Очень плохо , сломалась посудомойка ждала три недели и так и не приехали , на звонки говорят - мастер уменьшит напор воды , вы это и сами сделаете . ВОТ И СДЕЛАЙТЕ ! . отвечали мне девушки из центра . Так же по гарантии сказали - вы должны демонтировать машинку сами , что бы мастер ее осмотрел и уменьшил подачу воду, но легче что бы уменьшили вы сами потому что заявок много .... вот и весь ремонт
1
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
May 31
Обратился в данный сервис по гарантии. После покупки оказался телевизор с браком. Ребята выехали на место на следующий же день. Подтвердили факт неисправности. Уехали, позвонили через неделю, сказали телевизор надо привезти на более глубокую диагностику. Возможности привезти не было. Выехали сами, аккуратно все разобрали, упаковали в коробку. И увезли в неизвестном направлении производителю. Ждем заключение о браке. И поедем выбирать заново. Компании спасибо за такое за отношение. Мировоззрение на ситуацию изменили. Сотрудники на нужном месте.
1
Ольга Блинова
Level 6 Local Expert
August 8
После заявки долго ждала мастера. Но все же. Заявок очень много. А мы хотим быстро и сейчас. Приехал мастер все осмотрел . Рассказал в чем причина. Спасибо за это огромное. Хочется пожелать вам спокойных и терпеливых клиентов. Единственное что расстроило это "сломанный телефон" между горячей линией клиентом и сервисом. Говоришь одно а выставляют это совсем по другому. Удачи вам. И еще раз спасибо