Art Moskva
2564 reviews
September 10
Очень понравилось, хорошие номера,отличное расположение,метро Войковская рядом
August 12, 2023
Гостинница необычная. Всякие статуэтки стоят интересные. Находится в тихом районе Москвы, даже железная дорога рядом не напрягает. Ценник конечно за проживание не гуманный, но фуршет все гасит. Утром завалился, нахомячился как следует, и день задался:)
3
January 3
В первый раз летом 2023 всё было круто, а что случилось 2 января 2024 - вопрос. Сотрудницы ресепшена, наверное, не отошли от праздника. Перепутали номера при заселении. В итоге, открыв свой номер, обнаружили там других гостей. Решение вопроса заняло 35-40 минут. Мало того, чтобы этот вопрос решить, уже заселившихся жильцов отвлекли от отдыха и заставили проторчать с нами на ресепшене минут 15, показывать номер брони. Ни извините, ни простите никто из нас не услышал. На вопросы по решению ситуации не отвечали. Предложили только два бесплатных напитка. Пейте сами свои напитки. Очень жаль, в первый раз показалось, что прекрасное место за свои деньги. Нет.
Добавлено: провели тут всё-таки ночь. Ну, конечно же, классика - просили одну двуспальную кровать, получили две односпальных сдвинутых вместе. И в номере было холодно. Пародия на батарею жарила как могла, регулятор температуры в комнате стоял на 30 и стучал как поезд, но ничего не помогло. Так же добавлю шум, ночью просыпался от ночных походов наших соседей по этажу.
Один плюс - хороший матрас. Отель полное, ну Вы сами знаете...
3
1
January 2
Все шикарно
Ток прохладно, лучше взять теплую пижаму
Уборка тоже не очень в момент проживания
В остальном соответствует описанию и фото, жд не слышно, окна прям на дорогу выходили
3
August 25, 2023
всегда убранные номера, удобные. много вкусной еды и удобных мест в ресторане, с приятной атмосферой. залы для репетиций прекрасные и удобно расположены. спасибо)
3
January 5
Отель понравился. Большой выбор на завтрак. Просторный, фактически двухкомнатный номер. Очень удобные кровати, как дома. Были втроем с ребёнком на новогодние праздники.
April 26
Чисто, тихо, комфортно. Очень вкусный и разнообразный ассортимент блюд на завтрак. Жареный бекон через день! )))
December 20, 2023
Надеюсь судьба больше не заведёт меня в эту гостиницу особенно в зимний период. Гостиница ни капли не соответствует уровню четырёх звёзд. Хотя выглядит она современно и свежо, но состояние её плачевно.
Давайте разбираться по пунктам, почему я сделал такие выводы:
1. Гостиница, заселение, стоимость...
Проживали мы семьей в этой гостинице с 9 декабря 2023 года по 11 декабря 2023 года. Приезжали для участия в международных соревнованиях по тхэквондо. Заселялись командой, выбор гостиницы был за организаторами принимающей стороны. Поэтому гостиница была полна спортсменов с разных регионов. Само заселение прошло относительно быстро кому-то сразу повезло, кто-то ждал до трёх часов дня и единицы дольше. Номера не дешёвые мы жили в трёх местном номере по 3400 с человека, за номер получается 10200 за ночь ( за двое суток мы заплатили 20400). Первый камень предкновения - номер мы оплатили как полноценный трехместный, а по факту у них таких номеров нет и нам предоставили дополнительное спальное место в виде раскладушки. Но денег взяли как за три полноценых места!!! (Хотя во многих гостиницах доп. место существенно идет дешевле). Но это не так было бы обидно на тот момент, как качество самого дополнительного спального места. Оно шло в комплекте с очень тоненьким практически не ощутимым матрасом фактически пришлось папе (мне) спать на досках. Три раза обращались на ресепшн, чтобы поменяли матрас на нормальный, удобный, как в принципе было на остальных двух полноценных кроватях (это были раздельные кровати не двуспальная, мы их просто сдвинули). Не знаю, меняли или докладывали матрасы - я этого не заметил. Спать на этой раскладушке двое суток было очень неудобно, так как ощущались доски и утром все тело болело словно спал на полу.
2. Состояние гостиницы и безопасность...
Прибыли мы в гостиницу около 13.00 и на тот момент работали три лифта из четырех, повторюсь, гостиница была полна спортсменами. Я думаю на этот период было полное заселение. Поэтому мы особенно удивились, когда уже через час работало два лифта. Кстати лифты очень долгие приходилось ждать по 10-15 минут. Но сюрпризы с лифтами на этом не закончились и на утро следующего дня работал всего один лифт, так как второй стоял между восьмым и седьмым этажом сломанной все оставшиеся дни. Поэтому на лифты занимали очередь. Да да в буквальном смысле занимали очередь. Завтрак в гостинице был организован в ресторане на втором этаже вход в него был либо через лифт, либо по лестнице. Так как лифт работал только один и на него была очередь. Очень много людей спортсменов спускались в ресторан по лестнице. И до открытия ресторана на лестнечной клектке образовалась довольно внушительный толпа народу. Ровно 8.00 были предприняты несколько попыток открыть дверь работниками ресторана, но замок не поддался. После очень долго ковыряния ключом в замке двери все же открыли.
В самом номере, также как во всей гостинице, всё еле дышит журнальный столик в нашем номере 802 был со сломанной ножкой, на него было страшно поставить даже стакан, чтобы он не упал и не сломался окончательно (см. Фото).
3. Питание...
Завтраки, как в принципе и блюда по меню довольно таки неплохие. Я бы даже сказал насыщенный вкусный и стоит приемлемо. Завтрак большой и разнообразный за завтраки ставлю твёрдую 5. На обед мы брали супы вкусные наваристые хорошая порция стоимость в пределах 300-350 за порцию. Ужин заказали в номер (именно тогда мы поняли, что единственный в номере столик был сломан, не считая письменного то-ли стола то-ли полки). Ужин состоял из первых блюд - суп, вторых блюд - котлета и гарнир картошка фри, на закуску соления и лепёшка обошлось все чуть более 1800. Было вкусно.
4. Комфорт и чистота ...
В номере относительно чисто, но такие места как решетка вентиляции под потолком была ужасно пыльной и грязной. Пыль просто падала сверху, с решётки вентиляции на голову большими хлопьями (см. Фото). Три раза подходил на ресепшн, просил почистить решётку вентиляции, но всё оставалось без изменений. Ровно так же, как и оставалась без изменений все мои просьбы починить герметичность душевой кабины. Потому что после принятия душа было невозможно выйти из душевой кабины не разбив себе нос поскользнувшийсь. На полу ванной комнаты был постоянно потоп.
А теперь на последок САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС гостницы: номера очень холодные ощущение, что окна раскрыты на распашку и не закрываются в буквальном смысле. Не помогал даже обогреватель, который мы попросили на ресепшене. Хотя батареи достаточно горячие были и работали на всю, но не справлялись. Думаю это из-за оконных конструкций самого фасада гостиницы. Металлические рамы были такими холодными, словно качели на морозе, если прикоснуться языком пристынишь. Из-за них были холодные подоконники и кафель в ванной комнате. Такая ситуация сложилась не только в нашем номере. Многие с кем мы обсуждали номера жаловались, что в них очень холодно.
Чтобы зайти в ванную комнату принять душ, нужно было поставить обогреватель включить кипяток минут на 15 и только после этого в тапочках (потому что пол по-прежнему оставался холодный) можно было зайти помыться.
Выводы: Ни в коем случае не советую заселяться в эту гостиницу зимой!!! Вы там просто замёрзнете и заболеете. Нам хватило двух ночей, чтобы выехать из гостиницы сопливясь и кашляя.
October 14, 2023
Вполне себе уютная гостишка, достаточно приятно находиться в лобби и конференцзале. Персонал дружелюбный, видно, что хотят помочь.
Номера не видел, так как было мероприятие в лобби, но думаю, там порядок!
3
June 15, 2022
Плюсы:
- чисто;
- завтрак вкусный, выбор блюд отличный;
- неплохое местоположение для приезда на своём авто;
- Крокус в 20 минутах езды.
Минусы - ВСЁ остальное, что не вошло в плюсы, но особенно:
- красивые номера красивые только на фото - светодиодные ленты моргают, душевое ограждение течет, дренаж справляется плохо, верхний душ бесполезен, еле капает, убитые смесители и клавиша смыва на инсталляции;
- очень странно проходит заселение и бронирование, много ошибок и странных ненужных вопросов;
- полное игнорирование проблемы неработающего охлаждения в номерах (за 2 дня ничего не сделали);
- на вопросы по навигации ресепшен отвечает лениво, например, на вопрос где гладильная доска на 8 этаже ответили просто: "В 801-ом". Окей, иду в 801, а там, оказывается, люди живут. Оказалось, что доска в коридоре за углом, то есть "ЗА 801-ым". Почему нельзя было пояснить, не ясно.
В общем, за свои деньги сервис ужасный.
7
April 19, 2023
Немного попользованные 4 звезды.
В целом - норм. Завтраки вкусные и относительно разнообразные. Мне нравятся их матрацы и подушки, но я 100 кг и 1,85м,а вот жене, которая 56 и 176 —не очень. :-)
Слышимость в номере достаточно существенная - слышно соседа, разговаривающего по телефону. Так же мне не хватает второй двери в номере между корридорчиком номера и самой комнатой - существенно повысилась бы.
звукоизоляция.
Кое-какие вещи уже отваливаются. :-)
Пару-тройку дней пережить можно.
1
April 16
Нет желания все описывать но вкратце:
1) холодильник в номере жжуал так что через 15 мин уже была истерика от неприятного громкого гула.(горничные не слышали что ли? Почему не сказали инженеру исправить? Типа прокатит?
2) телефон ресепшена не работал , 30 мин не мог дозвониться, спустился сам по поводу холодильника, ответ- мы можем просто его выключить (и вы просто останетесь без холодильника)
3) интернет на телефоне и ноутбуке (wifi) так и не заработал, пишет подключено но инета нет. Даже не стал спрашивать..
4) обещали выключить холодильник за сутки так никто и не пришел, пришлось самому лезть выключать иначе можно просто собрать чемодан и убежать подальше
И многое другое, сервис явно не стоит тех денег которые берут за номера.
И есть с чем сравнить.
March 19
Не рекомендую этот отель.
Многие номера выходят на жд дорогу и в ночь вы будете соушать гул электричек каждые 5 минут и сообщения об отправлении поездов.
Причем поменять номера вам не дадут,так как яклбы полная загрузка. Руководству отелю следовало бы поставить нормальные окна с шумоизоляцией в таких случаях. Состояние номеров тоже среднее.
Спать не прлучилось в этом горе-отеле. Ужас просто
7
10
March 20
Хороший отель, есть парковка и лобби с баром. Номер просторный ( семейный сьюит), завтраки очень вкусные! Рекомендую.
June 16
В целом, не плохо. Номера чистые, всё необходимое есть. Завтраки хорошие, выбор есть.
June 26, 2022
Красиво, безопасно, все есть в одном здании: ресторан, кафе, прачечная самообслуживания, барбер, продукты, яндекс.лавка, лаундж, бары.
В вестибюле играет живая музыка по вечерам, есть отдельная парковка, персонал неназойливый, но присутствует везде, где нужно, охрана бдит. Район спокойный, недалеко от центра и от станции метро. Рекомендую хотя бы познакомиться с таким современным и удобным отелем! Подходит как для обеспеченных гостей с утонченным вкусом и высокими требованиями, так и для спортивных делегаций, которые ценят отдых и комфорт перед напряженными боями.
1
December 21, 2023
Нам тут нравится. Часто бываем тут на мероприятиях. Лифт везёт на второй этаж - с ребенком это жирный плюс.
Интерьер красивый, ходим как в музее, рассматриваем фигуры, картины, они позитивные и красивые.
Есть разные кафе прям в здании и магазин.
3
January 6
Отличный отель. Хорошие завтраки. Единственный недостаток это удаленность от метро. В номерах достаточно тихо несмотря на то, что отель стоит рядом с железной дорогой.
May 10
Добрый отель. Картины на стенах добавляют атмосферу. Несуразные лифты. На завтраке есть вафли, апельсиновый фреш, но нет бекона и бобов. Номера чистые, сантехника работает. В целом хорошо.
February 20
Великолепное уютное место с очень удобными кроватями, чистыми номерами, вкусными завтраками и вежливым персоналом!
3
October 21
Номера хорошие,шведская вкусная,по меню тоже все вкусно. Официанты внимальные
June 22
Приятный персонал. В номере ремонт не самый свежий, но в целом всё в порядке. Очень порадовали завтраки
Из минусов разве что мало лифтов. Бывало, по минуты 3 спускаешься, останавливаясь на каждом этаже
January 28, 2023
Норм отель. Номера очень маленькие, всё чисто, всё работает, но зимой от окна холодно. Еду можно заказать в номер или купить в ТЦ проход из здания гостиницы, на первом этаже, это очень удобно. Обслуживание норм, персонал не напрягает, готовы оказать помощь, можно заказать завтрак, на 2 этаже ресторан, относительно недалеко станция метро. Не прям в восторге, но пойдёт. Опечалила платная парковка -500 руб. в сутки и прохлада в номере. Ещё рядом жд станция и проходящие поезда могут потревожить ваш покой. Курилка на улице, зимой такое себе… но ценник вроде адекватный.
3
July 4
Очень хороший отель. Персонал вежливый,уборка каждый день, кормят вкусно
3
September 9
Номера чистые, кровати удобные, персонал вежливый, обстановка комфортная
March 30
Есть своя парковка (платная).
Окно открывается на проветривание вися на одном нижнем углу. Прямо под окном - железнодорожные пути. :) С закрытыми окнами нечем дышать.
В ресторане (поздно вечером) подали сухие огурцы, видимо, оставшиеся с завтрака. Немытая зелень. Все блюда были разогретые в микроволновке, кроме пиццы. При этом цены ресторанные. Пицца неплохая! Не отравились и на этом спасибо.
Ремонт со вкусом, на фото выглядит привлекательно, но исполнен очень небрежно. Нет двери между комнатами. Очень громко и непрерывно работает холодильник - его закрыли в шкафу и не обеспечили вентиляцией. Из под телеков торчат белые и черные провода. В ванной криво лежит плитка и уголки. Душевые перегородки не задерживают воду, она вытекает наружу. Не работает механизм открытия пробки в ванной. В одном санузле на двух раковинах горячая вода включается в разную сторону. Плохо уходит вода. Унитаз придвинут очень близко к стене и ногой упираешься в рулон с бумагой.
Завтрак ничем не выдающийся, разве что понравилось готовое тесто и вафельница. Фрукты не нарезаны и выбор скудноват.
Номер 1022. Не рекомендую. Второй раз не вернусь.
4
1
November 1, 2022
Прекрасный отель.Недалеко от метро,через теплую галерею можно попасть в Перекрёсток.Холл огромный и уютный,много диванов со столиками,где можно комфортно дождаться своего отъезда после выселения .Номера очень хорошие,современный интерьер,ежедневная уборка,чистота.Персонал вежливый.Завтраки очень вкусные,каждый день разные горячие блюда.Бизнес ланч есть,один раз пообедали,второй раз не пошла бы.Ресторанное меню не пробовали.В холле бар,неплохой кофе.
1
May 29, 2023
Чистые номера, всё есть для удобства. Современный интерьер.
Вкусные и завтраки и обеды. Разнообразие меню.
Расположение - 12 мтнут пешком от метро Войковская. В целом довольно удобно.
January 26, 2023
Еда/завтрак/ресторан : в целом на завтраке овощи и фрукты мне всегда попадались свежие , не скажу что меню часто чередуется но голодным вы не уйдете . Вкусно готовят в ресторане
Обслуживание \чистота : приемлемое
Персонал : вежливый , вопросы решает быстро . Был случай когда оставил ключ от номера , дали запасной , помогли быстро.
Расположение : рядом метро, автобусные остановки, трамвай , парк , магазины , торговый центр
Минусы : лифт , большой и жирный минус (кто был в этом отеле тот поймет)
Санузел в некоторых номерах подтекает и нуждается в косметическом ремонте .
Подчеркну большой и красивый холл. Здесь одназначно плюс.
Итого : слабая четверка
January 20
Все классноооо! На завтрак можно пожарить вафли шоколадные или обычные! Хотелось бы чтобы добавили много фруктов!! Желаю быть лучше) мне все очень понравилось
October 1
Гостиница хорошая,чисто , красивый интерьер, хорошее питание , но лифт ужасно медленный не дождешься и были случаи застревания ,а так все норм
September 2
Хорошая гостиница, прада с офигенной слышимостью. Хороший выбор завтраков.
October 30, 2023
Шикарный отель 5*.
Завтраки божественные, ради них просыпаешься легко и весело.
В номерах 3х местных было свежо.
В остальном все чисто и уютно.
January 16, 2023
Номера отличные, чистые, функциональные, красивые. Питание хорошее, огромный выбор блюд, все свежее, персонал вежливый и профессиональный. Очень удобное расположение, все в шаговой доступности. Для похода в магазин или в парикмахерскую не обязательно выходить на улицу.
2
1
April 7
Интересная гостиница, с хорошими номерами. Интересный интерьер и в холле и на этажах, завтрак хороший. Номера просторные, уборка хорошая.
November 22, 2022
Великолепный островок тепла и комфорта среди каменных джунглей. Пешая доступность от метро Войковская. Прекрасно оформленный оригинальный арт-интерьер . Вежливый персонал. Тихо и спокойно. Обязательно приеду ещё. Пешая доступность от МАИ ( были там дела). Уровень ресторан немного подкачал на мой взгляд , но вполне терпимо. Все равно оценка высшая.
2
May 25, 2023
Снимаю звезду за платную парковку. А так отель соответствует заявленному уровню. В номерах очень чисто, полотенца меняются каждый день, уборка тоже производится вовремя. Порадовала очень большая кровать с хорошим матрасом и огромное одеяло!!! Чай с водой обновлялись ежедневно. До метро можно дойти спокойным шагом за 7-10 минут. В этом же здании находятся несколько кафешек и магазин «Перекресток». В отеле проводится угощение чаем в 17:00) приятный комплемент, спасибо!
3
May 31
Всегда останавливаюсь в большом люксе. Все нравится по проживанию.
НО!
1) Шведский стол на три с минусом из пяти.
2) лифты ужасные и долго ждать.
3) расположение 3 из пяти.
3
November 10, 2022
Отличный отель, красивые номера, отзывчивый персонал, вкусные разнообразные завтраки, убирались хорошо, полотенца меняли каждый день, постельное каждые три дня. От метро 10 минут быстрым шагом или на автобусе прямо от отеля 2 остановки. До центра 5 остановок на метро без пересадок, рядом 2 станции МЦК. Остались довольны отдыхом в этом отеле.
May 2
⛔️ При бронировании в комментарии указали, что нужен номер с видом на город. Номер сняли для отдыха с дороги. Итог номер с видом на железную дорогу от окна в 20 метрах каждые 3 минуты проносится поезд. Сна нет от слова совсем.
Питание по системе шведский стол выбор блюд очень маленький , не все блюда свежие.
Персонал не приветливый ничего не рассказывает по правилам парковки, как будто мы должны о них догадываться
При бронировании учитывайте эти нюансы
✅ Отель не старый , номера чистые, все необходимое для проживания имеется.
1
2
January 5
Красивый интерьер, красивые номера, добрый персонал, вкусная еда, бесплатный Wi-Fi, много разеток в номерах, хорошие телевизоры в номерах, единственное Wi-Fi немного плохо ловит
3
October 1
Очень классная гостиница,, В ту в кофейне уголок очень вкусный кофе )))
April 27, 2023
Чистота, красота, неплохое питание. Персонал отзывчивый, официанты в ресторане просто душки! Халат пришлось выпрашивать. Номера на солнечную сторону с ж/д дорогой очень душные, шумные, 28 градусов не давали выспаться. Проветрить хорошенько не получится, так как окна открываются только на верхнее проветривание, кондиционера в традиционном понимании нет. Система вентиляции не охлаждает, система отопления не регулируется из номера. Возможно, такие проблемы только в межсезонье, но я откровенно мучалась по ночам.
2
December 20, 2023
Здравствуйте! В этом отеле мы останавливались большим коллективом с 9 по 14 декабря. При стандартном заселении в 14 ч, мы по факту заселились в 16 ч. Сотрудники на ресепшен объяснили, тем что большие заезды и выезды, и номера освобождались по степени готовности. Но нас зараннее об этом не предупредили, хотя гостиница бронировалась заранее. При заселении в номера оказалось, что номера холодные и очень сильно дуло с окон. Пришлось просить обогреватель и доп.одеяла. Нам достался 2 местный стандарт с видом из окна на стену. Номера небольшие, метраж большинства номеров минимален. У нас был поздний выезд, вместо 14 часов мы выезжали в 16 ч., при этом оплату гостиница взяла не за 0.5 суток, а за полные сутки. Плюсы гостиницы: шведский стол на завтраках порадовал ассортиментом блюд и свежей пищей. Уборка номеров ежедневная.
3
February 15, 2023
Снимаем зал и комнаты для воскресных собраний церкви. Нам очень место понравилось. Всегда есть где уютно посидеть, много комнат с проекторами для проведения презентаций!
Зал большой, аппаратура местная слабая. Звук не очень, колонки мелкие. Используем свою.
2
1
October 6
Хорошие номера , чисто, вежливый персонал , прекрасные завтраки !
1
August 28, 2023
Отличное место для проведения конференций. Прекрасный и компетентный персонал. Комфортные цены за аренду залов, отличная еда в меню. Все было на достойном уровне
May 20
Хорошая гостиница: удобное расположение, чистые номера, разнообразные завтраки. Рекомендую.
4
November 20, 2022
Плюсы:
1. Хорошее расположение
2. Виды из номеров неплохие, если жить на 6м этаже и выше.
3. Не выходя из здания можно попасть в магазин перекрёсток, купить еды, сходить в заведение (кальян, бар и тд)
4. Номера относительно свежие по ремонту
5. Цены не кусаются
Минусы:
1. Лифты: работают очень странно и приходится долго ждать
2. Звукоизоляции просто нет. Если в соседнем номере убираются, то ощущение, что в нем проходит турнир по борьбе…
3. Запахи в коридорах неприятные, на лестнице постоянно пахнет едой.
4. В душевой протекает кабина.
5. Качество уборки = среднее.
April 24
Далековато от аэропорта и от метро,( я просто ходить не люблю), чисто, кормят вкусно. Все понравилось.
3