Заходил с девушкой просто посмотреть рюкзаки (знакомый ранее приобретал от этой фирмы), в итоге уехали с рюкзаком) подарили 2 подставки для кружек, мелочь, а приятно, в качестве пока не успели усомниться, но надеемся на долгое пользование, рекомендую
1
Ольга Чепига
Level 9 Local Expert
September 27
Небольшой "павильончик " в Европейском, но ассортимент бренда представлен достаточно широко.
Всегда приятные девочки-консультанты.
Наталья Б.
Level 12 Local Expert
February 10
Люблю, конечно, но объективно — цена за кожзам ну оооочень высокая. Но берут качеством.
Редактирую свой отзыв.
Апдейт 21.09.23
Качество стало ужасным.
Подарила подруге на Новый год рюкзак, который она особо не носила. Достала его ближе к лету и пару раз брала на работу. Причем подруга очень аккуратная, в рюкзак клала маленький кошелек и еще какие-то мелочи — типа ключей, расчески, проездного и тп.
Стала расходится молния.
Пришлось ехать в Европейский, а это совсем не близко от дома, чтобы сдать в ремонт. Ремонт делают только в Питере, то есть рюкзак забирают на месяц. Месяц!
Наладить клиентский сервис и ремонт в Москве они не могут.
Через 3 недели и пару дней позвонили, сказали рюкзак готов. Забрали.
Дома посмотрели, расходится шов.
Вы реально не смогли проверить все изделие гоняя его в Питер?!
Снова в европейский.
Снова ремонт и снова в Питер.
Наверно, уже хорошо было бы предложить заменить его на новый или вернуть деньги. Но нет.
Отдали рюкзак, попросили управляющего с нами связаться.
Девушка в формате «а что вы хотите» перезвонила. Как альтернативу предложила, пока ждем рюкзак, дать на время!!! шоппер. Цена этого шоппера 1000р, они даже не могут подарить его за такие физические затраты и неудобства.
Клиентский сервис? Не, не слышали.
Шоппер брать не стали (не возвращать же его, все-таки на Киевскую ездить это не близко).
Единственный плюс, за что можно оставить 1 звезду, предложили прислать рюкзак курьером.
Больше ничего они предложить не могут.
И вот он приехал, этот многострадальный рюкзак, который стоил 7500р, а швы сделаны очень криво и видно, что они не перешиты, а наложены сверху.
После такого покупать у них ничего не будем.
Сейчас много российских дизайнеров по завышенным ценам, если очень хочется, можно найти другие бренды. Или купить что-то по адекватной цене, но не российских дизайнеров.
Очень грустно.
Рекомендовали их многим друзьям. Я сама являлась их постоянным клиентом.
А узнала о них от этой подруги, которой и подарила рюкзак. У нее тоже было их изделия.
Жалко, что испортились(
5
2
Show business's response
I S
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Приобрела стильный летний рюкзачок в Европейском, очень удобный и красивый, ношу с удовольствием. Очень понравилась продукция, большой выбор сумок и аксессуаров, отличное качество, грамотный, приятный продавец, профессионально помог с выбором. Понравилась система бонусов, тут же начислили и я их использовала на вторую покупку. Радует, что наша отечественная продукция и обслуживание такого высокого уровня. Так держать! Буду покупать ещё и расскажу знакомым. Спасибо!
Не следующий сезон сломались обе молнии.
Show business's response
Алиса Л.
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Две звезды только за дизайн и за вежливых продавцов. Качество исполнения просто отвратительное! Приобретала рюкзак, через год все обтерлось и сломался замок-сделали ремонт замка по гарантии. Купила сумку-сумке года нет, вся обтерлась как будто в носке года 3-4, сломалась ручка-сделали ремонт ручки. Приобретала кардходлер и обложку для паспорта. Что произошло с кардходлером видно на фото-ему и полугода не было как он начал рваться. На просьбу разрешить эту ситуацию, сказали, что мне нужно было класть не 2 карты, а только одну. При чем при покупке об этом никто не говорил. Выжил только паспорт, потому что им практически не пользуюсь.
Сложилось впечатление, что изделия нужно просто ставить на полку и любоваться ими, и все! Никогда больше ничего не приобрету в данном магазине!
8
2
Daria G
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Первое, что хочется отметить - это высокое качество продукции и фурнитуры, покупаю уже много лет сумки и рюкзаки этой фирмы и абсолютно довольна!
Второе - консультанты в магазинах всегда максимально вежливы и приветливы, все расскажут про продукцию, гарантии и тд
Маназин в ТЦ Европейский всегда с хорошим ассортиментом, так что заходя за одной сумкой, можно унести и кще что-то)
2
4
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Первый раз зашла случайно в этот магазин , я - человек не очень общительный , девушка сразу поняла , что на меня давить не нужно , подождала , когда я осмотрюсь , все четко рассказала о бренде , помогла подобрать мне сумку , в которую я влюбилась раз и навсегда! Все четко рассказала об остальных деталях, к сожалению у нее не было бейджика , но это была светловолосая девушка в черной футболке, одна из самых приятных людей , что я встречала! Сумка тоже прекрасна , без нее теперь никуда!
2
Show business's response
Анжелика Абрамова
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Люблю этот бренд, всегда вежливый и знающий всё про весь ассортимент персонал. Достаточно широкий ассортимент и высокое качество товара. Расположение не очевидное т.к. сама точка маленькая
Show business's response
Елизавета Румянцева
Level 10 Local Expert
August 22
Недорогие сумки и аксессуары хорошего качества в ярких цветах.
Инкогнито 8272
Level 4 Local Expert
August 13
Ужасное качество изделий из экокожи. После месяца носки сумки на ручках стали появляться сдиры. Не рекомендую.
Аскер Аскерханов
Level 9 Local Expert
September 1
Красиво! Молодцы, стараются и расширяют ассортимент)
Анастасия Матвеева
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Добрый день ! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Ольги в тц Галерея.
Потому что не компетентная работа сотрудников отражается на имидже компании в целом и я считаю, что вы должны об этом знать. А так же объяснить Ольге , что такое клиентоориентированность и за что сотрудников увольняют .
Show business's response
Надежда Носкова
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Люблю рюкзаки этой марки , очень стильные и удобные. Консультант все подробно рассказал о гарантиях и ремонте. Был очень приветливым. И я купила свой 3й рюкзак , ближе к лету приду за сумкой )))
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Ужасная фурнитура. Молния на рюкзаке и года не прожила. Первый замок начал расходиться через 4 месяца, после покупки. Пользовалась вторым, который через 3 месяца тоже разошёлся и больше никак это не отремонтировать, только если целиком менять молнию....
1
2
Show business's response
Валентина
Level 8 Local Expert
March 13
Была в магазине 11 марта, консультант не контактная, местами грубая. Куплено много сумок от этого бренда, но представители Arny praht просто мда
Show business's response
Olga
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Хочу сказать большое спасибо Полине. Очень компетентный, добрый,весёлый сотрудник в метрополис . Рассказала о всех сумках которые интересовали,помогла с выбором. Спасибо ей большой. Пожалуйста похвалите ее
Show business's response
Kristina Firsova
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Бренд с невероятно крутыми сумками !!! Очень хорошего качества 😍 я влюбилась с них , и теперь хочу все варианты их сумок
1
1
Show business's response
Маргарита Кошелева
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Изделия шикарные! Очень нравится дизайн, материалы. Влюблена уже много лет
Одно расстраивает - молнии не выдерживают нагрузку. У меня на рюкзаке разошлась, у знакомой тоже. Думаю, это частая проблема. Решите, пожалуйста, а то очень обидно !(
Успехов и развития!
1
Show business's response
Ladariy
Level 16 Local Expert
December 10, 2022
Сумки, рюкзаки, кошельки и тому подобные вещи. Все из экокожи. Цены высокие. Покупала в подарок рюкзак. Приятные модели, но эта марка для молодежи. Для более зрелого возраста не солидно. Если не ошибаюсь, то рюкзак обошёлся тысяч в 8.
Show business's response
Елена Колесникова
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Для тех, кто любит эксклюзивность по приемлемой цене - вам сюда! Питерский бренд креативных и классических сумок и акссесуаров на все случаи жизни! И приятный персонал!
1
Show business's response
Людмила Рябинина
Level 19 Local Expert
December 21, 2023
Каждый год приобретаю сумку этого бренда.
Креативно, по цвету благородно и удобные в носке модели.
Show business's response
iri pikalova
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Любила бренд, за соответствие цена качество, первая сумка относилась хорошо, решила приобрести вторую в цвете манго, и как же была неприятно расстроена когда при первой попытке отттереть пятнышко отмылся и шикарный цвет сумки😭
Show business's response
татьяна волковская
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Люблю эту марку, стильно и качественно, уже несколько сумок, ароматов для дома,
салфеток и пр. Езжу в основном в Европейский. Девушки в магазине очень душевные.
1
Show business's response
Полина
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Первый раз столкнулась с таким хамским обслуживанием. Я стою, выбираю сумки и продавец просто ставит меня перед фактом, что я должна выйти, чтобы она сходила на склад.
Я специально ехала к вам после работы, ориентируясь на отзывы друзей, но это за пределами этикета.
Я - клиент магазина, я не хамила, не спорила, я пришла к вам в рабочее время. Мое пожелание предельно простое - позвольте мне выбрать понравившиеся вещи и пробейте их на кассе.
Судя по всему, вам это не нужно
2
2
Show business's response
Вероника Б.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Очень нравится бренд. Как для себя так и отличный подарок на День рождения) качество хорошее
1
Show business's response
Евгения Урбан
Level 11 Local Expert
June 15, 2022
Познакомилась с маркой выбирая подарок племяшке. Очень понравился стиль. Цены и качество порадовали. Удобно, что есть резерв товара и доставка из магазинов. Всё заказы пришли быстро.
Маргарита Ка
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Прекрасный магазин, удобно расположен для входа в ТЦ из метро.
Маленький корнер, всё, что нужно, было в наличии. Егор - прекрасный консультант, всё рассказал, чётко и без заминок)
Show business's response
Ekaterina Romanova
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Очень хорошее соотношение цена-качество-дизайн. Вежливые и внимательные продавцы. Второй раз покупаю аксессуары этого бренда (сумка и чехол для паспорта). Все нравится. Спасибо!
1
Show business's response
Екатерина Киселева
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Влюбилась в этот бренд. Качественные и очень удобные сумки. Продавцы всегда как на подбор, очень приятно с ними общаться
1
Show business's response
Мария Фоот
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Отличный магазин. Полный ассортимент!
немного сложно было его найти, но мы очень порадовались, когда справились.
Консультанты-лапочки, но мне забыли положить подарочек.
1
Show business's response
Arina
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Продавец-консультант умничка, всё четко мне рассказал, показал, был очень вежлив и добр. Сумка огонь, приду ещё ни один раз! 🫶🏻 покупкой очень довольна!
Качество стало намного хуже,чем раньше.
Ношу сумки этого бренда уже лет 5,с момента когда они не были раскручены еще так.
За последние два года обе купленные сумки очень быстро стерлись в уголках снизу и в зоне касания где-то.
Если честно,больше не хочется возвращаться,потому что не хочется покупать сумку,которая сотрется в первый же сезон.
И очень жаль.
8
Т Б
Level 17 Local Expert
April 1, 2023
Маленький отдел и маленький выбор. Хотелось большего в Москве. Сумки этой фирмы красивые, яркие.
Show business's response
Daria Abanina
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Обожаю Арни Прахт! Почти все сумочки и рюкзаки у меня от них! Лучшие модели, лучшее качество, лучший сервис! Все на высшем уровне! Любовь!
1
Show business's response
Татьяна Рагозина
Level 8 Local Expert
July 26
Классный магазин.
Алена Валитова
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Магазин очень хороший. Девушка-консультант все подробно рассказала и показала. Товар качественный и цены приятные. Рекомендую
2
Show business's response
Даниил Бурлаков
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Сегодня посетили данный магазин, консультантка с тёмными волосами, помогла с выбором подарка, все подробно рассказала. Остались довольны покупкой!
1
Show business's response
Виктория К.
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Люблю этот бренд, консультант очень хорошо ориентируется и подсказывает классно
1
Show business's response
Лилия
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
Отзыв не о работе самого магазина, а о качестве сумок, я постараюсь написать его на всевозможных платформах. Я купила эту сумку в январе за 5000 р. Она из эко кожи. Ужасная фурнитура и ужасный замок, я не видела такого качества даже у дешёвых брендов. Карабины сумки отстегиваются самопроизвольно, как на коротком, так и длинном ремешке (в комплекте шло 2) и еще они скрипят. Замок постоянно заедает. И с низу под замком видны следы от моих ногтей(они средней длины) после частого использования сумки. Не рекомендую. Никому. Никогда больше не куплю сумки этого бренда .
7
Show business's response
Наталия М.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Магазин небольшой, но вместительный, есть все основные модели. Очень хорошо пообщались с консультантом, приятный опыт :) Рекомендую!
2
Show business's response
Ольга Царелунга
Level 15 Local Expert
May 11, 2022
Замечательный консультант, все нам рассказала и показала. Спасибо большое. Продукция вообще высший класс.
Katerina
Level 16 Local Expert
October 8, 2020
Отличный магазин с крутыми сумками и рюкзаками. Очень вежливый не навязчивый персонал. Предложили сразу оформить карту лояльности и провели ее при первой покупке. Покупкой очень довольна. Качество изделия потрясающее. Красивый, удобный и практичный рюкзак.
Show business's response
Марианна
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Купила 2 изделия, радуют наши Российские бренды, стильно и со вкусом, удачи 🙌🏻
3
Show business's response
Дарья Шестакова
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Отличный выбор сумок, очень приветливый консультант. Приду еще!
Show business's response
В Г
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Обожаю этот бренд, много сумок от них. Сам магазин небольшой, но самые популярные модели представлены. Консультанты очень приятные, всегда готовы помочь.
Show business's response
Елизавета Прудкова
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Очень люблю этот магазин. Небональные модели и адекватные цены.
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
May 16, 2021
Один из моих любимых брендов. Являюсь постоянным клиентом и привлекла своих подруг. Рюкзаки бомба! А новая коллекция сногсшибательная, уже прикупила пару сумочек.
1
Show business's response
Дарья Тумина
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Приятный, дружелюбный персонал. Отличные сумки!
Show business's response
Вероника Митягина
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Рюкзаки выглядят очень стильно, но жаль, что из искусственной кожи