Art Grand Victoria
280 reviews
November 7
Понравилось расположение из-за того, что довольно тихо. Питание не включено, но есть очень приемленое по цене кафе на 1 этаже, где можно позавтракать и пообедать. Персонал приветливый.
Обычный номер. Для комфорта клиентов есть чайник, холодильник, 2 чайные пары, 2 стакана, одноразовые наборы (мыло, шампунь, гель для душа, станок бритвенный, тапочки, шапочки для душа), полотенца (для рук, ног, банные), телевизор.
Чистота-это особый пункт, которому необходимо уделять пристальное внимание, хотя понимаю, что у всех разные стандарты.
Минусы:
- в с/у есть отвалившееся плитка, в душевой кабине черная плесень под силиконом и волосы в сливе, грязная кабина снаружи, где ролики дверей; - крошки, сахар, заколки невидимки и т.д. - это всё между стеклянной столешницей и боковиной стола;
- планка, по которой скользят колесики дверей купэ, внутри вся черная от грязи (очень сильно бросается в глаза, когда ничанаешь разуваться).
August 26
Очень уютная гостиница, отличное расположение, пешком 5 минут до метро Серпуховская, 5 минут от Павелецкого вокзала. Находится на тихой улочке, поэтому шума с улицы никакого нет. В самом отеле чисто, номер был люкс на третьем этаже, довольно просторный с отдельной спальней. В номере всё необходимое есть, 2 телевизора, холодильник, чайник, кофемашина, каждый день подкладывали капсулы с кофе, чай. Полотенца белые, мягкие. В душе тоже всё есть: шампунь и гели для душа, зубные щетки и паста, расчески, ватные палочки, диски, бритвенные принадлежности и тапочки конечно же есть. Утюг и гладильная доска на этаже. Жаль только, что на момент нашего проживания не было возможности заказать завтраки по меню, раньше такая возможность была. Надеюсь, что этот момент они исправят.
July 16
Брали номер Люкс. В целом - чисто, белье белое, есть чай, кофе (кроме пакетированного есть кофемашина с капсулами), есть тапочки и мыльно-рыльные принадлежности. Звезду сняла за то, что пришлось спать под кондером, т.к.окна в потолке открыть не рискнули, балкон на проветривание не открывается, а полностью открыть нельзя, мы были с собачкой, на балконе в перилах такие дыры, что я сама могу в них выпасть. Поэтому пришлось спать под кондером, благо не простыли. Можете ответить, что собака наша проблема, но номер бронировали за пару месяцев заранее, в т.ч.сообщали, что будем с собачкой и за нее доплатили, могли бы подобрать соответствующтй номер. Ресторан не работал, найти рядом приличное место, чтобы покушать, для нас оказалось проблемой. Звбегаловки есть, но сомнительные
1
June 12
Очень удобное расположение в тихом местечке. Рядом метро несколько станций метро. Поблизости есть продуктовый магазин и аптека. Сами номера чистые, постель удобная. Завтраки хорошие, выбрать есть из чего.
Бронировали номер люкс, в номере халаты, туалетные принадлежности, чай, кофе. Очень понравился хороший напор воды в душевой.
Приветливый персонал. Заселили сразу, как только номер был готов (до 14ч). Также пошли навстречу к просьбе отправить забытую вещь в другой город.
2
October 31
Очень приятное впечатление. Проживали в полулюксе на втором этаже. Хорошее расположение отеля. Номер оснащен мебелью удобной для жизни. Высокие потолки позволяют не пользоваться кондиционером. Собственное приготовление завтраков, обедов, напоминающие домашнюю еду по ассортименту и вкусу. Чисто в номерах и хорошая звукоизоляция. Обслуживание в отделе спокойное и доброжелательное. Это мое первое посещение отеля, хотя муж останавливается здесь не первый год. Спасибо за хорошо проведенный в отеле кусочек московской жизни.
July 17
Условия хорошие, отдых получился отличным, приезжали два раза: в феврале и в июле, летом очень повезло с погодой. Из удобств есть холодильник, чайник маленький, банные принадлежности, фен, тапочки, кондиционер. Персонал приятный, вежливый, отзывчивый, в отеле чисто. Отель располагается в центре, рядом с остановкой метро, но в то же время в тихом месте, так что спать комфортно.
Будем приезжать ещё!
4
1
August 4
Останавливались на днях с детьми у них в номере люкс.
Начну с плюсов: расположение в тихом районе, относительно близко к 2 станциям метро. Так как ресторан при отеле не работал, более-менее поесть можно было в 5 минутах ходьбы. Рядом аптека, несколько дворов с детскими площадками. На первый взгляд в номере было опрятно, но не идеально чисто. Есть кондиционер в 1 комнате и по телевизору в каждой. В ванной предоставлен косметический набор, зубные пренадлежности, набор для мытья, шапочка. Персонал отзывчив.
Минусы-дверь в туалет не закрывалась. В душе нет шторки. Так же в ванной нет подстаканников и мало-мальской мыльницы. Не берусь утверждать , но видимо сердобольные сотрудники подкрутили температуру в холодильнике и творог за ночь превратился в лед (в предыдущие дни все было ок). В приложении к номеру указано, что в цену входит ежедневная смена полотенец и раз в 3 постельного - в глаза не видели, как и халаты, которые были в других отзывах. Магическим образом размагничивался ключ. В довершение люкс находится под крышей и окна мансардные, привет московские дожди. Так в довесок о москитных сетках, видимо, здесь не слышали. Будем вспоминать вас любуясь укусами.
Так же дверь в комнату хлипкая с зазором от пола, никакого порога. Слышимость из коридора 100%, соответственно с соседних номеров тоже.
1
3
July 29
В отеле и в номерах чисто.Есть все необходимое Удобное расположение от центра.Рядом можно полноценно поесть в Лавке Братьев Караваевых около Павелецкой или около Серпуховской станций метро. Внимательный, вежливый и клиентоориентированный персонал.
2
August 26
Все очень классно, жил в номере люкс, все устроило, ванная комната было самым главным для меня. Очень понравилось, что если хотите могут принести дополнительную кровать, места в номере море, полы мыли каждый день. Чай, кофе, сахар, воду все приносили каждый день. Советую, если буду снова в Москве, приеду туда.
3
August 18
Хорошее место, в отеле есть все необходимое. Чисто, уютно. Через дорогу кофейня, где можно позавтракать. В лобби гостиницы есть кофеавтомат. В номерах, но не во всех, есть холодильник.
September 5
Отличный отель. Скромно, но со вкусом. Соотношение "цена - качество" полностью соблюдено. Персонал, включая охранника, очень вежливый и доброжелательный. Очень благодарен. Рекомендую.
August 7
Хороший отель. Чистый номер, но по размеру маловат) не очень привычна такая площадь. нет чайника и холодильника. На этаже есть кулер, утюг и гладильная доска. Мы жили на 2ом этаже, был даже автомат с кофе. Расположение от метро буквально мин 7,подороге есть кафешки для завтраков
3
July 6
Сейчас проживаем. Номер стандарт, уютный, чистый, обстановка номера соответствует фото, полотенца и постельное белье белоснежные , даже матрасы и подушки удобные, куллер и утюг на этаже , мне всё понравилось.
July 24
Номера хорошие, чистые, просторные. В целом неплохо, адекватное соотношение цены и качества, 15 минут ходьбы до Павелецкого вокзала. Ночевали одну ночь, о выборе не пожалели)
April 3
Решили День рождения внука совместить с его первым знакомством с Москвой. Отель бронировали за 2 месяца, ориентируясь на отзывы. Проживали 5 суток. Всё очень понравилось! Хорошее расположение- рядом 2 станции метро, ТЦ Павелецкая-плаза, магазины, рестораны. Мы снимали полу люкс, на 2 этаже. Номер просторный, чистый, с белоснежный бельём и полотенцами. Всё необходимое в номере есть. Отдельная благодарность администраторам, которые, без разговоров, решали наши вопросы и проблемы: дополнительное одеяло, спрятать у себя торт до утра, и др... Приятным моментом были коробочка конфет и тёплое поздравление нашему имениннку от отеля)) Вернёмся сюда обязательно, и будем рекомендовать друзьям и знакомым)
3
1
May 7
Огромное спасибо этому отелю за гостеприимство и комфорт! Номера чистые, красивые, очень понравился номер на мансарде. Администратору Дарье отдельная благодарность, вежливая, улыбчивая, решит любую проблему и найдет выход в любой ситуации! я в восторге от первой поездки в Москву!
4
June 8
Отель хороший. Спокойная домашняя атмосфера, вкусные, сытные завтраки. Никакого лишнего шума, не далеко метром Серпуховская и чуть подальше Павелецкая и Павелецкий вокзал. Очень удобно из Домодедово приезжать и сразу в отель.
2
January 9
Поездка была незапланированной) Отзывы по отелю читала на сайте и не пожалела! Расположен в удобном и тихом месте. Рядом метро, магазин 5+, кулинария Караваевых, до центра близко. Сам отель замечательный! Комнаты чистые, постельное бельё свежее, а матрасы какие мягкие🫠 после длительных прогулок как раз для восстановления)) Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо администратору🤗 Встретили приветливо, хоть и приехали ночью. Предоставили щётки, пасту, нитки и т.д. День рождения точно останется незабываемым🤭
5
August 2
Уютно и комфортно. Рядом музей Есенина, Павелецкий вокзал, станция метро Серпуховская,институт имени Плеханова. Старая Москва и до центра рукой подать.
August 8
Плюсы: хорошее расположение, просторный номер, на момент заселения было чисто. Минусы: три дня не было уборки, постельное за неделю не меняли ни разу, окно мансардное- не открывается, проветрить нельзя, приходилось включать кондиционер- в итоге, заболела. Очень мягкие матрасы и неудобные подушки.
1
1
August 30
Номере хороший, чистый светлый, персонал замечательный,место расположения вообще супер ,5 мин от метро , все очень понравилось будем сюда приезжать
June 11
Вполне хороший отель , за вменяемые деньги. Чистое постельное белье , комплект полотенец , гигиенические принадлежности - все было аккуратно разложено на своих местах , номер просторный , интерьер минималистичный .
2
1
May 11
Отель уютный, персонал доброжелательный. Чистенько, тепло, в номере есть приятные мелочи : тапочки, шапочка для душа, мыло, гель для душа, шампунь, даже наборчик с ватными дисками, палочками и пилочкой. Хорошее расположение
3
January 30
Отель неплохой, соответствует заявленным условиям. Расположен в тихом месте в 10 минутах пешком от метро. При гостинице ресторан, где можно вкусно перекусить. Но надо учитывать, что в выходные конмят только с 09:00 до 12:00.
В номерах достаточно чисто, имеется все необходимое (тапочки, гигиенические наборы, полотенца, фен). Халаты предоставляют только в номерах категории "полулюкс" и "люкс"
В целом, отель рекомендую
3
September 22
Администратор долго и упорно оформлял документы - минут 30, оказалось что просто не готов номер, я такого еще не видел, ведь можно было просто вежливо обрисовать ситуацию)))
Матрасы на троечку, зато капсульная кофе машина в номере и полный набор капсул.
В ванной нет вентиляции, она не не работает ее действительно нет!
Кондиционер гудит но не работает толком, но опять же недорого… цена/качество так сказать)))
1
September 3, 2023
Отличное тихое место, в центре города, отзывчивый и доброжелательный персонал, хорошие условия в номере(брали стандарт), чисто, можно заказать отличный завтрак и пообедать. Случайно оказались в этом районе и чуть не заселились в какой-то мигрантский приют здесь рядом, при этом, за те же деньги… ставлю 5 баллов. Хочется отметить сотрудника по имени Кирилл, на регистрации: умеет общаться и идет на встречу гостям.
4
July 6, 2023
Трехэтажный отельчик находится на тихой улочке в центре Москвы. В шаговой доступности метро, кафешки, бизнес-центр, рядом Павелецкий вокзал. Проживала в двухкомнатном номере люкс на третьем этаже. Очень просторный и чистый номер, высокие потолки, мансардные окна (на любителя), есть открытый балкон во двор, большая ванная. Тапочки и халат в наличии, большое количество полотенец. В номере имелось все необходимое: кондиционер, телевизоры, мебель, кофемашина с двумя капсулами, чайник, тостер, особый уют придавали коврики около кровати и диванчика, торшер. Кровать удобная, бельё чистое. В составе гигиенических наборов: шампунь и гель, мыло, шапочка, зубная паста с щеткой, ватные диски и палочки, пилочки-все дополнялось. Есть фен. Уборку проводили каждый день. Обслуживание на высоком уровне, дружелюбный и внимательный персонал. Незначительный недостаток -в ванной перепутана маркировка холодной и горячей воды. В здании находятся салоны красоты и маникюра, мастер-класс по наращиванию ресниц. На первом этаже находится уютный ресторанчик. Вкусный завтрак (блюда на выбор), входящий в стоимость проживания, отличная подача еды - сопутствовали позитивному началу дня))) все понравилось
4
June 11
Хороший отель в центре, но на тихой улочке. Номера в нормальном состоянии, просторные. Завтраки вкусные. Нужно учитывать, что парковка вокруг только платная городская, свой парковки у отеля нет. Можно заселиться с животными🐈
April 7
Из плюсов - высокие потолки, большой светлый номер. Хорошее месторасположение. Из минусов - сломанные дверцы очень маленькой душевой кабины, завтраки с 8 утра (неудобно, когда к 9ти на работу) и в 8 утра ещё "неразогретая" кофемашина, поэтому подождите ещё 15 минут, которых нет. Звукоизоляции практически нет, брали большой номер с гостиной комнатой, с целью там работать, очень проблематично это делать когда в коридоре несколько часов громко общаются горничные и громко включена музыка. Когда кто-то из соседей спускает воду в унитазе - ощущение что это в твоём номере и с открытой дверью в туалет. Поздно вернулись с прогулки, дверь в отель была закрыта, без каких либо объявлений или предупреждений. Муж чуть сильнее дёрнул- открылась, тут же начал орать на нас, гостей, охранник что какого мы ломаем двери и т.д. Ключи от номера дважды за 4 дня размагничивались и, при заселении, не хотели давать второй ключ, мотивируя что они теряются, пришлось уговаривать и объяснять зачем нам два ключа. Отель не рекомендую, сами в него не вернёмся.
1
3
January 22
Небольшой уютный отель с очень демократичной ценой. Рестораном не пользовались, по близости есть масса мест где можно перекусить. В номерах чисто, несмотря на то, что "стандарты" небольшие, в них есть все для комфортного проживания. Ну а в номерах выше категории вообще очень комфортно!)
December 5, 2023
Если спектакль понравился,хочется вновь его посмотреть.Вот так и отель Арт Гранд Виктория не отпускает. Мы полюбили его. Стильный бизнес отель,все в нем достойно. 5декабря 2023 мы вновь остановились в этом уютном,тихом местечке в центре Москвы.Но как много все -таки зависит от того ,как встретят тебя и разместят.Хочу выразить особую благодарность администратору Ирине за ее отзывчивость,доброжелательность,умение профессионально решить возникшую проблему,учитывая все пожелания. Приезжайте . не пожалеете.
4
August 18, 2023
Останавливались в этой гостинице в августе. Всё очень понравилось. Сотрудники доброжелательные. В номере чисто. Есть тапочки, мыло, гель для душа, шампунь, шапочка для душа. Нам нужен был двухместный номер с раздельными кроватями - подобрали именно такой, хотя на сайте не гарантируют раздельность. Ремонт хороший, красиво. Гостиница находится недалеко от метро Серпуховская. До Павелецкого вокзала тоже близко - минут 10-15. Мы такси не вызывали, дошли пешком. Улица тихая, но вечером освещена хорошо, идти не страшно. Рекомендую эту гостиницу! Спасибо!
2
September 30
По работе с коллегой приехали в Москву, заселили сразу, номера чистые, уютные, персонал вежливый, звезду снимаю лишь за то, что нет ресторана, чтобы позавтракать. Цены для Москвы приемлемы. Те, кто любит не пафос, а именно бюджетно, рекомендую
January 12
Гостиница замечательная! Очень приветливый персонал, всегда помогут и расскажут где вкусно поесть. В номерах тихо и очень уютно, а разогреть еду можно на ресепшене, ну прям сказка. В номерах каждый день уборка, очень чисто. Однозначно рекомендую 👍👍
1
November 1
Хорошо отель. Чисто, уютно, рекомендую, цены приемлемые. В номерах чисто. На первом этаже кафе с нормальными ценами.
January 10
Комфортный небольшой отель рядом с павелецким вокзалом. Номера хорошие, свежие, есть все гигиенические принадлежности, тапочки. На первом этаже завтраки в ресторане. Стоят 550 руб. Не шведский стол, но свежеприготовленные блюда на выбор. Вкусно и сытно.
1
June 30, 2023
Хорошая гостиница, на 3 звезды тянет. Рядом есть и магазины, аптеки и различные кафе, 5 минут до метро. В номере «стандарт» удобные кровати, чистое белье без пятен. Просторные номера. Холодильника в номере не было, но он и не нужен. Чистый просторный санузел. Уборка номера каждый день. Приветливый персонал, вкусные завтраки, можно выбирать из блюд. Так же в местном ресторане есть бизнес-ланч по очень демократичной цене для МСК. Хорошие порции и все вкусно, так же можно выбирать из блюд.
Все понравилось. Еще раз точно бы тут остановился.
3
July 14
Супер отель, всё понравилось. Уборка каждый день, дают полотенца на каждого гостя. Щубные щётки, мыло, шампунь и гель для душа на каждого гостя предоставляются.
May 2
Отель мне не понравился. Трех уровневый номер, где на каждом уровне неудобно. В спальне есть постель и стул и некуда положить вещи, нет телевизора. В «гостиной» есть диван и телевизор, но нет столика, что бы перекусить. Вернее, он лежал рядом с диваном, изломанный. Занавеска на окне с дырой. Шкаф для одежды на среднем уровне, но рядом нет ни стула, ни столика- тумбочки. Я замучилась бегать по лестнице туда обратно за вещами, а учитывая, что в каждой комнате горит только по одной лампочке, это опасно в темное время суток. Лампочки просила вкрутить, но за три дня не дождалась. Завтраки в кафе гостиницы. Сами завтраки приличные, вкусные. Но завтрак начинается только в 9 утра и очень медленное обслуживание. Кофе ждали 40 минут. Общее впечатление - 3 из 5. Больше в этом отеле не остановлюсь и не порекомендую
2
2
February 20
Хорошее расположение: шаговая доступность до метро и вокзала. В номере чистое постельное белье и санузел. Вежливые сотрудники, рядом супермаркет.
Из минусов: отсутствие вентиляции и плохие подушки.
4
August 18
Отличный отель . Один из лучших отелей Москвы, по цене и качеству. Снимал номер на 3 трое суток. Уборка каждый день, дают стаканчики, бумагу, чай.
Советую этот отель, ещё и потому, что метро в шаговой доступности.
January 16
Из плюсов - близко к центру, удобно рядом трамвай 5 мин, метро 15 мин
В номере чашки, чайничек на 2х, кулер на этаже, утюг на этаже, есть балкончик
Минусы - кровати, диваны поломаны , чашки со сколами, в ванной НЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ
Убираются, если скажешь или найдешь уборщицу
Нет микроволновки.
June 17
Достаточно хорошо отель, но есть один минус не очень большой выбор еды в меню на завтрак. А так всё впринце хорошо.
2
June 26
Персонал отзывчив.
Чисто в номере.
В стандарте есть кондиционер, функцию выполняет.
Постельное хорошего качества.
2
January 19
В ноябре снимали номер, удобное местоположение, все очень понравилось, очень чисто и уютно, персонал адекватный , приветливый. Есть с чем сравнить, поэтому остановимся в следующий раз здесь.
1
October 29, 2023
Снимали номер с мужем. Отель маленький, чистый уютный хол где можно посидеть посмотреть телевизор, выпить кофе пока убирает ется номер, кстати номера убираются каждый день. Бесплатно чай, кофе. Очень вежливый персонал, горничные которые могут с тобой поговорить, предложить свою помощь. Хочу добавить и ложку дегтя. Очень не уютные номера, холодные но чистенькие. Кровати ужасные.
3
March 23
Всем привет, очень хотел бы оставить отзыв , я это делаю крайне редко , либо когда очень не понравилось либо когда прям в очень хорошем плане удивляет место . Вот этот случай один из таких , взял я номер полу люкс и ни капельки не пожалел , идеально чисто в номера , без единого постороннего запаха . Очень просторный номер , цена и качества идеально подходят друг друг . А Персонал отеля вообще нету слов , всегда помогут в любое время . Так , что рекомендую друзья этот отель всем )))
3
September 10, 2023
Отличное соотношение цена-качество, вежливый персонал и вкусные завтраки :) Удобное месторасположение, неподалеку несколько станций метро. В номерах довольно хорошо убираются, дают одноразовые принадлежности для душа. Рекомендую к посещению :)))
1
October 2, 2023
Очень уютное, тихое местечко, практически в центре Москвы, в 7-8 минутах пешей прогулки от метро. В номере всегда чисто. Приятный персонал. Бронировали номер заранее. Учли наши пожелания. Вернулись бы сюда опять!
September 1
Не во всех номерах есть холодильники. 3 этаж окно на потолке, открыть не вариант. Вода в душе плохо утекает. Ежедневная уборка только заправляет постель, даже чашки после чая не мыли.