В первый заход подписания Договора сам Договор имел устаревшую нормативную базу и повествование "от личного". Представитель, имея на руках Доверенность, указывал неправильные данные Доверенности.
Замерщик навязывал шаблонный шкаф-купе, приговаривая, что это "встраиваемый шкаф"?!?!
А у нас планировалось отдельно стоящее изделие, с сопряжением шкафа только задней стенкой к монолиту.
На момент второго захода по подписанию Договора Спецификация всё так же имела следы корректирующей жидкости и исправления. Новую, в чистом виде, выдавать или прикладывать к Договору мне отказали. Оставили в первом варианте?!?!
Постоянное отсутствие приложений к Договору и др. документов. Документ, как Заказ, так и не был приложен.
Цвет "Венге" имеет несколько оттенков. Сам убедился))) Заглушки-наклейки цвета "Венге", а сам шкаф на полтора тона светлее. Заказчиком были показаны устаревшие и выцветшие образцы.
Изделие нам собрали. Читайте договор!, вы там многое найдёте после моей коррекции)))
Сборщик умолчал о видимых изъянах, как удары в углах полок и следы коцок с производства рядом с кромкой, ведь пылесос сборшик с собой не возит! Кромка имеет сложную ручную фрезеровку, где виден то ли вход или выход фрезера, что уже сказывается на внешнем виде изделия, указывая на некий хамендмей!
Стыковщик набивки по правой стороне с завода, имеет неправильную фиксацию, что вызвало появление щелей и отсутствие плотного прилегания деталей.
Спецификация не имеет информации о количестве метизов и крепящих элементов. И в случае самостоятельной сборки производитель снимает с себя все обязательства и Гарантию на изделие!!! (согласно Договору
Вместо двух ручек шкафа, в наш заказ вписали три ручки для дверей шкафа. Одной до сих пор не вижу?!?!?!
Компания в Договоре оговаривает, что изделие обратно приниматься не будет и будет искать компромисс.
Но явное можно было предотвратить.
Спасибо за науку!, и в будущем, читая подобные сырые договоры буду разворачиваться на 18о° от представителей и данного направления!!!
Рекламация: двери стали выпячиваться. Вот тебе и NOVA!
Show business's response
Марат
Level 13 Local Expert
September 17, 2021
Хорошая компания, делающая гардеробные системы хранения. Цены выше аналогичных в Леруа, но и качество на порядок выше. Отдельный плюс - профессионализм дизайнеров, делающих логичный и грамотный дизайн-проект.
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Заказали два встроенных шкафа и гардероб в Аристо. Остались довольны! Установщикам Сергею и Ленару отдельное спасибо!