Перед днём рождения друга заехал в магазин "Ароматный мир" за бутылочкой хорошего вина. Порадовал большой выбор разной продукции, есть из чего выбрать. Особенное спасибо Александру за помощь! Друг остался очень доволен.

Show business's response

Николай Л.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Последнее время стали с женой заходить в магазин на Трофимова за хорошими пару бутылочек вин для себя или в подарок. Всегда нас обслуживала продавец Елена, которая всегда расскажет о новиночка, акциях, подберёт именно то, что нужно. Мы поражались, как эта хрупкая женщина из человека с коробкой на стремянке, при подходе к клиенту за секунды превращалась в улыбчивого профессионального кависта. 15.12.24 тоже зашёл по случаю и был разочарован. На кассе стоит замученный продавец, женщина не успел посмотреть имя и менеджер Александр, который отрешенно ходит по магазину, смотрит из подлобья и всем своим видом показывает " Припёрлись". В зале коробки, толпа народу, на пол магазина разлито вино. Решил зайти позже. Через некоторое время ситуация не улучшилась, из вышеперечисленного, убрали только лужу вина. Так же коробки, та же женщина на кассе и руководитель магазина Александр стоит в дверях магазина с признаками алкогольного опьянения с явным запахом принятого алкоголя. Оторваться от беседы с товарищем и что то посоветовать, он не посчитал нужным. Настроение испорчено, осадок оставлен. Вот вам две смены, два обслуживания, делайте выводы. А лучше вешать на дверь имена смены, чтоб с порога понимать стоит ли вообще заходить!

Show business's response

Светлана Терябкина

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, являюсь уже как пару лет постоянным покупателем вашего магазина по улице Трофимова, дом 4. Магазин падает вниз. Постоянная смена сотрудников, задержались только менеджер Саша и продавец Елена. Вот о них и хотелось бы сказать, потому что 15.12.2024 года стало пределом всего. Последние пол года новерно постоянно при посещении магазина работала продавец Елена, поговаривали что Саша уволился, но нет он вернулся. Своеобразная женщина Елена, - у неё всё всегда серьёзно, нет панибратщины, но надо отдать должное быстро реагирует на просьбы. Всегда всё вынесет, найдёт, достанет, посоветует вкусненькое. Часто вижу что общается с покупателями в районе вина и крепкий напитков ( по себе знаю в этом она профи). Саша всегда спокойный, немного заторможенный, в последнее время сложилось впечатление, что стал злоупотреблять спиртным, говорю как врач. 15.12.24, как я уже сказала, в очередной раз пришла в магазин и там ужас. В магазине грязно, всё шурум-бурум, работает одна касса, Саша стоит на улице курит, с кем то разговаривает. Когда вернулся в магазин, при беседе с ним шёл лёгкий запах алкоголя. Попросила что то посоветовать, через хи-хи ха-ха даже не спрашивая ни чего, всучил на своё усмотрение и пошёл! Кстати вино, отвратительное оказалось. Он сильно изменился! Я считаю такое отношение не уместно, тем более к постоянным покупателям. И порядок в зале и на полках какой то хоть должен быть! Хочу отметить, что когда работает Елена, и даже поставки, такие что в магазин сложно войти, она всегда в контакте с покупателями, она по-моему знает всех, со всеми здоровывается и с ней так же. Но тоже в своё время обмолвилась, что будет увольняться. У вас очень странное отношение к кадрам! Одни падают вниз и они на местах много лет, другие как пчелки и их вы готовы отпускать. Очень грустно.

Show business's response

Aromatny Mir

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

103 reviews