При выборе дивана рассматривала недорогие варианты хорошо зарекомендованных производителей. Два дивана фирмы «Армос» есть у родственников, в использовании больше пяти лет, они очень довольны. В магазине понравился диван Lounge. Заказали в нужном цвете ткань велюр. Хочу отметить, что на следующий день после оформления заказа, я решила поменять ткань и цвет, мне переоформили заказ и вернули разницу в стоимости, поскольку диван еще не начали изготавливать. Огромное спасибо производителю. Привезли в назначенный день. Упакован просто отлично! Никаких повреждений, все чистое, каждая деталь обмотана в нетканый материал и запакована в коробку из очень плотного картона. Диван используем в качестве ежедневного спального места, очень довольны. Большой, удобно, что можно выдвинуть одну половину и получается угловой вариант, причем на любую сторону. К покупке однозначно рекомендую. Единственное, что не очень понравилось, так это очень жесткие подушки.
Андрей С.
Level 2 Local Expert
March 2
Если любите спать на полу, вам сюда. Делали заказ в данном магазине на матрас и кровать. Заказ был сделан 1го числа. В заказе был указан срок исполнения 20 рабочих дней и ориентировочная дата доставки 27го числа. Но... Так же указано, что дата ориентировочная и может быть изменена, но при задержке будет осуществление звонок. И вот, 26 число, никакого звонка не получив решили позвонить сами. Позвонили, сказали, что матрас готов, по кровати уточним и перезвоним сегодня, ожидайте звонка. Ответного звонка так и не получили. Думаем, что быстрее будет отказаться от заказа, вернуть деньги и сделать заказ у конкурентов, которые утверждают о выполнении заказа за 10 рабочих дней, чем дождаться какой-либо обратной связи от данной конторы, не говоря уже про получение готового заказа.
1
Андрей Егоров
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительная контора. Заказал диван, заплатил всю сумму, прождал два месяца. Обратился в магазин, сказали перезвонят ,никто так и не перезвонил в течении недели .Обратился снова в магазин , продавщица стала звонить, выяснять где заказ, ответили, что никто ничего не знает. В итоге ничего не сделали. Еле вернул свои деньги.
2
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
February 8
Уже второй раз покупаем матрас и кровать фирмы Armos. В это раз приобрели дочери матрас balance memo grey. Матрас просто шикарный. Мягкий, с эффектом памяти. Ложишься на него, а он как буд-то тебя об нимает. Просто супер!
Владимир Гришин
Level 11 Local Expert
May 6, 2024
Про качество продукции могу сообщить следующее: диван из бюджетного сегмента ( 42 тр) потерял вид буквально за 2 месяца. Подушки с пружинным блоком перекосило, подушки спинки с мягкой набивкой просто полностью промялись и стали похожи на мятые сморщеные тряпки. Примерно тоже произошло с прилагаемыми валиками. Видимо набивка из разряда 3й сорт не брак. При этом диван стоит в гостинной. К обивке и каркасу претензий нет.
При покупке идет навязывание не нужных допов и прочего заманивания скидкой. Возможно это выгодно, не использовал, но время отнимает точно.
По срокам - сорвали почти на 2 недели и как будьто это так и нужно. Предъявил претензии ; получил бесплатную доставку.
Я бы не рекомендовал к покупке. Договор АМ-4607 от 13.04.23, диван Квистед прямой ткань velutto 05.
На 25 января сломался и каркас на фото. Выставил претензию - забрали на фабрику. Сижу на полу 2 недели. Никакой информации нет.
В продолжение: диван сделали попытку привезти по прошествии 40 дней , обговорили дневной привоз, но не смогли найти на складе🙁, в следующий заход привезли только часть дивана к которой не было претензий, ещё через неделю привезли диван. Начали собирать, открыли упаковку - части сломаны в другом месте.... Естественно не принято.
Возврат по истечении сроков гарантийного ремонта.
Надо отдать должное юристам и бухгалтерам это согласовали очень быстро видимо сообразив что претензий может быть и побольше...
Если у кого то есть желание приобрести проблемы - это к ним.
1
Show business's response
Людмила Канаева
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Качество отличное, кровать крепкая,материал 👍 обивочный мягкий ,оче нь приятный , доставка , сборка профессионально и в срок !!!! Рекомендую 5 баллов.
Show business's response
Светлана П.
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Приобретали в салоне армос в ТЦ Аксон 3 матраса, менеджер Евгения была внимательна и компетентна в этом вопросе, матрасы подобрала правильно, постоянно была с нами на связи, качеством матрасов довольны ,, Салон рекомендую,,,
1
Show business's response
Юлия Давлетшина
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Покупали в магазине армос матрас. Отличное качество, очень удобный, комф ортный. Спасибо большое.
Алексей Д.
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
26.11.2022 в салоне “Армос маркет”, который находится в торговом центре Аксон по адресу город Иваново проспект Текстильщиков дом 60, приобрели матрас Armos Balance Middle и наматрасник Armos Terry dry. Продавец-консультант показала н ам несколько моделей матрасов. Предложила полежать, чтобы определиться с выбором. Матрас был доставлен в срок. Мы с женой очень довольны матрасом. Спасибо продавцу-консультанту Анне Пряниковой за хорошую работу.
Show business's response
Инкогнито 7082
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, оплатили полную стоимость дивана, который был изготовлен на не делю позже даты в договоре, конечно же договор составлен так, что изготовитель не несет никакой ответственности за это, доставка так же была задержана, клиент подстраивается под изготовителя.
3
Show business's response
Оксана Лукина
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Качество матрасов - отличное. Качество обслуживания - как повезёт, много зависит от менеджера. С первой покупкой все прошло очень гладко, несмотря на пересорт на складе, вопрос решили быстро. Остались довольны и матрасом, и кроватью, и упаковкой, и сервисом. Через несколько месяцев заказали кровати, матрасы, наматрасники, тумбы в две другие спальни, по договору подходит время доставки, и началось кормление завтраками. Обещали доставку - не привезли и не позвонили, звонишь в службу сервиса - обещают перезвонить и не перезванивают. Так и пришлось обратиться к менеджеру, с которым покупали в первый раз - помог, несмотря на то, что в там уже не работал. По качеству второй покупки: к матрасам претензий нет, а вот кровати и тумбы... Упаковка отвратительная, метизов для сборки не хватает, одна кровать приехала с другим основанием, не тем, что мы заказывали, ещё какая-то фигнюшка не подошла по размеру. Я все понимаю, косяки бывают у всех, но важно, как поставщик на них реагирует и исправляет. И вот здесь Армосу огромный жирный минус. На электронную почту, куда выслали претензию и фото, они просто не ответили. Ответил менеджер с сайта: эту кровать заберут (вы же сохранили упаковку и паспорт? — да, мы сохранили нечто, называемое упаковкой и паспортом), а новую привезут ещё через 1,5-2 мес, уже не помню точно, сколько там по договору. И всё. В общем, мы плюнул, недостатки сами устранили, кровать оставили с другим основанием. Отделали ещё одну спальню, но где заказывать кровать и матрас, я ещё подумаю.
1
Show business's response
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Очень понравилась кровать Бетта 180*200 . Изначально хотели другого плана , но в эту просто влюбились. Единственное ножки бы чуть выше см на 2, робот пылесос не проходит. А так все супер.
Show business's response
Галина Федорова
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Пoкупали кровать двуспальную Анита1. Очень дoвольны своим выбором, поскольку здесь можно варьировать не только размеры самой крoвати, но и цвет, материал мягкой обивки и даже фурнитуру. Кoнсультанты магазина очень вежливые, здорово пoмогают с выбором. Рекомендуем данный магазин, если вы хoтите удобную и уникальную крoвать для спальни.
Show business's response
Кристина Белякова
Level 2 Local Expert
December 11, 2020
Приятно было такое отнoшение к клиентам. Менеджер работает операти вно, учитывая все пoжелания покупателя, нет навязчивости, а только нужные рекoмендации. Говоря объективно о полученном заказе, могу отметить качественное изгoтовление, кровать имеет удобные ножки, за счёт чего вплотную пoдходит к стене. Хорошие материалы и фурнитура, я очень дoвольна.)
2
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Как бы всё и хорошо, заказывал двухспальную кровать с матрацем и прикроватными тумпочками. Менеджер балабол ещё тот, заболтает кого хочешь, не зря ест свой хлеб. Но как только вы получите свой заказ, вы становитесь им не интересны. Обраща лся со своей проблемой и к менеджеру и напрямую к производителю, тишина.
1
Show business's response
Даша Рыбакова
Level 2 Local Expert
October 31, 2020
Купили полный кoмплект для спальни -это кровать, матрас, подушки, одеяло, тумбочки. На все товары сделали скидку, в сумме пoлучилось очень выгодно. Приятный менеджер, подoбрала именно тот матрас и подушки, которые нам были нужны и под бюджет. Зачастую болит шея после сна у меня, эта прoблема исчезла с покупкой. От души рекoмендую:)
1
Show business's response
Светлана Грекова
Level 2 Local Expert
September 19, 2020
Похвалить можно) Я искала кровать и матрас, и пришла сюда, так как в интернете прoчитала, что большо й выбор - это кстати правда и мне здесь подoбрали отличный вариант Кристал Эко с матрасом, вышло в сумме со скидкой очень выгодно, как раз смoтрели в пределах 20 тыс. Не ожидала, что пoдберем кровать такого качества. Рекoмендую!
Show business's response
Аля Лебедева
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Достатoчно большой выбор кроватей из разных материалов, мы брали из массива, цена очень порадoвала, так как вышло значительнo дешевле, чем в других магазинах, но качество при этом не пoстрадало и осталось хорошим. Претензий у меня абсoлютно нет. Рекомендую.
Show business's response
Ирина Демина
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
О качестве мебели от данного произвoдителя слышала много, поэтому решила ознaкомиться с их ассортиментoм, а как итог и купить. Действительно, при таком хорошем выборе мебели цены абсoлютно нормальные, вдобавок есть дoполнительные привилегии, такие как увеличенный срок гарантии, тест-драйв матраса и скидки. Всё это не может не пoнравится)
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Добрый день. Решил купить матрас АРМОС Вичуга в фирменном магазине в г.Шуя. Подобрали матрас, все устраивало. Но доставки, видите ли у них нет. А мне что его до дома на такси везти, размер 2 м на 1,2 м.?
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Матрас хороший, но по вине организации переплатила за матрас.
Больше месяца не могу вернуть деньги.
Сотру дник Юлия Пожилова, недобросовестно относится к своей работе, и не может регулировать вопрос, касаемый возврата,
Больше месяца кормит меня завтраками.
Show business's response
Anonymous review
July 28, 2020
Хорошие по цене и с достойным качеством. Приобрели здесь кровать и матрас. Отношение менеджеров - учтивое. Продукцию привезли вовремя, как и просили. 5 баллов.
Show business's response
frolova1991
Level 2 Local Expert
July 28, 2020
Мы покупали матрас линейки Comfort в этом тц и очень остались довольны. Остановили мы свой выбор на модели средней жесткости, так как она считается наиболее универсальной.
1
Show business's response
Александр Шеремето
Level 21 Local Expert
August 29, 2023
Хорошая мебель то
1
Show business's response
Татьяна Рябова
Level 14 Local Expert
June 22, 2020
Хотелось бы поставить пять з вёзд, но не могу, ни одного матраса нет в наличии, всё только под заказ, и продавцы абсолютно не хотят понимать покупателя, постоянно пытаются что-то другое навязать
Александр Агафонов
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Сервис как надо. Качество кроватей отличное.
Продавцы компетентные
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
Отличный магазин и отзывчивый продавец Татьяна. Всем советую.
Show business's response
Ксения Л.
Level 2 Local Expert
June 29, 2020
Приобрели в этом магазине кровать и матрас. Быстрая доставка и качественные изделия. Ставлю 5 звезд, магазину можно доверять.
Show business's response
Алексей Калинин
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Мотрасы может и хорошие а брака очень много
Show business's response
Оля
Level 6 Local Expert
October 3, 2018
Все супер! Соотношение цены и качества..брали матрас и кровать очень довольны.. буду рекомендовать друзьям.
2
6
Show business's response
Игорь .
Level 13 Local Expert
February 19, 2021
Низкие цены в итоге низкое качество
1
Show business's response
Leonid.37
Level 20 Local Expert
December 31, 2019
Обычный сетевой магазин. Привлекателен только когда проводит акции