Сервис с такой обратной связью и отношением к клиентам просто не имеет шанса на существование !
Случилось так ,что автомобиль подвел и по не знанию города, обратился (к сожалению) именно в данный сервис
К сожалению в данном месте ,кроме чистого помещения ,похвастаться больше нечем
Заменили ремень генератора ,который начал свистеть сразу после выезда на трассу (ремень оказался не подходящим)
После звонка в сервис ,услышал:
«какой надо такой и поставили»
Вообщем лучше подумать несколько раз перед обращением в данный «сервис»
Павел
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Ну что могу написать про данный сервис нулевая обратная связь после получения денег. Не профифисеональные сотрудники , не могут выполнить диагностику даже на вибростенде.Заезжал с проблемой стука на фольксваген джетта надеюсь помните и помнике как приписали замену скоб задних суппортов с полным перебором и заменой. Не прокачали тормаза, но потом исправили. Но на вопрос почему не помогло замена скоб , поступил в обратную вопрос , а что вы хотите , это нармально , я заплатил за эту работу с запчастями 15000 и это не помогло . Сейчас сам выяснил что стучало , когда стал менять амортизатор , это аказался разбитый опорник , после замены стук пропал. Сто раз подумайте прежде чем обращаться к этим недомастерам , соответственно деньги за некачественный ремонт не вернули.
1
Show business's response
Дмитрий Кобзарев
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Коммуникация. Приветливые и внимательные сотрудники, быстро ответили в мессенджере и договорились, когда можно пригнать машину.
Скорость. Машину не пришлось оставлять надолго, взяли в работу сразу по назначенному времени.
Качество услуг. Диагностику проводил опытный специалист, в процессе осмотра наглядно показывали, что в хорошем состоянии, какие детали потребуют замены в скором времени и какие рекомендовано заменить. Ничего лишнего не навязано.
1
Ivan Abramov
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Ужасный автосервис!!! На уме только одно, побольше содрать с людей денег. В особенности если другой регион. А если им звонишь, то просто посылают и кладут трубку. Проходите мимо, жаль нет оценки минус 10
1
Алексей Веняминов
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Я очень недоволен работой автосервиса в машинах не понимают ошибки убирать не умеют заменяют детали на абу не понимают до получения денег очень вежливые а как выехал из ворот они просто не хотят гово рить
2
Широких П.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Я очень не доволен работой сервисной мастерской, которая заправляла мой кондиционер. Персонал мастерской явно не профессионально подошел к этой работе, несмотря на то, что оборудование показывало, что система не является герметичной ( не прошла ваккуумизацию), кондиционер все равно был заправлен. В результате кондиционер перестал работать через два дня, и я снова столкнулся с той же проблемой, что и до этого. Кроме того, услуги мастерской оказались крайне дорогими, и при этом мастерская не предоставила гарантию на свою работу. Я очень разочарован в этом сервисе и не рекомендую его никому. Одна звезда поставлена лишь потому, что меньшею оценку поставить нельзя.
1
Show business's response
Григорий Тарлакьян
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Ужасный сервис, халатное отношение. Остался крайне недоволен отношением к клиентам. Никому не советую
2
Иван Хитров
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
реклама сообщает, что есть ремонт автостекол. Звонишь по телефону - нет, мы не ремонтируем. Зачем этот обман???
Макс Буж
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Шикарный автосервис, отзывчивый персонал. В дороге вместо первой передачи включалась задняя, был как раз не далеко от данного автосервиса, позвонил объяснил ситуацию, доехал парни тут же провели небольшую диагнос тику и исправили проблему. Спасибо парни, что выручили.
1
Show business's response
Евгений Яцев
Level 22 Local Expert
November 1, 2022
Делают все хорошо, немного ленятся если объем работ не большой. Цены чуть выше средних по городу, зато качественно и рядом с работой. Кстати на удивление чисто внутри.
Show business's response
Сергей Козикин
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Отличное место, качественно и быстро оказывают весь перечень услуг. Профессиональные мастера.
Show business's response
Николай Владимирович Сидельников
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Оперативно и качественно установили ночное видение на туарег. Работают аккуратно и слажено
Show business's response
Салават
Level 13 Local Expert
December 4, 2024
Высокий уровень
Алекс Калинин
Level 3 Local Expert
July 24, 2021
Делал в этом сервисе Паджеро спорт засорился егр.отдал за ремонт 130000₽.заодно навязали поменять комплект ГРМ.но проехав 300км машина опять встала .позвонив механикам в сервис услышал ответ ну ты же выехал из сервиса.мы здесь не причем .на эвакуаторе приехал в другой сервис .при разборе обнаружили болт на 6 в клапанной крышке-это и стало причиной загнутия впускного клапана.при сборке обнаружили что комплект ГРМ НЕ МЕНЯЛСЯ.поменяли только ремни .за ГРМ отдал 17000₽.в сервисе конечно начали все отрицать .также при диагностике у официала обнаружили ,что форсунки не прописаны.за эту процедуру тоже платил.так что не советую этот сервис .ставят себя специалистами высшей пробы ,а по факту один обман .если что то меняете у них то лучше стойте и смотрите что и как они ставят.
6
Show business's response
Tasha
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Отличный сервис!!! Буду приезжать только сюда!!!
Show business's response
Аристарх З.
Level 2 Local Expert
November 25, 2020
Всем добрый! Обращался с кузовным ремонтом, сделали быстро и качественно. В самом сервисе чисто, приятно находится. Персонал добродушно отзывается на любые пожелания. Рекомендую.
1
2
Евгений Ш.
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Хороший сервис хороший персонал рекомендую
1
Show business's response
Михаил Глухов
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Даже не дослушали и сбросили трубку
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Ничего серьезного пока не делал у них, но АКБ на BMW привезли по рыночной цене(как в магазинах, разница +-100р) и поменяли за час(демонтаж старого, монтаж нового+кодирование ёмкости).
Автосервис полного цикла: делают всё, начиная от мойки и шиномонтажа, и заканчивая детейлингом и тюнингом. На территории чисто, персонал вежливый. Мастера одеты в чистую спецодежду. Приятно заехать.
Возможно, цены немного выше, чем у местных "кулибиных", но за качество и комфорт, как известно, надо платить. Уровень квалификации мастеров и специалистов оценивать объективно пока не могу, но порадовало то, что не "кидаются" умными словами и вежливо общаются, отвечая на самые глупые вопросы)))
Удобное расположение в центре города.
В общем, первое впечатление отличное.
1
1
Deviant_K
Level 8 Local Expert
April 13, 2021
Покрасили неплохо, в сроки уложились, НО сервис просто отвратительный. 1) Договаривались что при установки новых ПТФ, откорректируют уровень света, итог; не сделали по причине, «Мы забыли». Хотя договаривались и они обещали сделать. Пришлось в другом сервисе платить заново за повторное снятие и установку бампера, только для того, чтобы откорректировать свет. 2) При приемке заметил достаточно большую притертось на свеже выкрошенном бампере, оказалось что это моляр задел ногой шланг, и уе...л мне бампер, а администратор-приемщик не проверил работу мастера и в таком виде выдавал авто. Итог; заполировывали косяк при мне. 3) Отношение приемщика-администратора Алексее (или Александр, не помню уже) к работе просто убило. На вопрос как так вы допустили такие оплошности, вы же должны были проверять за мастерами качество работы, и только потом звонить клиенту и выдавать авто, ответил «Это не моя работа проверять» 🤣💪🏼
5
2
N N
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Обращались через Авито по поводу ремонта кресла. Треснуло. Послали фотографии и что нужно сделать, и сразу определились с ценой. В итоге специалист сказал что нужно выровнять и разрезать,улучшить работу за ту же сумму. Нас устроило бы и тол ько обварить аргном. Вначале выровняли вмятину разрезав все конструкцию , и заварили аргоном тонкую направляющюю. Прямо горжусь нашими специалистами. Расположение удачное в городе, в центре.Спасибо!
Добавлю что по цене тоже вышло в два раза дешевле. А с некоторыми которые разговаривают как будто делают одолжение, то и в три раза дешевле.
1
Лев Сергеевич
Level 7 Local Expert
August 19, 2019
Обслуживался около года, часто оставлял машину, т.к. работаю рядом, уходил к себе в офис, потом возвращался за машиной.
Как-то загорелся чек датчика ABS. Диагносты на сервисе установили какую-то ошибку. Решил поменять оба датчика, заказал у них же, оставил машину. Вечером забрал, проехал метров 200, датчик снова загорелся, я к ним. Убрали ошибку, уехал. На следующий день снова загорелся, я снова на сервис, говорят, что дело в самой электрике, надо ехать в какой-то сервис, где автоэлектрик все починит.
Уехал, забыл про это. Через месяц поставил машину своему старому механику, который иногда чинит мой авто. Рассказал про чек датчика ABS. Механик посмотрел, говорит левый датчик даже НЕ МЕНЯЛИ, говорит едь на автосервис, пусть меняют при тебе.
Так и сделал. Заехал утром, сказал что они не поменяли мне датчик; в ответ сказали закажут, поменяют после обеда. Так и было, стоял, смотрел, сняли колесо - действительно, датчик был старый (справа был новый, визуально отличались).
Общался я с теми же менеджерами, что и вначале. Бесстыжие, не поменяли, потом еще 2 раза к ним ездил, ничего не сказали, проблему не исправили. И когда выяснилось, что они даже не сделали работу (чеки все сохранил, там оплата за заказ и замену обоих датчиков, а не только правого), даже не извинились.
Кто будет чиниться у них - смотрите, чтобы делали все при вас.
Спасибо за внимание!
9
Алексей
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Очень понравился отношением к делу, технической культурой и уровнем.
Show business's response
Николай С.
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Отличный сервис!
Show business's response
Ирина Чулкова
Level 12 Local Expert
April 13, 2021
Опытные мастера, быстрое обслуживание, очень чисто, аккуратно работают. Р екомендую.
1
2
Show business's response
Игорь Осьминин
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Обслуживание не очень...
Очень затянуто...
Show business's response
Nadezhda Razzhivina
Level 12 Local Expert
January 31, 2020
Отличный автосервис с комплексом услуг по всем вопросам. Автомойка, слесарный цех, кузовной, а теперь ещё и страховки делают. Выручали не раз. Удобно, что они в центре города. Даже если приходится машину оставлять, уехать на маршрутке не проблема. А можно и посидеть подождать в клиентской зоне: чисто, уютно, кофе-печеньки, можно почитать журналы или посмотреть телевизор.
1
2
Никита С.
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Произвели замену компрессора кондиционера на Лансере Х. Все прошло отлично, нареканий нету.
1
Show business's response
Д. Андреев
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Отстой! приехал оценить ремонт кузовщины. Всё не вовремя, всё с пафосом, как-будто я им что-то должен. Ценник завысили в 1,5 раза как минимум.
4
Воронежский
Level 17 Local Expert
December 29, 2022
Хорошо делают. Рекомендую
1
Show business's response
алина т.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Рекомендую
Show business's response
Иван Таранов
Level 6 Local Expert
June 1, 2021
Обратился за экстренным ремон том колеса , даже слушать не стали , .. хотя шиномонтаж в услугах есть,
2
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
November 16, 2018
Это первый сервис, в котором я был, где чисто, красиво и обаятельный и доброжелательный персонал.. Желаю и м развития и процветания.. По авто - сделали быстро и качественно
3
1
Вадим
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Телефон не берут. Был закрыт, хотя по графику работал до 17
Show business's response
Добрый
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Норм сервис! Диагностика отличная! Новое оборудование
Show business's response
Кирилл Ф.
Level 6 Local Expert
June 14, 2019
Супер, приятное место с хорошим кофе и, конечно же, делают все быстро и четко!