Arsenal
12 reviews
September 17
Отличное качество материалов и постоянно все в наличии. Не в первый раз закупаемся здесь. Всегда оставались довольны.
September 19
Ответственные ребята, все четко и быстро. Все строго по срокам и наличию материала. Я ими доволен.
October 7
Довольна, что обратилась именно сюда. Ребята работают отлично. Спасибо за пунктуальность.
September 20
Всегда остаюсь довольна, закупка проходит быстро. Качество не подводило. Сотрудничаем уже 2 года.
November 18
Мне доставили заказ в обещанные сроки, компания "АРСЕНАЛ-комплект" действительно пунктуальная и надежная.
September 18
Я довольна, отличного качества фасады, оттенок, который я хотела. Спасибо вам.
May 16, 2023
В январе 2022 года разместили заказ на изготовление фасадов Fenix с лазерной кромкой. Воспользовались доставкой компании Арсенал. Фасады доставили прямо на обьект к заказчику.
В присутствии заказчика и 2-х сборщиков открывали картонную упаковку фасадов. Картонная упаковка не была повреждена, но внутри упаковки фасады оказались поцарапаны (фотографии загрузила в раздел Фото). Царапинами был поврежден защитный слой пленки фасадов, а также поверхность самих фасадов с лицевой и изнаночной стороны. Также, из под кромки виднелись следы клея.
Директор Арсенала Дуканов Денис Игоревич отказался произвести замену бракованных фасадов (следы от царапин были почти на всех фасадах). Мы Обратились к эксперту независимой экспертизы. В первый приезд эксперта Дуканов отдал распоряжение не пускать эксперта на склад Арсенала, где в тот момент находились фасады, которые мы вернули по причине выявленного брака. Эксперт зафиксировал в заключении факт восприпятствия доступа для проведения исследования фасадов. Во виорой приезд экспертиза была проведена. Эксперт вынес заключение: фасады имеют внешние дефекты 1) открытые швы вдоль кромок, открытые швы на смежных углах фасадов 2) Выступ края кромки за плоскость поверхности фасадов, 3) нарушение целостности верхнего слоя пластика фасадов в виде царапин и вмятин 4) нарушение целостности кромки в виде механичечких повреждений 5) наличие сколов облицовки, образовавшихся после распила плит на заготовки фасадов.
Все обнаруженные дефекты носят производсвенный характер. Причинами из возникновения является нарушение технологии изготовления элементов мебели.
После проведения экспертизы и получения заключения, Дуканов Д.И. отказался производить замену фасадов, которые независимая экспертиза признала бракованными, заявив, что на его взгляд, фасады «нормальные».
Руководство компании Арсенал абсолютно не несет отвественность за качество своей продукции. В случае, если фасады окажутся не качественным , Арсенал не будет производить их замену или пытаться как-то урегулировать вопрос по поводу компенсации Ваших затрат.
Компания не надежная. Руководство безответственное. Открещиваются от любых обязательств в отношении качества своей продукции.
2
1
September 24
Впечатлил выбор фасадов. Сделали не малый заказ и в итоге всем довольны.
July 12, 2023
Большой выбор по мебельным фасадам, пластикам и фасадным полотнам.
1
1
August 21, 2020
Приобретаем в этой компании мебельные комплектующие для фасадов, лучшая цена/качество на Феникс в городе, хорошие сжатые сроки. Были в восторге от столешницы FunderMax Compact HPL. То место, где есть не только широкий, но и интересный выбор материала. Ребята , молодцы!!!
2
1
August 6, 2022
Очень приятные менеджеры. Всё четко и в срок. Большой выбор фасадов.
1
1
November 25, 2021
Безответственные.(((
2
2