Самый худший магазин АМ в южном округе! Живу рядом, периодически захожу. Сегодня столкнулась с неприятнейшей ситуацией. Нужно было достать товар с самой высокой полки. Обратилась к продавцу Науменко Артёму. В это же время к нему обратился еще один покупатель, который находился около полок с гораздо более дорогим товаром. Продавец Артем ни слова мне не ответив (минуточку, подождите, пожалуйста), побежал к другому покупателю. Когда я обратилась к продавцу снова, он заявил, что все заняты. Я обратилась за помощью к администратору данного магазина Татьяне, которая заняла позицию проигнорировавшего меня продавца. Науменко твердил, что он меня НЕ УСЛЫШАЛ. Ни извините, ничего! Отсюда вопрос. В данном магазине работают глухонемые сотрудники? Тогда где об этом размещена информация?
В этот магазин не хочется заходить! Сотрудники всегда с кислыми лицами и обслуживают покупателей, словно делая нам одолжение (ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!).
ПРОСТО БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ! Буду писать еще и в главный офис.
1
Show business's response
Nikita f.
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Добрый день в ходе навязывания конфликта со стороны сотрудника данной точки продаж. Имя Татьяна представилась как управляющая. Угрожала порвать документы так же сообщила что данный район в котором находится торговая точка является «ЭЛИТНЫМ» и «ЛЮДИ» с не русскими именами тут проживать не могут. Возможно в конфликте и в его зарождении был не прав так как связываться с настолько агрессивно настроенным сотрудником было не верным решением но утверждать что мой район является элитным и кто то тут не может проживать ссылаясь на не русское имя считаю не позволительным.
В зале находится второй сотрудник она стоит за кассой и от нее а не от второго сотрудника поступает предложение проконсультировать меня. Почле написания данного комментария решил прочесть комментарии других пользователей. И увидел что венцом конфликта оказывается был не я а заядлая «посетительница данной точки продаж на основании трудового договора» и что данный сотрудник неоднократно навязывает конфликтную ситуацию. Фу такой быть
1
Show business's response
Елизавета Титова
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Отличный магазин, чисто и аккуратно. Работают хорошие, вежливые продавцы. С радостью хожу сюда,почти каждый день. Рекомендую всем, кто предпочитает качественные напитки и хорошее отношение сотрудников.