Art Stom

Rating 4.4
97 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 2 Local Expert
January 24
Была записана на примем к гнатологу Деевой Виктории Александровне 24.01.25 в 10:15, приехала сильно заранее чтобы заполнить документы. В 10:00 подошел как я думала доктор, на самом деле это был координатор лечения (продажник), без осмотра доктора, ведь я пришла к ним в первый раз, сразу начал навязывать лечение брекет системой, хотя первоначально устанавливается шина (сплит) для нормализации положения сустава, также сразу же спросили про финансовое состояние и готова ли я сразу определится с готовностью оплаты лечения, хотя повторюсь доктор даже меня не смотрел. После короткого разговора с продажником (координатором), который закончился где-то в 10:10 мне сказали подождать буквально 10 минут и меня позовут к доктору. Через 20 минут (в 10:30₽ ожидания мне сказали, что оказывается у доктора другой клиент сидит в кресле и мне еще нужно подождать, на мой вопрос почему уже прошло 20 минут моего приема, а я до сих пор жду, мне также ответили, что оказывается прием доктора в 10:30, а в 10:15 это прием у продажника (координатора), который всеми силами будет уговаривать сразу же дать вам ответ согласны ли вы на лечение с помощью брекетов, при этом все это происходит до осмотра врача. О том что запись в 10:15 это не запись к врачу меня никто не предупреждал, а о том настоящие время это 10:30 было сказано как бы в невзначай. По итогу в 10:50 мне также ответили, что нужно еще подождать 5-10 минут, я решила не тратить больше свое время и ушла. Доктора я так и не увидела. За время ожидания ко мне также подходила координатор ( продажник), на мои вопросы о том сколько мне еще ждать ответов, она ответила что время я провожу с пользой ведь когда-то же доктор освободится. За все время ожидания передо мной никто не извинился, не предложили ни воду, ни чай. Отвратительный сервис и обслуживание в котором не ценят время своих клиентов, а лишь пытаются сразу навязать вам согласие на лечение с помощью брекетов, до того как вас посмотрел врач. Больше в эту клинику ни ногой.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Даже одной звезды много. Пообещали, что составят план лечения через две недели, через месяц написала сама, напомнила. Назначили встречу для обсуждения плана лечения. Перед визитом сменили врача, я не знаю кого на кого, потому что о том кто будет принимать мне и так не сообщали. Врач, которая обсуждала со мной план лечения не могла толком ничего рассказать. Итоговой суммы во сколько оно обойдется в плане НЕТ!!! Несколько раз приходится повторять, что нужен детальный и подробный план с суммой а не стоимостью процедур. Но, всё равно не могут посчитать!!!))) Назначила вторую встречу по плану лечения, выяснилось, что план другого пациента!!!! Ок, нашелся наш, обсуждали обсуждали, уже почти подписала, как выяснилось, что пропущен ЭТАП ЛЕЧЕНИЯ, целый этап!!! После чего я ушла и кроме возмущения у меня нет эмоций! Также замечены другие странности, они конечно мелкие, но тоже плюсов к репутации не добавляют. В "клинике" ходит девица то в шелковом вечернем бельевом платье, то в леопардовом экстремальном мини с красной помадой, на рецепшне обсуждает чьи-то личные характеристики. Выглядит это крайне неуместно. В некоторых кабинетах два кресла для пациентов и мне это непонятно, за эти цены хотелось бы частного приема, а не общественного!
3
1
Level 3 Local Expert
March 14
Очень благодарен Гук Марии Петровне за заботливое и профессиональное отношение. За подробные рекомендации и подлинное дружелюбие.Спасибо Почистили очень качественно.
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Отличная клиника. Пыталась уйти из неё ближе к дому, но вернулась обратно в Арт Стом. Всегда есть время для пациентов. Лечение качественное. Проф. Гигиена просто супер. Ортодонты Всегда найдут время для вас. Ближайшее время. Спасибо.
3
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Была в клинике Арт Стом на профессиональной гигиене полости рту у Чаусовой Елены Алексеевны. Гигиену сделали на аппарате Air Floy. Процедура прошла безболезненно и комфортно, доктор профессионал своего дела
3
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Оставляю только положительные отзывы о клинике. Культурное обслуживание, получила ответы на все вопросы. Особенно хочу отметить докторов, у которых получала лечение. Просто умнички и профессионалы своего дела. Это Нещадина Валерия Сергеевна, Сороковский Артём Анварович, Бехтеев Никита Сергеевич. Спасибо за золотые руки и комфортное лечение.
3
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Лучшая клиника ! Команда профессионалов , посещаю почти год , пришла с запросом виниринг . Составили подробный поэтапный план лечения с фиксированными ценами , которые не менялись в течении года . Лечение подходит к концу и от себя скажу , спасибо куратору и администраторам за внимательность , всегда найдут компромисс и в моем случае - зарядку на телефон )))) всем докторам, я прошла по- моему всех 😀 за профессионализм, внимательность и терпение ! Всем добра ✌️
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Пришла лечить зуб. Сначала 20 минут мне девушка продавала элайнеры, брекеты, визит к врачу для проверки челюсти, снимок всей челюсти и т. Д. После того, как я вежливо отказалась от всего ждала еще 5 минут врача. Прием начался позже указанного времени (у врача до меня никого не было)! Потом врач на осмотре продолжила активно «продавать» мне брекеты и снимок. Когда я уже попросила сконцентрироваться на том, с сем я пришла (лечение зуба), врач стала разговаривать с нотой жуткого раздражения. Не смогла дальше терпеть этот «магазин на диване», ушла с приема. Не рекомендую данную клинику!!! Это не клиника, а продавцы пылесосов Кирби!!
4
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Лечится жена, но составлю мнение я. Отличные стоматологи. Приветливые регистраторы. Но атмосфера немного гнетущая, во первых напрягает куратор который априори лучше знает что нужно больному и составит лечение на год вперед. Ощущение постоянного контроля над персоналом который доставляет работникам дискомфорт. Не нравится зона ожидания, в той же академии улыбок ожидать приятнее.
4
2
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
В этой клинике мне не оказали помощь , так как они не могли ответить на звонки по указанному номеру телефона. Так же мне сказали , что мой номер был недоступен , хотя все было доступно , другие люди мне все дозвонились , кто хотел) в итоге , запись была на 19.30 , я нашла вход только в 19.38 , в 19.40 я поднялась. НО врач ушла домой, после моих попыток разобраться , почему и как ,администратор практически не реагировала на мои претензии , проблему не пытались решить. И только после того , как я уже перешла на крик , она начала что-то предлагать ,но слушать уже совершенно не хотелось. В это время персонал сбежался послушать , что же там кричит эта клиентка ))) странно , вроде как врачи , а отношение нулевое. Советую все таки присмотреться к другим клиникам ,а сюда не ходить , дабы сохранить свои нервы. Но решать вам. С болью я была отправлена домой и доведена до истерики. За то персонал хорошо похихикал. Вот такое здесь отношение за ваши деньги :)
1
2
Level 7 Local Expert
January 4
В плане ресепшена ужас, помимо того, что толком нечего не знают, так еще ни когда не дозвонишься, а если дозвонился скажу, что перезвонят и все пропадают
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Анна Георгиевна , спасибо за вашу работу , отличный врач , который максимально тактично , и аккуратно сделает так что бы после посещения стоматолога вы остались довольны
1
2
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Коронки устанавливал у Хазгериева ДЭ, качественно все сделал, зубы на вид как родные))
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Я записывала с врачу гнатологу. В общем говоря, обратилась я с проблемой того, что у меня начала щёлкать челюсть при жевании. Принимал меня врачь Выхованцев. Сделали зачем-то снимки моих зубов (напоминаю, что я пришла с проблемой в челюсти. Выподает челюсть из сустава). Я носили много лет брекеты, и прикус у меня идеальный, как и зубы, ровные! Ну вот, садимся мы и начался цирк 🤡🤡🤡 по другому этот бред назвать нельзя. Мол так и так, у вас челюсть из сустава выпадает, давайте ставить брекеты. Я там чуть на месте не рассмеялась. Чем больше я задаю вопросов, тем сильнее данный врачь начинает нервничать. Проще говоря, они хотели мне сначала с помощью капы за 35к повысить высоту забов, а потом ещё с помощью брекетов продолжить делать мой прикус непонятно каким. Напомню, я пришла с проблемой сустава в челюсти! И насчитали мне личение на 300 к😹🤡 Большей наглости я давно не встречала. Что бы мне тут потом не писали да ты же не врачь, не знаешь я скажу что вся семья у меня врачей и после того как я им рассказала эту историю, мы долго смеялись. Имеет ли право врачь писать даже примерный план лечения без постановки диагноза?
6
2
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Если Вы хотите качественно и безболезненно, то Вам точно сюда! Я человек, который очень боится вообще любые походы к стоматологам (будь то простой осмотр, а лечение так вообще ни разу не проводила). Я пришла на консультацию к стоматологу-терапевту и она меня сразу успокоила и сказала, что стоматология за 10 лет шагнула вперед. Я доверилась врачам в этой клинике и ни разу не пожалела! Лечение 8 кариесов проходила комфортно и безболезненно. Спасибо Надежде Вячеславовне за пролеченные 4 зуба на нижней челюсти, спасибо, что Вы терпели мои постоянные вопросы про пульпит😂 (хотя у меня его даже близко не было). Спасибо Валерии Сергеевне, что долечила мне 4 зуба на верхней челюсти, спасибо за то, что успокаивали меня и тоже выслушивали меня😊 Спасибо Татьяне Сергеевне за профессиональную гигиену полости рта и за подробное объяснение по гигиене. Спасибо клинике за профессионалов, а также хочется отметить что весь персонал очень доброжелателен и все очень красивые!
2
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
По рекомендации своей подруги, я обратилась в стоматологическую клинику «Арт Стом» к стоматологу-терапевту Назаровой Наталье Олеговне. Зуб был очень сложный. Возможно, в другой клинике, не взялись бы за его лечение, но Наталья Олеговна сделала всё возможное и невозможное, чтобы спасти его. Видно, что врач любит свою работу и относится к ней с должной ответственностью, пониманием, старанием и вниманием. Судя по всему, помнит всех своих пациентов и их зубы. Доходчиво объясняет план лечения, заблаговременно сообщает о стоимости услуг, во время лечения никаких разговоров с медсестрой на посторонние темы. Каждый раз делает фото зуба ДО и ПОСЛЕ, а по завершении лечения, мы вместе любуемся результатом. Одним словом, Наталья Олеговна-и умница, и красавица! Рекомендую всем эту стоматологию с современным оборудованием и замечательными профессионалами своего дела!
1
Level 4 Local Expert
February 23
В целом, все комментарии о продажах и навязывании услуг верны, еще добавлю, что разыгрывают цирк с терминалом, мол нет связи с банком😂 Не знаю как хорошо работают там врачи, но клиника явно подпортила свое лицо на этапе «составления плана лечения» настолько, что захотелось оставить комментарий
Level 4 Local Expert
January 8
Внимательный персонал. Девушки ассистентки работают на износ. Берегите их.
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Хорошая стоматология, хорошие врачи, всем доволен)
2
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
В эту клинику впервые обратилась в 2018 году, чтобы полечить зубы. Лечение выполнили, но после которого потом пришлось зубы перелечивать уже в нормальной клинике. Сказали, что нужны брекеты, поставили брекеты за 150к. Мучалась с ними 3 года. Результат не ахти. В другой клинике ортодонт за 2 месяца скорректировала мне все недочеты, которые сделали в Артстоме, поставила зубки красиво, щели убрала. Здесь только пафос. Еще делала здесь имплант. Шульженко сделал нормально работу в целом, но неправильно сформировали десну. Мучалась еще 2 года, вопрос до конца не закрыт. И все-таки, главное, хочется вернуться к терапии. Когда делала гигиену, врач сказала, что есть кариес на определенном зубе. Я пошла к терапевту, но она там не обнаружила кариеса, мол нет его там. Это нормально? Но! Когда начали стачивать под коронку соседний зуб, на том именно зубе, на который указал гигиенист, обнаружен был тот самый кариес. Отправили тут же к терапевту. Пломбочка обошлась 12 500 р. Смету на услуги сначала рассчитывают и показывают одну сумму. Потом за каждый шаг еще сдерают деньги. Ужасная клиника с космическим ценником. Наживаются на здоровье пациентов. И пугает непрофессионализм врачей. В эту клинику больше ни ногой. Не рекомендую.
9
1
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
В стоматологии приятная атмосфера, врачи и мед.персонал доброжелательны к своим пациентам. Делают хорошую анестезию, безболезненно и профессионально. Не страшно вам доверить свои зубки.
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительный сервис! Записался на консультацию, сообщили что первая консультация бесплатная, а когда приехал девушка на ресепшане дала подписывать договор на платные услуги, и после уточнения выяснилось что на самом деле первое посещение платное. А перед этим по вотсапу пытались навязать платные снимки. Не рекомендую данную поликлинику! Очередное выкачивание денег ни за что!
6
1
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Выражаю огромную благодарность Нещадиной В.С! Пришла с острой болью, и приняли без очереди, и обезболили, и записали на лечение на самое ближайшее время! Теперь только к вам!!!
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Отличные специалисты, хорошо и быстро лечат зубы. Ещё ни когда в жизни лечение зуба не было так приятно и безболезненно. Когда ставили пломбу, чуть не задремал). Правда есть НО. 1. долго составляли план лечения, для согласования со страховой, хотя на двух приемах говорили, что вот сразу мы направим в страховую, и вам перезвоним, так и не отправили и не перезвонили. Хорошо выдали лично, потом. 2. Заболела челюсть, видимо из за нехорошего зуба, (который на прошлых приемах говорили что необходимо удалять) , записался на приём в день обращения(думаю вот же здорово!), приехал к назначенному времени, жду. Через минут 10 после назначенного времени администратор подошел, и сказал что врач ещё занят, подождите минут 15. Без проблем. Далее минут через 30 подходит врач, говорит что тяжелый случай с пациентом, нужно подождать ещё пол часа примерно. Ну хорошо, челюсть то болит, обезболивающие помогают на пару часов, а их постоянно принимать не хочется. Прошло ещё больше часа, ни кто не подходит, администраторы не интересуются, и не подсказывают сколько ещё можно просидеть. Просидел в холе более 2-х часов. Ушел с болью. Но дали обезболивающее. Понимаю что были непредвиденные обстоятельства с другим пациентом. Но осадочек остался. Диваны удобные. Можно сидеть не двигаясь больше двух часов, ни чего не затекает.
6
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
С удовольствием рекомендую клинику, очень приветливые сотрудники, приятная атмосфера, ответственный подход. Была на гигиене у Чаусовой Е.А. Врач все сделал очень быстро и аккуратно, было не больно что очень для меня важно т.к есть небольшой страх стоматологии. Буду ещё приходить, спасибо!!
3
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Хочу выразить благодарность гигиенисту Чаусовой Елене Алексеевне! Обслуживаюсь уже много лет у этого специалиста, всегда процедура проходит на высшем уровне: очень тщательно и качественно, даются грамотные рекомендации. Отличный специалист, всем рекомендую!
3
1
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Коллектив клинике, очень отзывчивый, очень дружелюбный, получила точный ответ на мои проблемы, надеюсь скоро вновь приехать к ним🌹
1
2
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Хочу выразить благодарность Чаусовой Елене Алексеевне🙌🏻 это была не гигиена, это было СПА☺️ так аккуратно и качественно провела процедуру, что отныне буду ходить только к Вам!
2
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Была на гигиене у Чаусовой Елены Алексеевны впервые. Очень комфортно и профессионально прошла процедура. Обязательно вернусь к вам через полгода, как и посоветовал специалист. Спасибо! ☺️
1
2
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Ужасное лечение Лечила 4 зуба 2 после них переделывала у другого специалиста, причем дошло до осложнений Денег берут огого
3
Level 17 Local Expert
July 9, 2023
Делаю здесь зубки и далее буду ставить импланты и хотел бы еще виниры Пока вме нравится, молодцы ребята, хорошая команда
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Чистый подъезд к зданию. Удобный лифт и красивый холл для посетителей. Главное работает туалет. Всё практично и позитивно.
3
1
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Приятный персонал, грамотные врачи) Отдельная благодарность Макаровой Н.Н., вы настоящий профессионал!! Сделали всё очень аккуратно, быстро и качественно. Большое спасибо, рекомендую клинику)
3
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
С удовольствием хожу на гигиену зубов к Татьяне Сергеевне Сошниковой. Татьяна Сергеевна очень внимательная и аккуратная. Процедура у неё всегда проходит комфортно и безболезненно.
3
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
В течение длительного времени за профессиональной гигиеной обращаюсь только к Чаусовой Елене Алексеевне. Внимательна, вдумчива. Легкая рука, профессиональный подход, персональные рекомендации. Спасибо большое.
4
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Удалила две восьмерки, за раз) всем советую. Я даже и подумать не могла, что удалять зубы может быть так комфортно и абсолютно не больно ни во время процедуры, ни после. Превосходная работа доктора Резниковой Анастасии Владимировны. И снимки сделали, отлично обезболили, быстро удалили, укольчики после удаления поставили. Анестезия отошла - а я как ни в чем ни бывало, совершенно никакой боли. Восхитительная работа! Анастасия Владимировна, у меня есть ещё одна восьмерка, я обязательно к вам приду))
3
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Отличная клиника. Вылечили несколько зубов, очень понравились и процесс, и результат. Внимательное отношение, врач профессионально оценила ситуацию, подробно все объяснила
3
1
Level 14 Local Expert
February 5, 2022
Обратился с сильной зубной болью, от воспаления опухла челюсть. Смогли принять в день обращения. Проблему с болью решили. Очень понравился дружелюбный персонал клиники, от администраторов до врачей. Так же очень понравилось, что в процессе лечения, предлагают несколько вариантов действия на выбор. Объясняют плюсы и минусы каждого и сразу предоставляют стоимость этих вариантов.
3
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Лучшие врачи.
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
13 сентября была на гигиене полости рта у Сошниковой Татьяны Сергеевны, всё очень понравилось. Быстро и качественно.
1
2
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Хочу сказать огромное спасибо стоматологу Надежде Вячеславовне Ким!!! Откололась пломба, под ней кариес огромный. Несколько дней на обезболивающих, но терпеть было уже невыносимо. Думала придётся удалять, но удалось спасти. Все сделали за один приём, очень быстро и качественно. Больше спасибо!!
3
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Сошникова Татьяна Сергеевна провела отличную профессиональную гигиену)
3
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
добрый день! был на (профгигиене) врача Резникова А.В все прошло хорошо.
3
Level 9 Local Expert
February 8, 2020
Ходила на профгигиену к Остапенко очень понравился конечный результат. Врач все объясняла в процессе. Даже дали купон на повторную процедуру со скидкой. Администраторы тоже молодцы. Сервис на высоком уровне
3
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Великолепная стоматология
1
2
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
Хорошая стоматология. Сервис отличный. Спасибо!
3
1
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Норм
3
1
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Лучший ортодонт там!
3
1
Level 17 Local Expert
March 23, 2021
Отличная стоматология. Удалял два зуба. Без боли и последствий.
2
2
Level 16 Local Expert
March 17, 2021
Вежливый, профессиональный персонал
3
1