Arigato
266 reviews
March 7
Приезжаю обслуживать свою машину Сузуки Гранд Витару в Аригато-с ервис на протяжении многих лет, с 2016 года! Прекрасный персонал, всё подробно объясняют и подсказывают как сделать лучше и что в первую очередь, составят план, сориентируют. Ремонтные работы машины делают качественно, за всё время претензий к работе не было.
Зона ожидания комфортная, чай, конфеты, можно выбрать фильм чтобы скрасить время или наблюдать как ремонтируют машину по камерам.
Обращайтесь - не пожалеете!
March 1
Десять лет обслуживаю свою SUZUKI GRAND VITARA в АРИГАТО, и за всё это время нареканий к работе небыло. Хорошая ремонтная зона, удобная зона ожидания. Отличные мастера приведут Ваш японский автомобиль в порядок. Ещё радует то, что большинство запчастей имеется в наличии, причем как аналоги, так и оригинальные. Цены вполне приемлемые (часто дешевле, чем в магазине). В общем машина бегает резво уже 350000 км, и кроме официального дилера и АРИГАТО нигде больше не была, и менять автосервис не собираюсь (хотя и живу не близко).
March 1
В этом сервисе обслуживаю свой уже четвертый Японский автомобиль. Отли чный сервис. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Вежливость на высшем уровне. Внимательный подход к каждому клиенту. Больше всего импонирует тот факт, что не пытаются разводить на ненужные работы и дорогие запчасти. Всегда предложат альтернативный вариант. В основе чёткое обоснование необходимости и актуальности тех или иных работ и запчастей. Либо в отсутствии таковых, если даже, не очень понимающий клиент, будет настаивать на каких-то ненужных вещах.
March 14
Хороший сервис, уже более 10 лет обслуживаю там свою suzuki grand vitara. Всегда в наличии есть основные расходники, работы выполняют качественно, по крайней мере за все время у меня к сервису не было претензий, так же всегда дают рекомендации по состоянию авто и необходимости ремонта, все подробно показывают, но ничего не навязывают - это приятно!
Есть отдельная удобная клиентская зона, при этом можно смотреть по камерам за работой мастера.
February 22
Обслуживаю гранд витара на данном сервисе 7 лет. Персонал вежливый, разбираются в своём деле отлично. Зап части многие в наличии. Ремонтируют быстро, качественно. Есть где посидеть и понаблюдать за ремонтом. Рекомендую ,обращайтесь не пожалеете.
1
December 8, 2024
Отличный сервис, обслуживаю много лет свой suzuki, персонал всегда вежливый, запчасти используют свои, известных производителей по адекватной цене. Делают быстро и качественно.
на время ожидания есть удобные диваны или можно погулять в парке через дорогу.
1
March 11
Отличный сервис. Хорошо разбираются в Сузуки Джимни. Делаю всё аккуратно в разумные сроки. Запчасти дост ойные. Благодаря их диагностике модно планировать дальнейшее обслуживание достаточно точно. Обслуживать у них более 10 тет
March 8
Обслуживаюсь здесь с самой покуп ки авто и ни разу не пожалела. Сотрудники очень внимательны к клиентам, учитывают все пожелания, всегда найдут альтернативные варианты по карману и умеют переводить с женского языка на профессиональный)) Цены средние по городу. Есть небольшой зал ожидания с проекцией видео с камер. Напротив через дорогу река и парк в котором при желании можно погулять во время ожидания.
February 15
Отличный автосервис. За 7 лет технического обслуживания своего авто в Аригато убедился в высоком качестве выполняемых работ. Сотрудники сервиса всегда вежливые, внимательные, чувствуется высокая уровневая планка качества оказываемых услуг. Делают качественно и быстро. С уважением, АМ.
2
March 9
Езжу сюда много лет, по соотношению качество/цена прекрасно. Диагностика отличная, ремонт - выше всяких похвал! Плюсом отличная атмосфера и приятный персонал, рекомендую!
March 15
На протяжении многих лет обслуживаю свой автомобиль Сузуки Гранд Витара в данном сервисе. Хорошая р емонтная зона, отличный персонал, все объяснит и подскажет. Удобная зона ожидания. Ремонт проводят качественно.
November 8, 2024
Обслуживал в «Аригато» на Химиков,2 мой Suzuki SX4 2014г в течение нескольких лет.
Пока обслуживание сводилось к штатным операциям ТО нареканий не было.
Сейчас подошло время расширенного ТО (замена масла в двигателе и всех коробках) + проверка узлов автомобиля + мои замечания.
Работы производились 02.11.2024. Мастер Роман.
Качество работ ТО не могу оценить – надеюсь, что всё хорошо.
Но вот что заставило пересмотреть моё отношение к «Аригато»
(получилось довольно много текста, прошу извинить, в конце текста есть «В итоге»).
При сдаче машины я попросил отрегулировать ручник, а также выяснить причину сильного скрежета под капотом при наезде на «лежачего полицейского» - приходится его проезжать на почти нулевой скорости.
Мои замечания я записал для себя, чтобы не забыть их озвучить при заказе работ. Мастер-приёмщик попросил у меня этот рукописный листок.
Получив машину после выполнения работ (и полной оплаты), я решил проверить ручник на небольшом уклоне – вообще не держит даже при предельном положении ручки. По стандарту ручник должен держать уклон до 23% - в моей проверке уклон заведомо меньше. А это один из признаков НЕДОПУСКА к эксплуатации.
Тут же приехал обратно. Слова мастера: «была замена задних дисков и колодок, это нормально и со временем механизм сам подстроится». Удивился, но поверил. Уехал.
Насчёт скрежета. В доп. работах были замена стоек стабилизатора. Видимо, это посчитали причиной скрежета. Однако, на ближайшем лежаке выяснилось, что скрежет остался.
Снова записался в сервис. В результате долгих разборок выяснилось, что настройкой ручника и не занимались (т.е. в первый визит мастер мне просто врал). А насчёт скрежета и моего предложения вместе с мастером проехать через лежак на их территории, я получил ошеломляющий ответ – они провели осмотр, всё хорошо, а я ничего не смыслю в устройстве машины. Проверять в движении отказались. Предложили заменять по очереди детали подвески пока скрежет не пропадёт – профессионалы?
В первый визит я оплатил «Комплексную диагностику» и во втором визите попросил выдать мне её результаты, ведь на основании этого назначаются доп.работы. После долгих препирательств мне таки это выдали, сославшись что это внутренний документ.
Но диагностикой это не назовёшь, да и сам лист озаглавлен «Комплексный осмотр», из которого ясно, что сия «диагностика» делается глазами/руками, но никак не инструментально. В графе «Компьютерная диагностика» прочерк. На мой вопрос мастер ответил «значит, всё хорошо». Я предполагаю, что этот пункт также не делался.
В итоге:
Доверие к профессионализму в «Аригато» подорвано. Мастер так и сказал: «Наш сервис для своих», видимо, надо это понимать, как плати и ни о чём не спрашивай. К слову, ценник на запчасти (не оригинал) у них примерно вдвое выше рынка, но со своими нельзя.
При приёме в работу не оформляется документ с предполагаемым перечнем работ и пожеланиями заказчика Т.е. заказчик не видит перечень перед началом работ (мой листок с замечаниями, видимо, попросту был потерян или проигнорирован).
Результаты осмотра/диагностики не выдаются заказчику, т.е. неясно что проверялось и проверялось ли вообще. Как впоследствии предъявлять возможные претензии?
Стандартные работы, видимо, можно там делать, но чуть в сторону – отношение сразу меняется на крайне недружелюбное, тем более, если есть претензии. Расчёт на полное доверие клиентов.
4
1
November 14, 2024
Пересмотрел свой отзыв и вместо четырех звезд поставил одну звезду.
Причина следующая:
Обманывают с наличием запчастей и расходных материалов (по телефону говорят о том, что все есть для проведения ТО и ремонта, а оказывается, что нужно ждать когда привезут).
Пригнал Инфинити QX 80 на первое ТО , по телефону сказали, что оригинальное масло есть, но его не было. Ждать несколько дней. Сотрудники извинялись, обещали что такого больше не повторится.
Пару месяцев спустя обратился с заменой жидкости в коробке CVT на Ниссан Мурано, специально уточнил по телефону о наличии всех необходимых расходников, по факту оказалось, что нет фильтра, ждать пару дней.
Сделали что-то типа диагностики на Мурано (я так понял, что это некий визуальный осмотр за 2 тыс.руб.), написали, что в бачке ГУР мало жидкости, но долить не могут, так как нет в наличии).
Смысл такого сервиса?
2
2
February 23
Пользуюсь услугами сервиса более 7 лет. За время сотрудничества только позитивные отзывы , всё чётко, по делу, адекватные цены и квалифицированный персонал. Диагностика, ремонт, замена масла.
March 22
Сузуки Гранд Витара 2011 г. 10 лет здесь прохожу ТО. При каждом обращении машину полностью диагностируют. При согласовании работ всё подробно показывают и объясняют. Лишних работ не навязывают. Расходники всегда в наличии на выбор. Работы проводят быстро и качественно. Ведется учет выполненных работ, выявленных замечаний и рекомендаций на следующий осмотр. Удобная комната ожидания, медиацентр, кофе, чай, журналы. Всегда приезжаю сюда, как к старым хорошим знакомым. Всем рекомендую.
March 21
Хороший сервис. Знают, что делать с японцами. До них долго обслуживался в одном из сетевых сервисов, где не могли решить вопрос с элекрикой. В Аригато быстро разобрались и решили проблему оригинальными запчастями. Грамотно подбирают запчасти, что-бы потом не пришлось менять дешевые аналоги через год. Цены на запчасти умеренные. Не привычно, что диагностика платная, в остальном всё супер. Обслуживаюсь здесь больше года. Suzuki sx4 2008 г.в.
February 24
Обслуживаю тут уже третью машину. Более чем доволен сервисом и ценами. Персонал очень отзывчивый , всегда идут на встречу . А механики очень опытные, других тут просто нет. В данный момент занимаемся мелким ремонтом лексуса, провели диагностику, выявили слабые места, потихоньку меняем, решаем вопросы.
March 1
Обслуживаю который год свой автомобиль Митсубиси Аутлендер 3,каждый раз выезжая из данного автосерв иса, чувствую себя спокойно за свои автомобиль,так как его обслуживает отличная команда профессионалов.
Работой и сервисом доволен, рекомендую к посещению 👍
March 2
Очень отличная компания !! Качественно !! Быстро !!! С гарантией!!! Очень приятный общительный персонал !!! Обслуживаюсь с 2019 года !! Очень доволен!!!
March 7
Отличный автосервис, обслуживаюсь здесь много лет, лишних услуг не навязывают. Приехала с проблемой, сразу нашли время и все исправили,вежливый персонал. Ребята молодцы!!!
February 23
Езжу на Сузуки к этим ребятам уже больше 10 лет, когда они еще в другом месте распологались. Все ремонты и ТО делались качественно и в срок. Особенно ценно, что твоей машиной занимаются сразу, а не как у официалов - можно и 6 часов на замену масла потратить. По оригинальным запчастям - могут достать если не все, то многое, иногда даже лютую экзотику. Долгих лет этому сервису!
February 25
За более, чем 12 лет знакомства с сервисом Аригато на Химиков только положительные эмоции. Три автомобиля, каждый из которых окружён вниманием и заботой профессионалов с большой буквы. Стабильности и долголетия фирме, и огромная благодарность от постоянного клиента. Дмитрий
February 24
Хороший сервис, по старым машинам есть грамотные специалисты, цены рыночные, если и были какие-то претензии по работам у меня- решались без доп.затрат силами сервиса. Делают конечно не всё, что жаль, по ремонту выхлопа и системы кондиционирования приходилось обращаться в сторонние специализированные сервисы, что не критично.
February 18
Отличный сервис, обслуживаю тут автомобиль уже несколько лет. Ремонты любой сложности, ТО, замена лампочек и щеток - все с одинаково высоким качеством и быстро. Удобная запись, запчасти в наличии, комфортная зона ожидания.
1
March 17
Обслуживаюсь в данном сервисе более десяти лет. Всегда приятное общение, компетентные мастера, нет навязывания доп.услуг, быстрое и профессиональное решение проблем. Не заоблачные цены на работы и материалы.
Минусов нет.
March 24
Обслуживаю 2 машины с 2017 года. Грамотные мастера. Всегда подскажут решение проблемы, д ополнительных работ никогда не навязывали. Адекватные цены. Из небольших минусов свои запчасти использовать нельзя, хотя если смотреть с другой стороны, СТО даёт гарантию на установленные запчасти.
March 22
Всем, привет. Обслуживаюсь в Аригато уже 9-й год. Все отлично. Меня устраивает сервис, компетенции сотрудников. Точно могу сказать, кто приедет в 1 раз, останется на долго. Благодарю команду Аригато за работу
February 17
Более 10 лет обслуживаю свой Сузики в этой компании. Всегда качественго, быстро, отвечают на все вопросы, ценообразование прозрачно. Старые запчасти отдают.
Менять компанию не планирую.
Спасибо за качественную работу.
2
March 13
Отличное место! Превосходный сервис! Спасибо мастерам за их качественную и оперативную работу! Теперь тол ько тут буду обслуживать свою ласточку!
February 22
Пользуюсь данным сервисом с момента покупки автомобиля-12 лет. Всегда проводят полный технический осмотр в сего автомобиля с указанием всех недостатков. Есть большой склад запчастей, то есть почти всю мелочь поменяют сразу. Вежливые сотрудники, опытные механики.
1
February 10
Ремонтирую в данном сервисе Toyota Prado. Профессиональный подход к делу. ТО, замена масел. Ремонт подвески. Ходовые запчасти в наличии, как оригинальные так и аналоги. Масло также есть оригинальное, есть и другие варианты. Не плохой сервис.
2
March 23
Данный сервис мне посоветовал товарищ с многолетним опытом обслуживания на Химиков. И вот уже 5 лет вожу свой автомобиль Suzuki Vitara на ТО только сюда. Делают те же позиции ТО, что и офицалы-продавцы, только ценник здесь гуманный и персонал профи своего дела. Меня полностью устраивает сервис "Аригато".
February 8
Обслуживаюсь в этом автосервисе не один год. Не навязывают лишние услуги, как во многих автосервисах. Радует цена за работу , и самое главное всё быстро и качественно.
2
November 15, 2024
Решила уйти от официального дилера. Долго искала подходящий сервис для своей машины. Ни капли не пожалела, что обратилась в Аригато! Отличный уровень сервиса с первого звонка и до окончания работ. Вежливое общение, профессионализм мастера. Благодарю, буду обращаться.
1
1
February 18
Честные, дотошные, после ремонта еще и прозванивают, интересуются, как дела. Менял тут двигатель, все заказали, проверили и сделали раньше срока. По любому вопросу исчерпывающая консультация. Тут действительно любят свое дело!
2
February 9
Хороший сервис, обслуживаю свою suzuki уже 12 лет, все сделают в срок , без нариканий, цены адекватные, предлагают а льтернативу по запасным частям, можно выбирать
2
February 10
Скоро исполнится 15 лет сотрудничества с Аригато. В результате 254 тысячи км. на Сузуки СХ4 наездил б ез серьезных проблем. И все благодаря мастерам этого замечательного "ЦЕНТРА" своевременной и качественной помощи. Здоровья Вам, ребята!
2
September 15, 2024
Хороший сервис. Всё что необходимо сделают быстро и качественно. Лишнего не посоветуют. Отчётность по всем операциям и запчастям на уровне. Много комплектующих в наличии. В общем советую всем.
2
1
February 26
Все отлично! Обслуживаю здесь долгое время свою Toyota. Все очень профессионально. Все по делу. Никаких навязанных и не нужных работ. Рекомендую!
February 18
Отличный сервис, обслуживаем в нем Сузуки с 2019 года. Всегда все быстро и качественно, такой и должна быть работа профессионалов!
1
March 16
Очень профессиональный сервис. Из недостатков можно было бы отметить только невозможность предоставлять купленные самостоятельно запчасти, но это с лихвой покрывается профессионализмом рабочих, за который можно немного переплатить
February 16
Достойный сервис. Прошел два ТО, нареканий нет. Персонал приветливый, подробно объясняет технические моменты. На доп работах не настаивает, просто отмечает советы в сервисной книжке. Советую
2
March 23
Обслуживаюсь в Аригато с 2020 года. Отмечаю внимательное и ответственное отношение, без навязывания лишних работ и услуг. Всё по адекватным текущему рынку ценам.
February 23
Обслуживаюсь в Аригато уже несколько лет. Всё устраивает. Имеются в наличии оригинальные расходники (масло, фильтра и т.д ). Нареканий по выполненным работам не было.
March 7
Пользуюсь сервисом не превый год. Обслуживал сначала Витару, сейчас ХTrail. Всегда всё на высшем уровне. Цены и сервис - выше всяких похвал.
February 24
Обслуживание более 5 лет только на Химиков 2 быстро, качественно, бюджетно. Консультация профисионалов по всем техническим вопросам.
March 22, 2024
Посетив океанариум, очень проголодались.... поднялись на второй этаж, на с приветливо встретили... разместили. Очень вежливые официанты, большой выбор меню, очень вкусная паста, и в подарок 🎁 отменное пиво 🍺.... не пожалеете
5
3
March 5
Сегодня прошёл очередное ТО на аутлэдэре, уже 210 000. Обслуживаюсь на Аригат о уже лет 6. Удобно, все работы в оговорённые сроки, сотрудничеством доволен, результат налицо.
March 1
Обслуживаю и ремонтирую Гранд Витару с 2017 г. Все всегда на высшем уровне особенно профессионализм сотрудни ков. Всем рекомендую!
January 24
Отличный автосервис, работают профессионалы, быстро и качественно оказали услугу по ремонту подвески. Мастер был грамотный и понимающий свое дело механик, дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Лишнего не навязывали, цены приемлемые. Осталась очень довольна, обязательно вернусь .
2