Arktika-Servis

Rating 4.3
183 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 5 Local Expert
July 9
Ремонт стиральной машины проводил мастер Андрей. Проявил себя как профессионал,быстро определил причину поломки,заменил детали и машина вновь заработала.В отношении с клиентом ,т.е. мной,хозяйкой ,был доброжелателен. Ремонт проведен четко,в короткий срок.Спасибо!
2
1
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Хороший сервис. Заказывала детали и запчасти к холодильнику и к стиральной машине блок управления. Персонал вежливый,если что то не понятно объяснят и покажут.
2
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Напишу отзыв по работе сервисного центра. Не первый раз обращаюсь и по поводу ремонта кофемашины бош и по расходникам , всё всегда профессионально и быстро. Последнее моё обращение было 10 сентября . Нужно было купить сливную помпу в стиральной машине бош и кск всегда всё отлично. Деталь оказалась в наличии. Позвонил , девочки вежливо всё объяснили, приехал, купил . Установил на машинку сам, там не сложно. Всё работает. Очень доволен, заодно купил таблетки для очистки кофемашины. Спасибо Вам.
1
3
Level 5 Local Expert
October 30
Кофе машину сделали быстро и рекомендации все дали
Level 6 Local Expert
July 27
Мастера прождали целый день, хотя был договор с 10до14.Сервис на нуле!!!
2
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Отвратительный сервис, мастер Алексей Николаевич ободрал как липку, установил б/у реле за 4700 рублей. Так ещё ждали его полторы недели. Ужас если бы холодильник не на гарантии был, можно вызвать более бюджетного и не менее профессионального мастера. Будьте внимательны и расчет ремонта сразу спрашивайте.
5
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Отличный сервис, мастер Андрей пришел во время, за 10 минут починил, настоящий мастер своего дела,
1
2
Level 14 Local Expert
June 15, 2023
Обманным путем подписали меня на установку стиральной машины за деньги, несмотря на то, что у меня был бесплатный сертификат на установку (про что я сказал трем сотрудникам компании). Про оплату я уже узнал после установки.
5
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Обратился по гарантии, всем своим видом диспетчеры и весь персонал показывали что не рады мне. В жизни к ним больше обращаться не буду Дополняю отзыв. Звонят, говорят не гарантия. Проблема не в баке а в прокладке. Привож бак в другой сервис, а мне говорят с прокладкой все ок, проблема в баке. Желаю всем сотрудникам и руководству сервиса здоровья и такого же отношения к ним окружающих.
5
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
У стиральной машины Аристон с вертикальной загрузкой перестал крутиться барабан. Вызвали спеца с Авито, он пришел и определил, что сгорел модуль. Еще мастер сказал, чтобы модуль мы купили сами, а он придет и установит его. Деньги за консультацию отдали, чеков не получили. Такой подход к делу нам не понравился. Пришлось обратиться в аккредитованный сервисный центр «Арктика». Там объяснили, что такие модули больше не поставляются и предложили попробовать его отремонтировать. Все получилось! Спасибо!
5
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Отдали на ремонт посудомоечную машину 26 декабря. Нам сказали, звоните 29 декабря, либо будет уже готова, либо придётся ждать запчасти. Звоним, но оказывается за эти три дня к машинке даже никто не подходил. Не советую связываться с этой компанией. Очень безответственное отношение к клиентам. Обязательно здесь еще отпишусь по срокам "ремонта", если они конечно за него возьмутся когда нибудь
6
Level 8 Local Expert
September 10
Мало кадров, дороговато, долго ждать, а так ничего..
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Очень интересное место , больше прилично сказаль не могу, привожу пример , у мясорубки сломалась шестеренка, банальная шестеренка, сдали в ремонт, отдали приличные деньги, сказали ,что починили, теперь не крутит ни мясо, ни овощи, вот такие мастера-ломастера работают в этом сервисе, если его можно так назвать, надеюсь ,что этот отзыв прочитает руководство, если ему не все равно, что говорят про этот магазин, . Всем своим друзьям, знакомым, родным, никогда не ходите сюда ремонтировать , лучше сразу выбросите, если кто то из руководства прочитает, то пусть пишет, пообщаемся!
8
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Ужасный сервис, некомпетентные мастера, обратилась по поводу поломки посудомоечной машины, приехал мастер , взял деньги, проблема не решилась, после повторного звонка для диагностики вне дома в самом сервисном центре сказали мастер на больничном перезвоним Через неделю, через неделю моего ожидания мы не будем ничего делать, т к к вам уже выезжали с др сервиса, вдруг они у вас детали украли. На мой вопрос не сошли ли они с ума, сказали, что нет - мы имеем право отказать любому клиенту. А по поводу недели ожидания - сказали это вообще не срок! Не советую обращаться к мошенникам, возьмут деньги, делать ничего не будут
6
1
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Приличное местечко. Работают хорошо. Заказывали у них прокладку для газовой плиты с предоплатой. Доставка пришла почти вовремя, как и договаривались. Пришел к ним туда, быстренько все забрал и доволен.
1
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Обращалась в сервис несколько раз, по ремонту стиральной машины и по установке посудомойки. Сделали всё быстро и качественно. Спасибо.
4
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Хорошая мастерская по ремонту бытовой техники.Найдут любую запчасть если она есть у поставщика. Приемлимые цены.
1
2
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Почитал отзывы после того как ко мне мастер пошёл и мягко говоря удивился. Починил все быстро и грамотно. (Обратился после лже мастеров из объявления в подъезде) может мне такой попался не знаю. Но по нему сразу видно что дело своё знает хотя на вид молодой (лет 20-30) так что отзывы только хороший
1
3
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Постоянно обращаюсь в этот сервис...все чётко и без проблем. Рекомендую... вот пришлось опять к ним обратиться....проблема....старая, ещё пластиковая стиральная машинка...вот понадобилась....думала...кирдык....нет. там такие умельцы....Алексей, к сожалению не знаю фамилию...он вернул её к жизни!!!! А пожилой женщине в деревне, без водопровода...это такая помощница... спасибо Алексей...всем рекомендую этот сервис!!!!!
1
2
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Просто отвратительный сервис . Работа ниже плинтуса . Заказал деталь в стиральную машину . С Москвы она шла как в Улан-Удэ. Секретарь и человек отвечающий за поставки не владеют абсолютно никакой ситуацией . На заданные вопросы , о том где мой заказ не знает ничего . Потом оказавшись , что заказ пришёл ещё чуть ли не неделю назад . Обещали сделать раньше . Уже 2 недели сижу без машинки . И ещё неделю прийдется сидеть . Так как на ежедневные мои звонки (секретарь)) если это можно так назвать их) в сервис сказал , что мастер работает с 3 января . Но связавшись вновь 4 января !! Секретарь сказала что мастер работает теперь с 10 числа . Итого 3 недели мне чинят стиральную машину . 30 числа ( секретарь ) отвечает что запчасти ещё нет . 3 января секретарь говорить что запчасть пришла 30 декабря . А 4 января секретарь в недоумении говорит что запчасть на складе уже была 29 . Это такие работники сервиса
5
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Сервис очень плохой. Делать ничего не хотят вообще. Даже по гарантии посумоечную машину не делают. Ждем месяц уже. Мастера ничего не знают, читают инструкцию марки Bosh
5
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Вызывала по поводу сломавшейся духовке!мастер ни о чем!совершенно не знал,что делать,все делает методом тыка!
4
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Хороший сервис.Ремонт стиральной машины.Быстро,качественно .Мастер пришел на следующий день после моего звонка.
1
2
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Заказывал запчасть в этом сервисе! Привезли всё в срок и хорошего качества! Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Вызвала мастера по ремонту холодильника. Заявку приняли. Мастер должен быть через 2 дня. В назначенный день мастер позвонил и сказал, что он сегодня к нам не успевает. Только на завтра. Каждый раз нужно бросать свою работу и ждать их специалиста. На претензии администратор ответила: « Пишите куда хотите!!!» Колхоз! В самом плохом смысле !!! Не советую обращаться в данную шарашкину контору! Потеря времени и нервов!!
4
1
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Вызвала по телефону мастера с проблемой - разблокировать дверь и заменить сломавшуюся ручку у стиральной машины Аристон. Дверку разблокировал, заказал и через две недели установил новую ручку. Оба раза мастер работал нервно, периодически произнося нецензурные слова. Взял за работу три тысячи рублей (включая ручку 800 рублей). Спросила, почему так дорого за работу, промолчал. Электронный чек на следующий день пришел на две тысячи рублей. Где тысяча? Диспетчеры ответа не дали. Желания обращаться в Арктику-Сервис больше нет. И никому не рекомендую!
10
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Персонал вежливый, объяснили всё доступно
1
2
Level 11 Local Expert
August 15, 2021
Попытался поменять аккумуляторы в машинке для стрижки волос. мастер (именно с маленькой буквы), посмотрел и сказал, что она неразборная. Дома прогуглил, разобрал, поменял. Всё работает. Мой ремонт 360 рублей. Я готов был отдать 1500. Не хотят работать.
7
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Брал запчасти на стиральную машинку, все быстро, оперативно. Рекомендую
3
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Отзывчевый и грамотный персонал.Качество сервиса хорошее.
1
3
Level 2 Local Expert
February 21, 2021
Посудомоечная машина Аристон перестала нагревать воду. Я позвонила в Арктику- сервис. Диспетчер задала несколько вопросов по возникшей проблеме, уточнила модель. Когда мастер приехал, то уже не тратил время на распросы и сразу приступил к ремонту. Довольна качеством ремонта и профессиональным подходом к делу. Спасибо, что экономите наше время и деньги!
3
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
Вызвали мастера для диагностики холодильника Либхер, который часто издавал сигнал тревоги без видимых причин. Мастер вставил в крепление двери пластиковую деталь в 1 см диаметром, взял 1500 руб. Обещал, что проблема исчезнет навсегда. Мы попросили сделать более точную диагностику системы устройства. Мастер отказался, сказал меньше читать посты в интернете мастеров-самоучек. Ушел. Проблема с холодильником вернулась через неделю. Арктике позор!!!
4
1
Level 5 Local Expert
September 29, 2020
Позвонил по поводу ремонта. Нужно было срочно отремонтировать. Женщина сказала, если сейчас приедете, посмотрим при Вас. Пока я доехал она "переобулась" и сказала, что такого не говорила. Сказала, оставляйте, посмотрим в течении трех дней. Мы просто, теряя свое время и деньги прокатались зря, чтобы ускорить ремонт. Через три дня мы могли и на дом мастера вызвать. Крайне недоволен отношением к клиентам.
5
1
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Все четко !!!
1
2
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Отдел запчастей по хамски ведёт себя с клиентами. Ни какого уважения. Просто не хочется идти в данный сервис.
3
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Хамство,цены заоблачные.Не обращайтесь туда
4
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Быстро привезли заказанную запчасть.
2
2
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Отличные мастера. Обращался с посудомоечной машинкой. Сделали на ура!
1
2
Level 3 Local Expert
June 2, 2021
Больше месяца ждём ответа по поводу наличия на складе детали. Крайне недовольны работой и отношением персонала к клиентам.
5
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Удобный магазин в плане если какая то понравилась техника можно там заказать
2
2
Level 8 Local Expert
March 28, 2021
Очень хорошая служба сервиса, мастер по ремонту стиральных машин очень грамотный!
1
2
Level 19 Local Expert
November 5, 2022
Не все модели ремонтируют.
3
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Профессиональное обслуживание
2
Level 15 Local Expert
June 30, 2023
Меня устраивает цена и качество
2
Level 18 Local Expert
January 22, 2022
Персонал никакой. Цены заоблачные. Сервис отвратительный.
4
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Рекомендую!
2
Level 20 Local Expert
October 31, 2020
Быстро, качественно, недорого. Молодцы. Так держать.
2
3
Level 4 Local Expert
March 6, 2020
Вежливые диспетчеры. Запчасти привозили раньше указанного срока. Мастер смог приехать в тот же день, когда делала заявку на ремонт. Починил стиральную машину быстро и аккуратно.
1
3
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Хорошие, грамотные мастера
2
2
Level 4 Local Expert
March 27, 2021
Шарашкина контора. Мастер не адекватный. Руководство откровенно по телефону посылает куда подальше.
5