Aromatnyj mir
39 reviews
June 21, 2024
Магазин находится в одном здании с офисом, всегда было удобно зайти за вином или продуктами (сыр, конфеты, колбасные изделия)в обеденное время или после работы.
Но всё это было до сегодняшнего дня, к сожалению.
17 июня был приобретен сыр Кабош /Пармезан (в обеденное время). При покупке на кассе возникли какие-то сложности, долго пробивали товар ( в том числе вино и зефир), продавец (женщина с темным каре, к сожалению имени не знаю, т.к. бейдж отсутствовал) вела себя странно, выражала своё недовольство данной ситуацией. Можно было просто улыбнуться, извиниться и т.д. , но видимо ей это чуждо. Сыр положила в холодильник в офисе. Сегодня забирала сыр домой (дата годности 12.07.2024) в коробке один кусок в зеленой плесени. Это уже второй раз с данным сыром, ранее приобретала в другом магазине сети АМ.
Сегодня 21 июня в 18.10 (ориентировочно) зашла в магазин с вопросом: почему сыр с плесенью в герметичной упаковке с нормальным сроком годности? В ответ услышала хамский ответ: откуда я знаю? Может вы его на подоконнике всё это время хранили, это не вещь, а продукты. Могу его Вам поменять приобретя за свой счет.
От такой «жертвы» продавца я отказалась, сфотографировала сыр и попросила назвать фамилию (бейдж по прежнему отсутствовал, продавец была всё та же). В ответ получила отказ продавца в грубой форме и оскорбления рядом стоявшего покупателя. Вопрос не в 130 рублях, а в принципе. Ранее в данном магазине этого продавца не было , всегда все были любезны. Очень жаль, что магазин опустился до такого уровня.
Прошу принять меры и дать обратную связь по данной ситуации с сыром и поведением продавца.
Сыр с плесенью оставила на кассе, больше нет желания посещать данный магазин и возможно и всю сеть.
В сети АМ приобретала различную продукцию и с таким хамством столкнулась впервые Очень печально
2
March 11, 2024
Вежливые продавщицы. Подсказывают всегда, помогают с выбором. Медаль за терпение при общении с клиентами (иногда такая публика заходит...).
2
March 8, 2024
Плюсов нет и быть не может! Обслуживание отвратительное. Дают пакет который в двух метрах от магазина рвется, купленый товар разбивается, а продавец во всем винит покупателя. Цены может и низкие, но не раз покупали водку Русский Стандарт с выраженным запахом сивухи!!! Обслуживал продавец Саша.
2
1
March 3, 2024
Делал здесь онлайн-заказ. Пришло смс, что заказ готов. Мало того что кассир занимался своими делами и не обращал никакого внимания, так на деле и заказ даже не собирали - пришлось ждать, дома обнаружилось, что собрали не все. Ну такой себе сервис🤷🏻♂️
4
1
November 16, 2023
Много алкоголя по относительно недорогим ценам. Оставил интернет-заказ, пришёл чуть позже и забрал. Удобно)
1
December 22, 2022
Выбор продукции очень большой. Рекомендую для посещения. Персонал внимательный и культурный, всегда консультируют по поводу выбора напитков. Гурманы также найдут свою продукцию.
2
2
April 7
Лучшее бухло в первых рядах)
December 3, 2023
Нам очень понравился продавец . Тактичный, компентентный ,отзывчивый.Большое вам спасибо!
1
2
June 23, 2023
Такого хамства не видел ни в одном магазине. Попросил консультанта подсказать по наличию товара. Она сказала, - "а можно я дообедаю и тогда вам подскажу"! А я должен стоять ждать когда она дообедает! Увольняйся и иди домой обедай!
2
4
January 4, 2024
Продавец на вопрос есть ли кола без сахара посмеялся и сказал взять минералки. Магазин обычный, ничем не отличается от всех.
1
3
November 30, 2023
Нормальный магазин. Алкаголь вроде не левый но лучше пить в меру.
Брал тут вино.
2
December 19, 2023
Ну так себе обслуживание...захожу иногда к ним за тем товаром,который выбираю на сайте.
1
1
July 27, 2022
Любимый магазин, много выбора и продуктов и хорошего вина, цены ниже чем где либо и качество супер.
2
2
March 23, 2021
Очень хороший магазин, неплохой ассортимент, приветливые и приятные продавцы, которые всегда помогут и подскажут в выборе нужного товара.
1
2
November 17, 2023
Хороший выбор продукции
2
June 7, 2021
Раньше эта сеть выглядела как музей из-за неадекватно высоких цен. Но, видимо, успех красного и белого пробудил коллег от илитный спички и теперь они торгуют хорошим ассортиментом за честные деньги. Особое внимание обратить на отдел сладостей и отдел деликатесов к вину. Отличный предлагается выбор
1
October 23, 2021
Магазин вполне заурядный. Крайне неудовлетворительное обслуживание. Даже если вы предьявили скидочную карту, цену на кассе озвучат без скидки. Если вы про скидку не напомните сами, заплатите полную цену.
Будьте готовы к тому, что упаковывать покупки вам придется самостоятельно. Вам просто бросят на прилавок упаковочные материалы с таким видом, будто кость бродячей собаке. Честно говоря, такого отвратительного обслуживания в магазинах этой сети не встречал больше нигде.
2
March 4, 2020
Для своего бренда отличный магазин, тем более рядом с домом. Лучшая цена в городе на коньяк Арарат и пиво волковской пивоварни, да, и лебедянские соки тоже дешевле.
2
2
June 28, 2021
Если вы хотите быть обманутыми то вам сюда. По залу стоят разные ценники на один и тот де товар, при этом на кассе априори пробьется этот товар по самой высокой цене. Мошенничество на лицо.
3
2
June 21, 2023
Хороший винный магазин.
2
2
March 6, 2022
Проверяйте цены при оплате. Отличаются от витринных. На кассе сразу не скажут))) Если сами не увидите ((
2
1
April 3, 2023
дорого как держится клиентов нет!
3
July 25, 2022
Все чисто и аккуратно.
1
2
June 12, 2022
Компактно и достойно)
1
2
October 16, 2021
Хороший небольшой магазин, очереди никогда нет)))
1
2
March 7, 2021
Хороший выбор. Часто пользуемся этим магазом.
1
2
February 7, 2020
Хороший магазин,большой ассортимент разнообразных напитков.
August 15, 2019
Не каждому по карману магазин, цены выше чем в среднем по городу, но выбор напитков хороший.
3
1
November 16, 2019
Персонал хороший ,подскажут в выборе без разницы просишь показать вино за 400₽ или виски за 10000₽.
2
2
August 25, 2022
Всё нормально.
1
2
March 14, 2020
Все мега культурно и даже забывали о других клиентах помогая мне. Собирал по списку алкоголь
1
November 22, 2019
крупнейшая сеть алкогольных супермаркетов на высоком уровне
3
November 1, 2021
Бываю иногда
1
March 6, 2021
Так норм. Есть даже dr.Peper
1
2
May 19, 2022
Достойно
1
2
September 5, 2020
Необоснованно дорогой магазин , мало выбора
1
2
January 22, 2019
Всегда в наличии мой любимый копчёный сыр)
3
1
November 27, 2019
Огромный выбор
3
January 5, 2019
Самые крутые сотрудники сети.
4
1