Чисто. Вежливый персонал. Не очень удобно добираться, но для тех кто на машине хорошо. Вода в бассейне 28 градусов. Достаточно дорожек. Для любителей тишины надо смотреть расписание детских секций по плаванию. Обычно занято 2-3 дорожки в это время и места плавать немного. При наличии большого количества желающих, могут не пустить в бассейн. За несколько лет посещений выявила существенный минус отношения к клиенту: если куплен абонемент в бассейн на количество посещений, если срок закончился, посещения сгорают. Могли бы предусмотреть функцию предупреждения об окончании срока абонемента и его продление, хотя бы на несколько дней за символическую плату. Надо идти на встречу клиентам. Обидно.
Show business's response
Татьяна
Level 16 Local Expert
April 27
Муж в командировке ходит заниматься плаванием. Современный комплекс. Доступные цены. Вежливые сотрудники. Есть паркинг для клиентов, раздевалка, кафетерий. Персонал чистоту старается поддерживать.
Show business's response
Анна М.
Level 7 Local Expert
August 9
Прекрасный спортивный комплекс, начиная от зоны рецепции, где оборудована удобная зона ожидания, что не мало важно, когда ждёшь ребенка с тренировки. Есть даже специальные экраны, где удобно в режиме онлайн смотреть занятия на льду и тренировки в детском бассейне.
Дочка ходит с удовольствием на интенсив по плаванию к замечательному тренеру Ильиной Марине и есть заметный прогресс.
Обязательно еще не раз вернемся в
1
Show business's response
Инкогнито 5854
Level 3 Local Expert
August 23
Добрый день! Сын ходил заниматься плаванием в группе интенсив с тренером Ильиной Мариной Викторовной.
Хочу выразить слова благодарности этому тренеру!
Ребенок за 10 дней научился нырять, держаться на воде,выполняться несложные упражнения. Собираемся продолжить занятия с ней и дальше.
В бассейне чисто,уютно. Оборудование новое, персонал вежливый, доброжелательный.
Show business's response
Alex E.
Level 2 Local Expert
August 28
Хочу оставить отзыв о тренере по плаванию Килковской Евгении Ивановне. Мой сын посещает индивидуальные тренировки с ней с декабря 2023 года. Сначала занятия проходили в маленьком бассейне и уже через пару месяцев она предложила нам попробовать большой бассейн.
До этого мы ходили полгода к другому тренеру и в другой бассейн. Там сын научился только держаться на воде, но проплыть даже детский бассейн во всю длину не мог, тренера не слушался. Видимо не нашел общего языка и поэтому развития не наблюдалось. У нас было такое ощущение, что плаванье — это не наш конек.
Когда перешли к Евгении Ивановне, поняли, что у нас не всё так печально. Тренер сразу нашла общий язык с сыном. Нам нравится, что после каждой тренировки она дает рекомендации, что нужно повторить и делать дома. Мой сын всегда ходит на тренировки к ней с большим удовольствием, даже если был трудный день в саду. Евгения Ивановна работает всегда с утра и до позднего вечера! Поэтому такой график очень удобен, когда, например, бывает форс-мажор и надо перенести тренировку.
Я благодарен Евгении Ивановне Килковской и рекомендую её как отличного тренера и специалиста своего дела!
3
Show business's response
Наталья Байкова
Level 3 Local Expert
January 21
Добрый день , комплекс очень хороший . Доброжелательный коллектив , очень чисто и в раздевалка и в душевых . Выбрала этот комплекс только из за того что здесь есть аквааэробика в вечернее время . Так как мы все работаем не у всех есть возможность ходить с утра . Это очень классное направление, а главное полезное и без нагрузки на позвоночник . И все было прекрасно ….. Но 20.01.2024 администрация комплекса выкладывает пост о приостановлении аквааэробики во вторник в 18:45 в связи с загруженностью бассейна , объясняя это тем что люди которые приходят туда просто поплавать не хотят слушать музыку им это мешает . То есть это люди , а мы нет . Свободное плавание каждый день , а аквааэробика с классным тренером Евгенией на недели один раз в 18:45 и в воскресенье но это выходной . Мы с этим крайне не согласны , нас ходит много и все кто уже узнали об этом очень расстроены . Вы отбираете у людей возможность заниматься тем чем им нравиться . Прошу вас оставить наши тренировки во вторник именно в то время когда у людей есть возможность ходить ( повторюсь мы так же работаем ) , либо перенести на другой день также в вечернее время на 18:45 именно с тренером Евгенией .
4
Show business's response
Виталий К.
Level 2 Local Expert
September 22
Записались с ребёнком 5 лет в группу по обучению плаванию. Изначально тренер не познакомилась и не пообщалась с новыми ребятами. Дальше больше...вода со слов моего сына (и других детей тоже) ЛЕДЯНАЯ!!! (Мы много куда ходили, но такая реакция в первый раз). Причём слова ещё одного педагога были: "А что вы хотите за ваши деньги, он у вас не двигается - вот и мёрзнет". После они отправили ребёнка одного в душ греться, никто за ним не проследовал (напомню, мы
в первый раз пришли), что там с ним происходило - одному Богу известно. Через минут семь тренер всё-таки соизволил поинтересоваться как дела у моего сына. В итоге всех этих мероприятий - испорченное настроение у ребёнка и родителей, и самое ужасное - нежелание ребёнка больше заниматься плаванием от слова "совсем". "Прекрасная" организация и персонал((( Никому не советую....
2
2
Show business's response
Валентина Т.
Level 4 Local Expert
August 25
Как здорово,что есть такие места! В Арене очень доброжелательный персонал, достаточно чисто, парковка большая,одно "но", нет транспорта,это конечно дело времени,я думаю,но в целом, недорого,доступно.
3
Show business's response
Зоя Пирогова
Level 5 Local Expert
May 19
Отличный персонал. Супер тренера. Идеальное расположение. Большая парковка. Чистота и порядок. Большой и малый бассейн для начинающих. Всё на высшем уровне. Рекомендую
1
Show business's response
Алексей Метлин
Level 4 Local Expert
October 18
Все понравилось, чисто, уютно, приветливый персонал, свободная парковка. Для нас пенсионеров хорошая скидка. Единственно, чего не хватает, это сауны, погреться после бассейна.
Инкогнито 5738
Level 2 Local Expert
July 21
Очень хочу поделиться с родителями. Ходили с внуком на курс интенсив. плавание тренер Ильина Марина Викторовна понравилось очень. Марина Викторовна быстро устанавливает взаимопонимание с детьми, с родителями. Хочется уже придти к ней в группу на постоянной основе.
1
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
August 23
Ребенок ходил на интенсив по плаванию к Ильиной Марине Викторовне. Ему так все понравилось после первого занятия,что спрашивал, когда же мы пойдем еще. Тренер очень хороший,все объяснит. Сегодня закончили интенсив, было открытое занятие, и было видно,что ребенок, чувствует себя в бассейне замечательно. Мы с удовольствием записались к ней на секцию по плаванию. Рекомендую этого тренера.
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 6 Local Expert
June 24
На втором индивидуальном занятии с тренером по плаванию ребенок перевернулся и наглотался воды! Испугался! Тренера рядом в воде с ребенком (которому 4 года) не было. Сын находился в шоке и заниматься дальше не хотел, тренер вывел мне ребенка и сказал «он не хочет заниматься, не хочет разговаривать, не понятно в чем дело». То есть умолчал что случилось на самом деле. Ну такое себе…
Надеюсь, это только нам так не повезло!
1
Show business's response
Татьяна Морозова
Level 3 Local Expert
April 28
Бассейн хороший, чистый. Удобные раздевалки, душевые. Снимаю звезду за грубость персонала, а именно охранника, который нахамил нам с сыном сегодня, когда мы пришли в бассейн. На повышенных тонах было сказано, что бассейн не работает, а мы не умеем читать. Оказывается, на входной двери изнутри прикреплено объявление, которое, кстати говоря, не видно из-за тонировки стекла на двери. При этом накануне я звонила в бассейн узнать как работает у них врач, чтобы пройти осмотр перед бассейном, и ни слова администратор не сказала о закрытии. Неприятно.
1
Show business's response
Иван Ж.
Level 5 Local Expert
March 5
Приятно удивлен, был пока только на катке, очень понравилось. Удобно приехать, единственное, маловато сеансов массового катания.
Очень порадовала аренда отличных коньков, наточенных, всего за 60 руб.
Стараюсь теперь почаще бывать с ребёнком.
Молодцы!
5
Show business's response
Роман Маркин
Level 6 Local Expert
July 25
Организация на рецепции просто никакая
Все как паспортном столе долго муторно и только бы отстали
Вход организован через одну дверь хотя их две
Потоки спортсменов входящих и выходящих постоянно друг с другом сталкиваются а если будет не штатная ситуация это грозит толпой и травмами
А выключатель включатель света в туалетах именно в холле это просто верх совершенства на высоте 1,7-1,8 метра как ребенок достанет чтобы включить свет ?!
Мониторы работают не все ,что бы смотреть за тренировкой на льду
В общем гос учреждение
Show business's response
Саломея Сафариди
Level 4 Local Expert
September 1
Ходили все лето, всё было хорошо, а сегодня пришли в бассейн и замёрзли как собаки, не смогли плавать и пришлось уйти! Ребёнок замёрз и плачет , персонал вопросом не владеет совсем, админ лица от телефона не открывает, ничего вразумительного ответить не могут. Советую подумать, стоит ли вам тратить свои деньги на это заведение , ведь предётся потратиться ещё и в аптеке на лекарства от простуды и детей успокаивать!!!
2
1
Show business's response
Просто Ведьма
Level 6 Local Expert
February 16
Записались в детскую секцию плаванья. Администраторы вежливо и доступно всё объяснили, записали, показали. Всё чисто, цивильно, удобно. Можно смотреть за занятиями ребёнка на экране. Нам всё понравилось. Будем ходить с удовольствием.
Show business's response
Полина Цапарина
Level 6 Local Expert
February 19
Очень хороший бассейн .Отлично провела там время.Людей мало,что мне понравилось.Вода в бассейне теплая.В туалетах всё гигиенично.Работники доброжелательны.Есть и хоккей и бассейн . Находится парковка.Раздевалка удобная со специальной карточкой,чтобы открыть шкаф.Даже с помошью нее можно найти его.Есть зеркало,фены,душ и ещё много всего.Всем советую!
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 1
Покупаю всегда абонемент на аквааэробику, НО.....занятия постоянно убирают из расписания! Вот и теперь на сентябрь оставили ОДНО!!! занятие в неделю! Причём, мотивируют это тем,что занятия аква аэробикой мешают свободному плаванию!!!! При том, что занятия аква аэробикой стоят дороже, чем "свободное плавание", а народу на наши занятия ходит очень много. Логики не вижу! Призываю менеджеров вернуть в расписание занятия аквааэробикой как минимум 3 раза в неделю!!!
1
Show business's response
Федор Першин
Level 7 Local Expert
May 8
Внуки посещают индивидуальные занятия в бассейне. Им там нравится! Хорошая зона ожидания с удобными диванами и кафе, где можно выпить кофе и чай.
Show business's response
Людмила Золоторева
Level 6 Local Expert
August 27
Хорошее месторасположение . Вежливый и отзывчивый персонал.Чистота бассейна.Проыыесстональный тренер ведёт сам здоровья для пенсионеров Ирина!!! Спасибо всем работам!!!
Show business's response
Светлана Е.
Level 3 Local Expert
February 3
Замечательный бассейн! Превосходная обстановка, чисто, комфортно, свободно. Демократичные цены, отзывчивые администраторы, внимательные тренеры. Удобная парковка, возможность пройти медосмотр, есть буфет. Рекомендую однозначно!
1
Show business's response
Илья Рогов
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Добрый день. Спорткомплекс просто отличный. Посещаю конкретно бассейн. Администраторы всегда вежливы и приветливы, все достаточно оперативно. Очень хорошие и чистые раздевалки с душевыми. Сам бассейн тоже очень чистый и комфортный по температуре, запах хлорки отсутствует. Если присматриваетесь, куда вам сходить поплавать - бросайте присматриваться и идите сюда ;) Очень рекомендую данный спорткомплекс.
3
Дм.Вл.
Level 3 Local Expert
May 18
Замечательное место для занятия спортом. Вежливый персонал, чисто, тепло, уютно. Когда уходишь, хочется быстрее вернуться!
1
Show business's response
750958 Ивановская
Level 5 Local Expert
August 20
Ужасно, были накануне, получили информацию о посещении, что можно врача пройти с детьми прямо в бассейне, пришли .... И нас не пускают, по причине того, что ребенку ещё нет 12 лет!!! А что, заранее нельзя было предупредить нас об этом, мы бы через педиатра пошли... В результате: день потрачен впустую, настроение испорчено, с работы отпросилась, и, кто мне это все возместит.. Огромная просьба разобраться с работниками рецемшина, которые нас неправильно проинформировали!!!.и, если честно, то после такого приема ни о каких положительных эмоциях говорить не приходится!!!!!
1
Show business's response
Татьяна Рябова
Level 14 Local Expert
April 22
Замечательный спортивный комплекс, очень большой бассейн с шестью дорожками, есть аквааэробика, скидка для пенсионеров на аквааэробику и плавание, огромное ледовое поле, на котором проходят хоккейные турниры,
Show business's response
Владимир Любимов
Level 6 Local Expert
July 21
Очень хорошее место для отдыха и плавания. Чисто, современно. Приятный персонал, адекватные цены. Всём советую.
Show business's response
мария крсцова
Level 6 Local Expert
July 25
хороший бассейн для спорта. Хожу туда плавать. из минусов иногда бывают тренировки у детей и просто некуда пихнуться.. тогда бы лучше и не пускали туда, а то оплатишь зайдешь и не знаешь в какую полосу зайти поплавать, тк везде народ
1
Show business's response
Мария Крупина
Level 6 Local Expert
June 11
Очень понравился спорткомплекс.
Очень чистый,народу немного.Можно там пройти мед.осмотр за 100 рублей.
Девушки на ресепшене очень милые.
Все рассказали .
Show business's response
Татьяна Милюкова
Level 7 Local Expert
September 1
Есть недоделки, вода бывает холодновата, шкафчиков маловато в раздевалке и всего один туалет. Души странно работают, не все хорошо. Но в целом всё хорошо, спасибо🙏💕
Show business's response
Анна Хухрина
Level 3 Local Expert
May 5
Просторные раздевалки. Чистые туалеты. Есть зона ожидания с мягкими диванами. Также есть небольшое кафе,где можно купить кофе и выпечку.
1
1
Show business's response
Olechka3787
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Посещаем спортивный центр регулярно так как ребенок ходит в секцию плавания, очень нравится заниматься, работают профессионалы, большое спасибо тренеру Илье Владимировичу нашел подход к ребенку, что сын готов заниматься хоть каждый день и всегда спешит на тренировку. Рекомендую
3
Мама Макса
Level 5 Local Expert
October 5
Отличный комплекс. Много секций для всех возрастов. Все чисто, опрятно. Приходите заниматься спортом!!)))
Show business's response
Анастасия Кошкарева
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Если говорить о бассейне ,раздевалке ,душевой ,то в целом неплохо .В холле имеется кулер с водой 👍Чистенько. Единственное пожелание включать музыку именно в бассейне на фоне (если это возможно) Спасибо 🙂
Но организация хромает.Очень сильно хромает.Администратор Юлия некомпетентна, ни на один вопрос толком ответить не может(начинает отвлекаться на другие дела,отвечает на телефонные звонки,делает вид,что не слышит,пересчитывает ключи или карты в то время ,когда у стойки очередь) На замечание ответила ,что вы пришли в бюджетную организацию ..Т.е. можно не ждать хорошего отношения к гостям???Пишу этот отзыв после трёх посещений и каждый раз одно и то же.
Также хочу отметить ,что в клубе есть Часы здоровья для людей старшего поколения.И как оказалось, что за час до данного сеанса нельзя посещать бассейн.Ни на стенде,ни на сайте,ни на ресепшене нет информации об этом.Пришла в бассейн в 10 ,до 11 поплавала бы и вышла ,но не пустили,т.к. в 11 Час здоровья!Опять же спросила где-то это указано? Швырнули "правила" сказали читайте если вам нужно! Хорошо,почитала и не нашла! Прошу руководство клуба обратить внимание на это ! Девушка на ресепшене-это лицо вашей организации и пока это лицо вечно недовольное!
16
Иван
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Бассейн отличный, цены доступные. Но есть и небольшие минусы. Вроде стрались сделать все продумано, множество приспособлений для инвалидов, везде понятные таблички, качественные материалы, но в мелочах недоработки: 1) в раздевалке два фена и оба с одной стороны от зеркала, от круглого небольшого зеркала на высоте 1,5 метра. И это в бассейн куда ходят дети. В итоге при большом количестве людей пользоваться фенами неудобно. 2) понятно, что это в первую очередь спортивный центр, но дизайн холла убог до невозможности - пустые голые стены, совершенно невзрачное кафе в углу. Можно же хотя бы повесить постеры великих спортсменов, расставить клумбы с цветами. 3) не хватает сауны, в бассейне прохладно и согрется негде, кроме как в душе.
2
Екатерина Речкина
Level 8 Local Expert
March 4
Ходим заниматься с ребёнком на сплит занятия. Тренер очень нравится. Не нравятся электронные браслеты - создают очередь, часто глючат, сбиваются. Есть неплохой кафетерий с вкусным чаем/кофе и выпечкой
Show business's response
Алексей Филатов
Level 10 Local Expert
July 31
июль 2024. на улице 25. в бассейне ещё меньше . ребёнок отказывается идти, говорит что мёрзнет, так что зубы стучат. и не только он один. бассейн взрослый. видимо экономят, на отоплении, придется расставаться, а жаль. говорят, что вода 28. но 28 это вода в Крыму, можно не вылезать из воды, а тут такое
Show business's response
Веньков Денис
Level 5 Local Expert
February 3
Вежливый персонал, уютно , чисто , никакой толкотни , можно кофе попить, прокат коньков открыт. Ходили туда частенько в бассейн а теперь и на каток. Советую.
3
Show business's response
Яна Шалагина
Level 15 Local Expert
May 29, 2023
Новый спортивный клуб. Есть каток и бассейн. Была в ледовой зоне. Лёд хороший. Но хотелось бы, чтобы были трибуны, где можно сидеть во время соревнований. На территории чисто, есть парковка, удобный заезд. Находится далеко от центра города. Без машины добираться было бы сложно, только если на такси. Раздевалки для спортсменов удобные, чистые, теплые. Есть душ и туалет
1
1
Любовь Барышева
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Хороший чистый басик.
Относительно новый, пока не пошарпаный
Жаль, что нет ни сауны, ни хамама, но в целом норм.
Демократичные цены.
Загруженность примерно всегда одинаковая 2-3 человека на дорожке, редко 4. После 21:00 потише, т.к. заканчиваются все детские тренировки в басике.
1
Show business's response
Дарья Долинина
Level 5 Local Expert
April 12
Очень нравится спорт комплекс )
Все чисто , персонал приветливый. Мед справку можно сразу сделать , вода в бассейне иногда кажется холодной, но возможно это только для меня )
1
Show business's response
Светлана Девяткина
Level 5 Local Expert
April 24
Мы туда ходим , моему сыны ооооочень нравиться , тренер отлично все подносит и учит нам все нравиться
Show business's response
Светлана Ш
Level 9 Local Expert
August 10
Недорогой по нынешним меркам летний лагерь дневного пребывания. Бассейн каждый день, 2 раза в неделю каток. Жаль, дети только до 12 лет.
Show business's response
Елена Прохорова
Level 6 Local Expert
July 14
Отличный бассейн! Главное детям нравится, хороший тренер, дети идут с радостью! Рекомендуем 🤗👍🌹
Show business's response
Вадим Костюченко
Level 4 Local Expert
August 31
Хорошее место, новый бассейн, чистый, комфортный. Пока не попадал, чтоб было много народу, но говорят бывает.
Show business's response
al.ka4alova
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Ходим с сыном на занятия. Комплекс чистый,персонал дружелюбный и опытные тренера. Для нас удобное расположение,рядом с домом. Но один минус прохладный бассейн и нет сауны,чтобы ребенок прогрелся после занятий. Поэтому часто простуда.
3
1
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Бассейн хороший,стоимость доступная,и все бы хорошо,но запомните, что если вы вдруг придёте за час и менее до начала "часа здоровья для пожилых граждан",то вас просто не пустят в бассейн, говоря якобы запрещено,потому что программа не пропустит и начальство запретило! Нет ни одного пункта в правилах,где это указано,администратор на ресепшене Юлия,у которой нет даже бэйджа отказалась пригласить руководство,отказалась назвать фамилию для жалобы в книге. При этом пожилых граждан в 10:00 уже запускали в бассейн,хотя занятие по программе начинается в 11:00,а сеанс 1ч30м! Где логика? И все лишь нужно было повесить объявление на сайте и на двери о том,что вход в бассейн в такие дни за 1ч30м минут и позже невозможен!
Так же не заполненная книга жалоб,и это гос учреждение,сервис "По-Ивановски" во всей красе!
12
1
Natali S.
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Просторные, уютные раздевалки, все чистенько. Бассейн мне понравился, вода комфортной температуры, дорожки широкие. Есть приспособления для людей с ограниченными возможностями.