Гостиница разваливается, куда идут деньги, которые включены как амортизацию? Цены может и ниже, но они же есть. Деньги берут, а побелить стены и замазать трещины не могут. Отношение хамское, вид номеров позорный. Штукатурка сыпится, плитка отлетела, по паласу еще 50 лет назад ходили,
мебель сыпится, антисанитария налицо. 712 номер -сделайте уже косметический ремонт. Разве можно так относится к гостям!? Позор на лице столицы.
2
Виталий Ч.
Level 3 Local Expert
May 30
Всё отлично, просто!!!
1
1
Show business's response
Юлия Милькова
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Был пожар , горел мусоропровод, даже больше дыма недели сам пожар. Но несколько этажей было в дыму. А это ночь и все спали. Много детей. При этом в гостинице Арена полное бездействие персонала при пожаре, система оповещения не работает. Ищите другую гостиницу!!!
3
Олег Жужгов
Level 8 Local Expert
September 21, 2022
Гостиница из прошлого) Однако, удобное местоположение и приветливый персонал решают всё!
Светлана Елисеева
Level 5 Local Expert
February 23
Было очень грязно в номере, а это был номер уровня люкс.
1
Show business's response
Андрей Ермолович
Level 15 Local Expert
October 16, 2021
Был в этой гостинице дважды. Если бы отзыв писал после первого раза, то был бы очень отрицательный. Но во второй раз был уютный качественный номер, чистый и аккуратный. Так что рекомендую всем уточнять по конкретному номеру его фото, разница колоссальная....
3
Екатерина Уколова
Level 8 Local Expert
October 28, 2021
У меня был номер делюкс трехместный с тремя отдельными кроватыми. Номер на 12 этаже, вид очень хороший. С одной стороны Лужники, с другой стороны Москва-Сити. Номер чистенький, все работает.
александра таджибаева
Level 9 Local Expert
June 13, 2021
Отель прекрасен в соотношении «цена-качество». Забронировала заранее. На ресепшн сразу предупредили что номер в стиле «Советского» времени. Так как хотелось очень сильно спать, было все равно на обстановку, лишь бы кровать была. На удивление номер хоть и стиле СССР но было чисто и уютно. Вид из окна был отличный. Провели прекрасный вечер в ностальгии по былому времени. Персонал молодцы, всегда вежливые. И дальше буду там останавливаться.
3
Светлана Ксенофонтова
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Посетила ресторан «Арена». Понравилось.
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Гостиница застряла в советских временах. На этаже кулер, фен под залог, микроволновка одна на всю гостиницу как и утюг на 5 этаже... Ремонта нет. Слышимость как ни парадоксально минимальная. Дешево. Был ранний заезд и позний выезд с передвижением дней бронирования, все норм. Три звезды только за очень старый вид.
Район гостиницы хороший, метро в двух шагах. На пару дней в самый раз.
3
ilya
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Был в одном из люксов! Номер на последнем этаже! Вид шикарный! Коллектив гостиницы очень доброжелательный! С удовольствием остановлюсь у них снова!
3
1
Рафик Акопян
Level 16 Local Expert
September 3, 2022
Расположение конечно все решает, самый центр метро прям совсем рядом. Рекомендую .
Светлана Юрескул
Level 5 Local Expert
January 8, 2022
Очень понравилась .Чисто все необходимое предоставлено.Тепло.Все на высшем уровне .Если придётся приехать ещё раз, остановимся у вас.
3
1
Виталий Терин
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
А-ля восьмидесятые. Условия ужасные. Ванная и туалет- лучше не вспоминать. Оконные рамы в номере не закрываются. Ремонт, наверное, сделан с времён постройки. И это рядом с Лужниками. Больше туда никогда.
Огромные плюсы:
Местоположение, 50 метров от метро Спортивная, панорамный вид с верхних этажей на Москву (9-12), близость к Усачевскому рынку, много кафе и супермаркетов рядом, прелестный милый сквер на ул Усачева через дорогу, неплохой ресепшн.
Минусы: само старое гнилое здание в аварийном состоянии, еле-еле стоит, номера очень плохие, батареи шпарят, из окон дует сильный ветер, много щелей, старые одеяла и постельное белье, очень плохой напор воды в ванной, дурацкая система оплаты номеров на 3 этаже вместо ресершн, и невнятное грузинское кафе Генацвале на первом этаже с таким же невнятным салоном красоты.
9
Евгений Акулов
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Расположение хорошее, хорошее соотношение цена /качество
1
Ольга Фёдорова
Level 11 Local Expert
May 24, 2021
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Снимали эконом. В номере есть кухня с холодильником, чайником и посудой. На этаже есть куллер с водой. В номере раздельный с/у, в комнате телек, шкаф тумбочки. Всё что необходимо, было.
3
2
Мадина Адрасова
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Была один раз с мужем . Персонал хороший , везде чисто , но очень холодно
Александр Скоробогатов
Level 11 Local Expert
August 7, 2021
Хорошая гостиница рядом с метро в историческом районе Хамовники. Лично для меня самое то:не смотря на советский дизайн всё чисто и аккуратно.
1
Валери Васильева
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Очень ужасный отель: состояние номеров отвратительное, все старое, с запахами, окна не везде открываются. Горничные хамят, бирки не беспокоить не действуют. Как будто это они мне платят за размещение в гостинице.
Есть много других вариантов размещения, смотрите по карте
2
Игорь Бондарь
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Ремонт старый,убираются плохо,живут собаки,на покрывалах шерсть.за 3000 р.в номере ни чайника ни микроволновки
1
Z B
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Всё классно, и расположение, и чистота, и балкон
3
3
Роман Седов
Level 17 Local Expert
May 18, 2022
Хорошо. Но дорого и хамоватый персонал. Предложили самый дорогой номер, пользуясь тем, что я приехал ночью уставший после долгого пути. Отвратительно!
2
Антон К
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Отличная гостиница и недорогая. Практически в центре. Из минусов - непонятно когда убирают. В номере (брал 2х комнатный люкс) нет стульев, только пуфики. Слабый напор воды. Однако за эти деньги - просто отлично. Аналогичный номер в гостинице по соседству стоит в 2 раза дороже и меньше по размеру.
Елизавета Китаева
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Хорошое обслуживание, чистота, рядом с метро Спортивная (2 минуты ходьбы)
3
Наталья Я.
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Бронировала номер - делюкс двухместный. Все чисто, под кроватями и под тумбами нет пыли. Есть тапочки и халаты. Естественно предлагается гель и шампунь. Мебель новая, кровати отличные. Белье чистое. Подушки удобные. Шумоизоляция отличная. Панорамный вид - прекрасен. Персонал отзывчивый. Имеется кулер на этаже. В специально отведенном месте имеется гладильная доска и микроволновая печь. Фото номера на сайте на сто процентов соответствует действительности. Рекомендую!
4
Синяя рыбина
Level 16 Local Expert
August 30, 2022
Вполне достойная гостиница. Красивый вид из окна. Есть всё необходимое.
Анна
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Гостиница в принципе нормальная. Ток убивает общий балкон , через все номера. Барышни- администраторы доброжелательны. Горничные тоже в принципе нормальные, есть конечно отдельные экземпляры))))))
Таня М.
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Цена соответствует качеству. Удачное расположение. Ночь - две можно не дорого переночевать.
1
Valdis
Level 9 Local Expert
October 25, 2021
Если брать эконом то это ужасный номер советского времени, в голове не укладывается вроде центр Москвы но такие убогие номера ещё существуют, да это эконом, но по моему мнению такой номер если и сдавать то не больше трёх ста рубле за сутки а не 800 с копейками, люкс номера к счастью с новым ремонтом и стоят прилично, но там тоже не все идеально.
3
2
Ольга Поникарова
Level 12 Local Expert
September 28, 2022
За сутки до заселения позвонили и сказали, что разместить в номере, забронированном более месяца назад не смогут, в связи с началом ремонта. Безобразное отношение к клиентам…
3
1
петр Васильев
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Удобное место расположения гостиницы, всё в шаговой доступности.
3
1
Галина Совенко
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
старые и убитые номера, штукатука на голову сыпется..но персонал приветливый
3
Руслан С.
Level 14 Local Expert
January 7, 2022
Отличное расположение, метро и магазины в шаговой доступности, есть кулер и СВЧ на этаже!
Александр Мулин
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Отелю явно не помешает ремонт и реновация
Тем не менее чисто и безопасно
Катерина Кононенко
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Уютный отель, быстро разместили. Хорошее месторасположение. Спасибо!
Пётр Асоцкий
Level 11 Local Expert
November 25, 2021
Не лучший выбор в этой ценовой категории. Номера тесные.
Многое компенсирует шикарный вид на Москву с верхних этажей!
3
Анна
Level 7 Local Expert
August 16
Тараканы
1
2
Show business's response
Виталий Волков
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Ужасная гостиница в центре Москвы. На фото стандартный номер смотрится не плохо. В живую тихий ужас, окна деревянные, заткнуты поролоном и скотчем. На полах ковёр которому лет 100 и все в таком духе. Номера люкс также своей свежестью не отличаются.
1
Liliya
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Расположение удобное , цены приемлимые
1
1
МАКСИМ К.
Level 19 Local Expert
September 2, 2022
Хорошая гостиница в Москве. Адекватные цены. Жаль, грузинский ресторан, съехал!
Виктория Цыкарева
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Старые номера. Двери не закрываются в туалет и ванную, как будто в СССР вернулись))
2
1
Концевой Алексей
Level 3 Local Expert
September 25
Супер
1
Show business's response
andrewjoker39
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
Мои 5* за 1. размещение гостиницы и 2. стоимость номеров, они 1. удобное, 2. Дешевые. Как по мне, крыша есть над головой, а это при нахождении в командировке самое важное. Да, обстановка "совдеповская", но это не пугает. Вода в кране и холодная и горячая. Постельное белье чистое. Персонал приветливый. Однозначно рекомендую.
Ремонт номера хороший, Уборка плохая( чужие носки в тумбочке при вселении, не уходит вода в душевой и раковине, невозможно помыться, затапливает все вокруг душевой кабины. Это наблюдается каждый раз . Проживала неоднократно).
1
1
Татьяна Иванова
Level 18 Local Expert
April 30, 2022
Для двух звезд все супер!!! Номера чистые. Все в шаговой доступности.
1
александр хамидуллов
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
лифт-это проблема, большая...
1
Show business's response
Наталия Ефимова-Гречанюк
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Отличная гостиница для своего уровня. Чисто и гостеприимно. Идеальная транспортная доступность.