Не исполняются в срок заявки по установке домофона.
По договору - установка в течение 3-х рабочих дней.
В конце третьего дня, не дождавшись техника, звоним.
Операторам звонить бесполезно, они ничего не решают.
Только говорят, что мастер вашу заявку взял,ждите. В таком случае, нужно просить их соединить с офисом.
Далее, звоним в офис, договариваемся ,хочу отметить, даже на определённый день и часы с 8до 12.
Ну что..., ни самого техника, ни звонка от него..... Ждали до 16 час...
История повторяется, идём по накатанному варианту.... Звонки: оператору-.. Соединяют с офисом...
Что мы слышим .. Те-же слова:
"Ждите, заявку взял.,позвонит...."..
Ну а мы, что...
Ждём
Вот уже 5-й рабочий день, со дня подачи заявки....
4
Руслан А.
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Отвратительная контора. Заявку на установку видеодомофона второй месяц исполнить не могут, звонить на горячую линии бесполезно, только говорят что вам перезвонят и все. Так никто и ни разу даже не перезвонил. Лучше не связываться с ними.
4
Вячеслав
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Заявку обрабатывают быстро ! Но сервис ужасный. Приходит один и тот же ,вечно недовольный,человек, непонятно объясняя в чем причина неисправности.