Это самое отвратительное место, безответственное и хамское! Мой совет- хотите уберечь свои нервы? Тогда вам сюда не надо! Вешают на уши лапшу, кормят обещаниями, т.к. привезли все с браком, ладно, прихожую собрали, комод отвратительного качества, ок тоже собрали, но все с КОСЯКАМИ ОТ ПРОИЗВОДСТВА, не там дырки либо крепления, приходилось вручную просверливать дыры самим, а со шкафом для комнаты пришлось еще дольше повозится, так как ждали дно шкафа - а оно пришло все треснутое, и дверь лицевая зона в огромной царапине. Сразу скажу, а то подумают, что люди не умеют собирать, собирал сам мебельщик и смеялся, как так делают мебель еще и мозги ломай как это собирать, вопрос??? Ладно, дно шкафа привезли через пару дней, собрали, дверь пока поставили на время, так как сказали что привезут только через недели две. Ладно, ждем. Проходит время звонить - они же не позвонят, не дождетесь, хотя б сказать «ой знаете получилось так то так то, назвать причину», вечно ссылаются на директора, который должен решить вопрос по поводу двери. Причем здесь директор, а вы кто, зачем вы мне говорите про директора, вы сами решить без директора не можете или зачем вы тут - для чего работаете??? НИКАКОЙ ОПЕРАТИВНОСТИ, всем наплевать!!! Прошел уже почти месяц, думаю позвоню сегодня, при этом я не агрессивный человек, и разговаривала спокойно, я не любитель конфликтов, но этот магазин меня довел просто до ужаса! В ответ снова : « я передам директору , до свидания» и потом мой номер заблокирован! Понимаете ЗАБЛОКИРОВАН! Они не хотят решать этот вопрос, они просто кинули меня на нервы, деньги, стресс и с плохим качеством мебели, от слова «тяп-ляп» При этом мебель была оплачена сразу, не в кредит, не в рассрочку и такое отношение!? Я буду писать жалобу не только сюда, как нибудь я и до директора доберусь , ВИДИМО У ВАС ТОЛЬКО ДИРЕКТОР И РАБОТАЕТ В ОТЛИЧИИ ОТ ВАС 😉 Поэтому ЛЮДИ, читайте внимательно отзывы в первую очередь, а потом уже идите в магазин ( а это была моя большая ошибка)…

Никита в.

Level 2 Local Expert

Вообщем, такое ощущение что этим ребятам не нужна выручка и заработная плата, потому что отношения к клиентам максимально отвратительное! В данном магазине, моя жена приобрела, два шкафа, договорились о дате доставке, внесла залог ( сказали привезут в четверг ) про платную доставку слова не сказали. Через два дня жена пришла к ним в магазин,оплатила полностью всю мебель,на что ей уточнили, что доставка будет в четверг и опять же,про платную доставку ни слова. В четверг ( так как это рабочий день ) отпросились с работы,ждали мебель и ни мебели ни звонка так и не поступило. Позвонили в 20.00 спросить когда будет доставка, а нам говорят ( а у вас нет сегодня доставки ) при этом,они даже не извинились как будто так и надо. Сказали в пятницу с 10 до 13.00 привезут и опять же,про оплату доставки ни слова …привозят и говорят, с вас 1000₽, мы в недоумении,звоним на их склад и говорим об этом, на что очень некомпетентная барышня отвечает, что она нам говорила что доставку мы оплачиваем сами. Но ни она,ни в договоре это не прописано. Но дело даже не в этой 1000₽, а дело в отношении этих « работников » привозят как удобно им, отношение никакое, в принципе то как и мебель - так как мы собрали эти шкафы, а они все корявые с зазорами и поцарапаны.

Валентина Иванова

Level 8 Local Expert

Мебель Арника , не советую покупать, отношение к покупателю отвратительное, почти год назад купала две стенки, в одной стенке двери частично из стекла, при доставке стекла были битые, при мне установщик оформил рекламацию и отправил на завод, сказал в течении 10 дней всё исправим, установим новые стекла, я постоянно звоню и установщику и в салон, каждый раз всё заново записывают, мы вам перезвоним и всё, сегодня уже конец марта а стёкла так и не установлены, опять звоню и опять по десятому кругу, сегодня написала жалобу в Роспотребнадзор и оставила жалобу на сайте. Делов на 500 руб но отношение к покупателю отвратительное.

Арника

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

14 reviews