Arena

4.5

743 ratings

Rate this place

валера

Level 7 Local Expert

Заехали в спорт. номер на 8 этаже, зашли, и опупели... Смыв не работает, фантики валяются, стеклянной двери душа нету, строй. материалы разбросаны, ковролин в krovi, blevotine, пакеты, обёртки от сосисок валяются. вид из окна на кладбище...Розеток не хватает. порабовал работающий телевизор! Про питание тоже молчать не буду, после завтрака стало плохо.. но +1 звезда за мужчину на ресепшене) хоть он на ура выполняет свою работу

Виолетта М.

Level 5 Local Expert

Ужасный опыт! Никому не советую! Это была, без преувеличения, самая отвратительная гостиница, в которой мне довелось ночевать. С самого порога в нос ударил жуткий, непередаваемый запах – то ли сырость, то ли плесень, то ли что-то ещё более мерзкое. Дышать было невозможно! Пришлось спать с открытым окном, но и это не спасло – окно едва держалось на скотче, нормально не открывалось. Матрас – это отдельный кошмар. Каждая пружина впивалась в тело и при любом движении кровать скрипела, как будто специально, чтобы испортить эту ночь окончательно. Ремонт – потрёпанный, облупленные обои, пятна на стенах, кривые двери. Душевая была очень грязная, как и туалет, бегала куча мокриц и по соседству жил еще и паук. На двоих всего 3 полотенца. И за этот "уют" мы отдали 3600 рублей! Это не дёшево, а учитывая условия – просто грабёж. 8 часов мучений, после которых хочется забыть это место как страшный сон. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила.

KONOVALOV ALEX

Level 4 Local Expert

Антисанитария и хамство на спортивных сборах. Одной звезды много. Хочу предупредить всех, особенно спортивные школы и секции, которые рассматривают это место для спортивных сборов. Наш опыт был ужасен. Это не отдых, а проверка на прочность. 1. Критическая антисанитария. В жилых помещениях и в столовой ползают тараканы. Это факт. Но самое шокирующее — их наличие в раздевалках при бассейне. После тренировок обнаруживать это — полный крах доверия к заведению. Для спортсменов, где важна гигиена, это недопустимо. 2. Столовая: отвратительная еда и обслуживание. Питание оставляет желать лучшего, но главная проблема — персонал. С нами общались с таким нежеланием и нескрываемым и явным презрением, будто мы им мешаем. Вежливости и старания — ноль. Создаётся ощущение, что они искренне желают вам самых неприятных впечатлений. Это абсолютно неприемлемо. 3. Странная финансовая схема. С картами «проблемы»: оплата только наличными или СБП на частное лицо. Прозрачности в расчетах нет, официальные чеки не предлагают. Это наводит на определённые мысли. 4. А какими слова называли и обращались к несовершеннолетним детям,какими словами детей-спортсменов оскорбляли, так это вообще отдельная тема! Итог для тренеров и руководителей: Выбирая это место для сборов, вы рискуете здоровьем спортсменов из-за антисанитарии и получите колоссальный стресс от отношения персонала. Деньги будут выброшены на ветер. Мы больше никогда сюда не вернёмся и всем не рекомендуем.

Надежда

Level 4 Local Expert

Номера чистые: душ, туалет в номере. Есть холодильник, телевизор, шкаф для вещей, письменный стол, журнальный столик, прикроватные тумбочки., большое зеркало., настенные бра. Персонал вежливый, обслуживание незаметное, убирают в твое отсутствие.

Kristy.xyz

Level 4 Local Expert

Чистота на нулевом уровне! При заезде группой спортсменов-детей 9лет, обнаружили под кроватями мусор алкоголя, вопрос! Как происходила уборка? И была ли она? Проживали 2 суток, спасибо вынесли мусор, ни тапочек тебе ни чайника, на вопрос есть ли в аренду хамски нагрубили! Мальчики на ресепшене адекватнее девочек с недовольными лицами!

germanerl

Level 12 Local Expert

Отличное место,приемлемая цена,приветливый и вежливый персонал. Удобное расположение,вкусная еда в столовой. При необходимости обязательно выберу данное место.Всем советую!

Алена Каноник

Level 5 Local Expert

Отличная спортивная гостиница. Доступна для людей с нарушением опорно двигательного аппарата. Питание достойное, все остались довольны. Номера чистые, персонал приветливый.

Павел М

Level 5 Local Expert

Провел пару дней в данной гостинице. Недорого, чисто и хорошая столовая на втором этаже. Единственный минус очень маленькая парковка на дороге перед гостиницей. Не всегда находилось свободное место.

Тимофей А.

Level 7 Local Expert

Хорошие номера, есть все необходимое, столовая простенькая, везде часто убираются и расположение удобное для спортсменов, у которых соревнования на территории комплекса.

Денис Новиков

Level 16 Local Expert

Гостиницой это место назвать сложно. Плесневые стены в коридорах. В номере стоит ужастный запах, непонятного происхождения. Ковролин с пятнами и дырами. Санузел в плачевном состоянии. Ни шампуня, ни других туалетных принадлежностей вы там не найдёте. В душевой кабине отсутствовала дверь. В столовой остался дух прошлого века. Обидно, что нашим спортсменам приходится жить в таких местах ((

Олег рубцов

Level 4 Local Expert

Отель 3/10 Провел 2 дня в этом отеле, есть большие минусы и маленькие плюсы Минусы: в душе напор воды очень маленький, и нету двери для самого душа изо этого часть воды выливается на пол, туалет шумит если задеть его бочок, на 1 комнату (на 3 человека ) дается только 4 разетки, подушки очень большие и жёсткие, кровати очень узкие, для 5 звезд можно было дать тапочки и приборы для ванны( зубная паста и тд), столовая нормальная но еда очень дорогая, приходила техничка и выкинула бафы для линз, холодильник в номере есть но пипец какой шумный, по ночам очень холодно тк батарея не греет, в ванной лежит плитка и без подогрева, свет очень тусклый и все время хочется спать, пожарная сигнализация отсутствует тк она отключена (фото ниже), есть тараканы под холодильником, окно не плотно закрывается и создается сквозной ветер в комнате. Плюсы: магазин рядом через дорогу, отель находится в центре города,

lena litvin

Level 8 Local Expert

Все хорошо, уборка в номерах каждый день. Очень приветливый персонал. Есть кафе на втором этаже, очень вкусно и не дорого!

Елисеев Кирилл

Level 11 Local Expert

Во время приезда ремонтировали водопровод в городе, не было воды на 7 этаже. Столовая очень хорошая. Вкусно готовят и приятный ценник.

Оксана Кузнецова

Level 3 Local Expert

Дочь поступила в Смоленский институт спорта. Приехали из другого города. "Арена" приютила нас на несколько дней, пока нашли квартиру. Спасибо за отзывчивость персоналу, ребятам на ресепшн. ❤️

Василиса

Level 4 Local Expert

Персонал хамит. Девочки сдвинули вместе кровати,а после выселения хотели раздвинуть обратно, пришла уборщица и начала угрожать штрафами. В правилах не указано нигде, что сдвигать кровати запрещено. Стояли в коридоре спиной, в это время проходила уборщица и крикнула отошли, мы сказали, что не видели еë, после этого нам нахамили.

петр Каупервуд

Level 10 Local Expert

Нормальное общежитие для спортсменов, которое находится в центре города. Рядом великолепная спортивная база, которая позволяет проводить пробежки и прочее.

Екатерина Гагаринова

Level 8 Local Expert

Прекрасный спортивный комплекс! Объект расположен удобно, недалеко от исторических мест. Полноценный 50метровый бассейн, хороший беговой стадион, и в столовой вкусно кормят.

Наталья Катющенкова

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница. Чисто и аккуратно. Посчитала минусом, что нет на этаже воды или чайника в номере. Столовая в этом же здании, стоит лишь на лифте спуститься. Цены отличные

Федор

Level 4 Local Expert

Гостиница достойна этих звезд, есть плюсы, и минусы Плюсы: Питание в столовой, качество лифтов, обслуживание номеров, добрый персонал. Минусы: Туалеты в номерах(приехали в номер-грязные полотенца, плюс в некоторых номерах нет перегородки у душа) Ожидание лифта (несмотря на 3 лифта в здании, ждать лифт можно минут 5) и самый главный минус: качество карточек-ключей от номеров (они очень часто ломаются, а штраф колосальный!) В целом обычная гостиница, есть свои плюсы и минусы, но хочется чтобы все минусы ушли, и остались только плюсы

Daniel Rona

Level 3 Local Expert

Хуже отеля я в своей жизни не видел минус первый - это подушки подушки жёсткие и неудобные скорее всего это одни из самых дешёвых плюшек которые в принципе могут быть в отелях минус второй это матрасы матрасы здесь скорее всего это с одни из самых дешёвых матрасов которые только существуют Так как когда ты на них спишь ты чувствуешь каждый их не внутренность то есть пружины Они все впиваются в туловище И в тело третий - это душевая когда ты там моешься вода вся выбегает так как нету стены я сюда приезжал со своими друзьями и мы удивились от того насколько же здесь плохие батареи Они просто не греют они есть но их как бы нет-4 - это холодильник этот холодильник шумит так как как будто это какой-то ядерный реактор за 4,5 звёзды они бы могли бы предоставить бы шампуни пасту и щётки и тапочки но в этом отеле этого нету Из плюсов же здесь это магазин напротив

Вера Евдокимова

Level 18 Local Expert

Гостиница позиционируется как 3 звёздная, нууу так… Больше похоже на хорошее общежитие. В нашем номере телевизор и холодильник, не хватало чайника, прямо очень! Душ весьма странно сконструирован, отсутствует дверка, поэтому на полу огромная лужа, да и с противоположного угла снизу тоже подтекает. У нас из окна прекрасный вид на спортивный городок, нашим студентам так не повезло, у них -кладбище… В столовой кормили раз на раз не приходится, то всё вкусно, то всё: «нуу, есть можно». При этом порции большие, не жадничали. Очень удобно расположена, если вы приехали на спортивные мероприятия, до любого объекта от двух до пяти минут шагом.

Александр. К

Level 2 Local Expert

Отличная гостиница столовая копеечная но всё вкусно особенно борщ брали постоянно даже на завтрак

Ульяна Костюнина

Level 5 Local Expert

Неплохая гостиница для временного пребывания. Главное – чистое постельное, полотенца и работающий фен. Ковролин требует чистки, а в ванной неплохо бы сделать поддон для душевой или хотя бы положить нескользящий коврик

Роман Белов

Level 5 Local Expert

Эх, ностальгия, был здесь в 2021 году на сборах. Помню, как чуть кровать не сломали. Но самое запоминающиеся было то, как в своëм номере над потолком нашли 4 бутылки водки и 12 банок пива, и всë это по виду было давно использовано. Так что смотрите под потолки, там много всего интересного может быть. 😊😊

Наталия Плотникова

Level 23 Local Expert

В гостинице не жила, приходила на конференцию в конференц-зал. Уютно. В столовой вкусный кофе, свежая выпечка. Пообедать можно, порции большие. Мне очень понравился борщ. Брала его два дня подряд. Очень приветливый персонал.

Ания Ф.

Level 4 Local Expert

Номера на 3/10 не очень чисто, отсутствие тапочек конечно не критично, но оставляет неприятный след от посещения, карта от номера размагнитилась, пошли на ресепшен , работники ушли спать(очень странно для «гостиницы» отсутствие работников ночной смены) а охрана придумала свои правила, якобы нельзя перемещаться по гостинице с 23:00 по 6:00(незаконная и бесполезная фигня, если кратко выражаться) , не советую, лучше обходить стороной данное место (если вы школьники/спортсмены на экскурсии в данном городе, то вам будет нормально, остальная часть явно останется недовольной от посещения этого места) +5 человек отравились в их столовой, что также является большим минусом. В целом хочется найти ХОТЯ БЫ одного работника ресепшена, дабы высказать свое недовольство

Александр Карпов

Level 9 Local Expert

Простая, но в то же время приемлемая гостиница для тех, кто приехал в Смоленск, в особенности по делам спортивным. Не дорого. Вид на город + из окна и под вами прямо полноценный беговой и футбольный стадион, что особенно полезно для любителей утренних или вечерних пробежек.

nphne-yz7dc7j2

Level 3 Local Expert

Большая просьба к руководству! Дети приезжают на сборы, завтрак для спортсмена-залог хорошего ДНЯ!!! Каши отвратительного качества!!!! Дети не едят и тренера тоже!!!!

Александр А.

Level 2 Local Expert

Вообще впечатление отвратительное, особенно от начальника охраны, который возомнил себя директором города видимо. Приехали на автобусе, все данные для пропуска передавали заранее. Автобус поставили на парковку рядом с другими, так этот *** нашёл водителя и выгнал его на автобусе с территории отеля. Ужас

Станислав

Level 6 Local Expert

Отличные номера для спортсменов, в столовой всё очень вкусно, стадион оснащен практически всеми видами спорта, но есть один минус…. Например чтобы попасть на баскетбольную площадку, будь добр 1200 заплати….. ну а в целом на этом стадионе можно растить чемпионов 💪💪💪

Глазков Алексей

Level 16 Local Expert

Хорошая, чистая и простая гостиница. Удобное расположение. Есть кафе, где можно покушать. Вкусная выпечка. Рядом много спортивных объектов, бассейн, магазины. Советую.

Level 10 Local Expert

Никогда, послушайте, никогда не заезжайте в эту гостиницу за такую сумму. Стоимость люкса 4200 в сутки, за эти деньги вы получаете старый убитый номер, с кроватью и диваном раскладным из белого кож зама, у которого всё подлокотники обшарпаны. Матрац на диване высотой 3 см по-сути раскладушка. Кондиционер? - Не работает летом. Полотенца поменяете? У нас правила - полотенца раз в три дня меняем, простыни раз в 7 дней! Переночевали ночь, утром начали искать отели поближе на 2 взрослых и 2детей, за те же +- деньги. Нашли! Совет посмотрите что то рядом от этой 'гостиницы' такое же 'высокое'. На вопрос за что 4200, номер ужасный? Ответ - такие правила и расценки - одно слово гос гостиница. Однако я читаю отзывы и не понимаю откуда такие оценки, где люди жили? Либо это отзывы, от сотрудников или людей которые приезжают по "профсоюзной" линии - бесплатно или со скидкой живут. Нашли отличную частную гостиницу, если хотите отдохнуть приемлемо за такие деньги 4200-4600 сутки 2 взрослых 2 ребенка, в Смоленске есть отличные гостиницы. Но это не Арена.

Юлия

Level 5 Local Expert

Гостиница неплохая, но не все номера чистые, местами ободраны обои. В нашем номере лейка душа была сломана. Несмотря на все очень вкусно кормят в столовой

Анастасия Леонидова

Level 6 Local Expert

Гостиница довольно-таки хорошая! Уютные номера, но мало освещения, особенно для работы за столом. Было бы удобно, если поддон у душа был поглубже, так как после принятия водных процедур, пол весь мокрый. И что прям не понравилось, так это работа лифтов!! Вызываешь все 3, все едут сначала вниз, потом какой-то из этих 3 лифтов тооолько решает приехать на твой этаж. Ещё что поразило, так это вид на отапливаемое футбольное поле

Виктория

Level 6 Local Expert

Заселили в ужасный грязный номер с жуками по всей комнате🪳🦠🕷️🦗, в туалете ужасная туалетная бумага и отсутствует деление пола от душа, постельное белье грязное🤮, окна не открываются полностью, потолок весь в дырках, нет даже холодильника и телевизора🤢😴, бесплатный вайфай ужасно ловит в этом крыле, из плюсов только вид из окна! Также хлипкие кровати, которые не прекреплены к стене, ребёнок упал и расшиб лоб!🤕😢 Еда нормальная, хотя обслуживающий персонал хамит, сказали моему ребёнку, что его, видимо, не кормят дома! 👿😡🤬👿😡

Карина Мосесян

Level 6 Local Expert

Гостиница расположена в центре города, отличное транспортное обеспечение. Номера комфортные и уютные. Чистота и порядок. Отличный персонал!!! Имеются прекрасные помещения для организации мероприятий, совещаний и пр.

Светлана Корабельникова

Level 5 Local Expert

Номера шикарные, чисто, расположены рядом магазины, обслуживание на уровне, еда вкусная

Андрей Чижов

Level 7 Local Expert

Обыденная гостиница со скромными номерами, не всегда чисто и бывают сломанные предметы мебели. В столовой питание нормальное для своего ценового сегмента

Константин Хацкевич

Level 16 Local Expert

Вполне нормальная гостиница, номера просторные со всем необходимым, но уже требуют косметического ремонта. Недорогая столовая.

Андрей Юрков

Level 7 Local Expert

Неплохая многоэтажная гостиница, единственное, питание не идеальное, нас кормили порционно, хотя привык конечно к шведскому столу. Для особо суеверных с одной стороны номера выходят прям на кладбище. Рядом много спортивных учреждений института физкультуры. Расположение удобное, лучше парковаться на территории, рядом не всегда получится.

Марина Анатольевна Николаева

Level 10 Local Expert

Номера с каждым годом всё "не краше " и "не чище". Уже не тянет как раньше на 4+ . Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Расположение прекрасное! Бассейн в 1 мин ходьбы.

Денис Иванов

Level 14 Local Expert

Классный вид с верхних этажей, цены норм, обслуживание 4/5

Otto Van Der Graaf

Level 5 Local Expert

Хорошая и недорогая гостиница. В холле есть банкомат Сбербанка. Хорошая столовая (150-250 рублей, если хотите дешевле, во дворе есть студенческая столовая). Есть кофе, даже с молоком, но не очень вкусный. В столовой можно набрать питьевой воды и кипятка. Виды из окна красивые, на кладбище и на стадион.

Александр Крылов

Level 13 Local Expert

Отличные условия для проведения сборов. Все в шаговой доступности- проживание, питание, тренировки.

Александр Шапошников

Level 13 Local Expert

Хороший отель за свои деньги, бюджетная столовая. Минус один отсутствие парковки.

Левонск

Level 9 Local Expert

Гостиница отличная! Удобное местоположение, красивый вид из окон номеров и холла. В номерах уютно, чисто, комфортно. Отличный коллектив гостиницы, доброжелательные, отзывчивые, приятные! Территория очень чистая, красивая. Все замечательно.!!!

Иван Гученко

Level 7 Local Expert

Номер "ушатанный", по одному полотенцу на 5 дней, не убираются, подушки - одно слово, их почти нет. Дверь в туалете не закрывается, матрас уже свое изжил.

Вера

Level 5 Local Expert

Не рекомендую и негодую по поводу этого места. Отправили детей на сборы в это место. Хорошо только то, что поля рядом. Как можно детей отпускать в это место? Предоставленные условия не соответствуют описанию.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Гостиница понравилась. Чисто, лаконично. Уборка регулярная. Номерной фонд хороший. В номере есть телевизор. Столовая с выбором блюд(питание для спортсменов)! Отлично!

nika.nikitinaa2010

Level 3 Local Expert

УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ, хомят просто так, уборщицы не убирают в номерах и постельное грязное это мягко говоря

Arena

176 reviews