Зашла за сигаретами, поздоровалась, спросила о наличии табачной продукции в магазине (я лично не в курсе продают ли его). В ответ со мной не поздоровались. Резко спросили «какие?! Табак бывает разный, девушка!» и вальяжно указали на распечатанный перечень продукции, который мне, как слабовидящему человеку было не видно. Мне не понравилось, что ответом меня выставили умственно неполноценным человеком (будто я не знаю зачем пришла). И в принципе на сам вопрос, который я задала, ответа я не услышала. Так же не порадовала хамоватая манера ведения разговора со мной. Естественно после такого я развернулась и ушла. Настроение было подпорчено. Не знала, что такое просто действие может принести столько негатива.
1
Show business's response
Алёна Котерева
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Приятное место, пробовали мало чего, но по совету персонала взяли достойное просекко. Цены средние, есть товары, которые поставляются только этой компанией (включая шампанское выше).
Кстати продается не только алкоголь, но также и закуски, сладости, мороженое.
Про оценку.
Очень жаль ставить 4, возможно следовало бы и 3, т к при последнем посещении испортилось впечатление. Сотрудники чаще всего улыбчивые, вежливые, но при последнем посещении стала свидетелем отвратительной сцены: в торговом зале (при наличии нескольких посетителей!) сотрудница Екатерина матом высказывалась в сторону другого сотрудника.
Было крайне неожиданно и неприятно услышать что-то такое в серьезном магазине. Попрошу провести инструктаж, чтобы было и далее приятно посещать ваш магазин
Show business's response
Максим Жуковский
Level 3 Local Expert
July 23
Сотрудники неприветливы, разговаривали и вели себя как будто мы люди "второго сорта". Не стали ничего покупать, развернулись и ушли из-за такого отношения...
Руководство магазина, примите, пожалуйста, меры.
1
Show business's response
Елена Н
Level 2 Local Expert
March 9
Хороший магазин. Чисто. Понравилось как консультируют по ассортименту. Хороший выбор и цена не высокая. Буду ходить чаще
1
Show business's response
Ульяна И.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Хороший магазин и приветливый персонал, каждый раз с радостью захожу. Сотрудники всегда готовы помочь, приятно низкие цены и качественные снеки ))
Show business's response
Екатерина Стельмах
Level 9 Local Expert
January 25
Хороший магазин. Чисто, выбор большой, персонал милый и отзывчивый.
Парковка у магазина бесплатная. Рекомендую.
Show business's response
marina kuimova
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Магазин отвечает требованиям потребителя: оборудован грамотно,ассортимент разнообразен, хорошо бы по странам производителям вина расставить😉обслуживающему персоналу рекомендуется
УЛЫБКА!🤗💃🏻🎉👏🏻😉
Show business's response
Сергей Л.
Level 6 Local Expert
October 5
Приветливые продавцы, все аккуратно расставлено, беру там пиво Трое в лодке.
Show business's response
Александр Кантаев
Level 7 Local Expert
November 4
Спасибо большое Анастасии Татьяне и Нели за помошь выборе коньяка!
Show business's response
Екатерина Р.
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Хочу поблагодарить отдельно менеджера Павла! Отличный консультант и профессионал своего дела! Да и в целом магазин классный и сотрудники в нем тоже 👍
2
Show business's response
Анастасия Штанько
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Очень хороший магазин. Очень приветливый персонал. Очень хороший выбор. Хожу туда почти каждый день.
Show business's response
Яна М.
Level 4 Local Expert
May 23
Очень печально зайти за холодненьким,а холодильник не работает.В зале душно,хочется сразу уйти
Show business's response
михаил шляпин
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
В третий раз пытаюсь написать отрицательный отзыв о магазине, по непонятным причинам его отклоняют, хотя почему по непонятным, как раз таки по понятным. Правду никто публиковать не хочет. Не хотят тут, опубликую его в другом месте.
Show business's response
Сергей Болотин
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Кассир или менеджер Екатерина могла бы вести себя менее вольготно. Стоять перед клиентом наполовину развалившись на кассе и опираясь на локоток - верх наглости и непрофессионализма! при этом фраз ни «здравствуйте», ни «спасибо», ни «пожалуйста» данный сотрудник либо не помнит либо принципиально не озвучивает! Так же держать открытой одну кассу при 4-5 клиентах в очереди, когда два других сотрудника просто стоят и залипают в пол не очень клиентоориентированно. Курсы по бодипозитиву данный сотрудник окончил с отличием, поэтому лично моя рекомендация, отправить ее на курсы повышения квалификации, а то данная точка с таким подходом и дальше будет ловить околонулевые оценки!
Show business's response
Ксения А.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Самый лучший магазин где я была. Персонал очень приветливый. Буду ходить чаще)))
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
May 27
Холодильники теплые, как и погода на улице в конце мая!!!
Show business's response
Максим Фандеев
Level 18 Local Expert
July 31, 2023
Хороший магазин. Большой выбор и по цене и по производителям. Рекомендую
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Не думала , что решу написать отзыв, НО больно они меня огорчили. Я любительница хороших вин, увидела открытие магазина и мысленно хлопала в ладоши, сегодня мои запасы закончились и я пришла в магазин. Сразу скажу в хорошем настроение и хотела купить пару ящиков винца тыс так на 20…поздоровалась … сказала добрый вечер , рада такому хорошему магазину , попросила подобрать , на меня НОЛь реакции , попросила рассказать какие Акции , опять стоит как вкопанные считая мелочь в кассе. В итоге я рассердилась и решила ничего не брать ! Удачных продаж товарищи ! Я больше к Вам не нагой !
2
1
Show business's response
Алёна Заклута
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор вин. Радуют скидки!
Show business's response
Петр
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Клевые ребята , всегда подскажут и помогут. Левченко милые и симпатичные )
Show business's response
Sergey Lebedev
Level 15 Local Expert
March 8, 2023
Отличный выбор, отличный персонал, соответствующие уровню цены. Удобное место для тех, кто живет рядом
1
Show business's response
Александр Тараканов
Level 22 Local Expert
April 26, 2022
Отличный магазин. Большой и удобный для покупок. Есть парковка. Большая и удобная. Так что заходите.
Show business's response
Арслан Деляев
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
Хороший ассортимент и адективные продавцы.
Show business's response
Тигран Геворкян
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Алкоголь хороший и вообще все хорошо в том числе и рабочий процесс, персонал молодцы редкостные
1
Show business's response
Константин Тимошкин
Level 16 Local Expert
November 11, 2022
Цены стоят со скидкой а на кассе пробивают без. Говорят что не успели обновить