Arkan

4.7

517 ratings

Rate this place

Arty

Level 16 Local Expert

На 1 августа вызвали специалиста на переоформление договора охраны квартиры, утром приехал мастер, пробыл в сложности более 2 часов, за услуги взял 1500 руб, на следующий день 2 августа звонят со службы поддержки сообщают о некорректной работе и о том что договор приостановлен. Позвонили сказали написать им заявление про активацию услуг с отлюкченными зонами контроля. Одним словом - Ужасно. Деньги заплачены, время потрачено, услуга не оказана. Дополняю отзыв: Связались с поддержкой, через несколько дней пришел мастер и теперь всё работает как надо, но почему это нельзя было сделать нормально сразу.

Show business's response

Безбrежносtь

Level 3 Local Expert

Все без проблем прошло, качественная работа. Приезжала на установку arkan satellite в машину, справились за день с работой. На следующее утром позвонили, сказали готово, забрала машину. Проверили - все работает

Show business's response

Сергей Турчин

Level 7 Local Expert

Не советую данную компанию в обслуживании защиты машины. 1 провода по машине провели тяп-ляп, мигающая кнопка просто висела 2 за всё тянут деньги, после года обслуживания, хотя в салоне сказали, что все будет работать( возможно в офисе обманули), как итог договор расторгла, так как нужно платить годовое обслуживание, спустя 2 месяца пришло сообщение о 50% скидки на обслуживание, на продление договора, вообще сюр) 3 ДОБИЛО, что меняя противоугонную компанию, поменяла на старлайн, когда старлайн достала все провода, оказалась, что АРКАН использует всё на основе системы СТАРЛАЙН!!! Как итог, сделайте у СТаРлайН и не платите каждый год за обслуживание в Аркане!!!! НЕ СОВЕТУЮ!

Show business's response

Дельфин 7792

Level 13 Local Expert

Отличное место по установке оборудования безопасности, мультимедиа, сигнализации автомобиля, случайно познакомился с мастером Роман, все работы выполняются на отлично 👍, правда записаться на обслуживание автомобиля, нужно заранее, но иногда находят место в своём загруженом графике. Устанавливал сигнализации, парктроники на свои автомобили. Также советовал своим знакомым.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Мне Аркан муж поставил, в машину, и еще подключимли пакет помощи на дороге, потому что часто езжу одна. Благо пока пользоваться не приходилось, но все равно спокойнее. Функции понятные, пользуюсь без проблем. Защита надежная.

Евгений Чистяков

Level 9 Local Expert

Лучше из лучших!

Владимир

Level 17 Local Expert

Хороший сервис центр. Работы сделали в указанный срок. Вежливо, качественно.

Show business's response

Полина Крупнина

Level 8 Local Expert

Являюсь клиентом более 5 лет. Денег с каждым годом просят все больше, работа системы все менее стабильная. Инструкция к оборудованию, по словам сотрудников "это не наша ответственность, естественно, что там нет информации". Сотрудники сервисного центра не считают, что впечатление от компании в первую очередь создается от них, и их общения с клиентом.

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 2 Local Expert

Аркан дно. Поставили охрану на машину, для запуска из приложения необходимо доплатить 20тр. Не зачет

Show business's response

Марат Кашапов

Level 4 Local Expert

Проходил обслуживание в феврале (обслуживание подразумевает замену всех элементов питания), в мае батарейка в метке села в ноль. И это при том что 2 месяца меня не было в городе и машиной никто не пользовался (кроме нескольких раз для того чтобы зарядить аккумулятор). Приехал поменять бесплатно, а мне говорят что бесплатно только на ТО, с Вас 200 р. На мои доводы что батарейка в метке отработала 3 месяца (по факту 1) получил ответ что батарейка это расходник и может сесть за месяц. В общем требуйте проверку заряда батарей, т. к ТО они придумали по ходу чтобы просто стрясти еще денег помимо годового обслуживания!

Show business's response

Лёха П.

Level 3 Local Expert

Хотел поблагодарить Аркан за защиту автомобиля Porsche , сделали защиту от угона + защитил кузов. Оставил на 2 дня . Всё в срок . Четко . Менеджер был на связи. Согласовали самые мельчайшие детали. Приятно удивлен

Show business's response

Олег Иванов

Level 5 Local Expert

Спасибо, что после ТО вставили в брелок умершую батарейку от предыдущего клиента. Она прожила только до утра. Раньше Вы себе такой экономии не позволяли

Show business's response

Мила

Level 21 Local Expert

Отличный сервис по защите автомобиля, пользуюсь не первый год.

Show business's response

Юрий

Level 12 Local Expert

Более десяти лет пользуюсь услугами этой компании. Отличное качество работы и позитивный, доброжелательный коллектив.

Show business's response

Константин Бушуев

Level 21 Local Expert

Сам центр неплохой. Все сделали быстро. Снимал спутниковую сигналку с авто. Задолбала, честное слово, по самое горло. Глюки постоянные, две недели не ездишь, потом машина не заводится, тк встала в блок, надо звонить, что-то говорить, а если в паркинге, то и не позвонить. В общем и целом, сняли сигналку-живу спокойно.

Василий Киселев

Level 19 Local Expert

С Арканом я уже очень давно. Выбор был сделан из суммы выгодных предложений по премиум классу. Не подвели ни разу. Поэтому все машины свои там. Автоматизация контроля и самостоятельная возможность переводить авто в сервисный режим по телефону (программа), отслеживать место нахождения, действия и т.д. Сервис систем безопасности быстрый и необременительный, нечасто требуется. Рекомендую! Ребята толковые, заминок не бывает.

Show business's response

Мария Никитина

Level 14 Local Expert

Четко, быстро, качественно, профессионально работают. Объяснят, подскажут, подберут , установят и подключат. Отличное взаимодействие всего персонала между собой. Зал ожидания небольшой, но уютный. Используем Аркан более шести лет. Рекомендую

Show business's response

bilefelder

Level 7 Local Expert

Прохожу раз в год ТО, хороший сервис,квалифицированные специалисты.Качество без нареканий.

Show business's response

Алёна Давыдкина

Level 7 Local Expert

Благодарю за отличную работу . Делала комплекс работ по защите авто + тонировка. Всё прекрасно быстро , в сервисе очень уютно . Менеджерам процветания и сил!!!

Show business's response

Виктор Кравченко

Level 15 Local Expert

Не работала сигнализация , ребята все исправили заменили блок теперь все работает как надо, сделали быстро и аккуратно, рекомендую

Show business's response

Роман Громов

Level 7 Local Expert

Устанавливал сигнализацию Starlne .Остался очень доволен . Спасибо Владимиру и Артему за качественный подход к клиенту . Буду рекомендовать Аркан

Show business's response

Ви С.

Level 3 Local Expert

Самая худшая охранная система, пользуюсь несколько лет и постоянно какие-то проблемы. То связи нет и машину не завести , по пол часа бегаешь с меткой вокруг машины. Тревожная кнопка не работает, вам просто никто не перезвонит. А даже если перезвонят толку не будет. Не рекомендую

Show business's response

Александр Титов

Level 7 Local Expert

Корректно ответили на все вопросы с объяснениями подробностей. Быстро провели ТО.

Show business's response

541295 Гучинская

Level 10 Local Expert

Чистенько, уютно, быстрое обслуживание.

Show business's response

Игорь Прохоров

Level 7 Local Expert

Центр заслуживает внимания. Внимательные сотрудники. Оптимальный, удобный график работы. Большой спектр возможных услуг. Качественное обслуживание.

Show business's response

Евгений Васильев

Level 10 Local Expert

Отличные ребята! И сигнализацию с автозапуском у них ставил, и старые вместе доп метками удалял, и шумку авто делал (в т.ч. жидкую арок). Всегда всё на высшем уровне! Так держать!

Show business's response

Ognserg

Level 9 Local Expert

Посещаю третий год данную организацию, всегда всё быстро и без нареканий. В зоне отдыха присутствует телевизор, кондиционер.

Show business's response

Артём Огулов

Level 3 Local Expert

Недавно заезжал в сервис на плановое обслуживание системы.Всё сделали быстро,пока ждал спокойно выпил кофе в зоне ожидание.Поменяли батарейки на новые ,никаких вопросов не осталось

Show business's response

Владимирович Юрий

Level 13 Local Expert

Хороший сервис центр. Парни знают свое дело . Делают аккуратно и вовремя сдают .

Show business's response

Роман Чернов

Level 12 Local Expert

Устанавливал тут комплексные решения по безопасности, на несколько своих авто. Очень нравится работа персонала. Сотрудники очень внимательны к запросам и находят нестандартные решения. Консультипуют с интересов и вовлечённостью. По качеству работ претензий нету. Следов монтажа/демонтажа элементов салона нигде не обнаружил. Один только огромный минус - очень неудобный и узкий заезд в бокс.

Show business's response

Андрей Клецкин

Level 7 Local Expert

Приехал чуть раньше записи. Машину взяли в работу почти сразу. В обозначенный срок практически уложились. В зоне ожидания кофе, телевизор. Так как работают по записи, то толчеи нет.

Show business's response

Инкогнито 6522

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Аркан . Сделал доводчики дверей на Audi Q8 , совместил с установкой комплекта Аркан. И ещё сделали подарок Не буду раскрывать всех секретов . Кто обратится тоже получит приятное впечатление

Show business's response

Кристина П.

Level 2 Local Expert

Муж подарил видеоргистратор какой то скрытой установки , под зеркалом заднего вида ,очень круто выглядит . Ничего наконец то в салоне из проводов не болтается Мой ребенок , машина и семья под защитой. Спасибо Аркан

Show business's response

Ирина Швецова

Level 4 Local Expert

Хорошая и НУЖНАЯ организация! И частным лицам и компаниям. Сделали быстро, ответили на все вопросы. Спасибо!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Установлена сигнализация на трёх машинах. Пользуюсь уже 12 лет с переменным успехом. В феврале при покупке установила arkan smart satellite на гибридный внедорожник в Москве. У дилера. Сигнализация все эти месяцы нормально не работает, обращалась раз 100не меньше (снимала блокировку). Пришлось тратить время, ехать к ним на То. Время выкинуто, хотя поменяли и то, и это, но результат тот же : плачевный. Позвонила, попросила, чтобы связался начальник, так как считаю, что время мне никто не вернёт и не хочется к ним приезжать, чтобы плохой результат был гарантирован. Обратилась с просьбой целых два раза, но руководству видимо безразлично, что они предоставляют некачественные услуги, начальник сильно занят не связывается. Вывод из горького опыта : не ставьте аркан Смарт саттелит, так как это потеря времени, денег и нервов, а также некачественное сервисное обслуживание.

Show business's response

Александр Романов

Level 23 Local Expert

Надёжно и обстоятельно! Всегда идут навстречу клиенту! Прислушиваются к его мнению. И главное- ваше Авто под надежной защитой!

Show business's response

алексей х.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Сотрудничаю не первый год. Много автомобилей сделал. Но нет предела совершенству.

Show business's response

Юлия Г.

Level 6 Local Expert

Делала керамику на автомобиле Mersedes. Осталась очень довольна , в подарок сделали мойку Luxe Спасибо менеджерам за качественную работу . Татьяна и Владимир . Благодарю

Show business's response

Aleksii Kuznetsov

Level 10 Local Expert

Очень довольны оказываемым сервисом! Большое спасибо за оказанное внимание и профессиональный подход! Однозначно рекомендую! Желаю всей команде здоровья, успехов и процветания!

Show business's response

Юлия И.

Level 4 Local Expert

Навязывают прохождение ТО, приостанавливая ОПЛАЧЕННОЕ на год вперёд обслуживание, отвратительное отношение, некомпетентные ответы на почту и по телефону. Ссылаются на правила размещённые на сайте (причём дата создания файла намного позже даты подписания договора), ни в договоре, ни при общении в офисе не было сказано что ТО обязательно. Более того, один из менеджеров по телефону сказала «не волнуйтесь, никто не приостанавливает обслуживание из-за непрохождения ТО». Ссылаются на то, что якобы была скидка на страховку благодаря их оборудованию (ЕДИНСТВЕННЫМ условием скидки был факт оплаты обслуживания на год, а не принуждение к прохождению ТО). В их правилах написано, что я должна только предоставить автомобиль по просьбе, нигде не сказано что я обязана проходить и оплачивать ТО, в чем тогда смысл скидки по страховке если все равно вы пытаетесь содрать с меня ту же сумму???

Show business's response

Александр Рухадзе

Level 9 Local Expert

Хороший сервис и работа с клиентом, на все вопросы ответили, была проблема с аккумулятором, с сервисным инженером обо всем пообщались в техническом боксе около моей машины. Все детально и посуществу!

светлана пименова

Level 8 Local Expert

Очень внимательные сотрудники.быстро всё оформили.

Show business's response

Anonymous review

Сигнализацию этой фирмы мне дал в подарок дилер при покупке машины. И в общем и целом я не пожалела об этом за 2 года эксплуатации. Проблем особых не было, текущие решаются оперативно. Из плюсов, абон.плата растёт минимально, ТО вообще не подорожало с прошлого года. Сотрудники на линии и станции ТО очень вежливые , бывали моменты, нервничала, находили подходящие слова, чтобы я успокоилась. Единственное, мало место для парковки на Благодатной, еле смогла припарковаться при последнем ТО.

Show business's response

Ildar Bashirov

Level 10 Local Expert

Раньше очень нравилось, сейчас -испортились. Недостатки: 1 пункт в городе на Благодатной, если Вы на севере, ехать далеко и долго 2. Помимо покупки комплекса и оплаты услуг ежемесячно добавьте ежегодное ТО стоимостью 5500 рублей, на него Вас пригласят с угрозой отключения от услуг если не пройдете в срок. 3 после последнего ТО появились ложные тревоги после каждого запуска двигателя=еще путешествие на благодатную и пара часов времени. Сегодня приехал повторно на Благодатную с тем же деффектом-ложные тревоги после запуска двс и нажатия кнопки, вывод-после ТО протестируйте работу клмлпекса и лишь потом принимайте авто и уезжайте-иначе вернетесь)

Show business's response

diel14 d.

Level 4 Local Expert

Спасибо команде Аркан за качественно оказанную услугу и отдельно спасибо за помощь Владимиру Белову за подбор необходимого оборудования и терпение

Show business's response

Ася Букетова

Level 16 Local Expert

Здесь не была , но пользуюсь услугами с помощью приложения Аркан. Все прозрачно, всегда на связи. Рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Сервисом доволен.Приехал по записи. Всё сделано чётко.. Уложились во временные рамки. Всё рассказали и показали.Могу советовать как добросовестных исполнителей. .

Show business's response

Геннадий Пилипенко

Level 8 Local Expert

Для новых машин он нужен. Несколько лет назад у меня угнали машину, поставили глушилку, но какой-то сигнал пробился и Аркан указал район нахождения авто. В итоге машину нашли сами, пока полиция…..

Show business's response

Софья Ворон

Level 10 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, отзывчивые. Все объяснили, все показали, всему научили. Компания в принципе моё уважение заслужила уже давно. Надеюсь что их помощь мне не потребуется никогда.

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Не понравилось то, что ехала по одному вопросу, а навязали полную проверку оборудования. Хотя по телефону об этом не было и речи. Рассчитывала на одну сумму, заплатила в 5 раз больше

Show business's response

Arkan

177 reviews