Купила пуховик в АХ в Columbus, в течение носки в рукавах опустился состав (симметрично), консультанты посоветовали сдать куртку на экспертизу,чтобы вернуть по браку.
Спустя месяц вернули пуховик обратно, апгументировав, что "изделие дефектов производственного характера не имеет,не находит оснований для обмена или компенсации стоимости изделия". А также эксперт назвала дефект в рукавах "незначительным смещением наполнителя". Рукава "голые", материал сполз, а эксперт назвала это "незначительным смещением".
Во-первых, не указывали на производственный брак, во-вторых, по словам эксперта, восстановить положение состава в рукавах куртки встряхнув изделие, невозможно. Материал опустился и форма не восстанавливается.
В магазине висят куртки с уже "голыми" рукавами, администратор Armani Columbus согласилась,что так не должно быть, но в брак изделия не отправляют.
Отправили изделие на экспертизу второй раз, но в моем присутствии. Звонит администратор из главного офиса в 13.38 07.06.24 и приглашает на экспертизу в моё рабочее время (в13 или в 14). Я сказала,что не смогу, тк работаю. Администратор предложила отпроситься с работы, на что я ответила, что это невозможно. Предложила подумать до понедельника, я ответила,что работа никуда не денется. А она в ответ:"Вы вообще о чем думали,когда отмечали "в моем присутствии "?". Я обалдела и ответила, что Администратор что-то путает,так разговаривая со мной, будто я её подружка. А затем она сказала,что не путает, а "просто вы заладили про свою работу!". На это я бросила трубку и хотела выразить негодование, разочарование и возмущение по работе магазина (администратора из главного офиса), качества изделий марки и работы экспертизы. Ужасно и возмутительно.
Ф Б
Level 13 Local Expert
July 1
В воскресенье 30.6 проходила мимо магазина и увидела как во весь голос закричала консультант. Просто в голос)и засмеялась потом)
Несколько девушек стояли рядом с ней и видимо это было такое развлечение. Может это новый способ привлечь покупателей😄но ,честно говоря ,я была в шоке от поведения в магазине такого уровня.
Роман Сыдыков
Level 3 Local Expert
September 9
Научите сотрудницу манерам, мало того что не разрешила померить брюки хотя хотел купить ещё и нагрубила
Владимир Подольский
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Где набрали сотрудниц? Ходят на своей волне, не стесняясь кривят лицо на одежду, если Армани не написано с тобой через не хочу общаются. Хотел купить сумку, но бомжихи отбили все желание.
5
Руслан.А
Level 16 Local Expert
March 28, 2023
Дорого, но очень удобная обувь, качественные джинсы. Покупаю только когда скидки, так как дизайн у них не меняется)
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Первый раз в жизни не смогла купить вещь из-за того, что не нашлось сдачи. Странная политика магазина.
Также хочу отметить совершенную нерасторопность персонала в пустом магазине
6
1
Тома
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Выбор одежды неплохой. Но! Смотрели пуховик, недешевый. Нитки ужасно торчат. По качеству не понравился.
А вообще, люблю данный бренд!
1
Зиичка Ольга
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Прекрасный магазин и очень хорошее обслуживание, мой любименький)
1
1
Сергей Волков
Level 10 Local Expert
May 15
Космические цены неоправданно
2
Алексей Т.
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Продавцы- профессионалы своего дела.
2
1
Елена М
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Не очень! Совсем грустно. Нет выбора, да и качества. Только цена