Сервиса никакого, контактный центр мёртвый, техподдержка работает не по скриптам, мобильное приложение не работает - под санкциями, два месяца не могли решить вопрос с оборудованием - не мог подключиться к мобильному приложению, в итоге перешёл на другого оператора

Show business's response

Александр Орлов

Level 17 Local Expert

Очень неоправданно дорого и нет никакой гарантии на оборудование что оно будет работать корректно. Бестолковые комбинации на руле, потеря нервов и времени. Операторы толком объяснить ничего не могут, мастеров на выезд мало или нет. Снял и выбросил все эти провода с платами и схемами. Просто кошмар. Подумайте и почитайте что вам предлагают прежде чем это устанавливать в автомобиль. Нет никакого приложения в телефоне, автозапуска и т д. Непонятно вообще запоем все это тогда?

Show business's response

Лариса А.

Level 10 Local Expert

Я с Арканом на авто уже 15 лет, на нескольких машинах только Аркан. За эти 15 лет была попытка ночного угона авто на эвакуаторе, поймали с поличным за 30 минут. Реагируют быстро, если не моментально. По поводу косяков: у меня тоже были в самом начале и потом. Косяки: при первой установке в самом начале машина при первом запуске глохла ровно через 150 метров от дома на одном и том же месте, при повторном запуске проблема не повторялась. Обратилась в сервис срочно, без записи, меня приняли и исправили в один день, научили "ребенка ходить". Далее при эксплуатации примерно через 5 лет начались редкие, но очень бесившие, тревоги в самый неподходящий момент по плохо считанной метке, этот момент зависит не только от системы, а и от сдыхающей батарейки в метке ( менять батарейку лучше раз в три месяца). И этот косяк с тревогами исправили за 1 день. Был случай: однажды я ехала одна с ребенком в машине!! потерялась в дороге вдали от области, навигатор не ловит, рядом лес и нет людей. Место незнакомое и страшно. Нажала тревожку, перезвонили сами через секунду. И по громкой связи вели меня минут 20 до места назначения. Техническая служба: я обращалась по поводу тех самых тревог, скорость решения зависит от опытности менеджера, инженеры попадались с разными знаниями, что в конечном счёте решало мои вопросы на расстоянии. Сейчас у меня новая машина и новая система Аркан, что-то новое не ищу, не думаю, что там круче. В Ингосстрах к есть скидка на каско, если есть противоугонная Аркан. И это больше 10 тыс. руб. Это мой честный отзыв пользователя, кто не верит или злой и не захотел разобраться - можете бросать в меня камни:)))

Arkan

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

106 reviews