Много лет уже делаю покупки в этом магазине. Прекрасный персонал - внимателтный, доброжелательнвй, всегда готовый подсказать и посоветовать подходящие напитки, сопровождающие товары. Отличная подборка вин - на любой вкус. Рекомендованное продавцом Анной чилийское вино привело в восторг моих гостей! Огромная ей благодарность!!! Магазин однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Наталия Л.

Level 4 Local Expert

Сегодня утром, 06.11.25, моя попытка купить ящик игристого Абрау-Дюрсо Victor Dravigny в винотеке по адресу Университетский проспект 23, к1 не увенчалась успехом. На полке стояла только одна бутылка, продавец её забрала, ушла на склад, вернулась в зал и начала обслуживать клиента около кассы. Мне не сказала ни слова. На мой вопрос, почему обслуживают следующего покупателя, а не меня, получила ответ, что сейчас у них разгрузка и возможности принести нужное мне вино нет, оно заставлено другими коробками. Когда разгрузка закончится мне сказать не смогли. На вопрос, почему раньше не сказали, и я вынуждена чего-то ждать около кассы был дан комментарий: ну вот сейчас, говорю. Считаю данное отношение к клиенту хамством. Жалобной книги в зале нет, обращение через сайт. Пришлось ехать в другую винотеку, на Столетова, где меня прекрасно обслужили. Мне данная винотека была не по пути и не удобно расположена, пришлось потратить время. Как вижу из отзывов, это не единичный случай непрофессионализма и безразличия продавцов.

Show business's response

Елена Акберова

Level 16 Local Expert

Странная политика данного магазина на Университетском, продавцы демонстрируют полное пренебрежение к покупателю как в старые добрые советские времена, мы уже отвыкли)! Видя покупателя продавец хмыкает закрывает кассе и уходит, ничего не сообщая! И в таком стиле всегда! Ухожу в винный отдел магазина Мяснов! А руководству хочется порекомендовать провести элементарный лекбез по этикету и вежливости с покупателем.

Show business's response

Aromatny Mir

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

107 reviews