В мае 2024 года обратился в организацию для ремонта дивана, при осмотре выявили что нужно заменить сломанный брусок добавить пружины и заменить поролон .
Работа была выполнена быстро, диван перестал проваливаться за это спасибо Роману.
Теперь неприятная ситуация, доставка и подъём в квартиру осуществлялась исполнителем, когда диван занесли в комнату сразу появился запах похожий на солярку, диван принимала мама, она подумала что запах от одежды грузчиков и не предала этому значения, когда пришёл сам и почувствовал запах который исходит из дивана сразу позвонил Дмитрию, на что Дмитрий сказал что не может такого быть и переключил меня на Романа.
С Романом договорились, что заберут диван для выяснения и устранения запаха без дополнительных затрат с моей стороны, но так как за доставку отвечает Дмитрий договорится так и не удалось.
Сначала предложили доставить за свой счёт, потом оплатить грузчиков но увезут сами.
Дмитрий в ходе разговора может позволить себе не выслушать собеседника и отключиться.
В итоге договорились на возврат 2000р. на химчистку.
Если будете обращаться в организацию АртМебель, обязательно нужно составлять договор на оказание услуг и акт приёма передачи, для того чтобы можно было обратится в суд.
Огромное спасибо Роману, думаю если бы не он то не удалось бы и на химчистку получить денег, хотя не уверен что она поможет.
Галина Кириленко
Level 3 Local Expert
November 19
Компания просто класс👍 Отдала на перетяжку кресло. Сделали на отлично!!! Большое спасибо Дмитрию. Если вы хотите дать вторую жизнь своей мебели, то обязательно обращайтесь в Арт-Мебель. Рекомендую.
Irinka565681
Level 3 Local Expert
April 11
Хорошие мастера. Результатом довольны, рекомендую👍👍👍 спасибо Роману и Дмитрию за качественную работу, сделали диван за 4 дня