В уелом празлник прошле хорошо, было чисто, встретили хорошо, навали игру вовремя, по тацмингу все четко. Зал доя угощений и торта большой. Темновато для фотографий, но со вспышкой можно исправить этот момент. Аниматор робот, вяленький конечно, но вниамние уделля детям во время игры, расчитывать на то, что зто полноценный аниматор не стоит.
Сама игра детям понравилась( возраст 7-8 лет).
Аттракцион в виде VR очков скучная, и приходится ждать очереди. Так де не совсем поодуман момент занять детей во время ожидания.
Вывод: праздник понравился!
Инструктор следит за иезникой безопасности. Столкновение в лабирите было, но не критично.
Спасибо за хорошо проведенное время! А недочеты, надеюст учтут
1
Show business's response
Владислава Д.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Отмечали день рождения сына (10 лет), было 9 детей от 7 до 12 лет.
В целом детям все понравилось, особенно сам лазертаг и аниматор-Штурмовик. Аттракционы впечатлили не всех детей, но как доп развлечение все равно интересно👌 Дискотека возможно была уже лишняя - дети устали и вместо танцев валялись на полу и отрабатывали друг на друге приемы, благо пол и стены в комнате мягкие))
Понравилось интересное оформление всех помещений, очень красивые фото получаются👍
Фотографа не брали, поснимали сами на телефон.
По организации: ответственный подход к уборке комнаты для отдыха между гостями, четкая коммуникация. Возможно, сотрудникам нужно быть поактивнее и брать инициативу на себя. Все этапы праздника подходила на ресепшен, уточняла, согласовывала, напоминала.
В качестве комплимента за перенос времени нам сделали украшение комнаты. Сотрудник ооочень долго надувал шары и вешал гирлянды, в итоге зашли мы в комнату минут на 30 позже того времени, что было нам озвучено. Но классно, что нам пошли навстречу и предоставили дополнительные 30 минут комнаты👌В целом хорошая клиентоориентированность.
Отличное место для дня рождения подростка, рекомендую!
1
aeeee
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Отличное место для проведения детских дней рождений! Персонал отзывчивый, сотрудники всегда помогут и объяснят какие-то непонятные моменты. Комнаты отдыха для проведения праздников ухоженн ые и аккуратные. Детки самой игрой довольны, хотят придти сюда снова в следующем году) Рекомендую!
1
Show business's response
Евгений Артемьев
Level 5 Local Expert
February 11
Очень все не организовано , коллектив грубый и явно не настроен на работу с детьми! Приходится ходить и узнавать когда следующие конкурсы , фото оператора надо каждый раз звать ! А если не позвали то фото не будет , так же нет туалета и раковины , по этому придётся идти на фуд корт что бы помыть фрукты или в туалет , в общем одни отрицательные эмоции!
3
Show business's response
Катеринка Козловская
Level 15 Local Expert
July 21, 2024
Хорошее место, детям очень понравилось, много места для проведения торжества, рядом есть Мак и пицерии , сто тоже удобно. только душно очень было, нет кондиционеров.
Show business's response
Юлия Артемова
Level 10 Local Expert
March 23, 2024
Сама игра детям очень нравится !
Но сервис и персонал это просто кошмар !никому не советую отмечать здесь праздник!только если просто поиграть !Забронировала я заранее мероприятие на определённое время ,зашли даже чуть позже минут на 5-7 никто не встретил ,гости начали снимать верхнюю одежду ,парень за стойкой не пошевелился узнать что происходит !подошла сама ,сказала что мы и кто ,он кивнул- ожидайте!ещё минут 7 прошло,я ещё раз подошла сама.еще чере 5 мин пришёл ведущий типа.оделись и почти начали играть ,но вовремя я вспомнила что заказывала фотографа,говорю а фотограф а его нет,схватил инструктор фотоаппарат и начал щёлкать детей сам!1500 услуга проф фотографа)дальше оформление комнаты это что то !ну вообщем праздник не организован от слова совсем!стыдно перед гостями
4
3
Show business's response
Дима А.
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
7.01.2023 отмечали день рождения сына 14 лет в Арене. Место суперпотрясающее!!! Огр омное СПАСИБО инструктору Матвею, очень веселый и вовлеченный, ребят корректировал в процессе игры, где надо подгонял, своевременно давал передохнуть - грамотно задавал темп игры.1,5 часа чистой игры, несколько раундов, с постепенным вводом разных сюжетов. Ребята вышли с игры на эмоциональном взводе и еще долго обсуждали игру. Площадка организована отлично, оборудование отличное, приятный доп - получили статистику ребят сразу же после игры.
Мы все, и дети и взрослые получили огромное удовольствие от праздника!!! Место рекомендую на 1000%
2
1
Show business's response
Юлия Бурба
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Дети в восторге от игры! Родители в восторге от отдыха! Провели время замеча тельно. Обязательно посетим и не раз! Спасибо большое за прекрасный день рождения!
1
Show business's response
Валерия
Level 10 Local Expert
March 9
Место отдыха очень хорошее.
Дочь побывала впервые, и осталась в большом восторге.
1
Светлана К.
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Недавно отмечали здесь день рождения дочери! Время пролетело незаметно, дети были в восторге! Очень здорово, что помимо игры есть комната для отдыха, где можно накормить гостей и посидеть родителям, пока дети играют) а ещё очень понравилась дискотека и отличный аниматор 😁 спасибо коллективу, ребята всё время подсказывали детям, были неравнодушны и приветливы! Нам очень понравилось, все дети просятся ещё 😊
2
1
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Отмечали ДР 8 декабря. Дети остались очень довольны, ребята организаторы молодцы!
1
Даниил Макаров
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Здравствуйте, понравилось абсолютно все , дети были довольны, а особенно именинник . Сказал , что это был лучший день рождения .
Понравилось - месторасположение, функционал , работа сотрудников , цена . Ничего не отметила , что могло бы не понравиться . Спасибо вам 🙏
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Все очень понравилось, главное что все дети довольные!
Отдельно хочу выделить спокойствие и выдержанно сть парней, которые сопровождали и играли с нашими детьми, учитывая как они все баловались и отрывались там.
Спасибо за праздник!
4
1
Show business's response
Наталья Н
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Отличное месте. Отмечали день рождения сына, 10 лет. Дети остались довольны. Персонал хороший. Есть комната, где можно покушать и отдохнуть. Рекомендую
1
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Сама задумка и место хорошие, детям интересно, но сервис и отношение персонала мягко говоря отвратительное. Начну по порядку :
- когда только пришли узнавать об организации детского дня рождения, нам просто тыкнули в табличку.
Во время мероприятия игнорировали элементарные просьбы: не вести рейтинг игроков, чтобы дети не расстраивались, а итоге пришлось стоять рядом и контролировать, потому что на втором аттракционе все равно включили. во время праздника обучали нового сотрудника включать аттракционы, да ладно бы всегда рядом был опытный, так нет, естественно у него постоянно что-то не получилось, очередь из 10 детей у которых терпения еще нет конечно нервничали. Понятно, надо обучать, но можно это делать не вовремя детского дня рождения !
- несколько раз пришлось просить выключить свет, чтобы вынести торт! В ответ было недовольное подождите! Я то подожду, а 10 детей ждут торт, а когда имениннику выносили торт, сотрудник пытался собирать мусор ! Взрослые в ужасе от сервиса данного заведения, надеемся дети не заметили этого.
Очень вялотекущий персонал, сервиса просто ноль.
6
5
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Здравствуйте, хотел поделиться своим мнением по поводу посещения площад ки Арена. Оформление стоит 1500 - на деле какие-то надписи на стенах в стиле LoL и десять воздушных шариков, надеялись что зал будет украшен и оформлен, конкретно так украсить можно самому, отдельно хочу заметить про плохую уборку зала после других отдыхающих. Фотографии добили, а именно ужасное качество, малое количество и плохой ракурс всех фотографий, фотосъемка тоже стоит 1500 руб. К самой игре претензий нет, детям понравилось. Очень жаль, нам советовали это место, остались разочарованы!
4
1
Show business's response
Елена Topol
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Начну из минусов. Хотелось, чтоб инструкторы больше участвовали в игровом п ространстве, дети сами по себе.
Долго стоят в очереди в лазерный лабиринт и в очки виртуальной реальности. Когда детей много на празднике как у нас 14 человек, то дети устали ждать. А инструктор один.
Нет кулера.
Плюсы: комната отдыха большая и просторная. Дети от игр очень довольны. Всё рабочее.
1
Show business's response
Алена Асатурова
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Отличное место! Отмечали ДР сына 9 лет. Все слажено! И поиграли и поели и с нова поиграли в лабиринтит, после очки виртуальной реальности и в конце дискотека! Дети были заняты и довольны. За умеренную стоимость. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 15 Local Expert
March 22, 2024
Красиво,интересно,увлекательно...Особенно в наше время,когда детей по сути и удавить то особо нечем,тут есть варианты проведения совместного праздника вместе с детьми.Мололцы авторы праздников,которые при желании могут внести коррективы в сценарий,и сделать праздник более интересным.Нам понравилось.Спасибо.
Show business's response
Данил Ватулин
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Арена работает уже много лет. Интересно, красиво, чисто у них. Можно и простой зайти поиграть и запланировать праздник. Всем доволен.
2
1
Show business's response
Евгения Е.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Редко оставляю плохие отзывы, но тут невозможно молчать. Хочется сказать желающим там отмечать праздник- читайте сначала негативные отзывы!
Персонал - это 2 инструктора- крайне медлительны, нерасторопны, неприветливы, как будто и не заинтересованы в клиентах, с лицами-что вам всем здесь надо?! К сожалению они же там аниматоры и фотографы…. Результат этого - такие же ужасные фотографии, которые называют профессиональной репортажной съемкой. Отдали кучу фотографий из игровой комнаты, на которых не видно лиц детей. На что мне сказали-а что вы хотите, там же темно! зачем вообще тогда там фотографировать??? также несколько кривых косых общих фотографий с неудачных ракурсов, и несколько портретных фотографий с настолько близкого расстояния, что лица у всех круглые, больше на карикатуры похоже чем на портрет !
Следующее - там очень душно! Нет кондиционера! Нет холодильника! Будьте готовы, что ваш дорогущий красивый торт если не испортится, то расплавится и потеряет вид точно! Что с нами и произошло. На это нам сказали - ответсвенность за нашу еду не их забота и их это не волнует! Они только предоставляют место для празднования!
Пожалуйста люди, давайте все дружно будем ценить наши силы и средства, вложенные в организацию дней рождений наших детей! это не то место! такие вот умники пусть сидят кукуют с таким сервисом!
3
5
Show business's response
Татьяна Лифарь
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Праздновали день рождения ребенка! Все очень понравилось, дети оценили и пиццу!!! Спасибо администратору и руководству.
1
Show business's response
Надя П.
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Понравилось детям, но цена завышена , как мне кажется. Поэтому 4.
юлия б.
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Замечательное место! Отмечали день рождения сына! Дети довольны, в полном восторге. Все ярко, красочно. Ребята инструктора, просто молодцы!!! Отдельное спасибо за красочные фото!!!
1
Show business's response
Руслан Ручук
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Не забываемые впечатление, всё классно и круто. Но только нужно быть аккуратным чтобы нечего не зацепить:)
1
Show business's response
Ангелина
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Круто, весело, время летит незаметно! Идеально для активного отдыха классом! У детей просто дикий восторг! Да и мы, взрослые, тоже обожаем там поиграть 😉👏👍
1
1
Show business's response
Пользователь
Level 14 Local Expert
December 15, 2022
Праздновали др сына, дети были в восторге👍им всё понравилось. Отличная зона отдыха для проведения ПОСЛЕ игры чаепития или пиццеедения🤪 задумка отличная. Напрягло только то, что нет санузла, нужно просто руки помыть-идёшь в общий, на этаже. Но даже эта мелочь не омрачила наше пребывание здесь) кстати, такое пожелание: установите кулер,очень его не хватает....не знаю, заложите стоимость в аренду игры например, но пить дети безумно хотели и именно воду, пришлось в ленту бежать, т.к соками не напивались
1
1
Show business's response
Татьяна Савеленко
Level 7 Local Expert
January 9
Дети в восторге, очень довольны
Марина Тищенко
Level 19 Local Expert
June 20, 2023
Провели день рождения сына. Ребенок остался очень доволен и счастлив. За 4 часа дети наигрались и ушатались. Правда дорогое удовольствие.
1
Show business's response
Марина Филимонова
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Детям нравится! Это главное!!!
Лично мне! Так администраторы культурные! С детьми подход находят! Проблем нет вообще!!! Хотели оставить номер телефона так нет! Не нужно!!! Всё норм! С детьми договорились! И всё!!! Дети довольны! Мамам реально можно немного отдохнуть!!!
1
1
Show business's response
Анна Согомонян
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Неоднократно водила сюда детей со своих классов со старшей и младшей дочерью, а в последние 2 раза играла сама и со старшеклассниками и с 8летками, очень здорово. Надо организовать группу родителей)))
1
Show business's response
Оксана Маковеева
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Сегодня отмечали выпускной детям, очень разочарованы. Детям не оказывали должного внимания, на них орали администраторы, испортили нам праздник. Пришлось вызывать хозяина данного заведения. Не советуем отмечать там праздники
3
1
Show business's response
хром ютуб
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
День рождения испорчен. Бластеры стреляют с большой задержкой и не всегда стреляют. Времени мало а цена бешеная. Также как и общее кол-во игроков
1
1
Show business's response
Ольга Кирсанова
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Очень понравился. Отмечали день рождения ребёнка (10 лет) , дети довол ьны. Ребята - сотрудники очень дружелюбные, вежливые и очень классно общаются с детворой. Всё чисто, удобно.
2
1
Show business's response
Боровая Лилия
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Проводили детский День рождения. Дети в восторге, а это самый лучший показатель. Мне тоже удалось побегать с оружием, это классно., время летит незаметно, с удовольствием повторим
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Приехали в начале января в рио на каток, а он был уже забит днем ((
Увидели случайно надпись Арена, решили зайти посмотреть. Сын хотел поиграть, но сказали что бронь, до вечера, показали где играют, понравилось и решили что вернёмся. Приехали вечером, сын играл первый раз и не очень получилось удачно, потом ещё раз с компанией и ещё раз. 3 раз получился самый удачный и он занял первое место ))
Понравилось что всё это время ко всем детям подходили инструкторы и подбадривали детей))) Особенно помогал старший инструктор Александр (за что огромное спасибо) который отдельно медаль моему сыну, и он весь вечер болтал об этом))) Дали возможность перекусить за столиками в центральной зоне, где мы все быстренько убрали за собой. Спасибо!
2
1
Show business's response
Дионис Романов
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Все прошло просто супер. Дети довольны, род ители спокойны)))
2
Show business's response
Виктория Дорогань
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Очень довольна и организацией мероприятия и подходом к клиенту. Легко заказать, внести предоп лату - посоветуют, объяснят. У нас получилось, что за 4 часа до начала праздника именинник заболел, хотели отменять. Но ребята предложили перенести на другой день даже без потери аванса. Была очень приятно удивлена, хотя не обиделась бы, если сумму предоплаты удержали, тк мы отменяли день-в-день. Везде чисто, сотрудников много, все в теме. Именинника выделили, поздравили, что-то там даже подарили. Рекомендую однозначно!!!
3
1
Show business's response
Елена Елена
Level 13 Local Expert
March 20, 2021
Праздновали там 10-летие сына. Он пригласил своих друзей и подруг. Все дети были в восторге от пребывания в этом лазертаге. Все хотят снова его посетить.
Инструктор подробно всё ребятам объяснил. Если возникали вопросы о ходе игры, отвечал подробно и доходчиво. Спокойный, вежливый, отзывчивый молодой человек!
Были там впервые, узнали с помощью интернет-поиска. Легко созвонились, забронировали и быстро нашли.
Всё здорово! Обязательно посетите! Не пожалеете! Интересно мальчикам и девочкам, да и взрослым тоже. 👍
2
1
Show business's response
Е к.
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Праздновали день рождения ребенка . Грязно, грубо , не клиентоориентированно! Кошмар! Совсем не советую. Испортите себе праздник !!!
1
Show business's response
Елена Миронова
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Дети -в восторге! Хотят вернуться и не раз! Заботливый, вежливый, улыбчивый персонал. Крутой ди-дже й!
1
1
Show business's response
Владимир Колганов
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Отмечали день рождения сына. Замечательное место. Детям понравило сь, взрослые тоже побегали, постреляли. Так же у детей масса впечатлений от виртуальной реальности. Сотрудники умеют найти общий язык с детьми.
1
1
Show business's response
Андрей З.
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Место весёлое и интересное. Детям просто огонь как понравилось. Цена прием лемая сын просится ещё
1
Show business's response
Шеф
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Дёшево, классно и приятные люди там работают)
2
1
Show business's response
Валентина Фефелова
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Справляли там день рождения сыну. Нам очень понравилось!
1
Show business's response
Светлана Чикирнеева
Level 14 Local Expert
May 7, 2022
Отличное место для детей. Отмечали там день рождения сына, всё очень понравилось, интересно, весело!!!
1
Show business's response
Ирина Калинина
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Отлично, ребёнок доволен!
Show business's response
289297 Якобчукова
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Очень интересно, день рождения проходит весело, дети довольны 👍
Show business's response
Денисова Любовь
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Прекрасно провели День рождения ребёнка. Детям понравилось. На каждую компанию предоставляется отдельная комната для банкета.
Show business's response
Виталий Вячеславович
Level 15 Local Expert
April 25, 2023
Ребёнок был доволен. Плохо только что надо сильно заранее брониро вать. Пора расширяться)