Отвратительная компания!!!! На этапе продаж все было ок, менеджер была любезная и все объясняла, как только мы оплатили программу, мы перестали для них существовать!!!! Внедрение длилось 2,5 месяца!! Наши формы договоров не загрузили, до поддержки дозвониться не реально, сотрудникам плевать на своих клиентов! Каждый шаг по рублю! За консультацию которая в итоге никак НЕ помогла решить проблему выкатили счёт на 2500 рублей! не профессиональные ребята! Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними работать. Буду расторгать с ними договор!!!
5
Алена Скор
Level 16 Local Expert
December 26, 2022
Отвратительная МИС, работает с перебоями. Аналитика кривая, почти год бились с настройкой отчётов так до конца и не сделала ли. Заткадую доработку просят денег, даже когла нужно обновить договор в программе. Но круче всего сначала заплатить за тз , а потом за работу. Такого я ещё не видела.
И да, на презентации рассказывали красивое, а по факту очень сырой продукт.
8
1
Медицинский центр психотерапии "Аффект"
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Расстались с ними со скандалом. Очень рад что перешел на другую МИС. Система имеет массу недостатков, которые нельзя предугадать во время их презентации, но лишающих возможности работать на ней.
Архимед не работает на новом оборудовании, можно использовать только старые операционные системы (windows 11 не поддерживает), новые мониторы с разрешением более 1080p разрывают систему на части и каждое открытие окна на большом разрешении лишает возможности полностью взаимодействовать с ней, более того, решения для исправления этого бага доступна только с помощью их техподдержки, которую не дождешься.
Программа постоянно вылетает в момент заполнения документации, при этом теряются данные, потерял нескольких клиентов на уровне регистратуры.
Формы для заполнения все время слетают, их коррекцию ждать приходится месяцами.
Клиентский отдел хамит, когда вопрос касается работы, а не покупки дополнений.
Самое ужасное, что они выставляют счета даже когда отказываешься от аренды их модуля, грозятся разборками в компетентных органах