Сотрудничество с этим магазином вызвало у меня не просто разочарование, а ощущение обмана и полного неуважения к клиенту. Ассистенты демонстрируют крайне низкий уровень обслуживания: в WhatsApp читают только первое сообщение, все последующие замечания и уточнения о допущенных ошибках в заказе игнорируются. Это не работа с клиентом, а имитация общения. Магазин вводит покупателей в заблуждение. После оплаты на определённую сумму мне было официально обещано, что в заказ положат подарок. Ассистент лично подтвердила это. В итоге — никакого подарка в посылке не оказалось. Считаю это прямым нарушением обещаний и введением клиента в заблуждение ради оплаты. Дополнительно вызывает серьёзные сомнения прозрачность работы с отзывами. Как в школе, так и в магазине клиентам предлагают бесплатные выкройки за положительный комментарий. По сути, это искусственное накручивание рейтинга и сознательное искажение картины. Таким образом, реальные отрицательные впечатления замалчиваются, а доверчивым покупателям подсовывается «гладкий» имидж, не имеющий ничего общего с реальностью. Итог: магазин, который позволяет себе невнимательность, невыполнение обещаний и манипуляцию с отзывами, для меня потерял всякое доверие. Я крайне не рекомендую этот магазин и считаю, что потенциальные покупатели должны быть предупреждены о подобных практиках.

Светлана Голдман

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернет магазином Арт-ткани. Только восторг вызывает все!!! Сайт очень удобно организован, всегда все что указано- все есть в наличии, отправляют заказ очень быстро! Чудесные наклейки в каждом заказе - в подарок. Покупала наборы кукол- все четко сходится, куклы милые получаются. Ткани красивых расцветок, наборы тканей подобраны великолепно. И постоянно новинки! Узнала об Арт-тканях случайно- теперь постоянно пользуюсь и при выборе всегда получаю удовольствие! Спасибо Арт-ткани, вы лучшие!

Show business's response

Ушаков Андрей

Level 5 Local Expert

Получила очередную посылочку от Арт ткани, все как всегда очень красиво и аккуратно! Ассортимент тканей и аксессуаров самый большой из всех магазинов для кукол, что я знаю! Посылочку отправили очень быстро и получила я ее через 3 дня! Плюс подарок за заказ! Большое спасибо за вашу работу🥰

Show business's response

Art Tkani

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews