Магазин сам по себе не плохой а вот сотрудники у них агрессивные, вероятно не здоровые психологически, 07.05.2024 в районе 10:15 - 10:20 решил зайти за энергетиком, подошёл я к холодильнику а его там нет и я решил обратиться к продавцу уточнить есть ли в наличии что он мне в ответ сказал ,что ВОЗЬМИ САМ С холодильника " было сказано в грубой форме" на что я решил поинтересоваться почему он так общается на что он начал агрессивно вести диалог глаза его были бешеные, я испугался за свою жизнь и решил уйти так он даже вышел из магазина и решил побежать за мной.
Будьте аккуратнее ни кто не знает что у них в голове.
Прошу администратора отреагировать на это сообщение и принять меры к сотруднику.
1
1
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
В магазине работают сотрудники, которым вообще нельзя коммуницировать с людьми!
21.10.2023 года в 21:00 пыталась купить в данном магазине Проссеко, выбрала бутылку по желтому ценнику, на кассе оказалась цена больше, чем заявлено на ценнике. Ситуацию пытались, а точнее вообще НЕ пытались решить 2 сотрудника Алексей и Сергей (лысый мужчина средних лет и молодой парень с интересной прической). Изначально сотрудник, стоявший на кассе просто стоял, молчал и ждал, пока я оплачу стоимость выше. Я напомнила ему, что они должны продать товар по стоимости, указанной на ценнике, на что он также продолжил тупо стоять и не предпринимать никаких действий. Я попросила позвать администратора/директора магазина, вот тогда и появился лысый мужчина, который просто отменил мою позицию в чеке и также молча стоять и ждать, пока я видимо уйду. Разницу в стоимости на ценнике и по факту объяснил тем, что они работают без выходных и устают.
Я все понимаю, человеческий фактор, невнимательность и все такое, но во-первых, сотрудники даже не пытались решить ситуацию, а просто выжидали, когда я либо оплачу стоимость выше, либо просто уйду. Во-вторых, сотрудники абсолютно не владеют навыками вежливого общения с клиентами, разговаривают как маргиналы у подъезда.
Прошу принять меры в отношении данных сотрудников. Судя по отзывам здесь, это не единичный случай, а обычная практика грубиянов
1
3
Show business's response
Иван Еремченко
Level 7 Local Expert
March 17
Приобрёл в данном магазине две бутылки коньяка, хуже напитка я ещё не пил поняв, что это суррогат пошёл с претензией в магазин в магазине сославшись на не возможность возврата товара меня отправили на экспертизу (одна бутылка открыта и не хватает рюмки, а вторая запечатана). Не советую данный магазин к посещению, т.к. можно нарваться на отраву в виде суррогатного алкоголя. Фото прилагаю.