Альбине за гостеприимство и помощь )
3
December 27, 2020
Я заселилась в номере делюкс с отличным , свежим и со вкусом выполненным ремонтом. Кровать огромная , чистая . Что важно, душевая и туалет, как у себя дома! Не брезгуешь!!! Все чисто, убрано, с прекрасным ремонтом. Персонал, Маржана, такая приветливая и приятный человек.Завтрак все по времени . Отлично выспалась! Советую путешественникам, командированным! Комфорт в отдыхе тоже немаловажный момент.
3
3
November 24, 2021
Ехали из Дербента. Остановились в гостинице. Всё понравилось! Отнашение к гостям. Посоветуют, что заказать на ужин, т. к. поздно приехали. Завтрак в номер, это отлично!
3
September 28, 2021
Забронировали два номера на семью с четырьмя детьми, ехали издалека, накануне предупредили, что обязательно приедем вечером. Тысячу километров ехали, устали, дети сонные уже, а сотрудники гостиницы взяли и отдали наши номера другим гостям... Но самое интересное, что когда мы подъехали и увидели в каком месте находится гостиница и как грязно там, я совсем не расстроилась. Быстро нашли место более достойное.
1
2
September 24, 2021
Бронзировали номер через букинг с завтраком, при заселении попросили отменить бронь, не предали этому значения, в итоге в приложении отзыв оставить нельзя, бронировали с завтраком, завтрака не оказалось, после заселения и 10 часов в дороге хотели отдохнуть и поспать, начали сверлить под дверью. сам отель находится на 4 этаже, без лифта конечно же, с чемоданами сплошное удовольствие
3
1
October 8, 2022
Такого я не видела нигде. Душ течёт везде, где можно; на стенах, видимо, плесень; крыса ночью грызла ножки кровати; очень шумно: внизу бильярд, музыка, курение.
3
1
February 14, 2022
Неплохая гостиница, маленькая (6 номеров). Номера просторные, удобные. Администрация оченьп приветливая.
1
1