Добрый день.
Ранее, каждый год приезжал на плановый осмотр подвески, был доволен результатом и ценой на VW polo sedan. По другим вопросам, к счастью не приходилось обращаться.
Однако произошла ситуация, после которой я не посещаю больше данный тех сервис. Ситуация опишу ниже. Советую иметь это ввиду.
Отмечу, до этой ситуации, у меня не было ELM 327. Прошлым летом, жарким днем , при обыденной езде у меня загорелся чек проверки двигателя. В связи с молодость авто, я не хотел рисковать и тут же отправился в АРТАН за помощью, а то мало ли что могло произойти и какие могут быть последствия. Дополнительно к этому, перестал работать кондиционер.
Я заплатил за осмотр авто электриком и отдельную диагностику, чтение лаунчем. (8 тыс)
Сообщили, что вышел из строя вентилятор (не работает 1я скорость) и вышел из строя датчик давления в системе кондиционера. Ремонт рассчитали на 23 тыс.
Я не мог в это поверить, авто новое! Изучал тему, читал форумы и погружался в вопрос. Решил проверить и подтвердить вердикт самостоятельно. Снял вентилятор, проверил работу 1й и 2й скорости, все работало стабильно. Пошёл по цепочке и сразу увидел то, что стоило мне 8 тысяч. Оказалось, что на 1ю скорость вентилятора перегорела предохранитель. Это все. Я его заменил, сбросил чек и живу дальше.
Понимаю, разное бывает, мы люди, это классика. Но чтоб не проверить такую базовую вещь, это нонсенс. Я закрывал глаза на попытки продать мне разные ненужные услуги, которые делаются если в подвеску вмешивались, но это стало разочарованием.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация, но в АРТАН я больше не ногой. Нет былого доверия и ощущения передачи авто профессионалам. Напомню, ценник там не за базовый уровень обслуживания.
Данный отзыв написать думал уже давно, все как-то не было времени. Хотел просто поделиться с интересующимеся. Имейте ввиду, подумайте своей головой.
M I S T E R
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Отличный автосалон, клиентоориентированный персонал, сервис по ремонту автомобилей самый лучший в городе! Спасибо мастерам консультантам Парсегову Сергею и Мухину Владимиру за профессионализм! Также спасибо руководству автосалона за чуткость персонала. У Вас НАСТОЯЩАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМАНДА!
АРТАН МОЛОДЦЫ!
Алекс Хо
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Видно что старались, искали неисправность в машине, но все тщетно, не хватает опыта и желания. Оплатил, Загрустил, "всплокнул", и уехал в другой автосервис "счастья искать". Как то так.
1
Влад Був
Level 20 Local Expert
October 18, 2021
Хороший просторный, светлый автосалон. Менеджеры знают свою работу, персонал внимательный к своим клиентам. Качественно производят ТО
Андрей Данилин
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Хорошое место. Частенько здесь делаю кузовной ремонт))) Мне все нравится!!!
Ирина Владимировна
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Как все долго(((( Менеджеров приходится самой искать чтобы узнать что и как. Заинтересованности у персонала маловато
Дмитрий Будруев
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
По нынешним временам - хорошо. Идут навстречу. Но, держите ухо востро. Торгуйтесь. Пусть пока будет 5 звезд
Андрей
Level 14 Local Expert
July 27, 2022
Купил здесь авто, заезжаю на ТО. Персонал прекрасный, цены приемлемые.
1
Jon К
Level 11 Local Expert
November 21, 2021
Обращался в автосалон с покраской элементов автомобиля. Качество самой покраски просто идеальное! Да, если небольшие трудности с подбором цветов, особенно сложных, но ребята видят и признают свои косяки и безприкословно их исправляют.
Крис Гейнинксон
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Все супер. Только туда. Там сейчас профи работают!
Валерий Зайцев
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Лучший кузовной ремонт с которым столкнулся в жизни!
1
Александр
Level 15 Local Expert
August 19, 2021
Отказали в тест драйве Тегуана , аргументировали некого послать и автомобиль нуждается в подготовке. Думали видимо я на Марс собираюсь.
Дмитрий иванов
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Быстро все сделали, тех директор
Конкин Александр - молодец!
1
Sergei D.
Level 3 Local Expert
January 23, 2020
Несколько звонков в течении дня-так и не ответили. Оставил заявку онлайн-обратный звонок в течении минуты, при ответе гудки в никуда, так и не ответили. Администратор наверное сам гайки крутит.
4
Show business's response
КисРан
Level 16 Local Expert
January 2, 2022
Отличный сервис и новая профкоманда! Спасибо!
1
1
Дон Педро
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Обман в рекламе, устранение вмятин современным способом, .. На самом деле с разборкой и очень дорого ...
2
Антон
Level 17 Local Expert
February 9, 2020
Бывали. Очень доброжелательный персонал, быстро оформляли все документы,