Оочень грубые продавцы) так что хочется обходить этот магазин стороной ( не сравнить, какие чудесные компетентные девочки работают в АМ на улице Толбухина - обычно хожу туда). Сегодня с самого утра зашла за покупками, спросила: открыт ли магазин? Мне грубо рыкнули: а что, сами не видите? Позже, когда расплачивалась на кассе, уточнила у другого, пожилого продавца - почему они так разговаривают со своими покупателями. Ответ был: "Это наш начальник, ему можно". То есть, хамство здесь в порядке вещей, типа - корпоративная культура)) Когда сказала продавцу, что постараюсь теперь обходить их магаз стороной, ответ был: "Ну и не ходите, у нас тут и без вас покупателей много". Классно, да? )) сервис - уровень Д (дно)
Show business's response
МК
Level 14 Local Expert
August 30, 2024
Худший ароматный, из тех, где был. Ценники не совпадают с ценами на кассе. Никто не занимается переоценкой и изменением цен на витринах. Отказываются продавать по цене с ценника в зале. Просто грустно стоят на кассе. Отвратительно. Не советую никому.
1
Show business's response
Сергей Мельников
Level 13 Local Expert
December 29, 2023
Главный минус - это продавцы, при чём не важно сколько их тут уже сменилось. Был случай, когда на кассе стояла в хлам пьяная сотрудница, которая с трудом могла рассмотреть, что она пробила и практически ничего не соображала, в то время, как вторая сотрудница стояла в зале и ржала с неё. Хамство это тут фирменная черта. На днях, к примеру, максимально вежливо обратился к сотрудникам с вопросом о наличии полусухого шампанского, один хамским тоном бросил в мою сторону, что он не знает и ушёл в подсобку, а второй просто прошёл мимо, как буд-то меня там и не было. Поэтому стараемся заходить сюда, только за ассортиментом, которого нет в соседних магазинах. При этом, часто бываю в магазине на Пятницкой улице и там полная противоположность, всегда приветливый персонал и помогут, и подскажут, и на складе поищут.
2
Show business's response
Региональная Негосударственная Экспертиза
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Хороший приличный магазин, вежливые консультанты Людмила быстро смогла подобрать то что нам необходимо.
На кассе нас встретила ну просто очаровательная Кристина которая доступно и грамотно объяснила про акции которые действуют и помогла скачать и оформить карту для скидки. Умница, красавица. А главное доступно.
Ассортимент хороший, можно выбрать вино и виски.
Рекомендую
2
1
Show business's response
Артемий Погорелов
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Когда хочется расслабиться и отпустить трудный, наполненный ажиотажем, день - АМ в помощь. Мне нравится ассортимент напитков в этом магазине, но хотелось бы больше отечественных марок пива.
Магазинчик небольшой, но аккуратный, продавцы внимательные.
Show business's response
Евлалия Баргузова
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
который день подряд в данном магазине с трудом работает больной сотрудник. кашель, сопли, болезненный вид, явно с температурой. как по вашему мнению, это нормально, безопасно для покупателей, вызывает желание вернуться в магазин и получить на новый год адвент календарь «пневмония или грипп»?
1
Show business's response
Никита
Level 14 Local Expert
August 14, 2023
Отзыв меняю кардинально!
Магазин действительно Достойный!
Приветливый персонал, приемлемые цены.
Вот только бы места побольше, а то не пропадает чувство, что что-то сейчас заденешь и разобьёшь. Это больше рекомендация, чем укор.
Заслуженно 5 Звёзд !
2
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Не магазин а дно , на спокойный и культурный вопрос вы ещё работаете , спросил в 22 15, получил ответ , нет мы закрыты, после чего вторая сотрудница сказала, что вы нам всем писец как дороги , не советую сюда ходить НИКОГДА. набрали с колхозов для которых расставить бутылки , и повесить ценники проблема жизни
3
1
Show business's response
Александр Нефедов
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Огромное спасибо продавцам Кристине и Людмиле за их профессионализм, внимательность к каждому клиенту, доброжелательность и прекрасное настроение вне зависимости от внешних факторов! Вы замечательные, обязательно приду в ваш магазин снова! Спасибо огромное за вашу работу💗💗💗💗💗
1
Елена Соколова
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
До сегодняшнего дня нравился магазин. Очень приятные и отзывчивые девушки!) А сегодня малолетний злобный хам продавец накинулся, когда я пыталась сложить элитный алкоголь в специальную сумку, чтобы донести до кассы. Дело в том, что одна рука повреждена. Так он так вцепился в другую, что еле жива осталась. И вместо извинений я выслушала массу оскорблений!.. Обидно((
4
1
Show business's response
Igor
Level 13 Local Expert
July 30, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент.
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Сам магазин небольшой. Одно неверное движение и бутылка упадёт. Ассортимент хороший. Цены разные и для богатых, и для бедных можно подобрать. Помимо вина, есть нарезки.
Show business's response
Светлана Р.
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
4 декабря 2023 г зашла в магазин , обслужила девушка на кассе, но состояние ее меня поразило- наркоманка, на какое время затормозила в действиях, надо следить за своим персоналом
2
Show business's response
Антон Клешнев
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Отличный магазин, персонал хорошо проконсультировал по алкогольной продукции, продавец Людмила отлично разбирается в ассортименте, очень хорошая девушка
андрей хорев
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Постоянно посещаю данный магазин,самые лучшие продавцы,всегда учтивые ,вежливые, спасибо им огромное, хочется приходить каждый день
3
1
Show business's response
Рафи 6.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Постоянно хожу в магазин,отличный ассортимент,вино, продукты, колбаса, сыр, напитки. Спасибо консультантом за помощь и внимание
3
Show business's response
Ирина Б
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Сотрудники молодцы, всегда помогут с выбором алкоголя, вежливые, делают свою работу отлично 👍
3
Show business's response
Wlad Man
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Не вежливые, не знающие такт продавщицы.
Которые не понимают, что они находятся на рабочем месте.
Менеджер магазина видимо никак не реагирует и не контролирует низкий уровень сервиса.
Смена 05.06.24г
1
Show business's response
Katy Ryg
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Прекрасный магазиин у дома,чисто,светло хороший ассортимент и приветливые продавцы 🥂
2
Show business's response
Наталья Мельникова
Level 12 Local Expert
January 19, 2024
Очень неприветливый персонал , такое впечатление, что каждый раз заходя в магазин отвлекаешь их от чего то важного)
2
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
В сравнении с другими магазинами данной сети, показалось что выкладка менее аккуратная. Выбор крепкого нормального алкоголя небольшой.
Был через пару недель, обратил внимание на выкладку, привели в порядок ) может это случайность.
1
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Всегда доброжелательные продавцы, готовые подсказать и определиться с выбором! Хороший магазин рядом с домом!
3
Show business's response
Ирина Маркова
Level 13 Local Expert
March 3, 2023
Я не алкоголик, но выпить могу). Всегда выбор моего любимого Prosecco . Магазин чистый, сотрудники вежливые
1
Show business's response
Саша Т.
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Продавцы уже как вторая семья, супер вежливые и всегда посоветуют что-то годное!
Show business's response
олег чиобану
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Самый хороший магазин. Девочки Людмила и Кристина отличные консультанты смогли быстро понять что мне надо
Постоянно буду приходить в их смену
1
Show business's response
Татьяна Л.
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Хороший магазин, бывают выгодные акции и предложения!
Show business's response
Екатерина Ю.
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Отличный выбор, но к жалости продавец Анастасия портит всё мнение. Более хамского и отвратительно-принебрежительного отношения к клиентам не встречала нигде.
Подсказать ничего нормально не может, отвечает на "отвали", хамит в открытую, не спрашивает про карту магазина, не предлагает пакет. Полный негатив от продавца
2
1
Show business's response
Забид Набиев
Level 18 Local Expert
November 21, 2022
Большой выбор товаров, отзывчивый персонал, часто проходят акции
2
Show business's response
Инкогнито 3993
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Всегда пьяные ну это не помеха главное что продавец Анастасия продаёт коньяк который стоит 1500 -2000 она отдаёт за наличные за 1000 рублей отличный магазин
1
1
Show business's response
Денис. И.
Level 14 Local Expert
July 9, 2022
Большой выбор , обслуживание на хорошем уровне . Напитки на любой вкус и бюджет!
1
Show business's response
Шухрат Ибрагимов
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Чуткий персонал. Знает ассортимент. Девушка Людмила помогла с выбором вина.
Show business's response
Анна Ф.
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
23 июля 2021 в 18:25 при оплате возникли сложности ( не считывалась карта pay pass). На просьбу перезагрузить терминал оплаты сотрудник ответил резким негативом, сказав, что проблема у Вас с телефоном и просто стоял и наблюдал.
В чем сложность перезагрузить терминал безналаличной оплаты ? Зачем заставлять покупателей искать другие способы оплаты ?
В других магазинах таких проблем не возникает !
Очень огорчает безразличие и негатив сотрудников магазина. Сервис ужасный!
3
Show business's response
Саша Наумов
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Топ, персонал разбирается в алкоголе, посоветует что действительно лучше что хуже по любым видам алкоголя. Хороший ассортимент, всегда все на полках.
1
1
Show business's response
Андрей Сташков
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Сегодня пытался купить в магазине товар, при оплате купюрой в 5 тысяч ( так как не было других средств для оплаты) продавец мне отказался продавать товар, ссылаясь на то что инкассация была, неужели инкассация забирает все средства не оставляя денег на размен... Бумажные купюры ещё не вышли из оборота! Почему не соблюдаются права покупателей! Будем писать жалобы.
3
1
Show business's response
Виталя С.
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Очень сильно испортился ассортимент.
Пропали лучшие сорта немецкого пива - Шпатен, Францискайнер. Куда то делать Corona.
Так же сегодня не нашёл фетаксу, хотя раньше была.
Теперь приходишь в магазин с большими ожиданиями встретить продукт, который любишь, а его нет(((
Приходится ходить в Перекрёсток…
1
Show business's response
Николай Косырев
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Широкий ассортимент! Грамотные,вежливые продавцы-консультанты.
Show business's response
Кристина Кудрявцева
Level 25 Local Expert
April 27, 2021
Не большой магазинчик с огромным выбором как дорогих так и бюджетных напитков. Консультант всегда поможет с выбором добрым советом!!!
3
1
ИВАН
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Ароматный мир. Зашёл. Как ароматно пахнет перегаром. Или три флакона севухи на пол вылили. И не убрали. А она впиталась. Я честно скажу. Вот делают же всякие эмблемки. Ну там. Нет ГМО. Сделано в России. А мне кажется нужно придумать эмблему на некоторые места, не входить опасно для жизни.
1
Show business's response
Ольга Хамошина
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Двое продавцов Дементьева Анастасия и второй продавец ( рыжий мужчина в возрасте) отказался представляться, постоянно мухлюют! Они никогда не проводят скидки 10%, по карте, каждый раз придумав разные истории, делают это для того, чтобы собрать побольше выручки! Написала жалобу руководству, жду ответа
5
Show business's response
коля манджик
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Алкоголь это зло
Show business's response
Ирина Воропаева
Level 13 Local Expert
October 27, 2021
Мне нравиться этот магазин, тк можно подобрать то, что тебе по душе и по карману ) на безалкогольные напитки бывают акции и не только)
1
Show business's response
Евгений КА
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
Отличное расположение, большой ассортимент.
1
Show business's response
Инкогнито 3751
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Продавцы лучшие. Очень добрые)
1
Show business's response
Евгений
Level 29 Local Expert
August 4, 2021
Лучшая сеть по моему мнению. Цены и ассортимент всегда отличные👍
2
1
Show business's response
Catty
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Отвратительные сотрудники магазина! Постоянно хамят и орут на покупателей! Продавец кассир (молодой мужчина) при оплате бумажными деньгами постоянно пытается обсчитать. Судя по другим отзывам-такое поведение для них в порядке вещей!!!