Совершал покупку в магазине 09.02.2024 в 21.47. Выбирал виски. Ко мне подошёл продавец и хамским тоном попросил быстрее сделать выбор и совершить покупку. На мой вопрос "А вы разве не до 22-00 работаете?" был получен ответ, что они закрываются в 21-55. Во время оплаты покупки также со стороны продавца было хамское отношение и даже агрессия. Считаю, что в сфере обслуживания такое поведение продавца недопустимо.
А раньше, ароматный мир был хорошим магазином, где работали компетентные люди, которые помогали определиться с выбором, а не хамили и торопили.
Show business's response
София С.
Level 17 Local Expert
February 27, 2023
Хороший магазин, продавцы знают свою продукцию, помогут выбрать алкоголь. Есть продукты, которые не везде можно найти. Действует карта по номеру телефона, но только с смс подтверждением.
Show business's response
дарья к.
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Сегодня покупали большое количество вина для праздника. Изначально сообщили,что у нас ограниченный бюджет на бутылку. Продавец-Консультант Лариса пыталась «втюхать» бутылку, которая стоила 700 рублей, в то время, как ценовая политика нашей корзины была 450-500. Она сообщила, что разница небольшая, буквально 50 рублей и стремительно пошла пробивать на кассу. Уже на кассе мы увидели, что стоимость бутылки гораздо выше,чем ранее сказала Лариса. Мы попросили заменить 1 бутылку. Лариса начала вести себя агрессивно,психовать,кричать,чтобы отошли от кассы,мол «мешаем» (нас было 3 человека). Затем, при других посетителях вообще сообщила,что сейчас закроет магазин, тк не может сделать отмену бутылки. А после зло сказала: «у вас что, нет 200 рублей на бутылку? Давайте я вам сейчас их дам!»,мы в шоке. Просим обратить на это внимание. Лично мы больше крупные закупки делать в данном магазине не будем. Всегда любили Ароматный Мир,но с такими продавцами-врагов не надо. Очень расстроены, магазин по этому адресу категорически не рекомендуем, а Ларисе побольше спокойствия и уравновешенности!
Кстати 1 бутылку она спрятала под стол,тихо сообщив кассиру,что здесь нет аксцызы..