Покупка дверей в этой компании была омрачена общением с менеджерами, которые общаются с клиентами в манере "сам дурак". Заказали в этом салоне входную и межкомнатную дверь. Менеджер в салоне говорила, что как двери придут, нам позвонят. Никто вам звонить не будет. Звоните сами и узнавайте. Мы вызвали замерщика, а он произвёл не все замеры. В итоге привезли неполный комплект. На вопрос почему он измерил не всё, менеджер по телефону сказала, что нужно было ему показать что мерять. А я не показал? 5 межкомнатных и одна входная. И зачем тогда его звать? Его надо за ручку вводить и пальцем показывать и говорить где мерять? Логично предположить, что заказывая профессиональный замер, откроешь квартиру и померяют все, что нужно. Оказывается нет. В итоге нам сказали, что мы сами виноваты и нужно дозаказывать недостающие комплектующие, а это ещё 45 рабочих дней. По телефону грубят. Менеджер в салоне отвечает "это не мой договор ". Вы серьёзно? Вы в тетрадки записывайте чтоли? Клиенты должны пасти ваших менеджеров? И приходить только в те дни, когда работает правильный менеджер? Ну и сборщики. Установили двери нормально, но КУРИТЬ В КВАРТИРЕ ИМ НИКТО НЕ РАЗРЕШАЛ. Оставили кучу окурков в квартире. Мы ещё за ними окурки и бутылки убирать должны? Это стало последним, что заставило написать отзыв. Накидываю 1 балл только за двери. Они хорошие.
1
Гульназ Зарипова
Level 23 Local Expert
August 25, 2022
Цены выше, чем в других магазинах. Но вежливые специалисты, и очень грамотные.