Добрый вечер. Последнее время стали с женой заходить в магазин на Трофимова за хорошими пару бутылочек вин для себя или в подарок. Всегда нас обслуживала продавец Елена, которая всегда расскажет о новиночка, акциях, подберёт именно то, что нужно. Мы поражались, как эта хрупкая женщина из человека с коробкой на стремянке, при подходе к клиенту за секунды превращалась в улыбчивого профессионального кависта. 15.12.24 тоже зашёл по случаю и был разочарован. На кассе стоит замученный продавец, женщина не успел посмотреть имя и менеджер Александр, который отрешенно ходит по магазину, смотрит из подлобья и всем своим видом показывает " Припёрлись". В зале коробки, толпа народу, на пол магазина разлито вино. Решил зайти позже. Через некоторое время ситуация не улучшилась, из вышеперечисленного, убрали только лужу вина. Так же коробки, та же женщина на кассе и руководитель магазина Александр стоит в дверях магазина с признаками алкогольного опьянения с явным запахом принятого алкоголя. Оторваться от беседы с товарищем и что то посоветовать, он не посчитал нужным. Настроение испорчено, осадок оставлен. Вот вам две смены, два обслуживания, делайте выводы. А лучше вешать на дверь имена смены, чтоб с порога понимать стоит ли вообще заходить!
2
3
Show business's response
Иван Степанов
Level 3 Local Expert
March 14
Перед днём рождения друга заехал в магазин "Ароматный мир" за бутылочкой хорошего вина. Порадовал большой выбор разной продукции, есть из чего выбрать. Особенное спасибо Александру за помощь! Друг остался очень доволен.
1
Show business's response
Светлана Терябкина
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Здравствуйте, являюсь уже как пару лет постоянным покупателем вашего магазина по улице Трофимова, дом 4. Магазин падает вниз. Постоянная смена сотрудников, задержались только менеджер Саша и продавец Елена. Вот о них и хотелось бы сказать, потому что 15.12.2024 года стало пределом всего. Последние пол года новерно постоянно при посещении магазина работала продавец Елена, поговаривали что Саша уволился, но нет он вернулся. Своеобразная женщина Елена, - у неё всё всегда серьёзно, нет панибратщины, но надо отдать должное быстро реагирует на просьбы. Всегда всё вынесет, найдёт, достанет, посоветует вкусненькое. Часто вижу что общается с покупателями в районе вина и крепкий напитков ( по себе знаю в этом она профи). Саша всегда спокойный, немного заторможенный, в последнее время сложилось впечатление, что стал злоупотреблять спиртным, говорю как врач. 15.12.24, как я уже сказала, в очередной раз пришла в магазин и там ужас. В магазине грязно, всё шурум-бурум, работает одна касса, Саша стоит на улице курит, с кем то разговаривает. Когда вернулся в магазин, при беседе с ним шёл лёгкий запах алкоголя. Попросила что то посоветовать, через хи-хи ха-ха даже не спрашивая ни чего, всучил на своё усмотрение и пошёл! Кстати вино, отвратительное оказалось. Он сильно изменился! Я считаю такое отношение не уместно, тем более к постоянным покупателям. И порядок в зале и на полках какой то хоть должен быть! Хочу отметить, что когда работает Елена, и даже поставки, такие что в магазин сложно войти, она всегда в контакте с покупателями, она по-моему знает всех, со всеми здоровывается и с ней так же. Но тоже в своё время обмолвилась, что будет увольняться. У вас очень странное отношение к кадрам! Одни падают вниз и они на местах много лет, другие как пчелки и их вы готовы отпускать. Очень грустно.
2
2
Show business's response
Алексей Песошин
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Работают там не проффесиональные продавцы, консультацию не делают. Ценники на продукцию устанавливают не правильно, вследствии пытаются тебе обвинить так как они не в чем не виноваты. А ценник поставил кто-то и они об этом не знают. Не рекомендую этот магазин.
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
March 13
Любимый магазин. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Большой ассортимент алкоголя.
Show business's response
Валентина
Level 13 Local Expert
April 19, 2024
Хороший магазин. Вежливый приветливый всегда подскажет по напиткам продавец молодой человек не знаю как зовут. Шла из винлапа к вам была в шоке молодой человек грамотно Мне всё подсказал Спасибо ему большое.
1
1
Show business's response
VARIS
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Отличное обслуживание. Хороший ассортимент, по приемлемым ценам. Оптимальное сочетание цены и качества. Отдельное спасибо менеджеру Александру, который всегда профессионально поможет с выбором.
3
1
Show business's response
дмитрий т.
Level 6 Local Expert
March 27
Большой товарный выбор. Приятные, опытные продавцы-консультанты
Show business's response
Anna
Level 18 Local Expert
February 9
Отличный выбор алкогольных напитков на любой вкус
Show business's response
Nik B.
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Классный магазинчик, прямо возле дома 👍👍👍
Покупаю стики за 150, в соседнем магазине цена 180+
Большой выбор вин, цена немного выше, но часто бывают акции или скидки
Рекомендую 👍👍👍
Продавец Ольга очень квалифицированный специалист, всегда подскажет и расскажет, что взять. Искренне желает доброго вечера и просит заходить еще, из-за этого мы часто там бываем 😆
3
1
Show business's response
Любовь
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Классный магазин и продавцы супер
Show business's response
Босс художки
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Хороший магазин, цены адекватные
1
Show business's response
Мария Головко
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Выбор большой,но...бутылки вина стоят где хотят,акции 3=2не работают 3-ей бутылки ни когда нет,куча коробок в уузком проходе,и ...многострадальная касса...почти всегда раб.одна,особенно по ПЯТНИЦАМ (отличный сбор людей,пускай пока познакомятся👅)
1
Show business's response
Сергей Технический директор
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Отличный магазин прикупить проверенный алкоголь. Вино там классное, особенно франция. Уже лет 17 покупаю - никогда не разочаровывался в товаре. Не понимаю как он держится на плаву в нашем время.
6
Show business's response
Иван Частов
Level 18 Local Expert
October 6, 2024
Уютный магазин. Обслуживание на уровне 👍
1
Show business's response
Инна Дрожжева
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Ненавязчивый персонал, может дать консультацию, помочь с выбором подарка. Площадь небольшая, но расположение комфортное, нет ощущения, что развернувшись снесешь половину витрины. На плохое качество продукции не попадала.
1
Show business's response
aahmetov
Level 18 Local Expert
December 20, 2022
Отличный магазин для тех, к о после работы хочет зайти за чем-нибудь ;) выбор вин и пива достаточный, есть и минимальный набор продуктов.
Show business's response
ольга цветкова
Level 17 Local Expert
February 2, 2022
Лично мне напоминает пражский магазинчик. И вроде бы ничего особенного, но атмосферное местечко. Камерная обстановка , зайдите, не пожалеете. Можно и не купить ничего, но просто хоть"глаза продать", удовольствие эстетическое получить. Я бы еще запах глинтвейна добавила в помещение, и всё, полная Европа!
2
1
Show business's response
Наталья Сиротко
Level 17 Local Expert
December 12, 2021
Неплохой магазин, в полне хороший ассортимент, вежливый персонал, и что самое главное по сравнению с другими алкомаркетами, чистый магазин,приятно заходить.
1
1
Show business's response
MixMax
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Очень испортилась сеть за последние годы ( Раньше были одними из лучших, но время летит и все меняется, АМ тоже, но к сожалению не в лучшую сторону…
1
1
Show business's response
Сергей Сухоченков
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Был активным клиентом этого магазина пока была в ходу дисконтная карта в 10%, но потом её отменили,- отменились и мои визиты сюда. Есть места, где можно приобрести эти товары по более интересным ценам
2
2
Show business's response
Елена С.
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
маленький магазинчик,но как правило всегда есть то,чего нет в других магазинах сети.Ребята охотно консультируют.
1
1
Show business's response
Елена Сваткова
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
отличный магазин,большой выбор.Всегда подскажут и проконсультируют
Show business's response
354973 Егоров
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Вежливый персонала обходительнй приятно заходить в магазин, только кассы постоянно тормозят из за этого создают очередь
3
Show business's response
Сборникова Елизавета
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Спасибо огромное консультанту Диане расказала показала и помогла выбрать напитки которые пришлись по вкусу нашей компании
3
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
April 10, 2020
Небольшой уютный магазинчик. Есть из чего выбрать. Всё чисто, аккуратно. Хороший и приветливый персонал. Нравится как и что они советуют приобрести ))) спасибо!
4
Анастасия
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Неразбериха на полках, в приложении показывает наличие, а в магазине не найти.
Show business's response
Катерина
Level 20 Local Expert
April 27, 2023
Цены на соки и шоколад намного ниже, чем в других магазинах!
Довольно большой ассортимент, доброжелательный персонал
2
1
Show business's response
Il
Level 17 Local Expert
July 30, 2024
Ужасный сервис и хамство со стороны персонала. Не рекомендую.
1
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Вежливый персонал, есть из чего выбрать, только тесновато.
1
Show business's response
Нежданчик
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Был множество раз в этом магазине. Приличный выбор. Часто бывают акции. Рекомендую.)))
3
Show business's response
Самандар Халимов
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Пиво Guinness с супер ценой!
1
Show business's response
AVM Auto
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Мне всё понравилось, постоянно беру тут ватрушки с творогом и пирожки. Вкусные и свежие. А ещё очень даже низкие цены на воду и адреналин.🙂
3
Show business's response
Ккккк
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Ребя ранее часто пользовались сейчас актуальна доставка впечатления от прошлого на 4.
1
1
Show business's response
светлана савельева
Level 10 Local Expert
November 22, 2019
Очень уютный магазин,хоть и маленький.Персонал высококвалифицированный, особенно администратор Елена.Всегда поможет с выбором, очень хорошо знает ассортимент.
6
1
Валерий Ким
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Всё хорошо, но очень тесно.
3
Show business's response
Анатолий Бойко
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Все хорошо!!! Персонал отличный!!!
3
1
Show business's response
IA
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Постоянно алкаши рядом стоят
1
1
Show business's response
Герасимов Вадим
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
хороший магазин, поставили вторую кассу
Show business's response
Наталья Ванцова
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Хороший ассортимент. Персонал вежливый.
1
1
Show business's response
Liliya Khusniyarova
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Молодцы! Лучшие продавцы!
2
1
Show business's response
dim
Level 13 Local Expert
June 11, 2021
Магазин нравится, посещаю регулярно, некоторые позиции есть только в АМ.
3
Show business's response
Константин Фетисов
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Отличные магазин
3
Show business's response
Виталий Хриткин
Level 17 Local Expert
August 30, 2021
Это лучшая сеть алкогольных магазинов в Москве, баланс цена/качетво.
3
Show business's response
dimitrius1980
Level 30 Local Expert
October 17, 2022
Всë норм, цены удивили!!
Show business's response
Александр Лусканов
Level 19 Local Expert
June 3, 2021
Одна из лучших сетей по продаже алкоголя. В этом магазине всё также на высоте.
3
Show business's response
Андрей Кириков
Level 17 Local Expert
January 3, 2020
Ассортимент магазина, персонал - нареканий нет. Одна проблема - отсутствует нормальная парковка (даже платная). Улица очень оживленная.