Магазин нормальный, сотрудник в зале предлогал помощь в выборе. Купила хорошее вино по отличной для выдержанного вина цене. Единственное, что не понравилось, как то заходила первый раз и был закрыт на перерыв с запиской на 15 минут, стояла 20 минут, ушла, не страшно, но нужно писать перерыв и до скольки по времени, чтобы человек понимал, стоит ли ждать. А также разный контингент заходит, это понятно, но сотрудник должен правильно поступать в таких ситуациях, а именно 18.10.2024, покупка примерно в 15:25-15:27 ароматный мир на большой грузинской 57, я стою на кассе и покупаю вино, оформляю карту магазина, отстояв спокойно очередь, а без очереди, впереди меня лезет за баночкой вина , что продают на кассе, очень плохо воспитанная девушка, еще и с комментариями разного рода, о том что ждать не может пока мне показываю, как карту оформить и тп, не спросив разрешения у меня ее пропустить. Я бы кстати пропустила, но не спросили и комментарии были явно не уместные, вероятно выпить нужно очень, ну чтож наверное бывает, а с другой стороны лезет девушка купить салфетки влажные, тоже бывает, но зачем их пропускает сотрудник, без очереди??? Сказал это одна местная)) Везде есть местные завсегдатые, тем более в алкогольном магазине, но не стоит нарушать очередь и пробивать кого то вперед. Пусть и покупка у молодых дам не дорогая, это не дает право проходить без очереди, тем более так по хамски. Народ везде разный, нервы, плохое воспитание, у кого то трубы горят, но хотелось бы, чтобы сотрудники вели себя профессионально, находясь на рабочем месте и не пробивали всех желающих вперед того кто стоит на кассе и соблюдает очередь, только по тому что они лезут. Прошу администрацию разьяснить сотрудникам, как работать с покупателями в таких ситуациях и что нет законного основания пропускать вперед местных, если только они не ветераны, инвалиды или пенсионеры.
Show business's response
Казакова Анжела
Level 4 Local Expert
July 25
Очень часто посещаю этот магазин. Обслуживание клиентов, если оценивать по 10ти бальной шкале, ставлю 10. Сотрудники данного магазина всегда приветливы и очень внимательны.
Show business's response
Марсел Аширбаев
Level 3 Local Expert
July 3
Добрый вечер
Сегодня совершил покупку у вас в магазине
Примерное время 19:05
Менеджер Муртаз решил подзаработать на карман и отдал покупку не пробив на кассе и не спросил документ на совершеннолетия
Пробил заказ только после того как я потребовал чек на товар и того сумма получилось 4693р
Изначально Муртаз потребовал 5100р просьба проверить сотрудника
1
Show business's response
Ислам Машуков
Level 2 Local Expert
February 23
В магазине раньше был хаос беспорядок, пришел новый персонал благо все привели в порядок. Новый менеджер магазина очень вежливый и подскажет и покажет, но почему то в пятницу тем более 23.02 он работает один, как можно допустить чтобы в праздничный день человек работал один ? Не понимаю этого он на 2х кассах бегает так еще и консультирует покупателей. Таким темпом он уволиться и жалко в магазине снова бардак будет
Show business's response
Галина Суворова
Level 8 Local Expert
April 5
Второй раз продавцы ошибаются . Просила брют по 200 мг , дают полусладкое ( фанагория и Абрау Дюрсо ) . Проверяйте
Show business's response
Alina Т
Level 17 Local Expert
October 16, 2022
Небольшой магазин, но всегда есть хороший выбор, а также присутствует товар по акции. Быстрое обслуживание. Готовы проконсультировать при необходимости, но без навязчивости.
1
Show business's response
Емельянов Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Магазин хороший , хороший ассортимент ,но с открытия магазина продавцы начали выпивать ( стояли за кассой пьяные) а сейчас поменяли коллектив на очень шумных продавцов , на всю громкость в зале включают музыку. Пересмотрите коллектив!
1
Show business's response
Нургул Сидалы кызы
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Очень приветливый продавцы И особенна Аксана очень хорошая продавец
Show business's response
Нос
Level 16 Local Expert
January 8, 2023
Открылся недавно, но ассортимент и цены радуют.
Show business's response
hvainitscky
Level 13 Local Expert
February 8, 2023
Магазин хороший.выбор есть.только продавщица или уставшая или удолбаная))