Arsenal

Rating 4.8
1946 ratings
Rate this place

637 reviews

Level 2 Local Expert
June 26
Магазин арсенала предлагает широкий выбор инструментов, стрелкового оружия и охотничьей амуниции, чтобы удовлетворить потребности любителей оружия и охоты. Продавцы помогут вам найти точный инструмент или оружие, которое наилучший вариант для ваших потребностей. Магазин арсенала предлагает привлекательные цены на свои товары, чтобы позволить как профессионалам, так и новичкам приобрести то, что им нужно, также отдел обслуживания магазина арсенала всегда готов предложить помощь в разрешении любых вопросов, связанных с товарами или услугами, которые они предлагают. Магазин постоянно увеличивает свой ассортимент, чтобы предложить новые и разнообразные товары для своих клиентов. Магазин арсенала имеет хорошо организованный пространство, которое обеспечивает безопасность для клиентов и сотрудников. 7. Удобное расположение: Магазин арсенала находится в удобном месте, что позволяет клиентам легко добраться до него и выполнить свои покупки. Магазин арсенала обладает выдающейся репутацией, что говорит о его надежности и качестве товаров и услуг. Сотрудники магазина арсенала имеют опыт работы в этой сфере и знают, как помочь клиентам сделать правильный выбор. Магазин арсенала предлагает программы лояльности закупок для своих клиентов, чтобы поощрить их верность и предоставить им дополнительные скидки и преимущества.
1
Level 7 Local Expert
August 24
Сама торговая точка - ОТЛИЧНО! НО - отдел красок, крепежей и фурнитуры для мебели, кассирша (полная, в чёрной одежде, в основном сидит у входа в магазин) абсолютное ХАМЛО!! Несколько раз пересекался с ней. Товар пробить не может, позвать товароведа и уточнить артикул товара не может, поднять свой зад и сходить в отдел для уточнения сведений о товаре тоже не может. Зачем она там сидит, если НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ и ещё при этом хамит? В последний раз, на мою претензию что она ничего не может, ответила - "Не нравится, не ходите в магазин". Уважаемое руководство магазина, разберитесь с таким "работником".
Level 13 Local Expert
August 14
Лучший в городе магазин, есть все, что нужно для дома, ремонта, сада и многое другое!!! Цены умеренные, консультанты грамотные и вежливые. Отдельное спасибо Сергею из отдела сантехники!
Level 7 Local Expert
July 20
Отличный магазин с очень большим выбором строительных материалов, оборудования, бензо-мотехники, товаров для сада, огорода и отдыха. Очень клиентов ориентированная компания!!!!! Очень рекомендую!!!!!
Level 3 Local Expert
July 5
Делала онлайн-заказ ракеток для бадминтона в другой город. С точки зрения клиентского пути - 5 баллов, максимально чётко и оперативно, без единой запинки! По телефону ответили на все вопросы, заказ на сайте простой и удобный. После заказа прислали реальное фото товара для уточнения, всё ли устраивает. И после моего подтверждения - фото уже подготовленного к транспортировке товара и трек-номер для отслеживания. Только положительные эмоции от взаимодействия с магазином!
1
Level 3 Local Expert
May 21
К непосредственно самому магазину претензий в общем-то, наверно и нет. Большой ассортимент, цены есть и подороже, чем у других, есть и подешевле. В среднем всё на одном уровне. Но вот обслуживание - это просто нечто! Приехал купить навесное для мотоблока. Посмотрел, спросил у консультанта. Время шло к закрытию, было где-то 18:50. Он что-то посоветовал, показал. В общем помог, спасибо ему. Единственно, что проронил: "Вам бы пораньше прийти". Но сделал это, как бы, даже извиняясь. Самое интересное началось, когда он пошел за сцепным. Дверь во внутренний двор оказалась уже ЗАКРЫТОЙ. Да, за 5 мин. до закрытия, но тем не менее ДО. На его крик открыть дверь старшая по отделу или кто она там, начала громко возмущаться, что мол магазин уже закрывается, а тут ходят всякие. Когда на кассе пробивали товар она в месте с кассиршей (именно "кассиршей", а не кассиром, ибо из разряда "быдло обыкновенное") они, совершенно не стесняясь нас, рассуждали о том, что покупатели, сволочи, припираются под закрытие магазина, ходят, что-то высматривают, а им, несчастным, домой очень хочется. И что была бы их воля - они бы еще в 6 закрылись бы, а то и в 5. И все это в абсолютно хамском тоне. Одним словом, всеми силами нарывались на грубость. И, как понимаю, судя по отзывам, это для данного магазина в норме вещей. И что самое главное - администрации на это откровенно плевать. Это видно хотя бы по реакции на отзывы - отвечают исключительно на хвалебные оды :)
2
3
Level 13 Local Expert
July 17
Инструмент и оснастку, покупаю только тут. Большие площади, большой выбор и в тоже время всё в одном здании. Есть всё - крепеж, инструменты, техника, одежда. Есть и садовый центр. Удобное местоположение.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Отличный супермаркет. Большой и разнообразные выбор товара. Часто посещаю отдел,, электрика,, сантехника. Очень доволена. Хороший подбор продавцов.хорошо знают товар, быстро ориентируется, дают грамотные советы. Стальные отделы нужно подтянуть обслуживание. Иногда трудно найти продавца, чтобы выписать товар или получить консультацию. В целом все нравиться, всем рекомендую.
3
Level 9 Local Expert
October 3
Отличный строительный торговый центр! Большой и разнообразный выбор инструмента для любых работ! Без сомнения любой мастер подберет подходящий инструмент для нужной задачи!
1
Level 6 Local Expert
October 1
Очень хороший торговый центр, в котором буквально есть всё! Я не ожидал такого. Персонал вежливый, обходительный, всë расскажут покажут. Ценник демократичный 👍👍👍. Очень советую👍👍👍👍👍👍👍
3
Level 15 Local Expert
September 7
Давно не видела таких огромных магазинов, где можно купить всё для сада и огорода. От мелочей до садовой техники. Была приятно удивлена. И цены очень приемлемые.
2
Level 6 Local Expert
May 15
Магазин нравится. Ассортимент богатый. На любой вкус и кошелёк. Продавцы и консультанты доброжелательные. Ненавязчиво помогают сделать выбор.
Level 3 Local Expert
September 2
1) очень мало продавцом. Во многих отделах можно по часу простоять ожидая помощи 2) купил планку ( водорозетку). Уже после установки заметил, что с одной стороны нет резьбы. Соответственно это брак заводской. При обращении в магазин, сказали что сам виноват (потому что сам не заметил). На вопрос, а не должны ли продавцы смотреть, ответили что продавцам это не нужно. В общем, даже банально извинений не добился, не то что возврата денег. Так что, проверяйте максимально внимательно все что тут покупаете, даже если это мелочь
Level 3 Local Expert
September 9
Покупал болгарку хосконер 125мм , все мне разрекламировали эту фирму типа бессмертная болгарка , в итоге сломалась через 2 месяца . В итоге повез в магазин по гарантии, не вскрывал и ничего с ней не делал . Болгарка была в работе и получала внешние царапины ( не знаю как другие работают, но если инструмент работает он будет в рабочем состоянии и вид у нее всегда будет покоцаный, в итоге мне через месяц сказали гарантия не работает , в связи с тем что она использовалась в работе и менять не будут ) ремонтируй за свой счет . Короче не кому не советую фирму хосконер , берите лучше или Интерскол или что-нибудь другое , Интерскол был в более худшем виде и мне гарантия три года стояла, поменяли из за их косяка. Не советую данную фирму , так как 7000 рублей ушли и ремонтировать придётся теперь самому
Level 3 Local Expert
October 26
Отличный интернет-магазин, менеджер ответила на все интересующие вопросы, заказ очень быстро пришел, качество товара хорошее. Заказывала насадку для клеевого пистолета, деталь пришла фирменная. Так же при отправке прислали трек-номер для отслеживания посылки . Большое спасибо! Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
1
Level 4 Local Expert
August 3
03.08. 24 года в отделе сантехники столкнулись с отвратительным отношением продавцов. Устроили базар-вокзал в отделе, анекдоты , обсуждение покупателей при других покупателях, а вишенкой на торте стали кассир и как оказалось ее муж толи охранник, то ли контролер. С миной на лице и закатываем глаз сообщила, что пробивать не будет товар, пока нам его продавец не выпишет (мы сделали фото кодов товаров сами). А дальше устроили концерт всем отделом, в том числе и до оскорблений и Тыканий. Неуважение к покупателю , сталкивались уже не первый раз, особенно это ощущается под закат рабочего дня.
Level 5 Local Expert
November 6
Отличный магазин!Техники много!Можно выбрать по приемленой цене.Продавцы очень приветлевые,отличные консультанты. Рекомендую
Level 4 Local Expert
September 22
Была шокирована отвратительным обслуживанием отдела лако_красочных изделий, точнее сказать, отсутствием обслуживания! Уважаемая администрация магазина, прошу более тщательно подойти к подготовке персонала, перед тем, как выпускать их в зал. Грубость, отсутствие желание продавать и консультировать, все это отталкивает клиентов и вы теряете прибыль. В моё посещение, сотрудники отказались от элементарного:подсказать в каком месте стоят лак и морилка, а также сделали удивлённый глаза, когда я спросила про отсутствие ценников на большую половину товара. Интересно получается, на кассе узнаешь цену. Про другие отделы ничего плохого сказать не могу, прекрасно обслужили
Level 11 Local Expert
October 30
Сервисный центр на Курской отстой полный! Запчастей в наличии нет, только под заказ, или по подбору, но и это еще цветочки, оформил заказ в начале октября, пошел почти месяц, приехал с оригинальной запчастью, оказывается, что заявку не провели, ни кто ни чего не заказывал, и вообще, они такую видят впервые, хотя наименование запчасти и агрегата у них были! Худший сервис в Орле!!!!
Level 4 Local Expert
June 25
Большой, выбор товара, персонал всегда готов помочь, также есть парковка, что удобно для погрузки товара.
Level 8 Local Expert
November 8
Большой выбор товаров, цены приемлемы, всегда можно получить консультацию, режим работы и расположение удобное.
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Есть всё) хорошее обслуживание, огромный ассортимент, хороший сервис центр где можно отремонтировать технику. Цены на любой достаток. Можно купить дешево товары неплохого качества, представлены и многие бренды. В общем без покупки отсюда не уходят)
3
2
Level 8 Local Expert
February 10
Мне нравиться , я постоянный покупатель. Большой ассортимент товара, можно найти всё, от самореза до мотоблока. Приемлимые цены, отличный руководитель Алексей, но консультантов часто не хватает, всегда много покупателей.
3
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Выбор большой всего. Цены в принципе как везде, на что то ниже, на что то выше,явно следят по нескольким товарам делают цену ниже и его выставляют в первый ряд, а остальное как и везде, а может и выше. Но есть один огромный минус у Арсенала, это общение продавцов, настолько нехотя, вальяжно ну как будто это их личный магазин, а мы покупатели- мухи назойливые. В итоге взял теплицу в другом месте, там не далеко, где все настолько грамотно объяснили, подсказали. После этого был в другом отделе, инструмент и электроды, то же самое отношение.Искренне не понимаю, поехал на Михалицина там все взял для сварки.Точно так же все чётко объяснили и рассказали, карту дисконтную дали.
2
Level 3 Local Expert
October 2
Отправили оперативно, помогли с доставкой, товар оригинальный, упаковка добротная.!Молодцы! Без нареканий
Level 4 Local Expert
April 22
Купил в интернет-магазине "Арсенал" культиватор. Очень понравилось профессионально-доброжелательное отношение продавца Никишиной Анжелики. Помогла с выбором, не поленилась сделать фотографии, показала узкие места, дала ценные для меня советы. Она хорошее лицо Вашего магазина Пршу отметить, похвалить, поощрить. А.М. Харламов
1
Level 4 Local Expert
October 14
Помогли решить все вопросы с доставкой, перед отправкой несколько фотографий товара с уточнением, всё ли верно, код отправления, всё в этот же день!!! Очень оперативно работают сотрудники, за что им благодарность и 5 звезд!
Level 2 Local Expert
May 31
Магазин Арсенал по ул. Московское шоссе хороший, НО отношение персонала к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Злые, недоброжелательные, что не спросишь, они всегда заняты, отвечают по-хамски. Из за них не хочется в другой раз идти в магазин.
1
1
Level 4 Local Expert
July 28
Отвратительное обслуживание! Что бы узнать цену, бесценного товара(ценники отсутствуют), продавца не найдешь! Даже если чудом найдешь, они мещански отвечают, что заняты. Хоть и пообещали 4!!! продавцов в отделе, их просто нет на рабочем месте. И это уже не в первый раз!
1
Level 3 Local Expert
May 3
Хочу сказать спасибо, сотрудникам интернет магазина Арсенал. Менеджер Анджелина и оператор Морозов.М эти сотрудники отличаются профессионализмом , ответственностью,грамотным подходом к своему делу,а самое главное человеческое отношение к покупателю. Спасибо .
1
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Большой выбор инструмента на любой вкус, есть парковка, но выезд и заезд с неё не очень удобный. Очень нравится выбор садового инвентаря, удобрений и грунта. Цены приятные, но где-то бывает дороже, чем везде, как и обычно. Продавцы работают хорошо. А вот сервисный центр неприятно удивил: ждала свою пилу с гарантийного ремонта(была порвана прокладка, текло масло), целый месяц. Так и не отремонтировали, пришлось забрать и отправлять уже в платный ремонт. Есть ощущение, что платный ремонт в приоритете, а по гарантии либо не делают и шлют на возврат, либо отдают обратно и разводят руками, мол, деталей нет.
5
1
Level 3 Local Expert
May 30
Все хорошо, но медлительность персонала и незаинтересованность в продажах напоминает ждуна на почте РФ. Руководство, я вас прошу « поменяйте отношение к клиентам, которые несут вам деньги вместе с зароботной платой ЖДУНОВ…
2
Level 8 Local Expert
September 27
Магазин дорогой, сервис по ремонту вообще из ссср. Держат всех за идиотов. Не советую.. Потеряете время и нервы . роспотребнадзор должен там быть каждый день . может тогда поумнеют и начнут работать по уму и по совести. Сталкивался два раза за лето 2024г. Н советую
Level 8 Local Expert
February 16
Отличный магазин,со всем необходимым,инструмент,техника,строительные материалы,электрика,сантехника,мото-вело товары,широкий ассортимент нужных товаров
1
Level 5 Local Expert
July 23
Просто ужасный магазин. Продавцы не знают где и что у них лежит. Все ищут по 20 минут. Постоянно орут через весь магазин спрашивая что-то друг у друга. Показывал им что на сайте есть товар, они отвечают что не знают такого.
1
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Магазин большой, много всего. Я приезжаю сюда с мужем, он покупает товар как юр.лицо. Ребята имейте совесть мы приехали в 15.05. Сейчас 17.19 мы очень быстро выписали товар, получаем его вот уже как 2 час!!!! Сотрудники читать не умеют или что там с ними! В документации ошибки, на складах сотрудники чуть двигаются, блин время -деньги!!! И это не первый раз, какую-нибудь систему поощрения/наказания/рейтинга введите чтобы хоть сотрудникам стимул работать был. Отвратительно. Больше всего мне жалко времени
6
1
Level 12 Local Expert
June 26
Большой выбор и приемлемые цены. Хороший товар и внимательные и грамотные продавцы
Level 11 Local Expert
February 23
Большой строительный маркет. Система, как на лесоторговой- теже контролеры . Есть отделы красок, крепежа, электрики, садовово -огородний отдел, сантехника огромный, техника от триммеров до экскаваторов. И огромный СПОРТИВНЫЙ отдел , не хуже спортмастера!
Level 5 Local Expert
October 9
Обращался в сервис, т.к. забарахлил мотоблок. Сделали за пару часов. Спасибо мастеру ( к сожалению его не знаю) и менеджеру Рудольфу. Объяснил причины, дал несколько советов. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
October 1
Хороший магазин строительных, отделочных материалов и инструмента. 4 звезды за постоянную путаницу с ценами и артикулами.
Level 8 Local Expert
September 26
Большой выбор, менял отопление, здесь все купил от футурок до теплоизоляции на трубы. Если лень ехать можно на сайте заказать с доставкой до дома.
Level 22 Local Expert
October 24
Очень понравился магазин с огромным ассортиментом инструмента и техники для сада . Большой плюс это очень компетентные сотрудники магазина . Помогли подобрать авто мойку и электро пилу
Level 3 Local Expert
October 25
ОСФР выражает благодарность магазину "Арсенал" за помощь в приобретении бензинового генератора для участников СВО.
1
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Хороший спектр товаров, однако не смотрите каталог товаров на сайте цены не совпадают, количество товара тоже. Персонал со знанием своего дела, чисто уютно, если вдруг что-то есть туалет. Цены ниже, чем на крупных базах, но чуть выше чем в машазинчиках более мелких по городу. Но будте уверены на 90 процентов купите то, что вы хотели.
4
4
Level 6 Local Expert
November 7
Магазин хороший, но иногда ассортимент на сайте, не соответствует наличию в магазине) Сколько раз сталкиваюсь с этим магазином, какие то проблемы) Не очень крч)
Level 4 Local Expert
June 10
Отличный магазин. Большой выбор товаров👍👍👍 Всем советую, и цены хорошие.
Level 7 Local Expert
May 29
Хороший аккуратный магазин. Не всегда дружелюбный персонал, но это можно преодолеть)
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Можно найти всё в одном месте. Пусть выбор не всегда огромный, но всё от мелочи до огромных материалов там всегда есть. Закупаюсь и для дома и для организации там постоянно. Цены очень даже ничего. Часто даже дешевле, чем в других строительных магазинах.
2
2
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Всю технику для дома приобрели здесь и очень довольны: газонокосилку, снегоуборщика, бензопилу. Цены радуют. Продавцы толковые, всегда очень хорошо все объясняют и советуют.
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Арсенал чистый,уютный,богатый ассортиментом торговый центр, в последние годы вырос и преобразился.Персонал вежливый и зачастую компетентный по крайней мере для меня. Цены очень привлекательные, можно обзавестись картой и получать скидку при каждой покупке.
4
2