Классное место. Проезд немного плоховат был после снегопада. Очень красиво внутри: картины, фигуры из дерева. Всё очень чисто.Приятный , отзывчивый персонал.Летом там вообще красота наверное и отбоя от отдыхающих нет. Очень хотелось бы посетить это место летом.
АЛЕКСАНДРА С.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Отлично отдохнули 👍 везде чисто, аккуратно 👍 персонал очень доброжелательный 👍 рекомендуем 👍 цены приемлемые, нам очень понравилось 👍
Юлия Н.
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Приехали с группой детей 25.03 вечером. В некоторых номерах отсутствовало постельное белье, не было комплекта полотенец. Администратора, к сожалению, после тяжелого экскурсионного дня пришлось ждать у стойки. Когда администратор все же пришёл, мне было предложено дождаться горничных и провести их по нашим 8-ми номерам, чтобы самостоятельно удостовериться вместе с персоналом, что белья и полотенец нет. Мое предложение записать, в каких номерах чего-то не хватает, администратору не понравилось. Горничные ответили, что дети должны были (!) закрыть дверь и сразу сказать, что у них нет постельного белья. И это после поезда и экскурсий. Не в душ, а на ресепшн.
Мне было предложено снова идти к администратору.
Спасибо, конечно, большое. Я думаю, что нужно просто выполнять свою работу, дорогая «Арт-Пенза». Почему после тяжелого экскурсионного дня и бессонной ночи мы должны были кого-то искать/ждать/снова идти на ресепшн/объяснять? Риторические вопросы. Без ответа.
Уборка номеров не осуществляется, к сожалению, воды тёплой нет, из душевой кабинки льёт.
Еда вкусная, все отлично. Очень понравились ужины и завтраки. Обедали в других местах.
Здание большое, красивое. Понравились скульптуры и картины. Интересно, современно. Но не совсем подходит для детской аудитории.
Магазинов на территории нет. Магазины в Пензе, а это 20 км от отеля. К этому нужно быть готовым.
За сухой паёк, который приготовили нам, безмерно благодарим. Бутерброды, яйцо, вода, вафли (может, что-то забыла). Дети поели.
Желаем процветания и развития. Ну и постели вовремя заправлять.
3
Виктория Алексеенко
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
В отели мышы! Очень много номеров с мышами. приехали с икскурсией переночевать поменяли номеров 5.Но территория отличная.
2
1
Татьяна Тумкина
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Красивая природа,великолепный скульптурный парк и прекрасная галерея с интересными работами художников и скульпторов со всего мира.
Ирина К.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Мы гуляли в парке и любовались интересными скульптурами. Очень вкусно покушали в ресторане. Очень интересное место. Рекомендую👍🏻
Павел Н
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Отличное место для, проведения досуга. Скульптуры интересны и неоднозначны, есть на что посмотреть. Пляж отличный, берег тоже. Кто ни разу не был
1
Евгения Алиева
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Очень понравилось там красивые арт-объекты очень красиво Я рекомендую очень классно
1
Аглая Гусева
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Останавливались в сентябре 2024 года, расселение было в одноместный номер вдвоем на 3 этаже. Зеркало полтора на метр на стене, а тем временем телевизор 20 на 30 см с тремя ели показывающими каналами + без пульта. Старые багеты, в которые постоянно упираешься с наглаженными гардинами. При входе нас встретила живность, которая спокойно гуляла по номеру + было уже пару трупиков . Раковина в ванной комнате на уровне колен, а душ как из советского Союза. Еще есть место для холодильника, но самого его нет😅
Территория не ухоженна, многие объекты заросшие.
2
2
Наталья Афанасьева
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Ужасное место !!!! Не рекомендую. Мухи и паутина в ноябре месяце на потолке. Вонь из ванны . Грязные стены. Краны в налете . Телевизор без пульта . В номере ни стаканов , ни чайника, ни холодильника . Окно было разбито , ветер гуляет
2
1
Дмитрий Бояркин
Level 15 Local Expert
January 19
Видео, что руководство старается и проводятся различные мероприятия на территории. Обязательно вернемся, и не раз.
Евгений Б.
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Чистая территория,вода на пруду ни чем не пахнет,родники питают пруд чистейшей водой, на пляже есть хвойные деревья,где можно в теньке прекрасно отдохнуть на лежаках
Анастасия Суворинова
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Три звезды, за гостиницу с тремя звездами. Сколько стоит номер, я не в курсе. Пригласили на мероприятие, все было оплачено. Кроме обеда в день заезда, его оплачивали сами. 1000р, в эту сумму вошло салат ово щной, без заправки, щи, булочка из слоеного теста со сгущенкой, компот и котлета куриная с рисом. Номер средний, кровати расчитаны на детей, руки приходилось подсовывать под себя, что бы не свисали и не затекали. Тапочек одноразовых нет и даже купить нельзя. 2 полотенца на человека, хочешь ноги вытирай, хочешь лицо. Очень понравился торт на банкете, кондитеры волшебники. Но на отдых с семьёй не поехала бы.
elena k.
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Гостиница Арт-Пенза требует ремонта. Коридоры обшарпанные, ковровое покрытие грязное и местами с дырками. Двери в номера допотопные. Две розетк и в номере оказались не рабочие. Ресторан и фойе имеют нормальный вид. Брали на пробу комплексный обед, есть можно, но это конечно не ресторанная еда. По меню брать не стали, дорого. Решили обойтись комплексным ужином- одним на двоих. В гостинице радует только лишь большое количество произведений искусства. Территория красивая, ухоженная. Впечатлила галерея современного искусства и рассказ её директора Валентины Александровны Дусавицкой, узнали много интересного, сделали классные фотки, ради этого стоит приехать.
1
1
Алеся М.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Арт-Пенза...шикарный ресторан...еда великолепная..обслуживание супер...очень очень вкусно ...Молодцы!!!номер отличный,большой,но не ухоженный...На замечания быстро отреагировали и все устранили.
1
1
Елена Васильева
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Были с мужем в ноябре 2023 года на уикенд, как говорится.Очень понравилось! Заселили раньше , номер в соответствии со своей ценовой категорией без замечаний, в нем очень тепло. Природа прекрасна, территория большая достаточно, очень интересно погулять среди скульптурного парка. Есть своя Арт-галерея с экскурсоводом. До Пензы 30 км. Завтрак без изысков, но голодным не останешься👍🏼 И в здании отеля кругом картины и скульптуры, тоже своеобразная галерея. Я бы с удовольствием вернулась в это место🤗
3
1
Оксана Карпова
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Номера так себе: в номере воняет канализацией, раковина забивается, телевизор не работает, холодильника нет, чайника нет, кровати нормальные, вид из окна на лес и речку хороший, душ работает.
Питание плохое, все не досоленное, но соли на столе нет. Сплошная капуста и рис. Попали на Пасху- даже яиц не дали на завтрак.
Кафе-бар тоже оставил впечатление не очень-нет многих позиций, заявленных в меню.
Скульптуры и картины вызывают много вопросов-все какое-то обшарпанное, облезлое, много "голых" непонятных скульптур совсем не для детских глаз.
В номере не убирали, мусор не выносили даже.
Ехать туда на отдых не советую совсем))
1
Наталья Гончарова
Level 17 Local Expert
July 26, 2022
Очень интересное место, как гостиница, так и территория полны удивительных произведений искусства. Номера есть на любой вкус, останавливалась и в недорогом, и в полулюкс, все очень просторные и комфортные. В самых недорогих номерах не было холодильника, это стоит учесть. В стоимость номера включен завтрак шведский стол, не очень разнообразный, но вполне сытный, обязательно есть горячее, нарезки, каши. На территории отличный пляж, беседки, по вечерам работает бар на пляже, есть возможность покататься на катамаранах и сапбордах. Ещё очень рекомендую посетить галерею, правда, о посещении надо договориться на ресепшен. Там три этажа картин и скульптур, очень интересно! Жалею только о том, что лишь перед отъездом узнала про продолжение территории комплекса с японским садом. Обязательно приеду ещё!
2
2
Ксения Минеева
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Отдыхали 24 августа.хочу выразить благодарность администраторам за отзывчивость!пошли навстречу и быстро решили возникшую проблему.единственная просьба: по телефону подробнее отвечать на вопросы.
Лариса Курносова
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Отдыхаю здесь душой) обожаю Чистые пруды! Обязательно сделайте пешком круг вокруг прудов!! Дорога полностью асфальтирована))
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Вполне приличная база для отдыха как молодежи, так и пожилых людей. Большая территория, озеро пригодное для купания, катания на лодках и рыбалки, терренкур примерно 7 км вокруг озера, причем половина маршрута идет по лесополосе. Сервис вполне приличный, кормят тоже хорошо. Рекомендую для тех, кто хочет тишины, чистого воздуха и единения с природой.
михаил рыбаков
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Здравствуйте, были у нас дети в гостинице три недели летом,так у них в номерах даже не убиралась,а деньги платили за них как положено, так что не советую отвратительный персонал
1
1
Рустам Дж
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Природа просто супер но отель немного нужно сделать ухоженее, чувствуется что раньше он гремел на весь регион
Ирина Соловьева
Level 12 Local Expert
March 26, 2024
Очень нравился этот отель. Была первый раз в 2018. В марте 2024 снова ездила в Пензу. Останавливалась в нем. К огромному сожалению (или мне не повезло) в отеле почти все детские группы (танцоры и др). Просто супер шумно. Дети до 24 бегают, кричат...Номера тоже какие то уставшие. Ковралин при вьезде был просто ужасно убран. Белье очень приятное и кровать супер. Душ в номере тек.. За 3 ночи не просто не разу не убрали, не разу мусор не вынесли.
1
Арина Родионова
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Хорошая альтернатива пляжного отдыха вблизи от дома. Можно отдохнуть и с детьми и компанией или устроить романтический уикенд. Есть разные номера. Завтрак включен в стоимость. Если нет возможности съезди ть на море, то несколько дней проведенных здесь вполне могут компенсировать этот момент.
3
Алексей К
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Отличные тёплые номера были с женой осенью в октябре, на территории чисто, ухожено. Обслуживающий персонал внимательно и очень вежливо относится к своим клиентам. Отличное место для отдыха. В столовой много места, просторно удобно уютно, приходишь, тебя всегда приветливо встретят, что само по себе уже поднимает настроение. На территории много интересных скульптур, очень оригинальных. На пляже чисто хотя и осень есть где просто погулять. В общем уехали с хорошим, заряженым настроением. Всем кто любит тишину и отдых советую.
3
Екатерина Быстрицкая
Level 2 Local Expert
January 2, 2024
Хотели встретить новый год 2024 в этом отеле, семья с тремя детьми(11,7 и 1). Так как не было в наличии полулюкса, нам предложили взять 2 номера стандарт, мы согласились, попросили чтобы номера были рядом. Решили забронировать пока на сутки, а потом продлить, если всё нормально будет. За одну новогоднюю ночь( 1 сутки) заплатили 16000, я считаю, что это нормальная сумма, чтобы въехать на сутки в нормальные условия, это ключевой момент. За две недели до нового года, мы приехали в арт отель, чтобы посмотреть номера, которые нам дадут, что и как там есть. Нам показали номер с двумя кроватями раздельными, с плоским телевизором на стене, с холодильником, очень важно, когда едешь с детьми эти удобства. Мы сняли на видео этот номер, чтобы детям показать, что все нормально там. Да и вообще , едем на новый год, везем с собой приготовленные салаты, другие блюда, чтобы накрыть стол на новый год и на последующие два дня, чтобы были продукты, так как с детьми, некоторые лекарства в холодильнике нужно хранить.На ресепшене дали ключи от номеров и когда мы начали таскать вещи( повторюсь, с тремя детьми, вещей много)первое, когда мы поднялись на этаж, уже в общем коридоре было невыносимо жарко и душно, когда мы вошли в номер, там было как в парилке, градусов 50, взялись за ручку на двери санузла, так она была горячая от температуры воздуха, на столе стоит допотопный ламповый телевизор, без пульта, конечно, но нажав на кнопку загорелся синий экран с рябью, по которому, конечно ничего видно не было. Согласитесь, в новогодний день и вечер, не очень приятно остаться без телевизора, более того, открыв дверцу под столом, где должен быть холодильник, его там не было! Во втором номере тоже самое! Допотопный телевизор и отсутствие холодильника, и ужасающая жара. Короче, занеся кучу вещей и увидив всё это несоответствие, того что нам показывали две недели назад, спустились на ресепшен, объяснили , что нам необходим холодильник, нам сказали, что ничем помочь не могут, в наличии холодильников нет, договаривайтесь с кухней?! За 16000 рублей за сутки, я получаю номер, без удобств, которые были обговорены и показаны заранее, ещё и с такой температурой в номере, где невозможна находиться! И ещё я должна идти на кухню, договариваться насчет того чтобы там положили продукты или что? Как это возможно? Дети всегда что-то хотят съесть, все время бегать куда то и опять за деньги договариваться?!... Короче мы оформили возврат денежных средств, спасибо хоть в этом не отказали. Другие люди тоже были возмущены этими условиями, стояли в коридорах, потому что находиться в номере было не реально из-за невозможной жары хотя в коридоре было не лучше! Вопрос: для чего было так натоплено?! На улице 0 градусов, окна открыты, батареи не перекрываются! Просто пытка!Чья это ошибка?! Просто издевательство над людьми, которые заплатили деньги, и не маленькие. Считаю, надо наказать этого человека, кто это сделал!
Дети плакали и очень расстроились, что пришлось уехать 31 декабря, когда настроились на встречу нового года за городом, а пришлось уезжать домой! Остался негативный осадок от вашего отеля! За два месяца бронировали и очень просили дать нормальные номера потому что едем с детьми мал мала меньше! И показывали один номер, а дали совершенно другое!
4
Митя Рязанцев
Level 9 Local Expert
March 27
Очень круто провели время всем классом, но двери открываются громко, возьмите wd40 если хотите лазить друг к другу в час ночи
Юлия
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Дочь ,12 лет потеряла золотую сережку, пошла на ресепшен спросить не находил ли кто, после того, как она поздоровалась и объяснила ситуацию был ответ одной из "дам персонала на ресепшене", параллельно говорящей матом с кем-то, " если бы я её и нашла или мне принесли давно бы сдала в ломбард! "... интересно, она так отвечает только детям или взрослому человеку так же бы ответила... Хамство!
3
1
Наталия
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Единсвенное место в Пензе, где самый чистый пляж и речка с большим количеством шезлонгов, отличным баром и просто супер природв
3
1
Наталья
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Дети из Белгорода были тут. Спасибо большое за заботу о детях! Дети отдохнули хорошо, отвлеклась от происходящего. Тепло, уютно и главное тихо.
Милана Калинина
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Отличный пляж, чистый песок, чисто, ухоженная территория, есть открытый бассейн, детская площадка на пляже, кафе, туалет. Вообщем с детьми можно и нужно приехать позагорать и покуп аться, вход платный 200 рублей взрослый, дети бесплатно.
3
Денис Петрышов
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
В номере были муравьи.красивые номера но не было чайника с холодильником.очень красивая территория и пруд
1
Юлия Захарина
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Очень атмосферный отель с отзывчивым персоналом. Красивые картины, великолепное арт пространство. Отдельно отмечу Валентину, скульптора, который проводит экскурсии по парку Легенда. Неиссякаемый источник знаний о культуре современного и традиционного искусства.
Хорошие, чистые номера.
4
Георгий Пархомчук
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Любопытное местечко. Классный барчик, любезный бармен. В целом, хорошо!)
Маринкк
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Лушкая гостинница. Недавно мы приехали с поездки со школой. Мы ночевали там одну ночь, но я была поражена. В нашем номере было две кровати и две тумбочки, одна розетка возле моей(первой) кровати слева. Стол и стул, перед зеркалом, телевизор, на котором было 20 каналов. Далее возле порога вешалка для вещей, шкаф. В нашем номере мы нашли 2 розетки.
Так же там была уборка, в ней был туалет, раковина с зеркалом, душ, вешалка, мусорный бак. Ещё там лежало 3 геля для душа и один шампунь :( а также 2 мыла.
Завтрак там был у нас с 8:00 до 10:00. Вкусно покормили! Там были макароны, сосиски, куриные ножки, йогурты. Дальше я не помню(я ела только йогурт).
Есть на 1 этаже ресторан. Несколько лифтов. Ещё на втором этаже был аквариум.
Надеюсь вам понравится!
3
Наталья Кутлянская
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Отдыхали в выходные всей семьёй. Хорошая атмосфера. Вкусный завтрак. Большая территория для прогулки. Поедем ещё.
Наталья Буряк
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Супер! Хозяину, отдельный лайк! Территория и номера необыкновенные. Арт дизайн вдохновляет и духовно обогашает. Питание супер, сауна отлично!
Администрация на ресепшене не очень! Не приветливые,работать с людьми не любят и не умеют!
4
Ааа
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Всё очень хорошо. В номерах чисто, хорошо обустроено, туалет и душевая в отличном виде, полотенца чистые, туалетная бумага присутствует, дали гель для душа, шампунь и мыло. Много различных картин, на улице интересные ск ульптуры. Еда вкусная. Персонал приветливый.
3
Александр Зверев
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Все достойно. Один минус: телевизор в номере есть, а интернета, посредством которого он работает, нет. Персонал доброжелательный. Спасибо им за работу.
2
Акватория Казань
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Хорошее место , огромная территория, озеро, пляж, лес, много скульптур, статуй , картин в отеле .
Номера нормальные , еда тоже , стоит своих денег .
3
Олеся Карникова
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Очень шикарное место. Хорошие номера. Территория просто бомба!! Хочется возвращаться туда снова и снова. Рекомендую.
Сергей Шевченко
Level 13 Local Expert
July 31, 2024
Хотите попасть в 90ые?Чтоб вам сразу на въезде нахамили на ресепшене,чтобы забронированный ый номер с двухспалкой оказался с раздельными кроватями,чтобы чайника не был о в номере,хотя в описании номера он есть.Чтобы на все ваши вопросы отвечали-да это островок напутал))Тогда добро пожаловать сюда.А,ну плюс убитые номера,кровати продавленные,еда в принципе норм,но так себе.
Юлия Мелентьева
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Гостиница уютная, вкусные завтраки, но есть проблемы с горячим водоснабжением. В целом впечатление хорошее сложилось.
1
Марина Фроловнина
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Очень люблю это место. Семейный номер и завтраки отличные. Прогулки на велосипеде, хороший пляж, постоянно какие то мероприятия. Художественная галерея офигенная, ухоження тер ритория, статуи просто космос. Спасибо, что вы есть!
3
Серж
Level 15 Local Expert
June 22, 2024
Отличный отель с прекрасным пляжем на озеро. Номер чистый, завтрак на уверенную 4 без изысков, но вкусно.
АЛЕКСЕЙ АНТОНОВ
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Место люди которые там живут и работают очень классные кафе очень вкусно мне очень понравилось был там 6 дней просто восторг
1
Татьяна Вдовицкая
Level 12 Local Expert
June 14, 2024
Обожаю это место. Когда мимо едем обязательно заезжаем на ночовку. Цены адекватные, хороший пляж,интересные скульптуры и картины. Кафе цены чуть завышенные,но обслуживание хорошее, вкусно. На завтрак шведский стол,но рано с восьми до десяти
Светлана Мадалинская
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Были с детьми на фестивале "Зажги свою звезду".Прекрасный отель с интересной инфраструктурой.Номера просторные,еда очень вкусная,на территории много интересного как для взрослых,так и для детей.Хотелось бы еще вернуться,т.к.мы из Беларуси.
3
Римма Карданова
Level 11 Local Expert
January 3, 2024
Впервые была в этом гостиничном комплексе. Сразу же в глаза бросилась полная антисанитария- прожили там 3 дня-ни разу не убирали номер, да что там номер- мусор ни разу не забирали, на этажах хаос, мусор и так далее. Очень заметен дефицит сотрудников- нет горничных, на ресепшене никогда никого нет, лишь при заезде отксерокопировали паспорта и дали ключ от номера. К началу второго дня в кулерах не было никакой воды, не говоря уже о горячей. О чайниках в номерах и о какой-то элементарной посуде вообще речи нет, хорошо с собой взяла бокал с ложкой. Да и мебель ,особенно диваны в холле второго этажа, подлежит замене. Кожзаменитель у диванов в буквальном смысле рассыпается. В номере - телевизор, размер меньший, я в своей жизни еще не встречала и ловит он пару каналов, но телевизор рябит, качество изображения ужасное, даже не представилась возможность посмотреть голубой огонек и другие новогодние программы, так как вещание каналов- стс и отр.Словом, побывала в «совковской» гостинице.Какого то комфорта,уюта, придания новогоднего настроения- этого ничего нет. Но вместе с тем хочется и поблагодарить работников столовой- завтракали два дня. Отличное приготовление пищи-вкусно, сытно, достаточно разнообразный выбор блюд, обслуживание быстро, если какие-то блюда заканчивались , то очень быстро приносили новые блюда. Словом пищеблоку- особый респект!! Достаточно большая территория , где можно погулять, посмотреть фигуры, подышать свежим воздухом. Думаю руководителю данного комплекса необходимо обратить внимание на данные замечания, так как из-за них падает рейтинг учреждения!