Armtek
498 reviews
November 15, 2024
Недавно мне понадобились запчасти для моего автомобиля, и я был приятно удивлён широким ассортиментом, который предлагают в этом магазине. Сотрудники очень профессиональны и отзывчивы, помогли мне быстро найти нужные детали и дали полезные советы по установке.
Цены в магазине также порадовали — они конкурентоспособные, а качество запчастей на высшем уровне. Я приобрёл несколько деталей, и все они идеально подошли.
Кроме того, мне понравилась быстрая доставка — запчасти пришли в оговоренные сроки, что очень удобно.
1
March 12
Топ-1 по объемам и выручке поставщик автозапчастей, сотрудничаем несколько лет, все хорошо. Территория достаточно строго и грамотно организована, да, бывают очереди на выгрузку, но в день сюда приезжают сотни поставщиков. На территории есть достаточно вкусная столовая. Ребятам желаю развития!
1
October 23, 2024
Являемся поставщиками данной компании. Проблема у них одна - очень маленькая территория, на которой вечные проблемы с парковкой для разгрузки. Офис для сдачи документов очень маленький. Когда курьеры получают свои документы даже пройти невозможно. Отдельно про сдачу продукции: приёмные ворота только одни, если там разгружается машина, а у тебя всё в руках, приходится стоять и ждать, когда машина отъедет. Бывает не быстро. Вторые ворота заставлены паллетами. Неужели нельзя сделать два окна приёма? Одни ворота под машины, вторые под ручную кладь. По хорошему, нужно другой терминал, но это фантастика 😁. Персонал доброжелательный, готовы помочь, если в их силах.
1
February 24
Логистика и отношение к заказм на собствонном сайте оставляет желать лучшего.
Был теплый февраль 2025, заказал через их сайт (армтек) один заказ 18 и другой 19, оплатил их 19 – оба заказа. Первый приехал через 3 дня, а не как мне сказал оператор их поддержки «на следующий день». Второй ехал 4 дня, пока я не зашёл в личный кабинет этой чуднОй конторы. И что там увидел, статус «в работе», такой статус означал только одно, чудо-менеджер не протолкнул в работу оплаченный заказ! Сообщив службе поддержки о такой работе их коллег заказ на следующий день перешёл в статус «едет в ПВЗ». 23 числа я понял, что пора отказываться от такой клиенториенторованности, попрасил через их мессенжер отменить. Узнал такую новость – заказ отменен когда товар вернётся к нам(в армянтек), вы получите денежные средства. Это уже 7 число следующего месяца (период доставки + 10 календарных дней)!! Ещё 14 дней, Карл!!
Ребят, если вдруг увидите АРМТЕК и вас занесёт судьба купить у них что-то, то наверно лучше если вы купите через маркетплейс, там деньги возвращаются практически всегда день-в-день. Кстати Через о»зон-зон», у них же заказывал 2я днями ранее, но на 3 деньтолько пришёл заказ и я отказался при получении, сроки «на следующий день доставка», естественно они тоже не выполнили. Странная контора, еще как-то работает. Обойдите стороной при случае.
September 24, 2024
Большая, специализирующаяся на поставках запчастей для автомобилей разных марок, компания. Отзывчивый персонал, огромный ассортимент, удобный для пользователей сайт... Кроме автозапчастей можно заказать и многое другое!
2
March 8
Купил амортизаторы и задние и передние на кия, мне консультант посоветовал купить приоизводителя стеллокс, купил. И началось, при наезде на любую ямку , я её чувствовал не только позвоночником, но костями головы. Любой " лежачий полицейский, ощущение, что *** кувалдой по колесам - это про передние стойки.
Задние: как их поставил, так задняя часть авто болтается, что жопа на танцах сальсы. Думал, может всё будет далее хорошо, но чуда не произошло. Звоню в компанию и говорю, поменяйте мне амортизаторы, мне в ответ, что их нужно снять и отдать на экспертизу и при этом авто должен стоять без амортизаторов, пока будут проводить экспертизу. Мало того, что оплатил один раз замену амортизаторов, так теперь ещё и второй раз нужно платить.
Итог: потраченное время, потраченные деньги за ужасного качества товар. Больше ни когда не поеду к данному поставщику.
2
June 29, 2023
Отличная компания для юридических лиц и сервисов, все четко организовано, быстро и недорого. Но! Если вы осуществляете самовывоз отсюда первый раз то готовьтесь к прохождению квеста в котором вам никто не хочет помогать. Сотрудники заточены на выполнение строго своих обязанностей, шаг влево, шаг в право - мне за это не платят, ну такое сложилось ощущение.
Запчасти заказываешь на свой страх и риск, подойдет не подойдет узнаешь по факту, а чтобы оформить возврат тоже придется включить соображалку на полную. Но, к слову, принимают без каких либо оговорок.
В общем впечатление хорошее, но человеку «с улицы» решившему стать клиентом не позавидую
7
2
October 19, 2024
Armtek -это ужасная компания, прислали другой товар , сделал возврат , за доставку удержали деньги , очень не кваливицированные люди , от слова совсем , они ничем не рискуют , высылая вам не тот товар или ширпотреб . Они не будут вам возвращать оплату за доставку !!!
2
1
March 19
Срывают сроки поставки.
Не решают проблему.
Категорически не рекомендую данную организацию.
Положительные отзывы скорее всего проплачены.
Обходите стороной данное представительство этой компании из Республики Беларусь. Обидно, что так представляют эту ответственную компанию на региональном уровне. Думаю надо обратиться в головной офис в РБ.
January 12
Привозил сюда запчасти. Выгрузка круглосуточно. Вежливый персонал. Работают быстро. В течение часа выгрузили, проверили, получил документы и уехал. Советую.
December 17, 2024
Отвратительный поставщик! В большенстве своем поставляют реплики и подделки. Отдел рекламации просто мертвая структура в этой компании. Если что случись... пишите письма! Не профессиональный и не лояльный подход к своим клиентам! Не рекомендую....
December 20, 2024
Отвратительная работа спициалиста по подбору персонала, (Русакова Надежда) два месяца тянула с трудоустройством, в итоге перестала отвечать на тел.звонки.
Отвратительное отношение к соискателям работы. Такие сотрудники мешают работе компании, и зарабатывают вот такие отзывы.
November 5, 2024
Обходите стороной эту конторку
Если что то пойдет не так, то готовьтесь к долгим хлопатам, чтоб не чувствовать себя лохом, лучше заказывайтена маркет плейсах, там хоть все моментально решается, а у них если за месяц решите, то вы просто красавчик
October 8, 2024
Отличный поставщик запасных частей как для легковых так и для грузовых автомобилей, огромный ассортимент плюс большая партнерская сеть по всей России!
1
June 15, 2024
Обратился впервые по совету сервиса. Заказ с доставкой в другой город (Самара).
Просто ужас, лучше бы не обращался.
При оформлении срок получения в ПВЗ - 12.06. После того как запчасти были переданы в яндекс доставку в yandexgo дата оказалсь 15.06. На мои вопросы что в яндекс что в армтек - 0 действий, только вода.
Машина при этом не на ходу в сервисе.
В итоге 15.06 заказ переходит в статус "Завершен".
После разбирательств оказалось, что яндекс возвращает его обратно армтеку, при этом служба поддержки армтека - помощи 0.
Огромное вам "спасибо". В личном кабинете заказ теперь в статусе "отказ" - когда вернут деньги (20 тыс.) или повторно отправят - 0 информации от службы поддержки.
Фактура - отправление №8060887428 от 08 июня.
Вывод - никому не советую данный магазин. Потраченные деньги на такси из-за простоя авто и нервы.
7
3
March 15
Заказ оплаченный по сбп, и отменный через 8 часов от оформления, - деньги возвращают в личный кабинет, оттуда самостоятельный вывод по реквизитам, а не стандартной отменой платежа. Банк - эмитент Армтека не спешит, поэтому ждать вы будете свой аванс назад вечность.
2
March 23
Сплошной обман. Заплатил за товар полностью, привезли совершенно разные позиции. Одну позицию верно, а вторую нет. Деньги на карту не возвращают. Только на баланс клиента мотивируя людей на покупку в дальнейшем в этой фирме запчастей.
1
July 29, 2024
Работаем, точнее работали, с данной организацией больше 3-4 лет. Но просто достали. Никогда не признают своих косяков. Политика компании забивать на все и на всех, если склад все правильно сделал, сайт правильно выбил аналог, то звонят и просят оценить. Но если какой то с их стороны косяк, не решают никак. Просто всегда слышишь, извините и все.
Закрываем работу с ними
8
1
July 15, 2024
Заказал тормозные диски для т.о. Заказ №2003267920 сдедал 09.07. отгрузка 11.07. На т.о. записался на 14.07. думаю даже на форс мажор время есть. Наступает воскресенье 14.07. а моего заказа нет. В чате ответить, где он и когда будут никто не знает, ваш заказ ищут и напишите нам завтра. На следующий день спрашиваю, где заказ и опять нет внятного ответа. Ну 5 дней всей конторой искали найти не смогли. Итог: потратили неделю моего времени, сорвали мне т.о. вот вчера я должен был тормоза обслужить, а сегодня мне уже ехать надо - поездка сорвалась + мне надо оплатить дополнительно хранения моего груза который я сегодня должен был забирать из-за этой конторы, пока я буду ждать, комплект тормозов из другой компании. Еще и отмена заказа у них с выводом на их счет, где я должен отдельно заявку на вывод сделать которую 2 дня рассматривать будут.
Кто ценит свое время, максимально не советую эту контору.
9
3
August 23, 2024
Увлекательный квест для тех, кто ожидает маленькую точку выдачи товара, на территории огромного автоматизированного склада. Предварительно надо заказать пропуск. Охранники дают схему движения по территории, удобно отслеживать готовность заказа на экране, есть зона ожидания. Несколько неудобно было выезжать, планировала уехать через Мытищи и Нагорное, но это мелочи.
1
3
January 31
Удобное расположение, персонал приветливый, разгрузка и оформление быстрые.
1
January 26, 2024
Продуманная контора. Персонал отзывчатовый. Все работники обязательны. Особое внимание и взаимопонимания директору Вадиму. Не достатки-. 1. Не интересуется мнением покупателей на предмет повышения уровня сотрудничества. 2. Отсутствие экспресс доставки.
6
2
May 17, 2024
Место для работы и напротив место для отдыха, так называемые Ворошиловские дачи, Лесопарковая зона, с возможностью приготовить шашлыки на природе!!! 👍👍👍 Красивое место!!!
3
2
August 15, 2024
Ужасный магазин. Купил моторное масло с доставкой ив пункт выдачи, конистра пришла вся в масле! Процедура возврата это целая эпопея:
Необходимо оформить возврат в интернет-магазине:
1. Оформить заявку на возврат в ИМ:
- перейти в заказ
- нажать на 3 точки
- нажать "Оформить возврат"
- выбрать причину возврата
2. Дождаться статуса возврата "Одобрен"
3. Заполнить заявление на возврат (распечатать или от руки)
4. Отнести товар на доступные объекты АРМТЕК или отправить его Почтой России
Ужасный магазин.
5
2
December 4, 2024
Пропускной режим. Предварительно необходимо заказать пропуск. Менеджеры работают отвратительно.Очереди.Приёмка в одни ворота.
1
December 23, 2024
Это просто какой-то колхоз, на всех уровнях общения.
Складывается ощущение, что в компании работают полные неадекваты. И ведь их кто-то при этом учит...
1
May 2, 2024
Недавно стал клиентом этого посредника. 1же заказ заставил задуматься. Прокладку коллектора отправили слегка "обмотнув" стрейч пленкой.. результат - прокладке за пару тысяч пришёл конец,поломали пока довезли. Заказал подшипники в мост,пришло всё,но не всё.. опять-таки упаковка,просто обмотали стрейчем, без коробки,а россыпью.. в итоге часть заказа на 5 с лишним тысяч потерялась)) или не отправлена,хз.. выяснить не получается.. в попытке выяснить что же всё таки происходит,получил формальный ответ,что можете сделать возврат,а то что заказ не комлектен об этом естественно никто слышать не хочет.. одним словом, московский стиль!)) кто будет делать заказ у этих ребят,обращайте внимание,что с ними работать сложно. Был бы поближе , с удовольствием бы вернул всё и больше не обращался
5
1
March 4
Присылают код, якобы, для подтверждения телефона для получения заказа. А, там - кто знает, что произойдёт после. МКАД 32км. Не стал испытывать судьбу.
1
June 5, 2024
Сделал заказ через интернет доставку оформил через Яндекс пункт выдачи и то Яндекс не отметил доставку получение и выдачу товара данный товар не подошёл заказывал датчик АКПП для peugeot 206 заказывал по VIN номеру и номеру запчасти заказал не самый дешёвый стоимость порядка 3.600 то что датчик подходит итог работает только задняя скорость датчик оказался Китай так как
3
April 17, 2024
Молодцы большие данная компания. Людям радость несут. Одним железных коней помогают отремонтировать запчастями, другим работу дают, хорошую работу! Жму руку крепко руководителю, хозяину. Спасибо 🤝
1
3
February 26
Давно работаем по рекламации не принимают запчасти. Последний камень преткновения аккумулятор. Пробуем работать с другими поставщиками
1
March 5
Отличное место, места мало для разгрузки пожалуй единственный минус
1
August 20, 2024
Худшая компания из всех, кто занимается запчастями. Кто отзывы хорошие пишет- вопрос, видимо сами сотрудники или те, кто не знает как работают другие. В наличии ничего нет, личный кабинет неудобен, на заказ привозят с огромными опозданиями
5
December 4, 2024
Купил по вину гениратор. Нужен был евро пять а продали евро 4. Возврат не принимают. Кучу документов из автосервиса требуют.хотя вина их
December 20, 2024
Отвратительная компания , заказ так и не доехал , спустя два дня после обращения , далой отсюда, возврат денег вы не дождетесь, игнор полный
2
1
December 7, 2024
На выезде стоит охранник которому трудно забрать пропуск у водителя!!!!надо выйти зайти положить на стол во внутрь,и создавать затор!просто чушь !!
1
November 12, 2024
Всё отлично, сервис и выбор - всё на высшем уровне!
December 30, 2024
заказывал зеркало для автомобиля преслали совсем не то что надо вернул назад деньги так и не вернули
3
April 25, 2024
вроде цены нормальные, но качество работы просто ноль.
вернуть обратно что то не реально, менеджер просто козлит в разговоре.
я еще когда договор заключали месяц, уже сразу понял что ребята работают за зарплату.
курьер то же красавец, возврат брать не буду - он мне не нужен
деньги на счет зачисляют не пойми как иногда в тот же день иногда 3 дня проходит
в общем все хорошо, до первой проблемы
5
October 28, 2023
Удобный онлайн сервис.
Есть мобильное приложение, очень помогает в работе.
Предпочитаю сотрудничать именно с армтеком, несмотря на то что цены чуть выше, чем у аналогичных поставщиков. Предсказуемые сроки исполнения и доставки.
3
2
May 30, 2024
Регулярно заказываю там запчасти с доставкой для себя и организации. В последнее время часто стала попадаться подделка. Пора бы уже наладить в этом отношении обратную связь от менеджеров и как-то вести статистику по таким продавцам.
1
1
August 26, 2024
Ужастная работа менеджера привела к пустой трате времени, приехал пропуски не оформлен на территорию не могу попасть 15 минут, заказ был создан, но не собран и не запущен в сборку. Больше часа по факту не могу получить заказ.
3
February 8, 2024
Очень отвратительное место в плане организации движения , парковки и выгрузки на територии . После 12:00 начинается какое о мракобесие, выкатывают ящики с товаром и проехать на автомобиле становиться очень затруднительно, а недавно ехала фура и не могла повернуть из-за этих ящиков, а сотрудникам и погрузчикам которые их выкатили было все ровно ! Пока не вышел водитель фуры и не обратил на это внимание сотрудников компании!
4
June 13, 2024
Контора Никанора , заказал Крыло от ман тгс 0437644599 номер заказа пришло от мерседеса сделал возврат 8059556303 номер мурыжат с 21,05 постоянно кормят завтраками, понимаю что ошибиться может каждый но столько мариновать клиентов сегодня уже 13,06 ни денег ни товара нет!
3
1
January 22, 2024
Сервис ниже некуда,клиента не ценят от слова совсем, заказывал три позиции одна должна прийти на месяц позже других, отказывались выдать две уже поступившие позиции.
Третью позицию ждал месяц и в последний день они ее отменили, ни смс,ни звонка, тупо сняли и в ходе звонка сказали « это не наша вина,а поставщика», но я заказываю не у поставщика!
На мою жалобу нет ответа уже несколько недель! Тупо забили. Заказал все в exist пришло раньше срока,все оповещения тоже пришли.
4
1
December 9, 2024
Нормальная компания , все организовано и слаженно.
June 20, 2024
Хороший сервис. Много запчастей есть в наличии именно здесь. Поиск запчастей на сайте сложноват.
2
October 27, 2024
Хорошая компания, все быстро и качественно
1
November 1, 2023
Сервис - хуже некуда. Меняют дату доставки без согласования.
Когда по совету оператора магазина поменяла позицию в заказе, то это оказался уже другой заказ! , за который нужно отдельно доплатить за доставку, хотя счет в размере 10400 оплачен одной суммой. На предложение вернуть прежнюю позицию в заказ (чтобы заказ и доставка были в одном), ответили, что это тоже невозможно. Связаться с кем-то, кто принимает решение, а не отвечает тебе ро заученным скриптам, невозможно.
В общем, бронь времени в сервисе слетела. Машину в запланированное время не отремонтировали. 🥺 Если бы можно было поставить меньше одной звезды. Так бы и сделала.
7
1
February 15, 2024
очень плохо что нету доставки.куда надо клиенту .а ни куда им удобно. доставлять.ни каждый может приехать.туда куда они ее доставили.и это очень плохо и не удобно. они не могут организовать нормальную доставку до клиента.который покупает на большие суммы.всю охоту отбивают что-то покупать у них.
4
3