Arslan

4.5

194 ratings

Rate this place

Ольга Бобылева

Level 10 Local Expert

Прекрасный вид на Уральские горы ! Супер классные условия для большой компании . Демократия во всём . Вкусно ,комфортно. Приветливый персонал Прекрасный сервис !👌👍😍

Show business's response

Victoria Важенн

Level 5 Local Expert

Очень понравился отдых в Арслане. Прекрасный персонал, вежливые администратор, шеф-повар Флюза Халяфовна и самые вкусные в мире оладьи:) Номер чистый, как и весь отель. Вечером на территории зажигаются фонари, можно арендовать мангальную беседку и баню. Отличный вид из окна на горы,у нас был номер люкс. На завтраке нас порадовали свежей выпечкой, домашним творогом, вкуснейшей молочная кашей,фруктами. Для детей есть шоколадные шарики. Можно заказать бассейн и массаж во втором корпусе. Также порадовали новые полушки и матрас. На 1м этаже милая кофейня, где можно посидеть за ноутбуком с чашечкой кофе.Местоположение отеля хорошее-всё рядом, отель находится в самом центре: 150 метров от реки, 30 метров столовая, 200 метров магазины. До ГЛЦ 2 минуты на автомобиле. Рекомендуем отель для отдыха!

Show business's response

Михайличенко Жанна

Level 7 Local Expert

Сравнительно недорогая, уютная гостиница. Приветливый персонал, оплату предпочитают наличкой. Влажная уборка номеров проводится ежедневно. Есть небольшая площадка для детей, беседки, мангальная зона (за дополнительную плату), стоянка для авто. Из минусов: администратора часто нет на месте, дырявые полотенца, нет утюга. И, если вы оплатили завтраки, то ходить на них вам придётся в усадьбу "Еловое"

Show business's response

Оксана Филиппова

Level 3 Local Expert

Очень уютный отель. Просторное фойе, достаточно просторные номера, хороший ремонт, мебель в хорошем состоянии. Персонал настроен доброжелательно. Если возникают проблемы, их максимально быстро исправляют. Вкусные завтраки на третьем этаже отеля.

Show business's response

Элианора

Level 6 Local Expert

Отличный отель, прекрасный персонал, а завтраки такие шикарные готовит там женщина-повар, которая работала 06.01.25-07.01.25 просто объедение, сырники, каши вкусные ммм... Администрация отеля вошла в положение и за более оптимальную стоимость разместила нас в стандартном номере на трёх человек. Не то что в Тау-Таш, например, расчётливая там администрация! А тут нет, спасибо большое им за понимание! Здесь нас в 10.00 уже смогли заселить, а не в 14.00 по правилам отеля...так как мы в 08.00 уже были в отеле. Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Irina Tis

Level 5 Local Expert

Номер современный и красивый, но очень грязный. Кровать, матрас и подушки в отличном состоянии. Пододеяльник весь обремкался. Наволочка чистая и не рваная. Полотенца все по краю в рваненьком состоянии (аж ниточки болтаются. На полу "море" волос. Такое ощущение, заменили только постельные принадлежности. В уборной комнате... Унитаз безупречен. Раковина не чищена. В душевой кабинке чистый пол, но сама кабина грязная. Столовая чистая. Еда вкусная. Отношение администраторов доброжелательное. Спасибо администратору с именем Любовь при заселении. Наш коллега занимал номер на втором этаже и ситуация с порядком таже самая.

Show business's response

Светлана А.

Level 8 Local Expert

Останавливались в Арслане, когда посещали горнолыжку. Очень понравился отель! Приветливый, ответственный персонал, всегда готовый прийти на помощь👍 Достойные номера, чисто, приличный санузел. Вполне приличный завтрак: без изысков, но все свежее и вполне наедаешься. Удобное месторасположение. Трансфер к подъемникам без дополнительной оплаты (договариваешься по времени- тебя отвозят/забирают). Рядом есть кафе-бистро, недалеко развлекательный центр с боулингом, бильярдом и тд.

Show business's response

Наталья Н.

Level 8 Local Expert

Уютный отель. Чистота везде. Очень вежливый персонал, который ответит на все ваши вопросы. У нас был номер на двоих с балконом. Зимой немного поддувало из балкона, а кровать прям рядышком с окном. Но в принципе тепло. В стоимость входил завтрак по типу шведский стол. Очень большой выбор от каш до макарон с сосисками. Все вкусно. А вид из кафе просто потрясающий! На первом этаже есть точка «кофе с собой». Парковка рядом с отелем. Удобное расположение самого отеля.

Show business's response

kcenuka

Level 7 Local Expert

Бронировали через яндекс путешествия улучшенный двухместный номер, заселились в номер на фото. Администратор сказала, что номер стандартный, но после звонка кому то из руководства номер стал улучшенным...разницы,конечно, значительной не вижу, тут уже больше вопрос почему разница в прайсе. Так же в прайсе указано, что в номере есть интернет, но администратор огорчила, интернет только возле её стойки))) Сам номер очень древний, мебель вся затертая, по ощущениям, как открылись так ничего и не делали. Розеток в достаточном количестве в номере нет, элементарно не нашли где удобно можно согреть чайник, и куда воткнуть холодильник не передвигая. Постельное белье было рваное по шву от старости. Вечером в душе вода чуть тёплая, видимо не хватает напора. Из плюсов: расположение, в номере тепло и тихо. На завтрак не ходили. Если бы платила по прайсу отеляза стандарт без завтрака вопросов бы не было, цена качество соответствовали бы. Приезжали на день рождения, очень расстроена, что выбрала это место.

Show business's response

Вячеслав

Level 18 Local Expert

Хороший отель. Администратор Любовь очень доброжелательная и всегда готова помочь. Номер чистый. У нас был с кондиционером, но он не пригодился. Хорошая беседка с мангалом 350 руб.

Show business's response

Рамиля Бециева

Level 3 Local Expert

Хорошая гостиница, номера чистые, тёплые, удобные, есть баня но над ней обещали поработать 2балла из 5! Персонал приятный, рядом есть столовая кстати тоже 👍

Show business's response

Mihail Kulin

Level 7 Local Expert

Всё понравилось. Снимали домик. Чисто, тепло, всё работает. Персонал вежливый. Трансфер до горы, очень удобно. Может ещё приеду!)

Show business's response

kxsewt

Level 2 Local Expert

Недавно побывала в отеле «Арслан» и осталась крайне недовольна. Персонал ведет себя грубо и неуважительно, как будто гости для них - всего лишь обуза. Самое ужасное - это выселение без причины. Не понимаешь, за что ты платишь деньги. На уборку вообще не стоит рассчитывать: в номере грязно, и никто не спешит привести в порядок. Кажется, что сотрудники не выполняют свои обязанности и просто игнорируют просьбы гостей. Не рекомендую этот отель никому!

Show business's response

Владимир Ф.

Level 2 Local Expert

Замечательный отель. Были с 9.03. по 14.03.25г. Очень уютные и комфортные. У нас был номер на 3-ем эт. с балконом с прекрасным видом. Администратор Оксана очень приятная и доброжелательная женщина - ответит на все вопросы. Завтраки - это отдельная тема - каши, творог, нарезка, сыры, омлет, пирожки, джемы и т.д. - всё очень вкусно. Расположение очень удачное - рядом кафе и столовые, 400 м. до аквапарка, 300 м. до развлекательного центра, зоопарк в 2-х км., рядом с горнолыжкой. Кто на авто - бесплатная стоянка. В 400-х м. Ж.Д. вокзал. Всё супер, рекомендую

Show business's response

Гульзар Г.

Level 3 Local Expert

Очень уютный и спокойный отель. Классические номера, красивый зал для завтраков, небольшая, но ухоженная территория.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Приезжали семьёй кататься в ГЛЦ. Не пожалели что выбрали этот отель. Уютно и очень тепло в номере. Уборку номера делали. Соседей не слышно. В коридоре предусмотрены места для сушки инвентаря после катания. Есть зона отдыха с кофе автоматом. Персонал приветливый и очень добрый. Завтраки вкусные и сытные. Ещё рядом есть прекрасная столовая. Так же недалеко магазин Пятёрочка. На территории можно пожарить мясо. Есть детская площадка.

Show business's response

анита

Level 3 Local Expert

заехали в отель, под кроватью и диваном была куча мусора: стекло, пыль, чьи-то волосы, мёртвые насекомые, сухарики, лапша из доширака и ещё куча всего. обещали уброку ежедневно, в итоге когда мы уже жили тут, нам сказали, что выносить будут только мусор, полы моют только перед заездом и после выезда. полы в итоге всегда грязные, попросили помыть, помыли очень поверхностно, носки грязные после ходьбы в своем номере. интернет работает только у ресепшена, в номерах не ловит ни мобильная сеть, ни вайфай. в еде нередко находили седые волосы, подходили сказать об этом, нам говорят, что это наши волосы, хотя я темноволосая. говорят, что сами подкинули их :) в общем от отеля осталось одно разочарование. никогда сюда не вернёмся.

Show business's response

Andrey M

Level 12 Local Expert

Чистая уютная гостиница. Всё новое. Встретили и заселили в 7 утра. Есть маршрутка бесплатная до подъёмников. Хранилка для лыж. Рекомендую.

Show business's response

ЗаводВидео Анатолий Соловьев

Level 12 Local Expert

Не советую. Абсолютно не клиентоориентированное заведение, не дорожат репутацией ни разу. Посмотрел у какого то отдыхающего сторис так их вообще и не заселили и денег за предоплату не вернули. Хорошо что не стали здесь останавливаться. И не стали портить себе место.

Show business's response

Инкогнито 5205

Level 2 Local Expert

Расположение нормальное по отношению к дороге. От горнолыжки далеко. Трансфер у отеля не останавливается, а такси стоит 250 руб. Просторная парковка . Персонал внимательный, вежливый, доброжелательный. Завтраки средние, голодными не остались. В перый день завтракали в другом отеле. Номера на первый взгляд чистые, есть всё необходимое. Но, в углах на потолке паутина. Мебель новая кроме кровати с продавленным матрацем. Ежедневной уборки номеров нет, даже мусор не забирают. В коридоре есть микроволновка. Так же имеется кофемашина, которая не работает. Территория вокруг отеля не большая, но уютная. Есть 2 мангала и 2 беседки. Для детей качели, песочница. Есть каскадный фонтан. К сожалению он не огорожен. Были случаи падения в него детей. За три дня нашего отдыха никто не убирался на территории. Урны полные мусора, трава очень высокая.

Show business's response

Антон

Level 2 Local Expert

В целом всё хорошо, удобная парковка, проживали в маленьком доме на территории с отдельной мангальной зоной и беседкой! В корпусе в номерах не были, не могу сказать! На ресепшене администратор не всегда на месте, но можно позвонить! Периодически проводят уборку, все достаточно чисто, видно что свежий ремонт! Однако от мух и пауков на кухне это не избавляет, всё-таки посёлок прямо посреди леса и гор! Для отдыха на природе прекрасное место, только обязательно бронировать заранее, так как мест может не быть!

Show business's response

Светлана Д.

Level 7 Local Expert

Номер, обслуживание, заселение нормально. Персонал приветливый. На первом этаже есть место для хранения горнолыжного оборудования, правда без принудительной сушки, но нам хватало просушить ботинки. Завтраки - шведский стол, но без особого разнообразия. Мы на завтрак всегда едим кашу, поэтому все нормально. В общем голодным не останешься. А вот интернета в номерах нет в принципе. Одна слабенькая точка на все три этажа расположена рядом с ресепшеном. Трансфер на гору - без проблем, либо по расписанию, либо по звонку приезжает микроавтобус. Обедать ходили в ресторан «Глинтвейн» - это выше всяких похвал! Реальный рейтинг 5.0. Расположение отеля в центре поселка, все рядом! В целом можно приехать покататься.

Show business's response

Камила Ю.

Level 3 Local Expert

Хозяйка, простите, просто неадекватная. Были в этом «отеле» лагерем, Оксана (владелица) зашла без стука в номер девочек и начала снимать их на видео. Все началось с того, что у них не убирались в номере где-то неделю, они попросили убрать, похоже ленивая уборщица, чтобы не работать, сказала, что у них ужасно грязно и валяется земля. (В номере действительно была пыль, и тп, скопившиеся за неделю, но земли там быть НЕ могло). В итоге им просто дали ведро с тряпкой, мол сами убирайтесь! Мало того, вместо того, чтобы подойти и спокойно поговорить с ответственным за детей, Оксана сразу подошла к девочкам и начала требовать номера родителей и их имена, не сказав зачем (к слову она не имеет права вообще что-то говорить детям, она должна была говорить только с вожатой). Потом девочку, которая не стала терпеть ее хамское отношение, она хотела посадить на междугородний автобус одну и выселить. Что вообще происходит, Арслан? В еде раза 4-5 находили седые и не только волосы кухарки, под мебелью трехмесячная пыль, осколки стекла, части доширака (лично у нас в номере) и у тех девочек была тухлая вишня! Также в других номерах две пары мужских вонючих трусов🥴Сетки на окнах не держаться, они давно сломаны, комары залетают, как к себе домой. Замок в двери в туалет в двоих номерах заедает, и открыть можно только стержнем от ручки!! Бойлер у них, видимо, тоже маленький, горячая вода есть только если повезет… Хозяйка ходит с собакой по столовой..постоянно наезжает на нас после того случая с выселением девочки… историй еще много, в основном с наглостью Оксаны, писать не буду, думаю вы поняли, что здесь происходит. Территория кстати тоже маленькая..одна беседка на всех, качели при качании пляшут на земле и это тупо не безопасно! Короче, прикрепляю фото, решать вам, но мы всем отрядом больше никогда сюда не поедем, спасибо, Арслан, за ужасные две недели!!

Show business's response

Михаил Абросимов

Level 12 Local Expert

Хороший, уютный отель. Очень приятный персонал. Есть бесплатный трансфер на гору и обратно. Завтрак достаточно скромный, но наесться можно. Основной недостаток - нет WiFi в номере.

Show business's response

Татьяна Шишкина

Level 3 Local Expert

Не первый раз в Арслане.Останавливаемся в номере 316. Номер двухкомнатный. Просторный. Все просто. Но уютно. Чистое белье и полотенца. Ежедневная уборка. Завтрак в отеле "Еловое". Вкусно. Очень радушный прием. Вкусный чай и мед. Нам нравится

Show business's response

андрей Козырев

Level 7 Local Expert

Были только на выходных. В полной мере оценить не могу. А за два дня ничего плохого . встретили хорошо персонал хороший. Завтраки вкусные. В номере чисто. Постель чистая и удобная. Номер был с балкончиком .

Show business's response

Level 17 Local Expert

Извините но я не могу поставить хорошую оценку отелю, который меня не пустил ночевать в оплаченный номер в -20. Хорошо был вариант, иначе конец мне. Ну и завтраки в еловом - полный отстой.

Show business's response

Догадин Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Номера чистые, завтраки вкусные, персонал очень отзывчивый. На первом этаже есть места для хранения спортинвентаря. Спасибо Арслану.

Show business's response

Екатерина Кракова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Отдыхали в этой гостинице с 30.12.23 по 04.01.24г. Приехали с города Ульяновска на машине 2 семьи с ребёнком. У отеля стоянка отличная. Встретили нас радушно. У нас с октября были забронированы 2 номера стандарт! Они распологались на 1 этаже. Чистые, уютные. Все как в описании и на фото. Персонал просто супер. И администраторы и девочки которые уберались в номере и кто обслудивал на завтраках. Завтраки кстати очень даже не плохие. 👍 Есть комната для инвентаря лыжного. Трансфер с водителем Марат вообще умничка. Всегда вежлев и всегда приезжал как наберёшь его по телефону. В общем от отдыха и уюта гостиницы " Арслан" остались мы в восторге! Всем своим друзьям и близким буду рекомендовать их. Молодцы! Процветания и хороших вам проживающих! Теперь только к вам. Приедем ни раз👍👍👍😉

Show business's response

MAX

Level 16 Local Expert

Останавливаемся здесь не первый раз. Все очень качественно. Чистота в номерах, порядок в отеле. Персонал крайне ориентированный и приветливый. Хорошая баня. Отличный семейный отель!! Рекомендую

Show business's response

мария М.

Level 7 Local Expert

Приятная гостиница, заселили раньше расчетного времени, что было безумно приятно с длинной дороги. Администратор приветливая, на все вопросы ответила, помогла разобраться) Номер стандартный, ничего лишнего, все необходимое есть. Номер тёплый.

Show business's response

AIDA SULTANOVA

Level 10 Local Expert

Отдыхали вдвоём, улучшенный номер с балконом. Просторный, чистый номер. В номере есть фен, полотенца, холодильник, чайник посуда. Ежедневно убирают мусор из номера, ежедневной уборки нет. На территории мангал, детская площадка. Вежливый, отзывчивый персонал. Из существенных минусов. Это завтраки. Очень скудный рацион(сосиски, яйцо варёное, очень сладкая каша, творог, 1-2вида сыров, хлеб, масло, варенье, помидоры, огурцы, чай, кофе из пакетиков). С ребёнком я бы сюда не приехала. Первый раз завракать ходили в отель на соседней улице, остальные завтраки проходили на территории отеля Арслан.

Show business's response

Lara

Level 12 Local Expert

Никогда не поедем в этот отель. Завтраки ужасны (варенье из кабачков с двумя ложками творога) непонятные пирожки, кофе нет, от слова совсем, а вот чаи очень вкусные. За такие деньги лучше отдохнуть в Сочи, с отличными завтраками и бассейном, спа и хамамом. Просто руководство экономит на сотрудниках и не вкладывает в отель никаких средств. Все обветшало до нельзя!!!!

Голубков Дмитрий

Level 9 Local Expert

Отдыхали в этом отеле! Номер не большой с балконом! Все чисто и аккуратно! Персонал хороший, встретили хорошо! 😎

Show business's response

Шамиль

Level 11 Local Expert

Проживали в семейном люксе. Всё чисто, ухоженно да и не только в номере. Завтрак свежий, всё необходимое. Разнообразные чаи в заварнике и в пакетиках. Вот только небыло чёрного кофе. На ресепшене есть аптечка с полным набором на все случаи. Парковка своя под шлагбаумом. Удобное расположение по инфраструктуре. Бронировали на Суточно.ру.

Show business's response

sedova.om.1972

Level 6 Local Expert

Что понравилось: превосходные завтраки,часто своя выпечка,тортики всегда,варёные яйца,или омлет ,творог,варенье ,плов или овощи на пару,сосиски,каши,сыры; ,вот чего не было,это зелени,помидорчиков,огурчиков ,хотелось бы..,но не принципиально .В восторге от баристо Ирины Генадьевны,вкуснейший кофе зерновой,ароматное,какао,всякие коктейли, глинтвейн,все на высоте!👍Заказывали баню,очень понравилось,чисто ,и "ядрёная",как мы любим,.Кушали в ресторане ,хозяин один у отеля,молодцы,вкусно,обслуживание, персонал доброжелательный,заказывала форель,просто нежнятина нежная,а штрудель с мороженым,так это сказка!,башкирская кухня объедение,муж с сыном брали,скушали с аппетитом!Из минусов,:подтекала душевая кабинка,делали запрос на устранение течи,исправили,спасибо .И еще перепады воды,т.е бежала то резко горячая,то холодная,не знаю в чем была проблема🤷‍♀️В номере всё есть необходимое,телевизор,холодильник,посуда,чайник,фен,гель для душа,мыло для рук,полотенца,чисто уютно,в номере по запросу убирают хоть каждый день.Девочки все вежливые,душевные,инициативны и доброжелательны.В целом очень довольна отелем,благодарю!

Show business's response

Олег Бычков

Level 10 Local Expert

Понравился номер, очень просторный 2х местный, чистый. Приятный персонал. Есть комната хранения инвентаря. Есть трансфер до ГЛЦ. Рядом все, что нужно.

Show business's response

Иван Ш.

Level 3 Local Expert

Скромно, недорого. Ухоженные номера, мебель и сантехника в норме. Небольшая прилегающая территория с детской площадкой, беседкой, мангалом. Есть баня и своя парковка. Если цель просто отдыхать между прогулками, то это идеальный вариант. Кафе в минуте ходьбы. Один из минусов - очень слабый сигнал WiFi в номерах.

Вячеслав Волков

Level 10 Local Expert

Очень приветливый персонал, очень уютно. Единственный минус - отсутствие интернета в номере, только в зоне ресепшн.

Show business's response

Альфия

Level 7 Local Expert

Снимали номер на две ночи. Все чисто, опрятно. В номере есть помимо кровати диван. Персонал вежливый, быстро оформили.

Show business's response

Марина

Level 13 Local Expert

Отдыхали здесь всего один день, но нам всё понравилось: и номер, и завтрак , и, конечно, сотрудники - вежливые и улыбчивые. Небольшая, но аккуратная территория.

Show business's response

Михаил Давыдов

Level 3 Local Expert

Отель вроде и нормальный., но вайфая нет от слова совсем, связь ловит кое как. номере 104 душевая кабина бежит., был не большой потоп, приходил сантехник, проблему не решил…. Были в отеле пару ночей, в целом рекомендую., Поэтому только 4 звезды 😕

Show business's response

Милана Магсумова

Level 4 Local Expert

не понравилось, сомнительный персонал, везде грязно

Show business's response

Елена Михеева

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Внимательный персонал. Хорошие номера. И классное обновление в ввиде здорового завтрака. Очень понравились обновления.

Show business's response

Юлия Познер

Level 5 Local Expert

В целом, не плохой отель. Достаточно новый, чистый. Приветливый персонал. Из минусов, в номерах стандарт для двоих узкая кровать и не удобный спуск из душа. И ещё кто будет жить на первом этаже, готовьтесь к тому, что будут бегать дети, т.к. там находится контактный зоопарк, в котором живёт бедный кролик, которого дети постоянно таскают. Он там совершенно ни к чему. Тем более, контактные зоопарки запрещены.

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Скромная гостиница, без излишеств… основной плюс - трансфер на ГЛЦ и обратно! Завтрак на месте, либо в соседней гостинице (идти минут 5-7), кофе или совсем нет или растворимый... 🤷‍♂️ Кровати в номере узкие, матрас заставляет вспомнить кровати в пионерлагерях))

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель. Приезжаем в Абзаково уже несколько лет и всегда останавливаемся в Арслане. Спасибо сотрудникам и владельцу за уважение к клиентам,

Show business's response

Нурлан Джанабергенов

Level 4 Local Expert

Классная гостиница люди вежливые . Нам с женой всё понравилось, чисто уютно

Show business's response

Сергей Евдокимов

Level 8 Local Expert

Чистый ухоженный номер. Завтрак свежий и вкусный.

Show business's response

Евгений Семеняченко

Level 20 Local Expert

Очень понравились. Номера, завтраки вполне хороши. Мангальная зона, баня все есть.

Show business's response

Arslan

81 review