Я ежедневно посещаю этот магазин по будням, так как работаю рядом. Изначально меня, как нового клиента, всегда спрашивали паспорт при покупке табачной продукции, что я полностью понимаю и поддерживаю. Однако ситуация стала абсурдной. Я являюсь постоянным покупателем уже год, иногда заходя по несколько раз в день. Все продавцы меня узнают. Несмотря на это, меня стали просить предъявить паспорт при каждой покупке, даже если я выхожу из магазина и возвращаюсь через 5 минут, и меня обслуживает один и тот же человек. Я понимаю необходимость соблюдения закона и возможные проверки, но ежедневное требование документа у постоянного клиента, которого персонал узнает в лицо, выглядит как полное отсутствие лояльности и здравого смысла. Это создаёт крайне неприятное впечатление от посещения магазина.

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Менеджер магазина связалась со мной - мне принесли извинения и оформили возврат. Спасибо за такую реакцию! Действительно - хороший магазин. А от ошибок никто не застрахован Вроде всегда был приличным АМ, но тут 01.07.2025 столкнулся с редким хамством. Попросил помочь выбрать в подарок бутылку красного сухого вина. Помогли, 5000р заплатил, пошел дальше. По дороге вытащил посмотреть - полусухое. Вернулся - вежливо объяснил и попросил как то урегулировать. Причем, я был готов поменять его на что-то аналогичное. Вместо конструктивной реакции прибежал какой то лысый тип и начал мне рассказывать пространные сказки, про то что "оно почти сухое"... обменивать через возврат наотрез отказался. Пришлось искать другой магазин, тк времени не было. У меня вопрос к руководству - это обслуживание? По-моему - свинство. Чтобы продать бутылку водки - консультант не нужен. А вот с бутылкой вина за 5тр можно повнимательнее. И уж если сами ошиблись - найдите способ исправить свой косяк. Это самое малое, что можно сделать. Так что, уважаемые посетители - смотрите внимательно что там вам впаривают. А то вам расскажут потом, что водка - это почти коньяк

Show business's response

Олеся Яглова

Level 4 Local Expert

Магазин понравился, хороший выбор, цены есть на скромного ценителя и по солидней! очень внимательный и вежливый персонал, молодые люди очень милые, покупаю там не только алкоголь но и продукты, цены неприменно радуют, так например покупала соусы которые в других магазинах стоят дороже. рекомендую посетить!

Show business's response

Ароматный мир

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews