Art Real

Rating 4.8
724 ratings
Rate this place

359 reviews

Level 7 Local Expert
December 8, 2019
Огромный выбор плитки на любой вкус! Очень хороший менеджер Ольга! Все отлично рассказала и скидку сделала! Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
December 4, 2019
Спасибо Арт Реалу за профессионализм и оперативность в подборе плитки и доставки заказа, подобрали, нашли и привезли коллекцию, которой даже в Москве еще нет)) Отдельное спасибо менеджеру Марине Бурка!!!
3
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Что то хорошо,а что то и не очень.
Level 2 Local Expert
June 25, 2019
Очень довольная работой с АртРеал, отдельное спасибо моему менеджеру Ольге. Быстро отзвонились по наличию плитки, тут же поставили под резерв. Оплатила все онлайн. Забирала с помощью транспортной компанией в другой город, Ольга очень сильно помогла в этом. Всем советую, приду еще)
1
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Очень большой выбор плитки и хороший персонал!
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2019
Огромнейший выбор плитки! В этом магазине легко можнo провести несколько часов и так и не успеть пересмотреть все образцы. Сервис тоже на уровне, менеджеры вежливые и внимательные, грамoтно всё объясняют и пoмoгают с выбoром и просчетом заказа. Мне предложили несколько вариантов на выбoр, а когда я окончательно определилась, очень быстро все посчитали и оформили. Плитку получила через пару дней после оформления заказа, с доставкой. Магазину ставлю твердую пятерку!
1
Level 3 Local Expert
January 22, 2020
Гениальная работа! За год ремонта не встречал столь высокого уровня обсдуживания. У на получилось вообще все, что было моей мечтой, и что жругие фирмы сделать не смогли. Я очень счастлив, спасибо фирме и лично менеджеру Татьяне!!! Владислав.
1
Level 4 Local Expert
February 29, 2020
Благодарим компанию Арт реал за профессионализм и оперативность проявленные в ходе работы над нашим заказом! Осoбенно хотим отметить менеджера Татьяну Ткаченко, которая очень быстро смогла пoдобрать всю неoбходимую плитку отвечающую критериям нашего проекта и была с нами на связи вплоть дo момента её пoлучения. Спасибо за Вашу рабoту.
2
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Действительно большой выбор плитки.
1
Level 2 Local Expert
March 12, 2018
Отличный магазин с большим выбором и отзывчивыми сотрудниками! По моему заказу работали две девушки Ольга и Светлана, всё на высшем уровне. Предложили различные варианты, помогли с выбором, после оформления заказа всегда были на связи и информировали меня о поступлении плитки. Как итог: купила красивую плитку просто, быстро и без заморочек.
1
Level 4 Local Expert
September 24, 2018
Плитку и на отделку квартиры и на отделку загородного дома покупали в Арт Реал. Достойный ассортимент, хорошая цена, склад под боком (в Химках), толковые консультанты, очень многое есть в экспозиции в зале на Машкинском шоссе. В общем, все что нужно. Спасибо Вам за достойный сервис.
1
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2020
Выбор плитки огромный, магазин наикрасивейший, все четко работают! Советую, очень понравилось!
3
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Отличный выбор плитки !
1
2
Level 2 Local Expert
August 1, 2019
Заказывала в этом магазине плитку. При доставке ошиблись СКЮ. Возврат на склад и вывоз своей плитки по информации от менеджеров только своими силами, стоимость доставки не компенсируют. Проверяйте внутреннее вложение каждой коробочки! В случае если обнаруживаете проблему после отезда машины даже не надейтесь поменять что-то силами магазина. Даже в случае грубой ошибки с из стороны у них на все есть отговорка в договоре. Отношение хамское, не внимательное. Служба качества не работает! 2 с лишним недели рассматривали заявку, чтобы отписать формальный ответ. Даже не удосужились проверить информацию по заказу(как минимум полагался возврат за излишне уплаченную сумму за неверно выписанную более дорогую плитку после обмена на нужную дешевле на 2,5 тыс). Вернула деньги со скандалом только по разнице в стоимости плитки. Никому не рекомендую заказывать в этом магазине продукцию. Все можно найти в других местах по сопостовимым ценам с куда лучшим сервисом. Лена
5
Level 4 Local Expert
August 17, 2020
Хороший клиентский сервис. Большой выбор плитки и сопутствующих материалов. Рекомендую!
3
1
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Отличный салон! Огромный выбор шикарной плитки!
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2020
Когда искал нужную плитку для ремонта, объездил пол Москвы и потратил кучу времени, а потом случайно узнал о даннoм магазине и купил все, что нужно здесь, по сути, у себя под боком (живу в Куркино). Почти все позиции были в наличии, а те кoторых нахватало, довезли за считанные дни (в другом месте предлагали ждать поставки больше месяца), при этoм общий ценник оказался ниже, чем в других магазинах. Всё прошло быстро и без проблем – заказал, оплатил, пoлучил. Знал бы об этом магазине раньше, сэкономил бы себе кучу времени.
Level 13 Local Expert
December 10, 2021
Здесь я был и плитку брал !) Никуда больше ехать не пришлось ! Спасибо ребятам .
Level 3 Local Expert
September 18, 2018
Занимаюсь дизайном интерьеров, потому с Арт Реал имею дело регулярно - заказываю тут плитку, мозаику, керамогранит, выбор просто огромный, даже под мои нескромные запросы. В моем деле важно найти хорошего поставщика с адекватными ценами, надежного, чтоб материал был качественный и задержек с доставкой не было, иначе может полететь по срокам весь проект. Арт Реал для меня как раз пример такого поставщика, за все время сотрудничества накладок не было никаки
2
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2018
В магазине просто огромный выбор плитки. Если бы не выбирали плитку под цвет мебели, то определиться было бы намного сложнее. Консультанты очень хорошие, ненавязчиво все предлагали и отлично справлялись со своей работой. При получении рассчитались с экспедитором на месте. Доставили все в целости и сохранности.Спасибо!
3
1
Level 5 Local Expert
June 28, 2019
Ужасный салон! 1. Просят обязательно оформление договора и оплату минимум 5000( без возврата) и тут то ты от них не сбежишь 2. Менеджер Анастасия , не умеет считать плитку , на пол и стены нам не хватило 10 палетов 3. Не решают проблемы клиентов и не устраняют собственные ошибки -сами сказали приезжайте через неделю и сами своим ходом забирайте плитку А то что мы тратим время свое и деньги Арт реалу По БАРАБАНУ 4. Постоянно нужно их контролировать и пинать , менеджер Анастасия даже Дизайнеру Марии не передала наш заказ ,чтобы та слелала нам дизайн- за который мы заплатили! 5. Потратите свою силу нервы и время выбирайте другие салоны Плитки !!! ИП Удачин Александр Игоревич - Он не решает никакие вопросы и с ним невозможно связаться
4
1
Level 12 Local Expert
June 8, 2019
Заказал и оплатил в АртРеал (ИП Удачин) плитку почти на 270 тысяч рублей 30.04.2019г. Хороший салон-магазин, можно увидеть много образцов, приятные продавцы-консультанты, но.... все меняется после оплаты заказа. Общение с продавцом становится односторонним, сроки доставки игнорируются и меняются в одностороннем порядке, отношение меняется в худшую сторону. При заказе заявляют, что плитка в наличии и будет доставлена за 2-3 дня, а затем попросту тянут время и, наверное, собирают ее у других продавцов. В моем случае, вместо прописанного в договоре срока - до 10 дней, полная доставка оплаченной плитки и замена разбитой при доставке состоялась лишь через 22 дня, и то, только после подачи письменной претензии. Обещают доставить плитку через 2-3-4 дня, не верьте, могут обмануть; обещают разобраться и перезвонить, не верьте, будете сами дозваниваться или вести переписку; обещают произвести доставку, не верьте, будут тянуть и в итоге предложат самостоятельно забирать у них на складе. Подведу итог - НЕ рекомендую этот магазин для совершения покупок. Цены не из дешевых, а отношение к клиентам отбивает желание с ними сотрудничать. Все красиво только на словах. Продолжение истории: 28 мая, в ответ на отзыв о них, появился странный ответ от них.....люди, у которых в договоре есть все мои актуальные контактные данные пишут так, будто у них их нет.... и у них нет обратной связи....о каком-то подарке говорят....лукавят... хитрят..... выкручиваются....наверное, очередное враньё рассчитано на наивных читателей отзывов.... типа, они реагируют на проблему.... но, это не так.... реакции нет.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин. Берегите своё время и нервы!
9
Level 19 Local Expert
January 29, 2023
Шикарный выбор ! Вежливый персонал!
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
Дизайнер Лариса очень помогла даже в свой выходной день! Аминь!
3
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Большой выбор плитки. Консультанты работают хорошо.
Level 14 Local Expert
October 18, 2018
Много плитки очень разной, на любой вкус. Минусы: - дороже, чем в других магазинах, да и весь проект может на пару десятков тысяч быть дороже, чем у конкурентов. - всё тебе понравится, либо нужного количества нет, либо только под заказ. А в целом для полетов фантазии рекомендую!
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Замечательный магазин с огромным выбором!
3
Level 13 Local Expert
March 14, 2021
много коллекций можно увидеть на месте, это очень удобно
2
Level 2 Local Expert
June 23, 2020
Отвратительно отношение к клиентам. Ждали плитку неделю в итоге отказались. Сами не звоня , никакой информации не дают. Такое подозрение что менеджеры сидят на зп и им на все пофиг. Не стоит туда даже ездать
3
1
Level 8 Local Expert
April 15, 2020
Превoсходный магазин с соответствующим количеством товара. Жаль времени потраченного на поездки по другим тoрговым точкам, здесь же всё в одном месте. Сoветую. И персонал очень хороший. Успел до этого режима.
3
Level 4 Local Expert
August 17, 2019
Ужасный сервис. Сплошные проблемы. Привезли не ту плитку, которую заказывали. Сроки доставки плитки были затянуты на месяц (довозили 3 раза, все время чего-то не было). В результате сроки укладки плитки были отодвинуты, так как пока везли плитку плиточник ушел на другие заказы и смог выполнять наш только в перерывах между другими заказами. Отказались принимать остатки - коробками!!!!! , обосновывая, что 14 дней для возврата истекли, хотя вина затянувшейся укладки полностью лежит на АртРеал. Не советую никому. Ольга
4
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2018
Очень рекомендую салон плитки АРТ-реал. Отличный выбор в среднем и бизнес-сегменте, очень хорошо поставлена логистика и обслуживание (хоть в наличии ничего не бывает, но с доставкой всё чётко).
1
Level 6 Local Expert
March 11, 2018
Большой выбор качественной плитки, удобно выбирать онлайн, профессиональные менеджеры, возможность оплаты при получении, соблюдение сроков поставки и дополнительных пожеланий, отличная служба доставки! Твердая пятерка! Спасибо!
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Плитки много, на любой вкус. Сложно выбрать из такого изобилия, если честно.
2
3
Level 9 Local Expert
November 29, 2020
Хороший выбор плитки разных брендов и производителей Италии и Испании.
1
Level 13 Local Expert
April 2, 2021
Мекка плитки, много разной, наверно минимальный ценник в Москве на аналогичные позиции
Level 7 Local Expert
March 9, 2019
Магазин не плохой. Ценники висят, но написано на них не смотреть, бла бла бла, курс доллара и все такое. Нет разбивки по фабрикам, ассортимент только самые ходовые позиции как у всех, керема марацци, mei, fap, italon, atlas concorde и другие. Причем по моему любимому fap далеко не все образцы. Как итог, зря приехал с другого конца Москвы и потерял пол дня.
Level 7 Local Expert
March 6, 2020
Выбирал плитку в Гранде, и когда надоело ждать занятого консультанта, загуглил по названию плитки и уехал сюда :). Все приветливые и конструктивные - после того, как я случайно указал неверный артикул и его добавили в накладную/я оплатил/его доставили, за пару дней согласовали обмен на нужный мне артикул и оперативно привезли-поменяли. Горячо рекомендую это место.
3
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Супер магазин керамической плитки и керамогранита!!!
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Хороший магазин с профисионалами!
1
Level 10 Local Expert
February 22, 2018
Арт-Реал оказались моим спасением. Сейчас делаю ремонт в новостройке в Химках. Настало время выбора плитки, объездила всю Москву (разные салоны на м. Университет, Профсоюзная, на Ленинском проспевте, на ш. Энтузиастов, в районе Курской, на Ярославском шоссе и т.д.) Каково же было мое удивление, когда все, что мне нужно, нашлось рядом с домом в Химках в "Арт Реал". Менеджер Оксана подобрала все, что нужно, посоветовала затирку, обсудили с ней доставку и наличие: все оказалось в наличии, а доставка - дешевле, чем во всех салонах, в которых я была. Заказ приехал, как условились, через день. Все супер!
3
1
Level 4 Local Expert
August 16, 2019
Большой шоурум, много плитки, отзывчивые менеджеры. Но, к сожалению, нет подъема в квартиру и цены достаточно высокие можно найти ниже.
2
Level 11 Local Expert
December 25, 2018
Покупала здесь плитку. Заказывала через интернет магазин, после просмотра в выставочном зале. Очень удобно общаться с менеджером через ватс ап. Привезли в четко обозначенное время, Плитка вся целая. Упакована хорошо. Возврат упаковками, оформляется без проблем. Большой выставочный зал 3 этажа и адекватные цены. Советую, однозначно.
3
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2018
Отличный салон! Обслуживание на самом высоком уровне. Ребята тактичные, терпеливые. Особенно хочу отметить Артема Бубнова и Миронову Наталью. Плитка пришла вся раньше обещанных сроков. По ходу заказа пришлось несколько раз докупать плитку, и ребята все решили оперативно.
1
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
Большой выбор плитки и керамогранита. Ппофессиональные менеджеры. Собственный большой склад рядом с офисом.
Level 12 Local Expert
April 15, 2022
Замечательный магазин. Рекомендую
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Большой выбор. Приятный персонал.
3
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2019
Большой ассортимент плитки, лучший шоурум в Москве. Можно посмотреть много коллекций в одном месте.
1
Level 7 Local Expert
July 4, 2019
Бомбический салон! Отдельностоящий здание, удобная парковка. Думал там будет дорого. Два месяца искали по разным салонам разные плитки в квартиру, продумывали логистику откуда что доставлять, и все зря! В этом салоне нашли ВСЁ что искали. Менеджеры отлично помогли и сопроводили. Ценник оказался либо поточнее либо ниже на все позиции. Склад недалеко, забирать удобно. В зале можно все посмотреть. В общем - рекомендую!
3
Level 12 Local Expert
May 20, 2021
подъезд и парковка - квест. Остальное - норм. Но только для плитки