Aromatny Mir
News
Оплачивайте два напитка - забирайте три! Это все о вашей любимой акции;) Включайте творца и составляйте необычные сеты. С этой акцией делать...
November 8, 11:10
Друзья,наши эксперты всегда рады помочь подобрать идеальное сочетание для твоего вечера. Подари себе и близким незабываемые впечатления с "А...
November 6, 21:14
Друзья, хотите окунуться в чарующий мир замечательных крепких, тихих и игристых напитков? У нас найдется напиток на любой вкус и для любого ...
November 5, 07:00
Встречайте Осенний Ценопад вместе с Ароматным миром! С 01 по 25 ноября на любимые напитки и товары с красным ценником скидка бонусами до 5...
November 1, 11:42
Друзья, встречайте новый электронный ноябрьский каталог АМ Эксперт!
Вас ждут рецепты блюд к осеннему столу, итоги винного салона, идеи напи...
October 30, 09:34
All news (7)
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Станция Мытищи
610 m
Information verified by owner
Similar places nearby
37 reviews
November 5, 2023
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН сегодняшним (12.10.2023г)визитом в эту торговую точку!!!!!
Много лет покупаю(или покупал?) алкогольные напитки в магазинах этой сети,(имею бонусную карту 10%),но сегодня был просто ошарашен и разозлён отношением кампании к своим постоянным клиентам!!!4-5 дней назад купил в этом магазине шампанское и дома заметил что скидка не была предоставлена. Сегодня купил вино и опять никакой скидки!! На мой вопрос об этом продавец сказала что видит скидку, не может ее предоставить т.к. компания в июне изменила условия предоставления(надо скачать приложение и там произвести какие то манипуляции)При этом ни сама компания(через СМС или Ватсап) уведомлениея не рассылала, и тем более кассиры видя скидку клиента об этом упорно молчали, не уведомляя покупателя про изменение условий предоставления скидки(пришлось каждое слово буквально выпытывать!!!!) и не желая её предоставлять(ведь выручка магазина для них важнее!!!!) С таким отношением ко мне, как к клиенту, буду покупать теперь не в этой сети!!!!
Вопросы к руководству этой компашки:
1.А если клиент не пользуется смартфоном и ему некуда скачать приложение, куда вы его послали????
2.Если у этого же человека есть только физическая карта на скидку???? вы то же клиента пролинамите???
3.Почему продавцы не оповещает клиентов о невозможности предоставлентя скидки пока их не начнешь "пытать", да еще и высказывают неудовольствие что покупатель задает такие вопросы, и жалуются что им не нравится работа.
Даже несмотря на хороший и качественный ассортимент туда я теперь не покупатель, и друзьям буду рекомендовать там не покупать!!!!
Если ко мне относятся по свински, то и я в долгу не привык оставаться!!!!
05.11.23. После публикации этого отзыва, сеть"Ароматный мир"ответила мне, в стиле"Мы прочитали ваш отзыв, нам абсолютно все равно что вы там думаете, на мнение покупателей срать хотели, будем работать дальше. Нам жаль что мы вас обманываем и будем так и дальше делать. Нам жаль что у вас сложилось тахое плохое мнение о магазине и о персонале. Но нам на это безразлично!!!"
Сегодня решил еще раз провертть, а может они и правда о клиентах заботятся?Может я ошибаюсь? Оказалось, НЕТ!!!! снаряд аккуратно опять лег в ту же воронку,опять ОБМАН!!!! Взял товар, девушка на кассе спросила номер тлф. зарегистрированного в бонусной программе (10%скидки) и, о чудо!!! "пробила" чек с полной суммой!!????? На вопрос:почему не применена скидка, ответила:-теперь скидку клиент должен просить сам, а то что она видит в компьютере наличие скидки и не сообщает об этом покупателю, "ну так произошло, виновата" сами должны просить.
Если раньше скидка применялась"по умолчанию"как во всех нормальных магазинах, то теперь клиент перед кассой должен "исполнить танец с бубнами и произнести заклинание".
УБОГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НАПВЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!
КРИТИКУ НЕ СЛЫШАТ И НЕ ВОСПРИНИМАЮТ!!!!!
2
2
June 13, 2023
Магазин небольшой, но выбор вина вполне хороший.
Единственный минус это отсутствие нормальной парковки возле магазина и довольно загруженная проезжая часть при этом.
1
February 17, 2023
Здравствуйте, редко пишу отзывы,но такого хамского отношения к покупателю давно не видела.Пришла купить бутылку воды запить лекарства,около кассы стояла полность полная ,запечатанная упаковка,попробовала сама проткнуть не получилось,попросила продовца молодого человека,он говорит сами не можете,говорю нет,говорю откройте пожалуйста. Он опять сами не можете и так раза три стоял в метре от упаковки даже не двигался.Пока старший продавец не мделал замечание.Попила водички!
1
1