Больше половины ассортимента на сайте в наличии нет. Некоторые банки без всяких сроков. На мой вопрос : как такое возможно, ответ: да все нормально со сроками. Доставка только по будням с 10 до 18 без интервалов, о чем строго предупреждают по телефону., но случайно выяснилось, что раньше 13-00 курьер никогда не забирает товар на доставку. Взяли за доставку на 200 рублей больше, чем написано на сайте, сказав, что вес заказа больше 3 кг. На мое возражение, что об этом нигде не написано, ответили, сейчас допишем на сайте. По автоответчику говорят работаем с 10 до 22 без выходных. По факту в субботу трубку взял видимо хозяин и сказал, что ничего не знает и что звонить в будни. И отдельно про менеджера на телефоне: разговаривать не умеет: перебивает, повышает голос, клиентоориентированность равна нулю.
P.S. 200 рублей за доставку вернули, но без всяких извинений.
Армен Мнацаканян
Level 12 Local Expert
February 27
Сделал заказ 24.02, привезли 26.02 в условоленное время, всë превосходного качества, сборка и замены на отлично.
Оператор и курьер были корректны, профессиональны и вежливы.
Спасибо!
1
Антон П.
Level 4 Local Expert
August 20
Маленький, уютный армянский магазинчик с весьма неплохим ассортиментом . Всё армянское