Начинаю свой длинный рассказ об этой «чудесной» фирме.
6 января приехали в салон, выбрали дверь, сделали заказ, вызвали замерщика.
Замерщик приехал вовремя, очень аккуратный и интеллигентный, к нему вопросов нет.
11 января оформили договор. По договору - отгрузка товара в течение 6ти рабочих дней. На словах в салоне менеджер говорила, что дверь сделают вообще за 3 дня.
Дверь, кстати, выбрали стандартную - оеа была представлена в виде образца на витрине салона.
Через неделю позвонили- нет краски на заводе, ждите.
Ждем.
Потом позвонили еще, предложили другую дверь, но она нас не устроила по характеристикам. Решили ждать краску.
В итоге дверь была готова лишь 22 февраля. 1,5 месяца вместо обещанных 3-6 рабочих дней.
Завод в Йошкар-оле, пока доставка и т.д., установку двери оформили на 2 марта.
2 марта приехали установщики… У нас домофон с видео-камерой - установщики привезли дверь на баклажановой четверке!!! Просто дверь примотана сверху к багажнику… не в газели…на четверке!!!
Естественно, в таких условиях дверь приехала со сколом на панели.
2 часа споров, ссор, телефонных звонков менеджеру и на завод - решили поставить дверь, а потом ждать новую панель с завода и переустанавливать ее.
В итоге оказалось, что замерщик не все учел (или мастера установщики решили «подработать»), были озвучены дополнительные работы и новые деньги.
Новую панель ждали еще 2 месяца.
Позвонили только 6 мая.
Сегодня 12 мая приехали установщики новой панели и сразу сказали, что при замене панели дверь не будет выглядеть как новая с завода, все это будет некрасиво и видно и давайте мы старую панель просто отремонтируем.
В общем, эпопея длинной в 4 месяца пока ничем не закончилась.
Никаких скидок или иных предложений для урегулирования данной ситуации со стороны руководства салона предпринято не было.
Я категорически не рекомендую заказывать двери в фирме Аргус в салоне в Румере.
Отдельно хочу отметить, что к мастерам-установщикам (а ко мне приезжали 2 разные бригады) у меня вопросов нет. Хорошие ребята, толковые, всегда пытались сделать все, что могли.
Мария С.
Level 4 Local Expert
January 29
Мы рады , что выбрали двери Аргус!
Светлана все подробно рассказала о « начинке дверей» , порекомендовала на что стоит обратить из моделей внимание , быстро оформили заказ.
Двери изготовили очень быстро и качественно.
Мастера по установке работали очень аккуратно.
Теперь прекрасная шумоизоляция и защита.
Дверь красивая и радует нас !
3
Show business's response
Ами Б.
Level 6 Local Expert
February 29
Хочу оставить отзыв о положительно завершенной сделке👍🏼
Моя дверь входная, свистела только так, слышно было все, кто проходил, как лифт открывался. С мужем решили поменять дверь полностью, выбрали дверь как я мечтала, договорились по срокам, обсудили самое главное - шумоизоляцию, я вам так скажу, чтобы так четко и профессионально действовали я не знаю даже так бывает 😄
Быстрая установка двери, установщикам респект👍🏼 спасибо, успехов вашей компании😌
Самое главное на все ушло 4 дня😉