Отличный сервис и , главное, быстрый ответ на запрос , а также доступное разъяснение условий работы , доставка вовремя и приятный персонал! Заказывала скатерть- очень понравилось по качеству, золотые приборы, посуду и стулья на день рождения. Гости были безумно рады! Все стильно было и гармонично! Большое спасибо за помощь!

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Арендовал оборудование для банкета - вполне доволен сервисом. Очень аккуратная, вежливая и терпеливая менеджер Дарья ответила на все вопросы. Удобно расположенный склад, хороший подъезд (я был на легковом авто с прицепом), удобный график работы. Ребята быстро все и загрузили, и разгрузили. Столы крепкие, стулья удобные, чехлы чистые.

алена з.

Level 4 Local Expert

Ставлю 4 звезды только потому, что сама работаю в сфере ивентов и знаю, что это такое. Но настоятельно прошу обратить внимание на работу менеджера, которого надо выпрашивать выставить счет на оплату. Наверное, 30-40 тыс от физ лица - это в ваших масштабах маленькие цифры, но все-таки это странно, когда оплатить хотят сильнее чем принять деньги. Второй момент: я смирилась с тем, что в переписке я уточняла необходимый цвет бочек, в спецификации у вас цвет не указан, и по умолчанию они приехали черного цвета, но вы их подкрасьте что ли..Приезжают облезлые некрашеные бочки, которые в аренде стоят в 3 раза дороже чем в покупке у частников. И тут вопрос не в цене, а в том, чтобы за ними был хотя бы легкий косметический уход. Третий пункт, житейский: на складе перепутали бокалы, приехали под шампанское (которого у нас не было ни бутылки) вместо вина, Но! У вас супер-сотрудник Николай, который разрешил ситуацию и отправил нам нужные бокалы. За это ему человеческое спасибо. Четвертый момент: доставка товара за город и обратно стоила порядка 11 тыс рублей. В спецификации указано мелким шрифтом, что разгрузка и погрузка в эту цену не входят. Это еще +4 тыс на круг. Научите, пожалуйста, менеджера продавать эту услугу или хотя бы акцентировать на этом внимание. Иначе водитель предлагает «договориться» на месте. На мою деликатную обратную связь менеджер проекта просто не ответил ни единого слова в мессенджере, что тоже портит впечатление о компании. Искренне верю, что мне просто не повезло с контактным лицом, потому что все заказанные позиции, за исключением перечисленных выше моментов, были отличными, посуда была хорошо запакована, без сколов, а доставка приехала вовремя. И еще раз благодарю Николая!

Arsenal Event

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

24 reviews