Arktika-N

Rating 4.3
621 rating
Rate this place

231 review

Level 8 Local Expert
March 8
Очень приятная клиника, вежливый,приятный персонал, врачи профессионалы высокого уровня, всегда помогут, расскажут, объяснят, цены приятные, быстро и недорого можно пройти любое обследование. Радует, что клиника в центре города, и что не мало важно, центр работает в выходные, можно в выходные дни сдать анализы и пройти любые обследования. Спасибо всему персоналу! Рекомендую!!!
Level 3 Local Expert
February 27
Прекрасное место, наблюдаюсь тут много лет, специалисты высшего уровня, все аккуратно и чисто, на ресепшене вежливый персонал, все расскажут, объяснят, администратором отдельное спасибо за их работу. Очень благодарна всем, быстро и недорого можно пройти любые исследования! Выражаю искреннюю благодарность Алекаевой Т.В, Омете С.В, Гордзелевской О.А, Гусейновой К.Г, доверяю свое здоровье только им!Всегда рекомендую только Арктику, больше никого.
1
Level 4 Local Expert
January 25
Уважаемые представители клиники "Арктика", Хочу обратить ваше внимание на неприятную ситуацию, с которой я столкнулась в процессе обращения в вашу клинику. Я являюсь владельцем ДМС прямого доступа и обратилась к вам 24 января в клинику "Арктика", расположенную по адресу: г. Энгельс, ул. Трудовая, 12/3, Помещение 36. К сожалению, в тот момент в ваших списках я не числилась как владелица ДМС прямого доступа. Я немедленно сделала запрос в техподдержку СОГАЗ с просьбой выслать подтверждение о моем статусе. К счастью, после получения этого официального письма меня все же пропустили к врачу. Врач, занимавшийся моим случаем, перенаправил меня в другую клинику по адресу: г. Энгельс, ул. Волоха, д. 15а, Помещение 3, для дальнейшего обследования- там снова искали меня в списках и не нашли. По истечении времени нашли запрошенное письмо и пропустили к врачу. На следующий день, 25 января, я вновь обратилась в клинику "Арктика", чтобы сдать анализ мочи, однако столкнулась с повторной проблемой – мне сообщили, что меня снова нет в списках ДМС прямого доступа. К сожалению, в силу обстоятельств я не успела взять книгу жалоб для документирования ситуации. Я прошу вас обратить внимание на эту проблему и наладить более эффективное взаимодействие с СОГАЗ, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Я надеюсь, что моя жалоба поможет улучшить вашу работу и снизить время, которое пациентам приходится тратить на выяснение принадлежности к ДМС прямого доступа. Заранее благодарю за внимание к моему обращению и надеюсь на скорейшее разрешение данной ситуации. К врачам претензий нет-всегда попадались хорошие врачи.
2
Level 2 Local Expert
March 29
Если хотите потратить деньги в пустую то вам именно в эту клинику! В первый же месяц потеряли мою карту, на повторный прием пришла мне ее сначала начали искать, пол часа я стояла все это ждала, мое время на прием вышло, пошла я уже потом в порядке очереди. После завели другую карту не чего в нее толком не вписали все прошлые мои обследования, просто ужасное отношение ко всему! Ну а теперь про гинеколога Коваль О.Н ! Не знаю от куда она выдумывает разные заболевания и прочие симптомы! Но как она осматривает пациентов это просто ужасно!!! Я еще ни у одного гинеколога такое не испытывала я лежала вся в слезах когда она меня смотрела говорила мне больно, но она продолжала твердить одно-ТЕРПИ!!! После ее осмотра у меня очень сильно тянул низ живота и болели яичники! два дня я не могла даже ходить! Не советую этого врача! Много про нее уже на слышана и все про нее говорят негативно!
Level 3 Local Expert
February 9
Добрый день. К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией в вашей клинике. 04.02.2025 я обратилась по телефону горячей линии +78453 55-55-66 с вопросом возможности проведения УЗИ беременной на 34 неделе без скрининга. Девушка очень мило ответила, что УЗИ сделать возможно, врач просто покажет ребенка и даст возможность сфотографировать/заснять на видео экран в кабинете. Записали на 09.02.2025 в 14:00, озвучили стоимость 1000руб. В итоге, в назначенную дату приехала по адресу г. Энгельс ко Волоха 15А, где специалист Кусмарцева Галина Андреевна отказалась делать УЗИ, если это не будет записано и оплачено как "Скрининг 3 триместра", естественно, цена этой услуги уже другая - 2400руб. (Озвучили на месте). Почему данные по горячей линии и данные напрямую из клиники и от специалиста так у вас разнятся? Естественно, настроение испорчено, ожидали другого отношения, т.к. УЗИ было долгожданное. Просьба разъяснить вашим сотрудникам о верной консультации по горячей линии.
1
2
Level 5 Local Expert
April 6
Записывалась на УЗИ и посещение врача гинеколога-эндокринолога. Когда записывалась уточнила есть именно такой специалист. Оказалось, что врач просто гинеколог и в решении моих проблем помочь не смог. А так внимательны специалист. Узист тоже хороший. Хотелось бы , что бы менеджеры внимательнее записывали к специалистам. Придется еще раз записываться на прием к нужному специалисту, время потеряла.
Level 4 Local Expert
February 25
Записался на приём к окулисту 25.02.25 на 12-00. Приехал за ранее, поднялся на 2-й этаж, разделся. Мне в регистратуре завели карточку и направили на 1-й этаж сказав, что врача пока нет ,ожидайте. Прождав ещё 45 мин. поднимаюсь на 2-й этаж отдаю карточку в регистратуру, говорю, что ждать у меня времени уже нет. На это мне отвечают, что врач в 9 кабинете. Отношение к пациентам как говорится на лицо. Поэтому ставлю 2 балла и советовать кому либо ходить туда не стану.
3
Level 2 Local Expert
March 8
Я пришла в Арктику к хирургу Омета. И мне очень не понравилось что он говорит , это операция стоит 8тыс но я сделаю вам скидку 50%за 4тыс ,это что такое, сам себе хозяин. Есть ведь расценки. Я считаю сто они и так не плохо зарабатывают. А здесь хорошо бы было если бы заведующий обратил внимания на это. Вообщем к этому хирургу не пойду. Если увидят мой отзыв заведующий пусть позвонит мне
Level 2 Local Expert
February 24
При записи в вашу клинику по телефону администратор не корректно записала на прием, как оказалось что врач гинеколог Галкина оказывала только процедуру УЗИ но мы были записаны на консультанцию и она не могла осуществить прием в этот день, нас направили к другому гинекологу Павловской, но она сказала что УЗИ нам делать вовсе и не нужно, не проконсультировав нас отправили на оплату, не назначив лечения и не решив нашу проблему с которой мы обращались! Оплата весомая все обошлось в 3450 рублей! Грубейшая не компетентность администратора, одно разочарования персонала и от везита вместе!
2
Level 3 Local Expert
January 28
Хочу выразать бдагодарность и признательность процедурной медсестре Виолетте ,за профессионализм и прекрасную квалификацию: даже с моими проблемными венами забор крови был произведен совершенно безболезненно и быстро.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо Виолетте.
2
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Посетила медицинский центр, была на приёме у хирурга Шалимова Леонида Сергеевича. Внимательно выслушал, осмотрел, поставил диагноз и предложил операцию. Операция прошла безболезненно после анестезии, и заживление было успешное. Обаятельный, грамотный врач, рекомендую.
2
1
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Дозвониться по телефонам нет возможности,никто не берёт трубку и после не перезванивает.Звонили 2 дня.Пришла ,в регистратуре не было ни одного посетителя(время 14.40),хотя до этого 10 минут назад звонила так же безуспешно.На вопрос почему никто не отвечает"сказали видимо занят был",Рентгена нет,можно оплатить его и поехать в другую поликлинику№3 и пройти там!!!! Думаю что хороший ,уважающий себя врач,в этом заведении работать не станет.
3
Level 2 Local Expert
January 28
Клиника отличная, сама была в ней и родные тоже ,всем понравилось,всем помогли. Персонал вежливый,всегда подскажут.
1
1
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Постоянно обращаюсь в этот центр, и очень довольна обслуживанию. Отдельное спасибо хочу сказать Ким. Л. М., Алекаевой Т. В. и Коваль О. Н., за их знания своего дела, внимательность и доброты.
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Хотела бы оставить отзыв на врача Павловская Приходила к ней раза 2 и каждый приём с плохими результатами Хотя к остальным врачам когда хожу все говорят, что все хорошо и беспокоиться не нужно Но одна единственная Павловская ищет различные плохие диагнозы, не знаю даже зачем и для чего она так делает
4
2
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Посетила 30 сентября медицинский центр Арктика, благо по выходным работают, очень удобно. Осталась очень довольна! Спасибо девочкам на ресепшене, оформили, быстро проводили к доктору, понадобилось ещё сделать два узи, на которые не была записана, подошли к доктору, попросили принять, проводили. На оплате не хватило денежных средств, не рассчитывала на узи, девушка на кассе очень внимательно отнеслась к моей ситуации, по доброму предлагала различные варианты, не беспокоила, пока звонила, чтобы мне перевели, предложила присесть и не торопится. Огромная благодарность за тёплое отношение! И доктор очень понравился, обязательно буду посещать ещё данный медцентр.
3
3
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Позвонила сегодня узнать приём когда у специалистов. Оператор разговаривал со мной так по хамски.Если не нравится работа, не работайте. Я так и сказала человеку. Зачем на людей кидаетесь? Не хочу даже идти туда(
3
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Уважаемая, Лариса Михайловна! Сердечно благодарим Вас за оказываемую вами помощь и поддержку нашей семье в самое тяжелое для нас время. Очень ценно и приятно, что в наше непростое время есть люди, готовые помочь и протянуть руку помощи. Спасибо Вам от всей нашей семьи, желаем Вам реализации всех добрых замыслов, крепкого здоровья и благополучия Вам, вашим близким и родным.
3
1
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Здравствуйте, 11ч 40мин вторник. Три номера и не на один мне так и не ответили, везде автоответчик. Если у вас в это время обед, пропишите в графике работы. Или закрылись и не работаете?
1
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Очень хорошие специалисты. Была на приёме у гинеколога Коваль Ольга Николаевна и осталась очень довольна высоко квалифицированный врач. Также записывалась на приём к Абузяровой Нелли Федоровне так же очень довольна приёмом.
3
1
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Не знаю кто тут оставляет негативные отзывы, лучшее обслуживание, самый отзывчивый персонал, сюда ходить одно удовольствие! Девочки на рессепшене чудо, добрые ,приветливые, все расскажут, помогут. Врачи профессионалы, никакой грубости , все как нужно! Буду обращаться только сюда.
3
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Никогда не ходите к гинекологу ГАЛКИНА Человек, который просто берёт деньги Ничем не помогла абсолютно Содрала денег, через два дня только хуже стало. Одни бабки в голове
1
3
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Хороший медцентр, грамотные специалисты. Радуют социальные цены. Рекомендую!
3
2
Level 4 Local Expert
March 23
Обслуживание администраторов ужасное, в очереди стоишь по 30-40 минут, карточку еле нашли, деньги сдирают на ура. Врача тоже ждёшь по 20 минут. НЕ советую эту клинику!👎👎👎
Level 5 Local Expert
February 24
Общее впечатление - разочарование , от не корректной записи администратора, до консультации врачей. Не советую, уровень ДиЦентра только выжимка денег.
1
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Хуже, чем этот мед. центр я не встречала. Начинаю от регистратура, заканчивая посещением врачей. Проходила медкомиссию. Врачи просто не общаясь со мной делали записи в карте и предлагали пройти в другой кабинет. Когда пыталась сделать замечание по поводу их отношения к пациенту было сказано :Мы вас сюда не звали. Но к сожалению моя организация выбрала их и мне теперь придётся каждый год приходить сюда😏
6
3
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Добрый день.!!!о самой клинике ничего плохого сказать не могу .,но вот хочу написать отзыв про врача мамолога Маслякова ВВ. У меня в груди шишка и я ее очень хорошо ощущаю но он ничего не нашел.я была у него на приёме ровно 5 мин за что заплатила 1500 руб.это просто обдираловка ,Вы хотя бы отработали эти деньги тщательно осмотрели пациента а не по снимкам мамографии.Очень жаль что ушел из клиники Приходько .он очень внимательно относился к пациентам.А врачи которые пришли просто отсидеть свое время за такие деньги это ужасно.
4
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Здравствуйте,хочу оставить свой отзыв не о мед. центре Арктика,а о докторе Филипове А.В.Вы лучший,вы врач от Бога!!!Если ставить пять звезд ,только ему,т.к.я в этом центре наблюдалась и лечилась у него.Рекомендую.Ходила с бадиком,была в Сарниито,только Алексей Владимирович меня поставил на ноги.Здоровья вам Алексей Владим ирович и низкий поклон!!!!!!!!
4
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Здравствуйте! Сегодня надо было сдать кровь из вены. Лаборант в течении 15 мин не могла взять кровь.вены на руке плохие, ей сказали брать из кисти, сказала не умеет.Поехали в ,, сканиру’’взяли за 2 минуты.Больше пользоваться ,, Арктикой’ не желаем!
5
5
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Сегодня проходила мед комиссию на ул.Волохова г Энгельс, что хочется сказать : после посещения гинеколога впечатление ужасное молча взяла карточку, взяла анализ и все на этом н чего не сказала и не рассказала, прежде чем к гинекологу попасть надо ещё подождать пока она минут 20 не наговорится со своими коллегами . Далее ухи 3 кабинет, что бы туда попасть надо сперва выслушать хамство с регистратуры где тебе прямо сказали что вы сюда припёрлись, вывод если бы не мед комиссия я бы в жизни туда не обратилась, 4 кабинета я проходила по времени с 9:00 до 11:00. Прошу обратить внимание и научить персонал относится к людям вежливо, ведь мы вам приносим де
6
2
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Много клиник у нас в городе, но как то мне лично понравилось в Арктике. И специалистов хороших не мало, и вежливые, и приветливый ресепшен. Цены как везде могли бы быть чуть поменьше) но это рыночная экономика и никуда не денешься.
2
5
Level 14 Local Expert
October 6, 2024
Специалисты молодцы, все чётко. Вот само здание- не пойми чего: рецепция на 2этаже, некоторые специалисты на первом. У рецепции и в некоторых коридорах темень, в других ярко.
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Очень хорошие специалисты. Ларисе Михайловне отдельное спасибо!
2
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Прием врача оставил крайне негативные впечатления. Просто сделать УЗИ молча, молча записать что то на листочек от руки и молча протянуть. Я заплатила 3500, чтобы читать и пытаться разобрать ваш почерк? Минимальную информацию о результатах УЗИ озвучить не нужно, на что пациенту обратить внимание? Или уж печатайте тогда информацию, чтобы точно можно было прочитать. Первый раз если честно, в платном центре такое отношение... Больше наверное, не решусь к вам. Договор мне не дали. Вы услуги оказываете без договоров?
6
1
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Уже не первый год обращаюсь в этот центр. Хорошие грамотные специалисты есть врач маммолог Жаркова супер специалист
2
2
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Потрясающе низкая этика и клиентоориентированность у администраторов данного учреждения! Посещение Волоха 15а от 21.10.23г. Руководство клиники,объясните Вашим адм.работникам,что на Вашем же сайте размещена информация о способах приема по ДМС: первый-это клиника,имея прямой доступ,взаимодействует со страховой! Со своей стороны всегда заказывала ГП,и в этот раз повторную консультацию специалиста,однако, придя на прием столкнулась с максимальным отторжением администраторов и отказом - ГП на повторный прием есть,а 14 -дневный срок пройден. Я не мооу знать Ваши внутренние распоряжения! Отказ сотрудников от взаимодействия со страховой самостоятельно и отказ в приеме!
6
1
Level 7 Local Expert
January 12
Дерматолог профи. За прием в 1000 рублей порекомендовать акридерм?!?! В остальном норм
1
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Очень захотелось написать отзыв об этом медцентре. Посещала его два дня подряд 30 сентября и 1 октября, так ка могу только по выходным. Очень теплая обстановка, вежливые девушки на ресепшене. Была у невролога, на следующий день сдавала анализы. Прекрасный доктор, медсестра прекрасно взяла кровь, хотя с венами у меня еле видно. Отдельная благодарность девушке, которая брала оплату! Ответила на все мои вопросы очень подробно и понятно, все сказала по ценам и по готовности, записала на следующий прием к доктору. Очень приятно, когда такое отношение к пациентам!
3
3
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Для работающих пациентов, а также для тех, кому срочно нужна консультация специалиста или какое-либо исследование очень удобно обратиться в этот диагностическая центр: удобство времени работы и расположение, возможность записаться на приём по телефону, а также приемлемые цены позволяют воспользоваться услугами учреждения практически любому человеку. Лично мне эта возможность очень помогла, значительно сэкономив время. В городе много других частных учреждений, но я рекомендую Арктику.
2
2
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
здравствуйте сегодня первый раз была у гинеколога кусмарцевой Галины Андреевны это шикарный врач выслушала меня всё сделала что мне требовалось дай бог ей здоровья и поменьше таких пациентов как я🙏
4
2
Level 9 Local Expert
January 21
Ужасный центр. В регестратуре вечно никого нет. Карточки теряют. Не дозвонишься. Не советую.
1
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Отношение хамское, платишь деньги за сервис, а получаешь ожидание в очереди по часу, грубое отношение. Просьба администрации данного заведения присмотреться к своим сотрудникам и сделать выводы. Желание отпадает рекомендовать и посещать данное место. Ещё и фраза что вам в праздники дома не сидится, убила, как будто к вам от скуки приходят!
7
2
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Арктика любимый медицинский центр. Место где сохраняют и оберегают здоровье. С прошедшим праздником весь Ваш коллектив. Спасибо персоналу медицинского центра за их повседневный не легкий труд.
3
1
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Очень нравится этот медицинский центр. Все УЗИ делаю исключительно там. У Бектаутовой Индиры Жумабековны. Хорошие специалисты, добросовестный подход. Всегда всё подробно объяснят и напишут. Цены, если сравнивать с другими медцентрами, вполне приемлемые.
5
1
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Первый раз в жизни просто вынудили написать отзыв о чем либо! Девушка принимающая оплату просто ужасно себя вела! Хамское отношение ко всем посетителям(пока сидели в ожидании процедуры слышали, она разговаривает так со всеми)! Девушка дерзит, передразнивает, разговаривает надменно и это всё без причины. В итоге поняла, что была не права, но даже не извинилась хотя я намного старше её. Очень обидно, что такие люди допускаются до работы с людьми
7
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Отвратительный мед центр. Звонил по телефону сказали одно приехал на Волоха 15 А оплатил и тут понеслось сдал кровь все норм отправили в кабинет Окулиста там сидит деловитая мадам которая в моем зрение каким то образом нашла недостатки начала мне впихивать направление на преобретение очков по какой то скидке я отказался отправила на Трудовую тоже в мед центр Арктика там хороший Окулист проверила мое зрение написала заключение приехал обратно меня тут же отправили на пристанскую это да нужно я не спорю но когда я приехал она меня просто проигнорировала поставив по быстрому печати разговаривая при этом по телефону (я считаю это халатность) отдала мне справку я спросил на этом все могу ехать в ГАИ она ответила да езжайте у вас все хорошо а когда приехал в ГАИ верхняя строчка на мед справке оказалась пустой ее не заполнили терапевтом справка считается не действительной тут выходные я жду еду в понедельник к ним они с недовольной физиономией поставили отметку и протянули мне справку то есть я трачу свое время и деньги из за того что кто-то относится к своей работе халатно. Не кому не советую этот мед центр не тратьте свое время зря.
5
3
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Очень хорошая клиника, замечательные врачи.
2
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
мне 20 лет в первые проходила УЗИ, гинеколога, цент мерзкий,врачи злые, безолабеоное отношения,все молчком,не здравствуйте,не до свидания ,гинеколог вообще отдельная история,я разачеровалась , больше не приду 10/10,кто мне понравился это хирург ,все спрашивает конкретно, жалобы не жалобы , было не было и поздоровался и по прощался , отдельное спасибо ему ... К пациенту не какого-то уважения
8
1
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Быстро и не дорого можно пройти специалистов или сделать узи
1
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Мне понравилась клинника, делала узи, все подробно объяснила доктор, дала рекомендации, девочки на реснпшене вежливо оформили и проводили до кабинета, и кстати очень порадовали цены, по сравнению с другими клинниками Энгельса, Спасибо, буду ходить к вам.
3
2