Art Moskva
2527 reviews
April 6
Мне понравилось. Хороший отель, вкусная кухня. Место расположения удобное, от метро недалеко, так же и от электрички. В здании магазин Перекресток. Отель достаточно большой, есть зона отдыха, бар, бизнес залы. Номера комфортные, чистые.
1
December 23, 2023
Отличный отель. Доступные цены, все очень уютно, вкусно и супер. Всё мелочи номере учтены (шампунь, зубная щётка, чай, кофе) завтрак шведский стол (фрукты, овощи, сыры, колбасы, каши, яйца, кофе, чай, выпечка). Фишка - картины. Разные классные. Метро рядом, ресторан отличный в отеле. Доставка в номер быстрая. Все супер. Спасибо!
1
1
March 24
Отель оправдывает свое название, везде скульптуры и картины.
Номер был на 11 - улучшенный стандарт. Всё понравилось. Номер достаточно большой, оснащён тем, что положено. В номере стандартный набор, всё в наличии: шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки и паста, тапочки, халаты. Убирали каждый день, уборка нареканий не вызывала.
Очень неплохой завтрак - шведский стол, не скудный. Всё находили чем позавтракать. Особенно мне понравилось, что немного меняется ассортимент каждый день, если живёшь несколько дней, то не попадаешь в ловушку однообразной еды.
Обслуживание хорошее, на рецепции встретили радушно, идут навстречу пожеланиям.
1
May 10
Хорошая гостиница за свои деньги. Чисто и убрано. Белье белоснежное. Приветливые администраторы на ресепшене. Не далеко от метро. Единственный минус это нет полотенца для ног, после душа полы очень скользкие. В остальном на твердую 4.
July 10, 2023
Очень приятное место! Вежливый персонал, очень чисто и уютно. Окна в нашем номере выходили на жилые дома, не на жд пути, поэтому в номере была идеальная тишина, соседей слышно не было. Благодаря этому, а так же blackout шторам я очень хорошо выспалась, кровать большая, матрас очень удобный. В честь дня рождения отель сделал комплимент в виде тарелки с фруктами и позднего выезда, за что большое спасибо. Нам понравилось, отличный вариант провести романтические выходные и отдохнуть, спасибо!
7
1
November 23, 2023
Неплохой отель. Чистенько. Кормят вкусно. Завтрак разнообразный. На нашем этаже в коридоре стояла гладильная доска м утюгом. Очень удобно. Минус, что окна выходят на депо и железную дорогу. Но окна плотно закрываются. В принципе ночью не мешает. В этом же здании есть Перекресток. Кафе, шаверма.Только замки надо проверять сразу. Отсюда и минус в звезде.
3
3
August 20
Отель очень плохой! Весь красивый дизайн меркнет на фоне отвратительного обслуживания!!!!!!!!!!!
Мы приехали (я, муж и ребёнок) в отель в 23:30. Были крайне уставшие после целого дня, проведенного в дороге. Я за 4 часа до заселения позвонила в отель и попросила подготовить дополнительное место для сына, чтобы по приезду он мог сразу лечь спать. Мои пожелания приняли и я успокоилась. Но какого же было наше разочарование, когда мы зашли в номер и увидели, что кровать не застелена!!!!!!!!!!!!!!!!! Я звоню из номера на ресепшен-мне никто не отвечает. Я звоню с сотового в отель, девушка, которая нас регистрировала приняла заявку и мы ещё минут 30!!!!!!! ждали, когда придёт горничная и подготовит кровать ребенку! За это время я два раза звонила на ресепшен с сотового (с телефона отеля не дозвониться-никто не берет трубку категорически!) и каждый раз мне девушка рассказывала, что горничная к нам уже поднимается….. 30 минут!!!!!!!!!!!!!! Это просто ужасно! И это при том, что я вообще заранее просила подготовить дополнительную пастель……… Стоит ли говорить, что в номере также на было третьего комплекта полотенец, тапочек. А гелей и шампуней не хватало даже на двоих!!!!!!! И мне приходилось все эти вопросы решать в ночи!!!!!!! Это просто позор отелю!!!!!!!! Так же, при заселении в номере было душно! Мы, конечно же включили кондиционер, но он смог охладить номер только спустя часа два… Всё это время было трудно дышать. У меня даже разболелась голова от недостатка кислорода. Чайник в номере весь в извести. Кипятить в нём воду нельзя!
С утра понадобился швейный набор, которого тоже не оказалось в номере. Пришлось опять дозваниваться на ресепшен (получилось только с третьей попытки) и просить, чтобы мне принесли нитки с иголкой. Но я вообще не должна этого делать! Это всё должно уже лежать в номере при заселении! Ещё один возмутительный момент произошёл: горничная, которая пришла застелить пастель ребенку, даже не постучала, прежде, чем войти, а просто открыла дверь своим ключом. Я аж дар речи потеряла! Как такое вообще возможно?!!!!!!!
Дальше: лифты-они ужасны! Дешёвые, медленные, гремят…..В коридоре и в зоне возле лифтов постелен ковролин, которому уже даже химчистка не поможет.
Ресторан: в нём творится полный бардак! Такое ощущение, что заходишь в какую-то столовку. Официанты, после уборки столов, не считают нужным поставить ровно стулья после предыдущих посетителей. Из-за этого создается впечатление, что ты попал в какую-то забегаловку дешёвую. Обслуживающий персонал весь не русский, а из ближнего зарубежья. Муж подошёл к повару, который жарил яичницу, с просьбой приготовить омлет с начинкой, но тот ничего не ответив, просто убежал на кухню. Как потом мы поняли, он просто не понимает по-русски. В общем, складывается ощущение, что там работают не легалы…… Так же, возле шведского стола я увидела просто возмутительную ситуацию: у посетителя выпали на пол из рук щипцы, которыми он накладывал овощи. И он их просто поднял и обратно положил на тарелку 🤮 это видел повар, который выкладывал еду на поднос, но не обратил даже на это внимание…… Это просто жесть! После такого, мне уже не хотелось ничего есть, а хотелось пойти и помыть руки!
Всё это просто отвратительно!
Из плюсов могу только назвать чистоту постельного белья и довольно мягкие полотенца. В остальном 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Эта гостиница никак не тянет на звание отеля, да ещё и 4 звезды……. Максимум 3, да и то с большой натяжкой.
4
2
March 3
Впервые проживал в данном Отеле. Расположен в 15минутах ходьбы от станции метро Войковская (зелёная ветка). Если Вы не любите пешие прогулки, можно добраться на автобусе (так пишет GOOGLE).
Заселялась я поздно вечером, около 00:00, на ресепшене дежурный администратор молча меня заселила, ничего не рассказав. Пришлось задавать много уточняющие вопросов: где лифт и как к нему пройти? Где возможно погладить одежду? Какой логин и пароль от WiFi? И тд
...
1
September 29
Два раза в год на протяжении 4ёх лет живём в этой гостинице. Всё всегда на высшем уровне. Завтраки в ресторане-очень разнообразные и всегда вкусные. Номера свежие, чистые.
November 23, 2023
Классный отель. Современные номера. Удобные кровати, чистое постельное белье и полотенца. Вкусная еда. Есть круглосуточный бар прямо в гостинице. Приятные сотрудники на ресепшн. Удачное местоположение гостиницы. Рядом есть перекрёсток и кафешки.
Единственный минус, это очень медленные лифты))) пока доедешь до 8 этажа, пройдёт вечность)))
3
1
September 6
Понравился отель. Вкусные завтраки, разнообразный шведский стол. Заезд был поздно ночью, поэтому из минусов – хорошая слышимость соседей, точнее их храпа. Но так как сильно хотелось спать, это не стало большим минусом.
Удобная локация, рядом есть магазины. Не далеко метро и остановки транспорта.
1
July 7
Отличное место, понравилась кухня, обслуживание и в целом атмосфера. Не часто бываю в Москве, но если поеду по работе или отдых, то обязательно заеду в Арт Москва 👍
July 10
Прекрасный отель, всё новое, в номере есть всё необходимое, отличный выбор блюд на завтраках! Парковка 500₽ сутки. Нам всё очень понравилось!
May 17
Необычное место с точки зрения соединения концепции музея и отеля.
Классные метафорические картины и скульптуры.
Мало окон, темновато. В буфете еда скромная, но есть.
1
August 11, 2023
Очень понравился отель!!! Современный, стильный, всё чисто и красиво, огромный холл для переговоров, впечатояют необычные картины и статуи, в ресторане тоже очень приятно, вкусно, цены вполне нормальные, порции немного маловаты правда.....Персонал вежливый и доброжелательный. На 12м этаже плохой напор воды в душе и очень плохо регулируется, это конкретный минус...
3
August 19
Отель отличный, чистый, красивый. Завтраки так вообще суперские, разнообразные. Уборка в номерах хромает только ( за 5 дней не меняли постельное белье, полотенца, не пылесосили ковровое покрытие совсем) , это минус, но это не повлияло на оценку из-за других положительных впечатлений. Отдыхали с 14 августа 2024 года до 19 августа 2024 года.
April 2
Хороший отель! Всё понравилось! Спасибо.
Интерьер действительно Арт)))). Меня впечатлило. Завтраки и обеды прекрасные. Номера чистые и уютные. Персонал внимательный и вежливый. Спасибо! Рекомендую.
1
October 7
Хороший отель, тихий, неплохие завтраки и не уставшие номера, вполне приличный уровень. Персонал вежливый, вопросов и нареканий нет. Звезду снимаю только из-за лифтов, ждать их долго и очень не понятно, как они запрограммированы, пришлось покататься вверх/вниз.
August 4, 2023
Мне понравилось гостить в этом Арт-отеле! Удобное расположение. В пешей доступности метро и большой торговый комплекс. Просторный хол и отличный лоби-бар. Чистые номера и доброжелательный персонал). Отличный шведский стол на завтраки!
Услугами ресторана не при велось воспользоваться, но коллеги с которыми был в командировке, все понравилось. Отличный Отель для проведения командных сессий!
3
May 14
Расположение не плохое: район спокойный, до метро/ наземного транспорта 15 минут пешком. Номер стандартный, санузел чистый. Минус - третье спальное место - раскладушка или диван ужасного качества. Первый раз с таким сталкиваюсь. Было не приятно...
Завтраки с 7 до 11, были вкусные, с хорошим выбором блюд.
В целом, гостиница хорошая, для проживания на пару дней вполне годится.
February 4
Отличный, современный отель с прекрасным лобби и вкусными завтраками.
Отдельно хотелось бы отметить профессиональный и клиентоориентированный подход персонала и сотрудников фронтдеска Анны и Дарьи.
Обязательно вернусь и буду рекомендовать отель Арт Москва.
1
November 4
Не верьте оценке в 5,0 и в картинки на сайте! Вынуждены были искать номер в районе Войковской, поддались на высокую оценку . И заявленной на сайте звездности отеля. Оплатили 3 ночи в самом большом люксе «для молодоженов». Сказать, что разочарованы - это слабо. Локация отеля- наихудшая из возможных. Все окна самого дорогого люкса нависают с 13 этажа над ж/ д путями , и пром зоной. Бесконечный свист и скрежет. В одну из ночей что-то замкнуло ( стоял под окнами электропоезд на ночёвке) и не переставая гудела сирена. Окна не открыть , отопление жарит, терморегуляторы отсутствуют. Питьевой воды не допроситься. Заказали чай травяной (!) в номер, принесли уже остывший чифир. Припарковаться такси нЕгде. Охранник на входе недружелюбен ,не воспитан.очень дешевый ремонт и мебель. Грязное ковровое покрытие, босиком не приятно наступать. Но самый треш случился в третью ночь. Вернулись в номер в 21ч (уставшие после беготни по столице), принять душ, выпить чай …- не тут- то было!!!! Отключена полностью ВСЯ ВОДА!! Дозвонились чудом ,с 15-ой попытки ,до ресепшн , вялый голос на другом конце ответил, : « А ! вас не предупредили, у нас ВСЯ вода отключена до 5ч утра» . Просьбы обеспечить водой номер равнодушно игнорировались , пока с боем не добились упаковки в номер , хотя бы умыться и кое-как унитаз смыть ,наш романтический вечер в люксе «для молодоженов» был испорчен безвозвратно . Утром воды в кранах так и не появилось 😤. Пришлось мужу встречу переносить. Он не мог поехать ,не помывшись вторые сутки . Воду ржавую пахучую дали лишь в 10ч . А вода в упаковках у них закончилась. Сказано: «вам вчера приносили…»! Вот такой ненавязчивый сервис даже для люкса , самого дорогого в отеле … мы с мужем часто путешествуем . Предпочитаем хорошие отели с высокой звездностью. Тут вынуждены были (из-за необходимости находиться в этом районе) поселиться в злосчастном «Арт Москва» . Худшего выбора нам вспомнить не удалось.
August 31
Хороший отель с удобным расположением, вкусные и разнообразные завтраки. Есть все необходимое для комфортного проживания.
January 21
Отличный отель. Отличный номер для влюблённых. Мы с женой отметили наш юбилей. Всё было классно. Сначала кофе с пирожными в баре. Затем крутой отдых в номере. Двухкомнатный номер. Практически всё, что нужно есть. Спальня с громадным джакузи. Оторвались по полной. Очень рекомендую парам
4
March 25
Отель понравился, останавливались впервые. Единственное, было прохладно в номере. Очень понравились одеяла 😊 Хорошие завтраки. Ужинали в ресторане, тоже было вкусно. Правда, когда пришли в зал ресторана, то не встретили никого из сотрудников. Пришлось немного поискать официантов.
March 7
Отдыхали с 03.03.24 по 07.03.24 в номере 1108, за все время проживания замечаний нет. Номера убирают тихо, чисто и незаметно)
Удобное расположение, продуктовый магазин и множество кафе на первом этаже на любой вкус кухни имеются. Спасибо
2
August 20
При заселении единственный условием было: мне нужен тихий номер, чтобы можно было спать.
Было бронирование двуспальной кровати.
Итог:
1. При заселении лифты некоторые не доезжали до моего этажа из-за ремонтных работ. Об этом на ресепшене не сказали - скакала по лифтам весело:)
2. При заселении комната не была готова - была открыла и уборщица двигала кровати. Вместо одной двуспальной большой кровати - сдвинутые вместе две односпальные, между которыми 10 см расстояние. То есть они даже не соединены. По сути спишь на очень маленькой по ширине кровати.
3. Ванная комната с очень неприятным запахом, особенно с утра. Душевая протекает - после душа пол в воде весь.
4. В 12 ночи заработал очень громко холодильник. В течение 10 минут грохотал. Вызвала через ресепшен уборщицу - в 12 ночи одетая после сна ждала, пока придут и выключат холодильник.
5. Громко и сильно работает кондиционер. Для людей, которые не переносят кондиционер - это ад, поскольку невозможно открыть окна - они выходят прямо на железные дороги и каждые 2 минуты ездят поезда.
6. С утра, естественно, начались ремонтные работы. Поселили тоже естественно прямо напротив ремонтных работ.
Сделали поздний выезд и комплимент в виде фруктовой тарелки.
Очень плохо. Рейтинг поставила бы в минус, если бы это было возможно. Ваши потребности не будут учтены. Сама гостиница не стоит ни своих звезд, ни своих денег.
4
May 26
Приличная гостиница, за нормальные деньги, завтраки хорошие плотные, можно и без обеда обойтись. Роскошный холл, со своим баром.
До метро Войковская 15 минут спокойным шагом. Все понравилось
3
July 6
Нам очень понравилось! Брали номер с джакузи- самое то после прогулок по столице в жару. Завтрак прекрасный, чисто и тихо.
Далековато от метро.
February 18
Безусловно отличный отель, кухня шикарная, завтраки вкусные, снимали с семейный номер, очень чисто и светло, рум-сервис отличный! Очень рекомендую и хочу поблагодарить персонал за отзывчивость! Были на новогодних праздниках!
1
June 16
Очень хороший отель ,коммуникабельность сотрудников на высоте,всегда помогут ,подскажут ,подберут номер по пожеланиям! Спасибо за гостеприимство
September 11
Хороший отель. Приятный персонал. Номера комфортные, всё необходимое есть, завтрак разнообразный. Очень понравилось, рекомендую
September 10
Добротный отель с парковкой за 500 ₽ в сутки . Номера приемлемы , 1/2 ночи вполне сносно . Кстати неплохой выбор в баре и хорошая лаундж зона .
January 26
Данный отель в моем Топе отелей Москвы. Небольшие номера, при бронировании можно выбрать кровать. Жила в этом отеле 4 дня. Большие конферц-залы. Оформлен весь отель в Арт-стиле) разнообразные картины, скульптуры ) очень необычно и безумно приятно глазу.
Отличный завтрак!
Из минусов: периодически не работали лифты. Но я с удовольствием ходила пешком везде (5 этаж). Коллега потеряла кофту, девочки на ресепшене помогли найти.
Рядом с отелем пара хороших ресторанчиков, есть продуктовые магазины и в пешей доступности метро!
Отель рекомендую. И да, поеду в него еще.
1
November 29, 2023
Отличная гостиница, отличный персонал, приемлемые цены за достойное качество. Внизу в лаундж-зоне очень атмосферненько! Пользовалась услугами данной гостиницы и осталась очень довольна. Рекомендую однозначно! Была ситуация когда я неверно указала даты при бронировании и по правилам бронирования, компания могла мне отказать в возврате денежных средств, но мне вернули деньги и перенесли бронь на верную дату. Поэтому восхищена работой персонала, работой отдела бронирования и в целом сервисом. Спасибо! Если выбирать гостиницу, то только к Вам!!!
4
July 10
Плохого сказать не могу сказать в принципе обычный отель. Не понравилось качество подготовки номера к приёму гостей, было очень жарко в номере и недостаточно чисто, так чьи-то волосы остались в джакузи. Хотя заехали мы в 19.00 а не 14.00 как положено и я даже позвонил и предупредил, что буду в 19.00 и всё равно не хватило времени подготовить номер.
June 23
Хороший отель. Большой выбор еды в номер, комфортные номера. Проблема только, что "двуспальная кровать" это две сдвинутые. Не очень удобно. Был немного поврежден душ, лейка плохо работала.
June 11
Минусов пока не нашла, только сегодня заселились. Номер отличный. Обед вполне хороший. Номер чистый, уютный. Ребёнок и я довольны. Думаю что минусов не найду
December 29, 2023
Был дважды. Номера удобные. В самом здании есть тьма кафе и магазинов. Так что проблем с питанием не будет. Завтраки очень вкусные и обильные. В ресторане - честно так себе. Пытались поужинать компанией. 7 человек. Часть заказа не донесли в течении 2-х часов (хотя тортик принести не думаю что занимает время). Сами заказы пытались при подаче. Приносили не то, расчитать не смогли в течении 30 минут, официантов не дозовешься. В номере холодно, просили обогреватель - но возможно это я такой мерзлявый, но из 12 человек 5 попросили обогреватели. В остальном неплохо.
1
1
July 3
Завтраки супер , особенно понравилось, что на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок . Единственный минус это маленький номер , для двоих будет тесно.
А так рядом все , можно не выходя из отел пройтись по магазинам.
3
1
March 19
Была 16 марта 2024 в зале Густав Климт. Зал удобный - большой, вытяжки отлично работают, звук хороший. Еда была вкусная, официанты расторопные. Очень понравилось оформление гостиницы - картины, скульптуры суперские
О
1
February 25
Отличное место. Хорошие чистые номера выполнены в современном стиле. Приятный и гостеприимный персонал. Хороший ресторан в отеле с теплой атмосферой, вкусные завтраки. Твердая пятерка! Рекомендую.
August 3
Отличная гостиница. Чистые и уютные номера. Советую брать номер с включенным завтраком. Шведский стол разнообразный каждый найдет себе что ему подуше.
July 31
Очень красивое лобби, разные картины.
Огромный минус, что в двуспальном номере сдвоенные односпальные кровати, которые сразу разъехались и получилась яма, спать ужасно некомфортно. Почему в отеле 4* нельзя поставить нормальную кровать, а не соединять ее простынями.
Второй огромный минус - в душе при открытии стеклянной двери , вся вода скопившаяся на порожке выливалась на плиточный пол. Соответственно все полотенце для ног было насквозь мокрое и в ванной комнате ходить было невозможно тк становилось безумно скользко.
Третий огромный минус- это слышимость. Даже с закрытыми окнами на 9 этаже. Отель находится в двух шагах от железной дороги. Поэтому если у вас чуткий сон - вы не сможете нормально выспаться.
Парковка 🅿️ платная 500р сутки
October 19
Очень понравился отель, свежий с хорошим ремонтом, у нас были включены завтраки обеды и ужины, все достойно, вкусно и много 🥰
March 27
Понравилось место! Интересная задумка с искусством. Чисто. Питание вкусное. Но в номере, в котором жила, есть большой вопрос к использованию душевой кабины. Дверца открывается не полностью и очень туго шумит. Так ещё расстояние между дверцей и раковиной такое.... что человек не с любой комплектации пройдёт.
June 16
Отель очень понравился. Гостеприимный и вежливый персонал. Номера чистые, завтрак разнообразный "Шведский стол". Недалеко станция метро.
April 21
Вкусная и современная столовая. Всегда есть салаты и зелень (что важно для нашей диеты). 2 кассы, быстро обслуживают. Много официантов, сразу убирают тарелки как закончил есть. В самой столовой весят красивые картины в арт-стиле.
Работают в будние только с 12 до 15.
2
January 20
Хорошая гостиница, чисто, завтрак - вкусно. Красиво, все понятно. Только знаете… это больше к администрации гостиницы)) фен… я когда его включила поняла, что лучше голову в окно - быстрее высохнет. Но окна открываются только на проветривание😂. Не смотря на то, что у меня каре на трех волосах, сушила долго. Поменяйте а, фен.
1
July 7
Все устроило! Удобный номер, хорошая кровать, отличная шумоизоляция окон, шторы, наглухо закрывающие свет и вкусные и недорогие обеды. Короче-рекомендую!
1