Клиентоориентированность на нуле.
Пришла в салон отдать большую работу, в салоне была ещё одна клиентка, я решила обсудить выбор рамы по телефону со свекровью( так как выбор у них огромный и на стенах самого салона образцы), начала разговор со свекровью совершенно спокойным тоном,на что женщина,которая принимает заказы сказала мне чтоб я вышла так как я мешаю их беседе. Вопрос: как обсудить мне выбор рамы по телефону,если они представлены исключительно только на стенах их поме щения????
Ну в общем туда теперь точно не пойду,видимо они предоставляю услуги сдают они имеют права так обращаться с клиентом!
Людмила Серёгина
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Если сравнивать оформление и качество работы в этой мастерской с другими ,то это как Большой театр и утренник в детском саду.Владельцы мастерской замечательная семейная пара,они знают о своей работе ВСЁ, у Аллы профильное образование и идеальный вкус,у Александра золотые руки.Оформляла у них несколько картин и доверила оформить антикварные тарелки,которые мне очень дороги.Всем знакомым советую только эту багетную мастерскую.
2
Show business's response
Лариса Новинкина
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Замечательная мастерская. Отличное качество, приемлемые цены. Здесь работают не просто профессионалы, а любящие свое дело и неравнодушные к пожеланиям клиентов люди. Спасибо огромное! Удачи и процветания!